Gestión de “Lean” de Proyectos Tecnológicos. Potenciando ...
La gestión de proyectos lean català p
-
Upload
ramon-costa-i-pujol -
Category
Documents
-
view
2.363 -
download
1
description
Transcript of La gestión de proyectos lean català p
1
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
1 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Agile Project ManagementAplicació de conceptes àgils a la gestió de projectes
C/ Sant Leopold 101, ofic.104
Terrassa 08221 (Barcelona)
Telf. +34 93 789 10 98
www.lps-system.com
Josep Pey i Rosell
Sant Cugat, 19 de Octubre 2011
Escoles Universitaries Gimbernat
Systemic Vision and Business Management
www.group-sys.com
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
2 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
El Canvi de Paradigme
2
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
3 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
• Gestió d’ACTIUS• Optimització• Know-How Tècnic• Productivitat• Eficiència• Cost• …
• Gestió del CONEIXEMENT iTECNOLOGIA
• Consultoria SCM• Eficàcia• Tecnologia (Partner tecnològic)• BM&BPO• Know-How tècnic, personal y de
negoci• Customer intimacy• Valor añadido• …
El Canvi de Paradigme
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
4 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
• La conclusió és que estem passant a una economia empresarial basada en:
– Consultoria més integrada en la SCM
– Aportació i Gestió de la Tecnologia– Business Model y Business Process
Outsourcing
El Canvi de Paradigme
3
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
5 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
El problema de la PRODUCTIVITAT i la VELOCITAT
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
6 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
60
50
40
30
20
10
0
USDHourly compensation costs of manufacturingFont: Bureau of Labor Statistics of US Department of Labor, 2011
1,49 USD/Day
1,62 USD/Day
27,64 USD/Day
Font. www.bls.gov
El problema de la PRODUCTIVITAT i la VELOCITAT
4
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
7 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Creixement de la productivitat i el salari a la OCDEMitja 1982-2010. En percentatge
49 anys
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
8 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
El problema de la INNOVACIÓ
Els consumidors avui en dia volen i esperen productes innovadors d'una manera: més ràpida , més barata i amb millor qualitat que en el passat.
Increased Consumer Expectations
5
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
9 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Com a treballadors del coneixement, les nostres eines de negoci han millorat la nostra capacitat de ser productius , elevant les expectatives de treball .
Increased Work Pressure
Noves Eines per a nous temps...
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
10 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Product Leadership
Operational Excellence
Customer Intimacy
Three large corporately needs to meet
6
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
11 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Per aquest motiu no queda més remei que
treballar amb estructures de govern més flexibles
Noves estructures de govern
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
12 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2009
Èxit 16% 27% 26% 28% 34% 29% 35% 32%
Problemes 53% 33% 46% 49% 51% 53% 46% 44%
Fracàs 31% 40% 28% 23% 15% 18% 19% 24%
The Chaos Report (standish group)
7
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
13 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Efectos sobre el Sistema
� Les tasques pateixen retar ds que, sovint, deriven en incompliments de la data de finalització del projecte .
� Per evitar retards, se sacrifica l'abast del projecte , i / o se suporten desviacions del pressupost .
� Els sistemes de planificació només s'utilitzen en la fase de planificació. Després, es produeixen tants canvis que es fa difícil la seva utilització.
� L'últim 5% del projecte ..., suposa el 95% del patiment .
� No es disposa d'un sistema d'informació que aporti visibilitat i control de l'estat dels projectes en temps real. De vegades, els problemes (QCD) es detecten quan "ja són història“.
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
14 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
� És molt difícil aconseguir alhora productivitat dels recursos i velocitat en l'execució dels projectes .
� No sempre la millor manera d'organitzar l'activitat dels departaments coincideix amb la millor manera d'agilitar els projectes .
� Els responsables de projectes i els responsables de departaments tenen criteris contraposats: velocitat dels projectes vs. productivitat dels rec ursos .
