LA COMUNICAZIONE EFFICACE Difficoltà nella relazione comunicativa insegnante - allievo Scuola...
-
Upload
azzurra-morini -
Category
Documents
-
view
217 -
download
0
Transcript of LA COMUNICAZIONE EFFICACE Difficoltà nella relazione comunicativa insegnante - allievo Scuola...
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
Difficoltà nella relazione comunicativa insegnante - allievo
Scuola Paritaria“G. Cameli”
LA COMUNICAZIONE
Cos’è?
Trasmissione di un messaggio da un mittente a un ricevente tramite un canale
PARLARE ≠ COMUNICARE
Si può parlare senza comunicare, e si può comunicare senza parlare!
Elementi della Comunicazione
Emittente
Ricevente
Canale
Codice
Codifica e Decodifica
Feedback
Contesto
Messaggio
QUANTI TIPI DI COMUNICAZIONE CONOSCIAMO??
VERBALE NON VERBALE
…cioè???
COMUNICAZIONE VERBALE
COMUNICAZIONE NON VERBALE
Vocale:
•Faccia a faccia
•Telefono
Scritta:
•Verbali di riunioni
•E mail
•SMS
•Gestualità
•Posizione del corpo
•Espressioni facciali (sguardo,
sorriso,…)
•Silenzio
•Atteggiamenti
•Abbigliamento
LINGUAGGIO VERBALE
Trasmette prevalentemente i contenuti di una comunicazione
LINGUAGGIO NON VERBALE
Trasmette gli aspetti emotivi e di relazione
Cos’è il FEEDBACK?
Segnale (volontario o involontario) che l’emittente dà al ricevente
E ne modifica (consapevolmente o inconsapevolmente) la comunicazione
È L’EFFETTO CHE LA NOSTRA COMUNICAZIONE HA SUGLI ALTRI!
Che ruolo hanno le emozioni?
ANSIA
O meglio, nella comunicazione, come facciamo a riconoscerle?
RABBIA
IMBARAZZO
ENTUSIASMO
TRISTEZZA
Tono di voce
Velocità delle parole
Espressioni facciali
Sono strumenti fondamentali nella trasmissione del feedback!
E A SCUOLA?
Che importanza ha la comunicazione?
Gruppo docenti
Con chi comunicano?
Per quale motivo?
Utilizzando che tipo di comunicazione?
Relazioni simmetriche VS asimmetriche
Relazione insegnante - insegnante
Relazione insegnante - alunno
Relazione alunno - alunno
Relazione insegnante - genitore
RELAZIONE SIMMETRICA
I ruoli dei partecipanti sono tutti sullo stesso piano
RELAZIONE ASIMMETRICA
C’è un dislivello. I partecipanti hanno ruoli diversi
Nelle relazioni SIMMETRICHE i partecipanti di solito tra loro utilizzano la stessa tipologia di comunicazione
Nelle relazioni ASIMMETRICHE i partecipanti utilizzano modalità di comunicazione differenti
Studenti
Con chi comunicano?
Per quale motivo?
Utilizzando che tipo di comunicazione?
Differenti generazioni utilizzano strumenti di
comunicazione differenti!
ADOLESCENTI
Predilezione (nel rapporto tra loro) per la comunicazione scritta (Whatsapp, sms, Facebook)
Per i giovani d’oggi il cellulare è una Nuova Dipendenza!
Due dipendenze in una!! Cellulare + Internet!(Con i nuovi smartphone è così…)
DIPENDENZA: legame che si stabilisce tra la persona e un oggetto, e che porta la persona a ricercare continuamente quell’oggetto per poter soddisfare i propri bisogni.
Cosa sono le nuove dipendenze???
Nuove forme di dipendenza in cui non è implicato l’intervento di alcuna sostanza
chimica
L’oggetto della dipendenza è in questo caso un comportamento o un’attività lecita e
socialmente accettata
Per la maggior parte delle persone, queste attività rappresentano parte integrante del
normale svolgimento della vita quotidiana; fanno parte delle comuni occupazioni di una
persona
Come si instaura la dipendenza?
piacere
abuso
abitudine
dipendenza
Sistema della ricompensa
Torniamo a noi…
Insegnanti e studenti. Quali differenze?
Età
Generazione differente
Ruoli differenti
Esigenze diverse
Problematiche diverse
L’ ADOLESCENTE L’INSEGNANTE
Sente che il suo corpo cambia e la sua mente compie astrazioni di cui è orgoglioso.
È nel pieno del vigore fisico ed intellettuale
Prova un desiderio di autonomia, di ribellione.
Ritiene importante affermare la propria autorevolezza
Si proietta verso il futuro Vive una fase di riflessione sulle mete raggiunte
Vuole compiere scelte autonome Pensa a come garantire adeguati successi al proprio studente
Attribuisce importanza al gruppo dei pari
Vive rapporti sociali legati al lavoro e a pochi amici scelti
Vuole autonomo, ma ma ha ancora bisogno di coccole
Sente il bisogno di essere importante per l’allievo
È preso dalla strutturazione del sé adulto
Ridefinisce attraverso la crisi la propria identità matura
Per quale motivo a volte non si parla??
Gli ANTISCOPI
Perseguire stati desiderati o sfuggire da stati temuti??
Salvare la pelle prima di tutto!!!
È UN EVITAMENTO!
Spesso i ragazzi evitano di esternare i loro pensieri al fine di salvaguardare la propria autostima
LIBERTA’ DI PAROLA
LIBERTA’ DI PENSIERO
In adolescenza l’autostima dei ragazzi è messa alla prova.
Accade che il ragazzo non si riconosce, sta vivendo un periodo di transizione e ha difficoltà nel sentirsi realizzato.
Predominano emozioni di Tristezza, Ansia, Vergogna.
Ribellione verso l’ambiente familiare
Il ragazzo cerca conforto nel gruppo di pari e lotta con tutte le sue forze per essere accettato i inserito nel gruppo
E nell’insegnante cosa cerca???
Un punto di riferimento, un’alternativa ai genitori, in grado di far rispettare le regole con autorevolezza
Cosa è possibile fare?
Formazione del gruppo classe: sviluppare il senso
di appartenenza a una comunità
Attenzione alla vita affettiva del gruppo classe:
promuovere la libera espressione e circolazione
delle emozioni
Contratto educativo con il gruppo classe: elaborare e condividere le regole di una buona convivenza
A partire da una positiva esperienza comunitaria, sviluppare un giudizio critico nei confronti di mode e costumi diffusi
Rapporto Scuola – Famiglia??
Condivisione dell’impostazione educativa tra insegnanti, personale scolastico e tra scuola e famiglia
Condivisione dei criteri di lettura dei comportamenti
Attenzione condivisa alla classe come gruppo: deve diventare oggetto di confronto costante
tra genitori insegnanti
Evitare i ‘processi’(di chi è la colpa), ma fare alleanza per trovare insieme la soluzione
migliore
Fondamentale è l’ASCOLTO!
È metà del dialogo!
Il cosiddetto feedback ci fa capire che l’altro ci ascolta!
Mai avere fretta di arrivare alle conclusioni, e tener presente che ciò che l’altro pensa dipende dal SUO punto di vista, quindi per comprendere io devo cambiare il MIO punto di vista!