Łukasz Plutecki 1% użytkowników kupuje w Twoim sklepie...a 99% nie
Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta
Click here to load reader
-
Upload
marketing-prawa -
Category
Marketing
-
view
1.068 -
download
0
description
Transcript of Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta
![Page 1: Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022100602/558c4585d8b42adc348b463c/html5/thumbnails/1.jpg)
13.04.2023 [email protected] 1
„Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta”
Szymon Kwiatkowski dla LEGAL MARKET DAY
![Page 3: Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022100602/558c4585d8b42adc348b463c/html5/thumbnails/3.jpg)
13.04.2023 [email protected] 3
Co wiemy o kliencie?
1. Jaki jest jego największy problem teraz?
2. Jak go teraz rozwiązuje?
3. Jak możemy pomóc mu rozwiązać jego problem?
![Page 4: Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022100602/558c4585d8b42adc348b463c/html5/thumbnails/4.jpg)
13.04.2023 [email protected] 4
Jaka jest propozycja wartości kancelarii?
CASE:
„Pomagamy startupom rozwinąć biznes i zwiększyć wartość ich firmy”
![Page 5: Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022100602/558c4585d8b42adc348b463c/html5/thumbnails/5.jpg)
13.04.2023 [email protected] 5
Kanały – w jaki sposób docieramy do klienta?
CASE:
„Eventy dla branży, kontakt z VC, prasa branżowa”
![Page 6: Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022100602/558c4585d8b42adc348b463c/html5/thumbnails/6.jpg)
13.04.2023 [email protected] 6
Jakiego rodzaju relacje?
CASE:
• Dedykowany opiekun klienta?
• Relacje osobiste?• Relacje
wirtualne?
![Page 7: Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022100602/558c4585d8b42adc348b463c/html5/thumbnails/7.jpg)
13.04.2023 [email protected] 7
Jakie są kluczowe zasoby?
CASE:
• Może powinniśmy zatrudnić górnika do call center?
![Page 8: Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022100602/558c4585d8b42adc348b463c/html5/thumbnails/8.jpg)
13.04.2023 [email protected] 8
Kluczowe dziania?
CASE:
• Jakich działań wymaga nasza propozycja wartości, relacje z klientami?
![Page 9: Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022100602/558c4585d8b42adc348b463c/html5/thumbnails/9.jpg)
13.04.2023 [email protected] 9
Kluczowi partnerzy?
CASE:
• Którzy partnerzy pomogą nam dotrzeć do klientów?
![Page 10: Kto jest Twoim szefem? Kancelaria nastawiona na klienta](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022100602/558c4585d8b42adc348b463c/html5/thumbnails/10.jpg)
13.04.2023 [email protected] 10