KURUM KİMLİĞİPROF.DR. AYLA OKAY

Hazırlayan: Merve ŞAHİN

KURUMSAL İMAJİMAJ OLUŞTURMA VE İMAJIN KURUM KİMLİĞİ İLE BAĞLANTISI

KURUMSAL İMAJ

İmaj Kavramı

İmaj, kişilerin bir obje,

kurum ve ya başka bir kişi hakkındaki

düşünceleridir.

İmajın FonksiyonlarıKarar Fonksiyonu: Kişilerin sahip oldukları imajlarıhedef kitlenin o konudaki kararını etkilemektedir.

Basitleştirme Fonksiyonu: Bireylere bilgisunulduğunda kişi kendisi için gereksiz olan bilgilerialmayarak sahip olduğu imaj nedeniyle bu bilgileribasitleştirerek kendi ilgisini çekenleri alacaktır.

Düzen Fonksiyonu: Kişinin basitleştirerek aldığı bubilgileri kendisinde önceden var olan bilgiler ilebirleştirmesidir.

Oryantasyon Fonksiyonu: İmajı ileten kurumunverdiği bilgiler eksik veya yanlış ise kişi bunlarıdeğerlendirerek yön bulacaktır.

Genelleşme Fonksiyonu: Oryantasyonfonksiyonundaki durum gerçekleşirse bireyler

İmaj ÇeşitleriŞemsiye İmajı

Ürün İmajı

Marka İmajı

Kendi İmajı

Yabancı İmajı

Transfer İmajı

Mevcut İmaj

İstenilen İmaj

Olumlu İmaj

Olumsuz İmaj

Kurum İmajı ile Marka İmajı Arasındaki BağlantıBir marka ürününün cazibesi her zaman için üreticinin cazibesine bağlı değildir.

Bir marka ürününün cazibesi karşılıklı olarak üreticinin cazibesi ile doğru orantılıdır.

İmaj Transferi ŞekilleriArkadan/Sonradan Gelen Bir Ürüne İmaj Transferi

Farklı Ürün Sınıfları Arasında İmaj Transferi

Ürün Etkileşim Zinciri

DOĞAN

DOĞAN 5L

DOĞAN 5LX

İmaj Transferinin Hedefleri

Markaya yönelik başarılı bir imaj transferi kurumun imajını da yükseltir.

Kurum kendi markasını daha modern bir hale getirmek isterse transfer ortaklarının seçimi ile o ürünün çağrışımda bulunduğu yaşam

tecrübelerini değiştirebilir.

Belli bir ürün/ürün grubuna yönelik reklam yasağı varsa imaj transferi gerçekleştirilebilir.

Reklam harcamaları azaltılabilir.

TEŞEKKÜRLERMerve ŞAHİN