� Hi ha desacords en quines han de ser les tasques prioritàries a l'hora de definir prioritats de recursos entre projectes.
� Els responsables dels diferents projectes competeixen entre sí per disposar dels recursos compartits.
� Els recursos se senten pressionats pels "diferents caps " per finalitzar diferents tasques de forma urgent i simultània.
Efectos sobre la Organización
8
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
15 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
History of Agile & Lean
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
16 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
History of Agile & Lean
9
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
17 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
History of Agile & Lean
Muda - Mura - Muri
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
18 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Reu
nion
s
Esp
ecifi
caci
ons
errò
neas
Des
coor
dina
ció
Poc
a co
mun
icac
ió a
mb
el
clie
nt
Can
vis
de p
rior
itats
Pla
nific
ació
def
icie
nt
Per
sona
l no
com
prom
ès
Rig
ides
a iy
bur
ocrà
cia
Per
sona
l poc
pol
ival
ent
coixins de temps i diners
Info
rmac
ió
inex
acta
Projecte
Col
ls d
’am
polla
History of Agile & Lean
10
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
19 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
History & InfluencesEarly 1900s• Walter Shewhart: Plan-Do-Study-Act,
SPCMid 1900s• Edward Deming: SPC, TQM• Toyota: Toyota Production System
(TPS)• Peter Drucker : Knowledge WorkerLate 1900s• Womack and Jones: Lean Thinking• Eli Goldratt: Theory of Constraints• The Toyota Way
Evolution• Crystal Methods• Lean Software Development• Dynamic Software Development Method
(DSDM)• Feature Driven Development (FDD)• eXtreme Programming (XP)2001: Manifesto for Agile Software Development • http://www.agilemanifesto.org2005: Declaration of Interdependence • http://www.pmdoi.org/
History of Agile & Lean
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
20 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Estem descobrint formes millors de desenvolupar programari tant per la nostra pròpia experiència com per ajudar a tercers. A través d'aquest treball hem après a valorar:
• Programari funcionant sobre documentació extensiva
• Col·laboració amb el client sobre negociacions contractuals
• Resposta davant el canvi sobre seguir un pla
• Individus i interaccions sobre processos i eines
Manifiesto por el Desarrollo Ágil de Software
11
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
21 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
The Agile Landscape
Processos àgils de desenvolupament estan en ús en el 14% d'empreses d'Amèrica del Nord i Europees.
Un altre 19% de les empreses estan interessades a adoptar “Àgil” o ja estan planejant fer-ho.
Les primeres en adoptar processos Àgils eren principalment petites empreses d'alta tecnologia del producte.
No obstant això, una segona onada d’adopcions ja està en marxa, i estan recorrent a processos àgils per reduir el tempsde llançament al mercat, millorar la qualitat, i enfortir les seves relacions amb els seus Diferents stakeholders.
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
22 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Els principis fonamentals de “agile” són : Centrar-se en el valor del client - Alinear les visions del projecte, productes i equip per oferir una millor qualitat del producte - més ràpid i més barat.
Key Agile Principles
12
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
23 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Moltes tècniques tradicionals de gestió de projectes es tradueixen en APM:
AgileAgileAgileAgile Project ManagementProject ManagementProject ManagementProject Management Traditional Project ManagementTraditional Project ManagementTraditional Project ManagementTraditional Project Management
Focus en la interacció i satisfacció del client Focus respecte els plans
Resposta al canvi mitjançant acció adaptativa Canvi controlat mitjançant accions correctives
Elaboració progressiva Planning global i exhaustiu
Priorització del client Negociar amb la Direcció
Compromís de l’administració a través de una estructura de trencament
Direcció basada en les activitats
Colaboració sobre l’autodisciplina i equips autoorganitzats
Control en la part alta del organigrama
Aprenentatge basat en pràctiques generatives Aprenentatge basat en mètodes provats
Mètriques focalitzades en el valor No control respecte el valor afegit
Transitioning to APM
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
24 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
APM Practice – Organic Teams
Objectius:• Estructura i autoorganització fonamentada en equips àgils basats en un model orgànic.
