PERSONALIDAD

Fuente: Flórez García R. (págs.100-136)

Hellriegel (págs.38-68),

Prof. Enrique Agostini Ruiz

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DEFINICIÓN DE PERSONALIDAD:

• La personalidad es un grupo estable decaracterísticas y tendencias que determinan lospuntos comunes y las diferencias en elcomportamiento psicológico (pensamientos,sentimientos y acciones) de las personas.

• En cierto sentido cada persona es como:

– Todas las demás personas

– Algunas otras personas

– Ninguna otra persona

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DETERMINANTES DE LA

PERSONALIDAD

• La personalidad se va formando desde el instantemismo en que empieza una nueva vida. Lospadres aportan una serie de característicasbiológicas que son transmitidas a través de losgenes. El recién nacido empieza a interactuarcon el medio ambiente. Poco a poco se amplia sucampo de interacción, recibiendo la influencia dela familia, del colegio, de la vecindad y de lasociedad en general. Este proceso continua através de toda la vida. La formación de lapersonalidad es permanente, nunca acaba.

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DIMENSIONES DE LA

PERSONALIDAD MEJOR

ESTUDIADAS

• Aspectos biológicos:

- Emocionalidad

- Sociabilidad

• Aspectos sociales:

- Aprendizaje

- Control

• Aspectos situacionales

- Tensíón

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LA EMOCIONALIDAD

La emocionalidad, ansiedad o neurotisismo esuna característica que se refiere al grado deestabilidad o inestabilidad de las emociones de lapersona, es decir a su facilidad para cambiar deestado de ánimo, a su tendencia a sentirseculpable por lo que hace o deja de hacer, a sunivel de preocupación o ansiedad, a susentimiento de baja autoestima, a sus sensacionesde fatiga de malestar corporal y a su nivel deestrés o tensión.

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INFLUENCIA DE LA

EMOCIONALIDAD SOBRE EL

DESEMPEÑO DE LAS PERSONAS

• Cuando las presiones del medio ambiente son

altas, las personas con bajo neuroticismo

alcanzan un mejor desempeño que las personas

con alto neuroticismo.

• Inversamente, cuando las presiones del medio

ambiente son bajas, las personas con alto

neuroticismo alcanzan un mejor desempeño que

las personas con bajo neuroticismo.

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LA SOCIABILIDAD

• Es la orientación hacia la extraversión o hacia laintroversión.

• Los introvertidos orientan su energía síquica haciasí mismos y sus propias vivencias.

• Los extrovertidos son más activos, dominantes yde mentalidad más objetiva.

• Ambos difieren en la necesidad de estimulaciónsensorial externa.

• Los extrovertidos tienen más desarrollada lafunción de reducción de los estímulos externos.

• Los introvertidos tiene más desarrolladas lafunción de amplificación de los estímulos delmedio ambiente.

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COMBINANDO LAS DIMENSIONES

DE EMOCIONALIDAD Y

SOCIABILIDAD

• Melancólico:

- Alto neuroticismo e introversión

• Colérico:

- Alto neuroticismo y extraversión

• Flemático:

- Bajo neuroticismo e introversión

• Sanguíneo:

- Bajo neuroticismo y extraversión

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EL APRENDIZAJE

• A diferencia de la emocionalidad y la

sociabilidad, el aprendizaje se haya determinado

básicamente por factores adquiridos o sociales.

• Si los administradores contaran con un modelo

que explique como aprenden los individuos y las

organizaciones, estarían en mejores condiciones

para aumentar su propia capacidad para aprender

y la de sus organizaciones.

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MODELO DE APRENDIZAJE POR

EXPERIENCIAS

• Experiencia concreta.- Para lo cual la persona seinvolucra abiertamente y sin prejuicios en la nuevasituación que está viviendo

• Observación reflexiva.- En donde el individuo miraretrospectivamente y desde varias perspectivas lasituación que acaba de experimentar.

• Conceptualización abstracta.- Etapa en la que creaconceptos e integra sus observaciones en teoríaslógicamente sólidas.

• Experimentación activa.- Gracias a la cual se aplica lateoría obtenida a la situación concreta.

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ESTILOS DE APRENDIZAJE

• Divergente:

- Experiencia concreta y observación reflexiva.

• Asimilador:

- Observación reflexiva y conceptualización abstracta

• Convergente:

- Conceptualización abstracta y experimentación activa.

• Acomodador:

- Experimentación activa y experiencia concreta.

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ESTILOS DE APRENDIZAJE Y

ANIMODOS

CONCRETO

ABSTRACTO

ACCIÓN REFLEXIÓN

ACOMODADOR

ABEJA

DIVERGENTE

DELFIN

CONVERGENTE

CASTOR

ASIMILADOR

BUHO

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EL ESTILO DIVERGENTE

• Su punto fuerte es la capacidad imaginativa,

pudiendo considerar situaciones concretas desde

muchas perspectivas.

• Se defiende mejor en situaciones en las que se

requiere una gran producción de ideas.

• Es sensible y se interesa más por las personas que

por las cosas.

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EL ESTILO ASIMILADOR

• Su punto fuerte es la capacidad para crear

modelos teóricos, razonar inductivamente,

asimilar observaciones dispares e integrarlas en

una explicación global.

• Se interesa menos por las personas y más por los

modelos abstractos.

• Concede más atención a la lógica de las teorías

que a su aplicación práctica.

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EL ESTILO CONVERGENTE

• Su punto fuerte recibe en la aplicación práctica

de las ideas.

• Sus conocimientos están organizados de manera

que puede concentrarlos en problemas

específicos mediante el razonamiento hipotético-

deductivo.

