Guia Llei d'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics
La gestió eficient dels serveis públics en un marc de...
Transcript of La gestió eficient dels serveis públics en un marc de...
![Page 1: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/1.jpg)
La gestió eficient dels serveis públics en
un marc de limitacions pressupostaries
Ramon Dordal ZuerasCap de Secció de Suport a l’Activitat Econòmica
Financera Municipal
![Page 2: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/2.jpg)
2/45
La riquesa del país: l’evolució del PIB per càpita
![Page 3: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/3.jpg)
3/45
I en els serveis analitzats als Cercles ?
...
![Page 4: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/4.jpg)
4/45
Denúncies de trànsit per cada 1.000 habitants
Activitats de grua per cada 1.000 habitants
Accidents de trànsit amb víctimes per cada 1.000 habitants
Policia localPolicia local
![Page 5: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/5.jpg)
5/45
2008-2013 2013-2014
�24% �4%
�47% �4%
�47% �18%
�2% �3%
No selectiva (resta)
Paper i cartró
Voluminosos
Vidre
ResidusResidus
![Page 6: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/6.jpg)
6/45
I què ens diuen les finances locals ? ...
Portal d’Indicadors Econòmics i de Serveis Locals
![Page 7: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/7.jpg)
7/45
Ingressos corrents i despeses ordinàries
Euros/habitant
![Page 8: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/8.jpg)
8/45
Estructura dels ingressos corrents
Euros/habitant
![Page 9: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/9.jpg)
9/45
Impost sobre Béns Immobles (IBI)
Euros/habitant
![Page 10: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/10.jpg)
10/45
Despeses de personal i despeses en béns i serveis
Euros/habitant
![Page 11: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/11.jpg)
11/45
Romanent de tresoreria
Euros/habitant
![Page 12: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/12.jpg)
12/65
Deute viu per habitant
Euros/habitant
![Page 13: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/13.jpg)
13/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2004
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
19
![Page 14: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/14.jpg)
14/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2005
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
9
![Page 15: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/15.jpg)
15/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2006
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
4
![Page 16: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/16.jpg)
16/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2007
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
13
![Page 17: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/17.jpg)
17/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2008
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
45
![Page 18: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/18.jpg)
18/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2009
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
34
![Page 19: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/19.jpg)
19/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2010
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
28
![Page 20: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/20.jpg)
20/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2011
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
4
9
4
9
![Page 21: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/21.jpg)
21/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2012
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
8
![Page 22: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/22.jpg)
22/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2013
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
6
![Page 23: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/23.jpg)
23/65
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i estalvi 2014
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
1
![Page 24: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/24.jpg)
24/45
Mapa endeutament municipal 2006
Deute viu <75% dels ICC*
Deute viu >75% dels ICC*
*ICC: Ingressos Corrents Consolidats
![Page 25: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/25.jpg)
25/45
Mapa endeutament municipal 2010
Deute viu <75% dels ICC*
Deute viu >75% dels ICC*
*ICC: Ingressos Corrents Consolidats
![Page 26: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/26.jpg)
26/45
Mapa endeutament municipal 2013
Deute viu <75% dels ICC*
Deute viu >75% dels ICC*
*ICC: Ingressos Corrents Consolidats
![Page 27: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/27.jpg)
27/45
Mapa endeutament municipal 2014
Deute viu <75% dels ICC*
Deute viu >75% dels ICC*
*ICC: Ingressos Corrents Consolidats
![Page 28: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/28.jpg)
28/45
GRÀFICA DE DISPERSIÓ � Romanent i Període mig de pagament 2014
Dies
49%
38
%
13
%
Eu
ro
s/h
ab
itan
t
![Page 29: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/29.jpg)
29/45
I en els serveis analitzats als Cercles ? ...
![Page 30: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/30.jpg)
30/45
Despesa corrent per habitant
![Page 31: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/31.jpg)
31/45
Despesa corrent per habitant
![Page 32: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/32.jpg)
32/45
Despesa corrent per habitant
Serveis on creix la despesa 2008-2011
Escoles bressol (23,68%)
Serveis locals d’ocupació (21,76%)
Serveis Socials (17,68%)
Biblioteques (11,81%)
Neteja viària (9,55%)
Policia local (5,92%)
Residus i tractament (5,02%)
Serveis on decreix la despesa 2008-
2011
Fires locals (-36,67%)
OMICs (-20,00%)
Escoles de música (-14,18%)
Mercats municipals (-7,81%)
![Page 33: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/33.jpg)
Serveis on creix la despesa 2011-2014
Neteja viària (7,69%)
Serveis Socials (7,08%)
Serveis on decreix la despesa 2011-
2014
Mediació comunitària (-35,29%)
Fires locals (-21,05%)
Serveis locals d’ocupació (-20,29%)
Mercats municipals (-10,17%)
Seguretat alimentària (-10,00%)
Enllumenat públic (-9,55%)
OMICs (-8,33%)
Escoles de música(-7,44%)
33/45
Despesa corrent per habitant
![Page 34: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/34.jpg)
34/45
2014 � 16,0 hores
2008 � 20,5 hores
2008 2014
Percentatge de serveis amb més de 30 hores de formació 25% 6% ↓
Percentatge de serveis amb entre 20 i 30 hores de formació 41% 28% ↓
Percentatge de serveis amb entre 10 i 20 hores de formació 17% 33% ↑
Percentatge de serveis amb menys de 10 hores de formació 17% 33% ↑
Hores de formació per treballador
![Page 35: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/35.jpg)
35/45
La mitjana d’hores de baixa de tots els serveis és del de 3,8% (l’any 2008 era del 3,7%)
Hores de baixa per treballador
![Page 36: La gestió eficient dels serveis públics en un marc de ...formacio.fmc.cat/09/fitxers/seminaris/16.0001/6.1 Ramon...La gestió eficient dels serveis públics en un marc de limitacions](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022050219/5f651f98d1965e7fe433cd4a/html5/thumbnails/36.jpg)