LA TV CONNECTEE : faits et usages dans un environnement multi-crans
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LA TV CONNECTEE : faits et usages dans
un environnement multi- ecrans
Thèse professionnelle Hélène Chartier – 4 avril 2012 MBA MCI 2011
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LA TV CONNECTEE : faits & usages dans un environnement multi-écrans 4 avril 2012 - MBA MCI 2011
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Sommaire #@#
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Introduction
Tour d’horizon Chiffres clés
Acteurs de la chaine de valeur Grands enjeux
Applications & usages
Attentes Services
2ème écran
Conclusion
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Intro #@#
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LE BOULEVERSEMENT D’UN ECOSYSTEME
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Définition & périmètre Constructeurs TV : smart TV
Set top box & consoles Flux serviciel sur le flux video (Hbbtv)
Flux synchronisé via 2° écran
Les caractéristiques de la TV Média de flux, contenu poussé Grand écran partagé Mode leanback
Pourquoi maintenant ? Bande passante puissante
Connexion internet, voie de retour Développements plus souples
Parc utilisateurs
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Tour d’horizon
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CHAINE DE VALEUR « TRADITIONNELLE »
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Production Agrégation : Chaines TV /
Editeurs
Distribution : commercialisation chaines/bouquets (modèle payant)
Diffusion : cab/sat, TDF
ECRAN
TV TELESPECTATEUR
PUB Abonnement
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NOUVELLE CHAINE DE VALEUR
8
Producteur
TELESPECTATEUR
+ INTERNAUTE
= TELENAUTE
PUB
Chaines TV CAB/SAT
TNT
TNT
OTT
FAB
RIC
AN
TS D
E ST
B
ECRAN TV
PUB
PU
B
FAI AB
ON
NEM
ENT
AP
P
PUB
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@ LES ACTEURS
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LES TELCOS
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Forces Opérateurs historiques : TV ADSL 11,3 M
Relation clients Facilité de facturation Présence multi écrans
Enjeux Garder de la valeur Faire évoluer le réseau haut débit, fibre Réinventer l’interface utilisateurs Accéder droits des contenus
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LES CONSTRUCTEURS
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Nouvelle proposition commerciale Rechercher la différentiation & l’innovation Stimuler les ventes Accélérer le renouvellement des écrans
Transformation du business models Fournisseurs de services Nouvelle relation clients
Nouveaux services en ligne Editorialisation
Monétisation Mise à jour SW
Sécurisation des contenus
Univers fermé vs univers web Partenariats constructeurs & techno
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LES BROADCASTERS / CHAINES TV
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Forces Acteurs installés Force d’inertie & de réglementation Grands rendez vous live Capacité d’éditorialisation
Enjeux Garder leur audience
Préserver l’intégrité de leur flux Sécuriser les revenus publicitaires
Installer une solution technologique commune : HbbTV
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FOCUS SUR « MES SERVICES TV »
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• Portail de services pour enrichir l’expérience TV développé par l’AFDESI • TNT et HbbTV • Canal 29, région d’Auxerre • Test de publicité interactive broadcast et broadband
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LES PRODUCTEURS / AYANTS DROITS
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Enjeux Multiplier les opportunités de diffusion
Capter de nouveaux financements Proposer une relation plus directe avec le public
Organiser les droits : DRM, Ultraviolet …
La TV, source de revenus à préserver
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Youtube TV Métier : plateforme de diffusion vidéo Des contenus plus longs, éditorialisés en chaine Des avances sur recettes publicitaires auprès des créateurs Quantité vs qualité ?
Google TV 2 Métier : moteur de recherche et publicité Plus de contenu et d’ergonomie Développer les partenariats
LES NOUVEAUX ENTRANTS : quand le monde local de la TV rencontre
le monde global d’internet
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Apple TV Métier : fabricant de hardware
Simplicité de l’UI Interopérabilité : I-tunes, Siri, I-cloud,
Airplay
Netflix Métier : SVOD
Un modèle adaptable à la France ?