• Aspectes claus:• Equips autodirigits.
• Reconèixer la diferència entre les estructures formals i informals de l'equip.
• Equips sota el concepte d'alt rendiment.
• Integrar aquests equips a l'empresa aporta major agilitat.
1
13
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
25 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Core ProjectTeam
Core ProjectTeam
BA
BA
Tester
ProductOwner
Developer
Designer
Developer PM
ManagerManager
CapacityPlannerCapacityPlanner
Prod.Prod.
ArchitectArchitect
TechTech
BusinessSponsorBusinessSponsor
SupportSupport
SecuritySecurity
ProductOwner
ProductOwner BABA DesignerDesigner DeveloperDeveloper TesterTester
FuncionsTradicionals
Equip AgileL’equip ideal del projecte Agile està entre 5-9 (7 +- 2) membres.
PMPM
Project Team
Flexible Formal Structure
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
26 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Definir les funcions de manera integral per tal que els membres de l'equip puguin convertir-se en especialistes o generalistes (o Versatilistes):
"Versatilitat“Algú amb una o més especialitats que busca activament adquirir noves habilitats en les especialitats existents, així com en altres àrees.
Flexible Formal Structure
14
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
27 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
APM Practice – Guiding Vision
Objectius:• Crear una visió compartida o model mental per conduir el
comportament dels projectes àgils. La visió mestra que orienta ésun agregat de tres visions de components: visió de l'equip, la visiódel projecte i la visió del producte.
Aspectes claus:• Evolucionar la visió de l'equip per dirigir el comportament de
l'equip.
• Crear la visió del projecte per dirigir el comportament del projecte.
• Facilitar la visió de producte per impulsar l'evolució del projecte.
2
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
28 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
APM Practice – Simple Rules
Objectius:• Implementar un conjunt de regles senzilles, la metodologia
adaptable que permeti als equips àgils lliurar valor de negoci amb
rapidesa i fiabilitat.
Aspectes claus:• Avaluar l'entorn per determinar les seves característiques.
• Identificar i implementar un conjunt de regles simples metodològiques que siguin congruents amb el medi ambient.
• Perfeccionar la disciplina necessària per a l'aplicació contínua i coherent de les regles simples.
3
15
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
29 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
APM Practice – Open Information
Objectius: • Crear un flux lliure d'intercanvi d'informació entre els membres de
l'equip del projecte, i entre altres grups externs associats.
Aspectes claus:• Reorganitzar les instal·lacions de l'equip i instituir pràctiques
d'intercanvi àgil d'informació.
• Analitzar el temps necessari per a l'intercanvi d'informació ambgrups externs per identificar i reduir el temps de cicle de lainformació.
• Converses sobre l'estructura de l'equip del projecte per tal degenerar intercanvis de transformació d'informació entre elsmembres de l'equip del projecte.
4
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
30 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
APM Practice – Light Touch
Objectius: • Gestionar els equips àgils amb un estil que permeti l'autonomia de
l'equip i la flexibilitat, i un enfocament cap el client i el valor, sense sacrificar el control
Aspectes claus:• Establir un control descentralitzat que ajorni la presa de decisions
per esdeveniments freqüents i menys crítics per a l'equip.
• Gestionar el flux de valor per al client.
• Reconèixer els membres de l'equip en el seu conjunt les persones i tractar-los en conseqüència.
• Centrar-se en les fortaleses abans que en les debilitats.
5
16
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
31 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
APM Practice – Adaptive leadership
Objectius:• Seguiment i supervisar el projecte per a la
retroalimentació oportuna i pertinent.
Aspectes claus:• Seguiment i supervisar les pràctiques d'APM per
assegurar la seva correcta aplicació i els resultats desitjats.
