Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets-...

13
20170913 1 20170914 Kvalitetsoch miljösystem på byggföretag Välkomna! Varför ledningssystem för kvalitets & miljö? Vad består ett ledningssystem för kvalitet av? Varför i byggprocessen? Hur hänger det ihop med ”kontrollplan enligt PBL”? Varför? •Konkurrensskäl •Skapar förtroende •Gemensam bas; Kund-A-K-Bygg/Inst-Kund •Enklare relationer mellan beställare - leverantör •Beställarkrav Samma syn på processoch produktkvalitet!

Transcript of Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets-...

Page 1: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

2017‐09‐13

1

2017‐09‐14

Kvalitets‐ och miljösystem på byggföretag

Välkomna!•Varför ledningssystem för kvalitets & miljö?

•Vad består ett ledningssystem för kvalitet av?

•Varför i byggprocessen?

•Hur hänger det ihop med ”kontrollplan enligt PBL”?

Varför?•Konkurrensskäl•Skapar förtroende•Gemensam bas; Kund-A-K-Bygg/Inst-Kund•Enklare relationer mellan beställare - leverantör•Beställarkrav

Samma syn på process‐ och produktkvalitet!

Page 2: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

2017‐09‐13

2

Kvalitets‐ och miljöledningssystem:Kvalitetsledning fokuserar på den avsedda produkten medan miljöledning fokuserar på den icke avsedda (rest‐) produkten.Ett ledningssystem med målsättning att effektivisera verksamheten i syfte att bli lönsam och få nöjda kunder samtidigt som vi bidrar till att minimera negativ miljöpåverkan.Alla företag har någon form av ledningssystem. ISO 9001 och ISO 14001 utgör endast kompletterande krav på ett sådant ledningssystem. Förmodligen uppfyller de flesta välskötta företag 80% av vad de båda standarderna kräver utan att vara medvetna om det.

ISO 9001ISO 9000-familjen syftar till att säkerställa att produkten uppfyller ställda krav i syfte att skapa en nöjd kund

ISO 9000 familjen introducerades 1987, kompletteras och omarbetas då och då (94, 00, 08, 15).

ISO 9000 - familjen består av tre”kärn”-standarder:

ISO 9000 Ledningssystem för kvalitet - Principer och terminologi

ISO 9001 Ledningssystem för kvalitet – Krav

ISO 9004 Ledning av en organisation för hållbar framgång -Vägledning för verksamhetsförbättring

Page 3: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

2017‐09‐13

3

ISO 9000Ledningssystem för kvalitet - Principer och terminologi

•Omfattar och förklarar de grundbegrepp och enskilda termer som används i de övriga ”kärn” standarderna.•Redogör för bakomliggande principer

ISO 9000Ledningssystem för kvalitet - Krav

•Innehåller och specificerar krav på ett ledningssystem för kvalitet som kan användas av en organisation för att beakta kundtillfredsställelse eller av extern part för att utvärdera förmåga att uppfylla ställda krav.

ISO 9004Ledningssystem för kvalitet - Vägledning för verksamhetsförbättring

•Tillhandahåller vägledning bortom kraven i ISO 9001 och fokuserar på potentialen till förbättring av effektiviteten i organisationen.

De sju kvalitetsledningsprincipernaGrundläggande regler för hur en organisation styrs och leds med målsättning att ständigt och långsiktigt förbättra effektiviteten genom att fokusera på kunden och samtidigt ta hänsyn till övriga intressenter.

• Kundfokus

• Ledarskap

• Medarbetarnas engagemang

• Processinriktning

• Förbättring

• Faktabaserade beslut

• Relationshantering

Page 4: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

2017‐09‐13

4

Ledningssystem för kvalitet (4)

Behov och för‐Väntningar hosRelevantaIntressenter (4)

KUNDERS KRAV

OrganisationenOch dess förut‐Sättningar (4)

RESULTAT

Produkter ochtjänster

Kund‐tillfredsställelse

Stöd (7)Verksamhet

(8)

Ledarskap(5)

Planering(6)

Förbätt‐ringar(10)

Utvärderingav

Prestanda(9)

ISO 9001

• Kap 1  Omfattning

– Vad skall vi ha ett kvalitetsledningssystem till?

