La comunicación asertiva. características
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Institución Educativa Particular
«Nuestra Señora de Guadalupe»
LA COMUNICACIÓN
ASERTIVA
Docente: Angeline Balarezo Balarezo
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1. LA COMUNICACIÓN:
La comunicación es el proceso más importante de la interacción del ser humano.
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Es el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que han ido moldeando las actitudes, conocimientos, sentimientos y conductas ante la vida.
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2. Qué es el comportamiento asertivo.
Es un estilo de comunicación valioso que permite expresar lo que se siente, piensa, cree o se necesita, sin ofender a los otros, abriendo posibilidades de diálogo y amistad con los demás.
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Tener Contacto visual ya que demuestra interés sincero.
2. Características de la comunicación asertiva.
Postura corporal que sea coherente con el mensaje transmitido.
Gestos faciales que dan énfasis a lo que se dice.
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El tono de voz es modulado, es convincente y aceptable y no es tímido.
El tiempo requerido es usado según el juicio de cada uno para maximizar el impacto y la recepción del mensaje.
Identifica cuándo, cómo, cuando y donde intervienes, además observa la calidad de tus intervenciones en las conversaciones