• Es poco sensible, por lo que prefiere tratar con

cosas antes que con personas.

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EL ESTILO ACOMODADOR

• Su punto más fuerte reside en hacer las cosas, llevar a

cabo proyectos y experimentos, y en involucrarse en

experiencias nuevas.

• Suele arriesgarse más que las personas de los otros tres

estilos.

• Funciona bien en situaciones en las que la teoría no se

aviene bien a los hechos.

• Se siente cómodo con las personas aunque a veces se le

vea impaciente y atropellador.

• Son personas orientadas a la acción.

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EL CONTROL

• Al igual que el aprendizaje, el control es una dimensiónde la personalidad adquirida socialmente.

• El concepto de foco de control indica el grado en el cualla persona cree que sus acciones pueden influir en losresultados de su vida.

• La persona interna cree que su propia conducta tiene unpeso determinante en lo que a ella le ocurre.

• La persona externa cree que su conducta es menosdecisiva. Considera que la suerte, el destino o entidadespoderosas (personas e instituciones) tienen una influenciamayor para determinar lo que les ocurre.

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LA TENSIÓN

• A diferencia de las anteriores dimensiones, basadasmayormente en determinantes biológicos (emocionalidady sociabilidad) y sociales (aprendizaje y control), ladimensión de tensión o estrés se origina en factores denaturaleza básicamente situacional.

• La tensión es un conflicto de naturaleza intrapersonal queocurre en el momento en que estas se enfrenta ademandas de medio ambiente y que son superiores a sureal capacidad

• Las condiciones ambientales que facilitan la aparición deuna personalidad tensa son llamados tensores o factoresestresantes.

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LA TENSIÓN (cont.)

• Con un adecuado manejo del estrés se evita el impacto

negativo que su presencia tiene en las organizaciones. Así

se mejora el desempeño, la satisfacción laboral y la

productividad

• En un sentido más amplio se puede hablar de un nivel

general de tensión que viene a ser absolutamente

indispensable para la realización de cualquier actividad.

• Hay una tensión que es adaptativa, constructiva y que

consitituye una respuesta sana frente a una situación

tensionante (eustress).

• Hay también una tensión, mal adaptativa, que conduce a

una respuesta disfuncional y que es la tensión que las

organizaciones deben evitar (distress).

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TIPOS DE PERSONALIDAD EN

FUNCIÓN DEL ESTRÉS

• Tipo A.- muestra una conducta caracterizada porun sentimiento de urgencia y un esfuerzoconstante de competencia. Es una personaagresiva y ambiciosa. Por tanto, siempre estápendiente del reloj, hace varias cosas a la vez, seirrita fácilmente con cualquier demora y trata deaprovechar al máximo sus habilidades.

• Tipo B.- Es más reflexivo, más paciente y encierta manera realiza sus cosas y el trabajo enforma despreocupada.

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TIPOS DE PERSONALIDAD ADAPTATIVOS

Y MAL ADAPTATIVOS

TIPO A

TIPO B

DISTRESS EUSTRESS

AD AE

BD BE

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TRES MÉTODOS PARA MANEJAR EL

ESTRÉS

• Confrontación directa.- para lo cual se debe introducircambios en la situación tensionante; este método es elmejor siempre y cuando sea factible llevarlo a cabo.

• Reducir la ansiedad (que el tensor provoca).- lo cual selogra aplicando alguna técnica, como puede ser unejercicio de relajamiento.

• Cambiar la personalidad.- Si bien es el más difícil delograr, puede ser el único camino a seguir cuando losmétodos anteriores no funcionan y la persona seencuentra expuesta de manera permanente a tensoresajenos a su control.

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ESTRATEGIA PARA EL MANEJO DEL

ESTRÉS

• Identificar los tensores y determinar su pesorelativo.

• Conocer la propia personalidad a fin de sabercual será el impacto de dichos tensores.

• Registrar exactamente el tipo de reaccionestensas que uno exhibe frente a cada tensoridentificado.

• Elegir el método más apropiado para eliminar oreducir la tensión.

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LOS “CINCO GRANDES” FACTORES

DE LA PERSONALIDAD

Adaptación

Estable, confiado, efectivo ---Nervioso, vacilante,caprichoso

Sociabilidad

Sociable, enérgico, teatral ----Tímido, inseguro, reservado.

Conciencia

Planificador, ordenado, confiable—Impulsivo, descuidado, irresponsable

Cordialidad

Afectuoso, discreto, considerado-Independiente, frío, grosero

Apertura intelectual

Imaginativo, curioso, original—Aburrido, sin imaginación,

con la mente cerrada.

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OTRAS DIMENSIONES DE LA

PERSONALIDAD

Autoestima.- Es el resultado de la evaluación que unapersona hace de sí misma. Las personas tiene opiniones desus propios comportamientos, habilidades, apariencia yvalor. Estas evaluaciones generales de valor se alterandebido a situaciones, éxitos o fracasos y las opiniones delos demás.

Dogmatismo y autoritarismo.- El dogmatismo refleja larigidez de las creencias de una persona. La persona muydogmática percibe el mundo como un lugar amenazador,con frecuencia considera absoluta a la autoridad legítima yacepta o rechaza a otras personas sobre la base del acuerdoo desacuerdo con la autoridad o doctrina aceptada.

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OTRAS DIMENSIONES DE LA

PERSONALIDAD (cont.)

• La personalidad autoritaria describe a una

persona que se apega a los valores convencionales,

obedece a la autoridad reconocida, sostiene un

punto de vista negativo de la sociedad, respeta el

poder de la firmeza y se opone a la expresión de

los sentimientos personales.