– Vilka undantag från krav är möjliga? (ska, bör, får)

• Kap 2  Normativ hänvisning

– Referens till ISO 9000

• Kap 3  Termer och definitioner

– Specifika termer

Page 5: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

2017‐09‐13

5

4. Organisationens förutsättningar

• Förstå organisationen

• Förstå intressenters behov och förväntningar

• Bestämma omfattning

• Fastställa kvalitetsledningssystemets processer

5. Ledarskap

• Vad innebär åtagandet? (förbättring, engagemang, kundfokus…)

• Policy (ramverk för kvalitetsmål)

• Roller, ansvar och befogenheter

Page 6: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

2017‐09‐13

6

6. Planering

• Åtgärder för att hantera risker och möjligheter

• Kvalitetsmål och planering för att uppfylla dem

• Planering av förändring

7. Stöd

• Resurser (personal, infrastruktur, processmiljö, resurser för övervakning och mätning, spårbarhet vid mätning, kunskap)

• Kompetens

• Medvetenhet

• Kommunikation

• Dokumentation

Page 7: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

2017‐09‐13

7

8. Verksamhet

• Planering och styrning av verksamheten• Krav avseende produkter och tjänster• Konstruktion och utveckling av produkter och tjänster

• Styrning och kontroll av externt tillhandahållna processer, produkter och tjänster

• Framställning av produkter och utförande av tjänster

• Frisläppning av produkter och tjänster (även hantering av avvikande processresultat)

9. Utvärdering av prestanda

• Övervakning, mätning, analys och utvärdering (”produkten” och kundtillfredsställelsen)

• Intern revision

• Ledningens genomgång

Page 8: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

2017‐09‐13

8

10. Förbättringar

• Avvikelse och korrigerande åtgärd

• Ständig förbättring

Kvalitetsplan?

Projektspecifikt ledningssystem för kvalitet.

• Ska uppfylla kraven i ISO 9001 som är tillämpliga och relevanta för projektet

• Ska kunna förstås av projektets intressenter i avtalad omfattning

• Ska vara kul att använda

Page 9: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

2017‐09‐13

9

Kvalitetsplan för projekt XKraven i ISO 9001 Viktigt för projekt X (exempel)

1  Omfattning Gäller generellt för organisationen

2  Normativ hänvisning Gäller generellt för organisationen

3  Termer och definitioner Gäller generellt för organisationen

4. Organisationens förutsättningar Gäller generellt för organisationen

5. Ledarskap Roller, ansvar, befogenheter, kontaktlistor, kunder UE…..

6. Planering Riskanalys, kvalitetsmål 

7. Stöd Bemanning, APD‐plan, väderskydd, mätutrustningoch spårbarhet, kompetens, kommunikation, dokumentation

8. Verksamhet Huvudtidplan, rullande tidplaner, byggmöten, ÄTA‐hantering, arbetsberedningar, avrop, rutiner för UE, kontroller & besiktningar, relationshandlingar, driftsättning….

9. Utvärdering av prestanda Mäta kundnöjdhet, felfrekvens, korrigering

10. Förbättringar

Kontrollplanen enligt PBL

Ska innehålla uppgifter om:

• Vilka kontroller som ska göras och vad kontrollerna avser

• Vem som ska utföra kontrollerna

• Vilka anmälningar som ska göras till BN

• Vilka arbetsplatsbesök BN bör göra

• Vilket farligt avfall som rivningsåtgärder kan ge upphov till

• Hur farligt avfall kommer att tas om hand.

Page 10: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

2017‐09‐13

10

Kontrollplanen (forts.)

• Ska vara anpassad tillförutsättningarna i det enskilda projektet.

• Kontrollpunkterna ska omfatta tillämpliga tekniska egenskapskrav.

• Kontrollen ska utföras som egenkontroll eller av särskild sakkunnig.

