Kundeneinzelfertigung ohne VariantenkonfigurationSAP Best Practices Baseline Package

SAP Best Practices

Szenarioüberblick – 1

Einsatzmöglichkeiten Der Geschäftsprozess umspannt alle Schritte vom Kundenangebot über die Lieferung bis hin

zur Fakturierung des Fertigerzeugnisses und aller abhängigen Komponenten in der Kundeneinzelfertigung (KDE).

Außerdem wird dieses Szenario durch die wichtigsten für die Kostenträgerrechnung erforderlichen Funktionen wie Vorkalkulation und Periodenabschluss unterstützt.

Vorteile Angebotshistorie Fakturierungsplan mit Anzahlung Änderungsdienst für Fertigung

Wichtige Abläufe im Szenario Angebotskopf erstellen Folgeangebot mit Bezug auf das erste Angebot erstellen Kundenanfrage zur Änderung des Angebots Kundenauftrag mit Bezug zum akzeptierten Folgeangebot anlegen Kundenkreditlimit wird geprüft. Auftragsbestätigung wird dem Kunden zugesendet, Fertigungsprozess beginnt. Teilfakturierung – Anzahlung nach Auftragsbestätigung Kunde verlangt eine technische Änderung. Kundenauftrag und Materialstückliste werden erneut berechnet. Lieferung und Fakturierung der Fertigerzeugnisse

Einsatzmöglichkeiten und Vorteile:

Szenarioüberblick – 2

Erforderlich SAP enhancement package 4 for SAP ERP 6.0

An den Abläufen beteiligte Benutzerrollen Fachkraft Konstruktion Produktionsplaner Sachbearbeiter Vertrieb Sachbearbeiter Fakturierung Debitorenbuchhalter Fertigungssteuerer Lagermitarbeiter Fertigungsbereichsspezialist Produktkosten-Controller

Erforderliche SAP-Anwendungen:

Szenarioüberblick – 3

Prozessbeschreibung im Detail:

Kundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration In diesem Szenario wird die gesamte Prozessfolge eines Standardvertriebsvorgangs

(Einzelfertigung) mit einem Kunden beschrieben. Der Geschäftsprozess umfasst sämtliche Schritte vom Anlegen eines Angebots bis hin zum Ausgleichen eines Kundenkontos nach Eingang der Zahlung.

Die Angebotsabwicklung ist die erste Stufe des Fertigungsprozesses. Das Szenario beginnt mit einer Anfrage für ein Angebot. Daraufhin wird im SAP-System ein Angebot erstellt. Der Kunde wünscht eine Änderung am Angebot, sodass ein Folgeangebot angelegt wird. Dieses akzeptiert der Kunde, und ein Kundenauftrag mit Bezug auf das zweite Angebot wird angelegt. Dem Kunden wird eine Auftragsbestätigung zugesendet, und der Fertigungsprozess beginnt. Der Kunde wünscht nun eine technische Änderung. Der Kundenauftrag und die Materialstückliste werden deshalb neu berechnet. Der Prozess endet mit der Auslieferung und Fakturierung der gefertigten Erzeugnisse.

Der Prozess kann durch optionale Schritte individuell erweitert werden, z. B. Anlegen von Serialnummern, Lohnbearbeitung, QM in der Fertigung, Kreditmanagement sowie Werks- und Unternehmensabschluss.

AblaufdiagrammKundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration: Angebotsabwicklung

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Angebot akzeptier

t?

Prognose für

Fertiger-zeugnis planen (144)

Angebotsab-wicklung

Kundeneinzel-fertigung

Anfrage Kundeneinzel-

fertigung

Erstes Angebot ablehnen

Auftrags-bestätigung ausdrucken

 

Kundenange-bot erstellen,

ausdrucken und an den Kunden

senden

Optional: Kundenspezifika-tion mit SAP Easy

Document Management

einem Angebot zuordnen

Folgeangebot anlegen und an

den Kunden senden

Ja

Nein

AblaufdiagrammKundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration: Teilefertigung für Zwischenbaugruppe

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Beschaffung von Kompo-nenten über

Bestellabwick-lung (130)

Kundenauftrag mit Bezug zum

Folgeangebot anlegen und

Auftragsbestätigung ausdrucken

Rohstoffe für Zwischen-baugruppe erforderlich

Kreditfragen müssen geklärt werden (108).