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LA REGLEMENTATION
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Basé sur la territorialité et positionnement dans la chaine de valeur Relations entre créateurs, éditeurs, diffuseurs et distributeurs de contenus audiovisuels et cinéma et mise en place de taxes CSA & Arcep
Mission sur la TV connectée 13 propositions sur la réglementation, les contenus, la techno pour sécuriser certaines positions (taxes, droits, revenus) tout en reconnaissant les opportunités (diffusion, richesse, interactivité)
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98% taux d’équipement TV & 53,1% au mini 2 TV1
Durée d’écoute par individu de 3h47 en 20111
54% des téléspectateurs sont multitâches2
Internet pour 70.6% foyers1
Connexion à la TV par ASDL : 11,3 M3
Accès à la TV connectée pour1 foyer/24
38% se disent intéressés4
En 2013 75% TV vendues seront connectables5
Les smartphones + 50% des téléphones1
Estimation des ventes de tablettes pour 2013 entre 2,9 et 4,7M6
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1 Médiamétrie 2 Plinkers 3 ARCEP 4 CSA – NPA 5 Simavelec 6 Deloittte
QUELQUES CHIFFRES CLES
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LES GRANDS ENJEUX
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Fragmentation des audiences
Interopérabilité
Désintermédiation
Nouveaux modèles publicitaires
- Règlementation
- Mesures d’audiences hybrides
- Nouveau lien vers le consommateur
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Applications & Usages
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@ LES ATTENTES DES UTILISATEURS
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A la demande « N’importe quel programme, à toute heure »
Ergonomique « Une TV qui se pilote au doigt et à l’œil donc sans télécommande »
Intelligente « Des émissions dynamiques, la possibilité d’avoir des informations
supplémentaires sur certains sujets d’actualité »
Connectable
Pratique « Entrer dans un supermarché virtuel, y faire ses courses et d’être livré chez
soi tout cela installé confortablement dans son canapé »
« IT ISN’T THE CONSUMER’ JOB TO KNOW WHAT THEY WANT » Steve Job
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@ LES SERVICES
DE LA TV CONNECTEE
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EPG
Services non audiovisuels
payants
Services interactifs
gratuits VOD
Contenus audiovisuels
gratuits
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Services des chaines TV, éditeurs, FAI, …
Contenus enrichis Visioconférence Albums photo Réseaux sociaux
Valeur ajoutée ? Contextualisation Paiement
Agrégation de données Personnalisation Super moteur de recherche Qui ?
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300,000 apps Android sur mes smartphones Samsung Galaxy 550 apps disponibles sur les smart TV Samsung
Les Apps Samsung en France M6 Replay : 65%
TF1 : 62% YouTube : 40%
Facebook : 39% Dailymotion : 33%
Skype : 23% eBay : 20%
Twitter : 9%
“La puissance de Facebook est au-delà du croyable … Les gens sont connectés en permanence et toujours en relation avec leurs communautés virtuelles. Facebook y ajoute beaucoup de valeur et le point clé sera pour les chaines TV de savoir l’utiliser.»
FOCUS SUR LES APPS SAMSUNG
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@ LE DEUXIEME
ECRAN & LA SOCIAL TV
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POURQUOI UN DEUXIEME ECRAN ?
• Une nouvelle télécommande
• Contenu enrichi synchronisé
• Interactivité des programmes et publicité
• Plus de d’interactions entre utilisateurs
![Page 27: LA TV CONNECTEE : faits et usages dans un environnement multi-crans](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051323/5478ae6cb4af9fef158b45ef/html5/thumbnails/27.jpg)
– « Shazamer » un contenu TV pour accéder à un contenu supplémentaire sur son mobile
– 49% des annonceurs US ont une stratégie publicitaire de 2° écran en 2012 (Etude Forrester)
– Engagement +350% vs un CTA Facebook/Twitter – 17 campagnes Shazam pendant le Superbowl 2012 (1/3 des
campagnes) – TF1 teste OZ! à partir de mai 2012
FOCUS SUR LE CHECK’IN PUBLICITAIRE
![Page 28: LA TV CONNECTEE : faits et usages dans un environnement multi-crans](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051323/5478ae6cb4af9fef158b45ef/html5/thumbnails/28.jpg)
37% vont tous les jours sur internet pendant qu’ils regardent la TV
44% utilisent les réseaux sociaux pendant qu’ils regardent la TV
37% ont déjà chatté sur un contenu TV qu’ils regardaient
19% ont déjà partagé un contenu TV via un réseau social
44% utilisent les réseaux sociaux pour améliorer leur expérience TV
LES RESEAUX SOCIAUX ET L’EXPERIENCE TV
Recommandation & personnalisation des contenus
Influence sur les programmes TV
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Conclusion #@#
![Page 30: LA TV CONNECTEE : faits et usages dans un environnement multi-crans](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051323/5478ae6cb4af9fef158b45ef/html5/thumbnails/30.jpg)
ON NE REGARDERA PLUS JAMAIS LA TV COMME AVANT
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Les clés du succès ? Enrichir, interagir, partager UI & commandes Mise en valeur contenu : personnalisation & curation Interopérabilité Monétisation pour un modèle éco pérenne
Même si les usages sont émergents 3h37 de conso TV / jour vs 3h internet par mois
Audience de 8M pour The Voice, 10 000 Tweetos
Les conditions semblent réunies
![Page 31: LA TV CONNECTEE : faits et usages dans un environnement multi-crans](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051323/5478ae6cb4af9fef158b45ef/html5/thumbnails/31.jpg)
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Questions?
#@#