Exempel på kontrollplan

Page 11: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

Förslag till kontrollplan - för enkla ärenden utan kontrollansvarig (småhus)

Fastighetsbeteckning: Upprättad datum:

Signaturförteckning: Företag: För- och efternamn Signatur:Byggherre/sökande BHEntreprenör - Bygg EProjektör/konstruktör P

Kontrollen avser: Kontrollant: (BH, E eller P)

Kontrollmetod: Kontroll mot: Allmän beskrivning: Signatur/ Datum:

Utstakning av byggnad Mätning Enkel nybyggnadskarta

Schakt och dränering Visuellt samt mätning

Teknisk beskrivning eller K-ritning

Betongplatta eller torpargrund VisuelltTeknisk beskrivning eller

K-ritning

Stomme och tak Visuellt samt mätning

Teknisk beskrivning eller K-ritning

Energianvändning Beräkning Tekn. Beskr. / BBR 9:4

Utformning Mätning A-ritning / BBR 3 kap.

Säkerhet vid användning och barnsäkerhet

Visuellt samt mätning

BBR 8:23, 8:24, 8:32, och 8:35

Brandsäkerhet Mätning BBR 5:6 / K-ritning

Ventilation Visuellt K-ritning

Utförandet stämmer med beviljat bygglov/startbesked

BH Visuellt samt mätning

A-ritningar / Nybyggnadskarta

Övrigt

A-ritning = Arkitektritning K-ritning = Konstruktionsritning Underskrift av byggherre, efter färdigbyggt projekt Datum

BBR = Boverkets byggregler BBR finns på www.boverket.se

Välj

punk

ter s

om in

går i

pro

jekt

et

Kontakta geodata-avdelningen på stadsbyggnadskontoret.

Geoteknik och radonkontroll, schaktbotten, dräneringsrörs lutning, fiberduk, makadamfyllnad, packning.

Isolering, armering, betongkvalitet. Alternativt murning och ventilering.

Dimensionering enligt beräkning. Sylltätning, luftspalt, vindpapp, isolering, ångspärr. Taktäckning. Rätt fuktkvot i byggmaterial.

Tillgänglighet, rumshöjd.

Öppningsspärr på fönster/dörr. Tippskydd. Glassäkerhet. Taksäkerhet. Balkongräcke är 1,1 m högt, samt ej klättringbart.

Öppningar är mindre än 10 cm (5 cm vid golv).

Avstånd mellan byggnader, materialval och utrymning.

Tilluftsventiler finns. Frånluft över yttertak.

Byggprojektet färdigt. Lägeskontroll utförd av geodata-avdelningen.

Redovisa U-värden för tak, vägg, golv för nybyggnad

Om företag finns

Page 12: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

Byggherren är skyldig att känna till och följa aktuell lagstiftning och gällande föreskrifter, enligt 10 kap. 5 § plan- och bygglagen, PBL (2010:900).Kontrollplanen kan användas vid: Mindre tillbyggnad, garage/carport och andra komplementbyggnader samt takkupa, uterum, altan och balkongprojekt på småhus.

Så här fyller du i din kontrollplan:

1. Fyll i uppgift om fastighet och det datum när du gör din ansökan.

2. Fyll i ditt namn som byggherre/sökande och eventuellt företagsnamn.

3. Ange företagsnamn och namn på ansvarig person på företaget som är entreprenör respektive projektör.

Om du anlitar flera entreprenörer och projektörer kan du skriva ner namnen på dessa på ett separat papper som du skickar med.

4. Välj ut de kontrollpunkter som är aktuella i projektet och markera dessa med ett kryss i marginalen till vänster.

5. Lägg till en kontrollpunkt på sista raden om det är något som saknas.

6. Ange vem som skall vara kontrollant för respektive kontrollpunkt, BH (byggherre), E (entreprenör) eller P (projektör).

7. Nu är din ansökan klar och du kan skicka in den till:

StadsbyggnadskontoretBox 2554403 17 Göteborg

Information:Spara originalet. Vi meddelar dig om något behöver kompletteras eller ändras. När vi godkänt kontrollplanen fastställs den i beslut om startbesked.Därefter kan bygg- eller rivningsarbetet påbörjas.

Page 13: Kvalitets- miljösystem VBEF15 17 nya 9001 Handouts€¦ · Microsoft PowerPoint - Kvalitets- miljösystem VBEF15_17 nya 9001 Handouts.pptx Author: beko-ala Created Date: 9/13/2017

Page 1 of 1Kvalitetsplan mall - Enkel

2016-09-14http://www.kvalitetsdokument.se/kvalitetsplan-mall-enkel-pi-222.html?invis=1