Rechnung anlegen, Anzahlungsanfor-

derung ausdrucken und an Kunden

senden

Kundenanzahlung buchen

Bedarfs-/Bestandssituation

auswerten

Pro

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erAblaufdiagramm

Kundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration: Teilefertigung für Zwischenbaugruppe; Technische Änderung an Fertigerzeugnis; Beschaffung aus Lager für Endmontage

Ver

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nis

Planauftrag muss in Ferti-gungsauftrag

umgesetzt werden.

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gu

ng

Fertigungs-auftrag anlegen

(Zwischen-baugruppe)

Fertigungs-auftrag

rückmelden

Bedarfs-/Be-standssituation

nach techni-scher Ände-

rung auswerten

Änderungs-wunsch des Kunden wird

berücksichtigt.

Waren-eingang manuell buchen

Anfrage über technische Änderung

(Fertig-erzeugnis)

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Ein

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Lagermaterial-beschaffung

ohne QM(130)

Lagermaterial-beschaffung mit

QM (127)

Beschaffung und Verbrauch

des Konsignations-bestands (139)

MM – Lohnbearbeitun

g (138)

Serienfertigung (149)

Beschaffung von Kompo-nenten über

Bestellabwick-lung

Materialbereit-stellung

Fertigungs-aufträge freigeben

Kundenstück-liste neu

berechnen

Auftrag ändern, Auftragsbestäti-gung

drucken und an Kunden senden (nach

Hinzufügen von Material)

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r Auftragsrückmeldungen prüfen

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AblaufdiagrammKundeneinzelfertigung ohne Variantenkonfiguration: Endmontage; Lieferungsbearbeitung; Fakturabearbeitung

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nis

Planauftrag muss in Ferti-gungsauftrag

umgesetzt werden.

Fer

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g

Planauftrag in Fertigungsauf-trag umsetzen

Fertigungsauf-träge freigeben

Optional: Serialnummern

eines Fertigungs-

auftrags prüfen

Sac

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bea

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ter

Fak

turi

eru

ng

Wareneingang für den Fertigungs-auftrag mit Zu-ordnung der

Serialnummer buchen

Bedarfs-/Be-standssituation

auswerten

Montage-vorgänge

rückmelden

Sac

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s-sp

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list

Optional: Auftragspapie-re ausdrucken

Komponen-ten

kommis-sionieren

(Kommissio-nierliste)

Warenaus-gang

manuell statt

Kommis-sionierliste

Material-bereitstel-lung für Montage

Kundenauf-tragsab-

wicklung – Verkauf ab Lager (109)

Fakturasperren löschen

Rechnung anle-gen, Zahlungs-

anforderung ausdrucken und

an Kunden senden

Teilfaktura buchen

Rechnung anle-gen, Abschluss-zahlungsanfor-derung ausdru-

cken und an Kunden senden

Schlussrechnung buchen Prozessende

Legende

Symbol Beschreibung Verwendungs-hinweise

Band: Kennzeichnet eine Benutzerrolle, wie z. B. Rechnungsprüfer oder Vertriebsbeauftragter. Dieses Band kann statt einer bestimmten Rolle auch eine Organisationseinheit oder eine Gruppe kennzeichnen. Die anderen Ablaufsymbole in dieser Tabelle befinden sich in diesen Zeilen. Ihnen stehen genügend Zeilen für alle Rollen im Szenario zur Verfügung.

Das Rollenband enthält die für diese Rolle üblichen Aufgaben.

Externe Ereignisse: Enthält Ereignisse, die das Szenario starten bzw. beenden oder den Ablauf der Ereignisse im Szenario beeinflussen.

Ablauflinie (durchgehend): Diese Linie kennzeichnet die normale Abfolge der Schritte und die Richtung des Ablaufs im Szenario.

Ablauflinie (gestrichelt): Diese Linie zeigt den Ablauf seltener oder bedingter Aufgaben in einem Szenario an. Die Linie kann auch auf mit dem Ablauf verbundene Dokumente verweisen.