• Aprendre i adaptar-se de forma contínua d'acord amb la informació obtinguda.
• Representar el lideratge que inspira i dóna energia a l'equip.
6
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
32 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
El Canvi de Paradigme
17
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
33 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Com actua Cadena Crítica?
� Les proteccions estan generalitzades i repartides al llarg de totes les tasques delprojecte. La seva gestió depèn dels recursos. Els endarreriments s'acumulen, i els avençosno.
� Critical Chain intenta eliminar mals hàbits en la gestió dels projectes i recuperar lesproteccions individuals ocultes, posant-les a disposició del projecte en conjunt.
“Per si hi hagués problemes” Temps mínim de execussió “Per la
multitasca” “Per la retallada
del cap”
Estimació total de temps per una activitat
El cost invisible del multitasking
Duració real de l’activitat
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
34 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
T1T1 T2T2 T3T3 T4T4 T5T5 T6T6
T7T7 T8T8
T9T9 T10T10 T11T11
� Projecte original. Gestió tradicional (PERT-Gantt).
� 144 hores
Programació amb Cadena Crítica
Conflictes entre recursos. !
!
�Mateix projecte, sota programació amb Cadena Crítica
� 123 horesT1T1 T2T2 T3T3 T4T4 T5T5 T6T6
T7T7 T8T8
T9T9 T10T10 T11T11
BA
BA
BP
144 hores←
Estalvi de temps
18
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
35 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Programació amb Cadena Crítica
T1T1 T2T2 T3T3 T4T4 T5T5 T6T6
T7T7 T8T8
T9T9 T10T10 T11T11
BA
BA
BP
� Monitoritzant l'avanç del projecte mitjançant el Fever Chart.
% Cadena Crítica
% c
on
sum
o b
uff
er
pro
yect
o
Fever Chart
T1T1 T2T2 T3T3 T4T4 T5T5 T6T6
T7T7 T8T8
T9T9 T10T10 T11T11
BA
BA
BP
% Cadena Crítica
% c
on
sum
o b
uff
er
pro
yect
o
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
36 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Programació amb Cadena Crítica
T1T1 T2T2 T3T3 T4T4 T5T5 T6T6
T7T7 T8T8
T9T9 T10T10 T11T11
BA
BA
BP
% Cadena Crítica
% c
on
sum
o b
uff
er
pro
yect
o
T1T1 T2T2 T3T3 T4T4 T5T5 T6T6
T7T7 T8T8
T9T9 T10T10 T11T11
BA
BA
BP
% Cadena Crítica
% c
on
sum
o b
uff
er
pro
yect
o
19
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
37 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
T1T1 T2T2 T3T3 T4T4 T5T5 T6T6
T7T7 T8T8
T9T9 T10T10 T11T11
BA
BA
BP
% Cadena Crítica
% c
on
sum
o b
uff
er
pro
yect
o
� Projecte finalitzat a temps.�Més ràpid.� Amb monitorització permanent.�Amb eines per a la presa de decisions.�Amb fiabilitat i realisme en el termini de lliurament.�Amb economia de recursos.
Programació amb Cadena Crítica
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
38 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Les dates de venciment dels nous projectes sónrealistes, ja que tenen en consideració l'existènciad'altres projectes en l’entorn global
BD
Programació multiprojecte amb Cadena Crítica
BD
BD
Fecha de entrega prevista
Data d’entrega prevista
Data d’entrega prevista
Projecte 1
Projecte 2
Projecte 3
Projecte 4
La programació multiprojecte gira entorndel recurs crític del sistema, permetentidentificar-lo i protegir-lo contra laincertesa
20
System Group Prohibida la reproducció i distribució no autoritzades ©2011 [email protected] om
39 de 39Escola Universitària Gimbernat
19 d’octubre de 2011 “Agile Project Management“
Moltes Gràcies per la vostra atenció!
Josep Pey i Rosell