Kuntien markkinointitutkimus 2016 - Kuntaliitto.fi · Sosiaalisen median välineiden käyttö...
24
Kuntien markkinointitutkimus 2016
Transcript of Kuntien markkinointitutkimus 2016 - Kuntaliitto.fi · Sosiaalisen median välineiden käyttö...
Kuntienmarkkinointitutkimus 2016
Yleistä tutkimuksesta
• Kysely toteutettiin 13.-28.4.2016 Webropol –kyselynä.
• Kysely lähettiin kirjaamoiden (313 kpl) kautta kuntien markkinointivastaaville
• Vastaajia 114, vastausprosentti 36 %
• Kuntien markkinointitutkimus toteutettiin neljättä kertaa. Aikaisemmat tehty 2002, 2009 ja 2012
• Tutkimuksella selvitettiin kuntien ja markkinoinnin organisointia, suunnittelua ja resursseja sekä markkinointiviestinnän keinoja ja yhteistyötä mainos- ja viestintätoimistojen kanssa
• Tutkimuksessa on käytetty vertailulukuna osin vuoden 2012 tutkimustuloksia
• Käytetyt tunnusluvut on ilmaistu prosentteina
Vastaajien taustatiedot
Vastanneiden kuntien kuntakoko (%, N=114, kuntia yhteensä 313)
23,4
16,9 16,2
9,1
3,9 4,5
42,8
25,9
13,7
10,9
3,8 2,9
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
45,0
alle 5000 5000-10000 10001-20000 20001-50000 50001-100000 yli 100000
Vastanneet
Koko maa
Vastaajien taustatiedot
• Päätoimisesti markkinointia tekee 34 % ja sivutoimisesti 75 % vastaajista
• Vastaajien ammattinimikkeissä hyvin laaja skaala
• Vastaajista noin 49 %:lla pääaine viestinnästä yliopistossa tai ammattikorkeakoulutason koulutusviestinnästä
» 9 %:lla vastaajista ei mitään viestintään taimarkkinointiin liittyvää koulutusta
Markkinoinnin suunnittelu ja organisoiminen
Markkinointisuunnitelma tai –strategia tehty(2016; N=112, 2012; N=104)
43%
35%
20%
3%
65%
29%
15%
4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2016
2012
Markkinointiresurssien kehitys 2014-2016(2016 N=114, 2012 N=103)
35%
50%
14%
37%
47%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Kasvaneet Pysyneet ennallaan Vähentyneet
2016
2012
Markkinointiresurssien kasvuennuste 2016-2018(2016 N=114, 2012 N=103)
33%
59%
8%
20%
56%
23%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Kasvavan Pysyvän ennallaan Vähenevän
2016
2012
Arvio markkinointibudjetista 2016(2016 N=114, 2012 N=103)
61%
21%
8%10%
56%
23%
7%
16%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
alle 50 000 € 50 000–100 000 € 100 000–200 000 €
yli 200 000 €
2016
2012
Markkinointitoimenpiteet ja kuntastrategiassa asetetut tavoitteet (2016 N=114, 2012 N=103)
0%
10%
39%
43%
9%
11%
44%
41%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
1 Erittäin
huonosti
2 3 4 5 Erittäin hyvin
2016
2012
Kohderyhmät
Markkinoinnin kohderyhmät(avoin kysymys) (N=109)
• Asukkaat – parhaita brändilähettiläitä
• Yritykset – työpaikkoja ja investointeja
•Matkailijat – matkailutuotot
• Lapsiperheet – uudet veronmaksajat
Markkinoinnin tavoitteet (N=100)
• Kartuttaa verotuloja
• Lisätä investointeja
• Kasvattaa tonttimyynti
• Lisätä investointeja
• Lisätä vetovoimaisuutta
• Lisätä tunnettuutta
• Houkutella uusia asukkaita
• Tavoitella uusia yrityksiä
Tärkeimmät osa-alueet kunnan markkinoinnissa(N=113)
73
65
44
27
15
14
22
27
35
49
19
44
Elinkeino- tai yritysmarkkinointi
Asukasmarkkinointi
Matkailumarkkinointi
Kulttuuri- ja vapaa-ajan palvelujenmarkkinointi
Kansainvälinen markkinointi
Työnantajakuva ja
rekrytointimarkkinointi
5 Erittäin tärkeä
4
3
2
1 Ei lainkaan tärkeä
Kunnan osallistuminen yhteismarkkinointiin(N=114)
41
58
82
92
59
41
18
8
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Kansainvälisessä markkinoinnissa
Elinkeino- tai yritysmarkkinoinnissa
Asukasmarkkinoinnissa
Matkailumarkkinoinnissa
Kyllä
Ei
Markkinoinnin profiloinnissa korostuvat(N=111)
32
42
45
50
69
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Lapsi-/perheystävällisyys
Kunnan sijainti
Luonto
Asuminen
Elinympäristö
Markkinointiviestintä
Markkinointiviestinnän keinojen ja välineidentärkeys organisaatiolle(N=101)
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
TV-mainonta
Liikelahjat
Elokuvamainonta
Radiomainonta
Sponsorointi
Suoramainonta
Hakemistot ja luettelot
Ulko- ja liikennemainonta
Mainonta lehdissä
Esittelyvideot, vlogit
Messut/näyttelyt
Verkkomainonta
Toimittajatapaamiset
Esitteet
Tapahtumamarkkinointi
Henkilökohtainen suhdetoiminta
Sosiaalinen media
5 Erittäin tärkeä
4
3
2
1 Ei lainkaan tärkeä
Sosiaalisen median käyttö(2016 N=113, 2012 N=101)
6%
10%
8%
35%
49%
28%
61%
69%
81%
94%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Kansainväliseen markkinointiin
Rekrytointimarkkinointiin
Asukashankintaan
Matkailumarkkinointiin
Tapahtumamarkkinointiin
2016
2012
Sosiaalisen median välineiden käyttö (N=108)
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Periscope
Slideshare
Blogit
YouTube
Brändi, visuaalinen ilme ja slogankäytössä (N=112)
51%
88%
79%Brändi
Visuaalinen ilme
Slogan
Sloganeita(N=112)
Aitoa osaamistaTiennäyttäjä jo vuodesta 1347Tahdosta tekoihinToteuta unelmasi SaimaallaMoottoritie alkaa NousiaisistaSipoo –Suomen halutuinSaariston kuningaskuntaIhan lähelläElävä kauppapaikkaUtajärvi kulkee edelläValtavirran varrellaHyvinkäällä on hyvä huomen
Lisätietoja tutkimuksesta:
www.kunnat.net/viestinta www.piiri.info
Maritta Mäkelä, [email protected] 040 765 8016
Eija Rautiainen, markkinointipäällikkö[email protected] Gsm 045 316 61600