Verbindet zwei Aufgaben in einem Szenario-ablauf oder einem Ereignis, das keinen Schritt darstellt.

Geschäftsaktivität/-ereignis: Kennzeichnet eine Aktion, die entweder in das Szenario hinein oder aus dem Szenario hinaus führt oder einen externen Prozess, der sich während des Szenarios ereignet.

Entspricht keinem Aufgabenschritt im Dokument.

Einheitenprozess: Kennzeichnet eine Aufgabe, die in dem Szenario Schritt für Schritt behandelt wird.

Entspricht einem Aufgabenschritt im Dokument.

Prozessreferenz: Wenn das Szenario insgesamt auf ein anderes Szenario verweist, geben Sie hier die Nummer und den Namen dieses Szenarios an.

Entspricht einem Aufgabenschritt im Dokument.

Teilprozessreferenz: Wenn das Szenario teilweise auf ein anderes Szenario verweist, geben Sie hier die Nummer, den Namen und die Schrittnummer dieses Szenarios an.

Entspricht einem Aufgabenschritt im Dokument.

Prozessentscheidung: Kennzeichnet einen Entscheidungs-/Verzweigungspunkt, an dem der Anwender eine Wahl treffen muss. Linien stellen unterschiedliche Wahlmöglichkeiten dar, die von den verschiedenen Eckpunkten des Rhombus ausgehen.

Entspricht i. d. R. keinem Aufga-benschritt im Dokument; steht für eine Wahl, die nach der Durch-führung eines Schrittes getrof-fen werden muss.

Symbol Beschreibung Verwendungshinweise

Zum nächsten/vom letzten Diagramm: Führt zur nächsten/vorherigen Seite des Diagramms.

Ablaufdiagramm wird auf der nächsten/vorherigen Seite fortgeführt.

Papierausdruck/Dokument: Kennzeichnet ein gedrucktes Dokument, einen gedruckten Bericht oder ein gedrucktes Formular.

Entspricht i. d. R. keinem Aufgabenschritt in einem Dokument; wird stattdessen verwendet, um ein Dokument darzustellen, das durch einen Aufgabenschritt generiert wird; von dieser Form gehen keine Ablauflinien aus.

Finanzielle Istdaten: Kennzeichnet einen Finanzbuchungsbeleg.

Entspricht i. d. R. keinem Aufgabenschritt in einem Dokument; wird stattdessen verwendet, um ein Dokument darzustellen, das durch einen Aufgabenschritt generiert wird; von dieser Form gehen keine Ablauflinien aus.

Budgetplanung: Kennzeichnet einen Budgetplanungsbeleg.

Entspricht i. d. R. keinem Aufgabenschritt in einem Dokument; wird stattdessen verwendet, um ein Dokument darzustellen, das durch einen Aufgabenschritt generiert wird; von dieser Form gehen keine Ablauflinien aus.

Manueller Prozess: Stellt eine Aufgabe dar, die manuell durchgeführt wird.

Entspricht i. d. R. keinem Aufgabenschritt in einem Dokument; wird stattdessen verwendet, um eine Aufgabe darzustellen, die manuell ausgeführt wird und den Prozessablauf beeinflusst, wie z. B. das Entladen eines LKW im Lager.

Bestehende Version/Daten: Dieser Block stellt Daten dar, die durch einen externen Prozess eingespeist werden.

Entspricht i. d. R. keinem Aufgabenschritt in einem Dokument; stattdessen bildet diese Form Daten ab, die aus einer externen Quelle stammen; dieser Schritt enthält keine eingehenden Ablauflinien.

Systementscheidung Pass/Fail: Dieser Block stellt eine automatische, durch die Software getroffene Entscheidung dar.

Entspricht keinem Aufgaben-schritt im Dokument; wird stattdessen verwendet, um eine automatische Systement-scheidung darzustellen, die getroffen wird, nachdem ein Schritt ausgeführt wurde.

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Geschäfts-aktivität/-ereignis

Einheiten-prozess

Prozess-referenz

Teil-prozess-referenz

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entschei-dung

Diagramm-verbindung

Papierausdruck/Dokument

Finanzielle Istdaten

Budgetplanung

Manueller

Prozess

Bestehende Version/

Daten

System-

entschei-

dung:Pass/Fail