ÆRØ KOMMUNE

Hjælp til ekstra rengøring i Ærø Kommune

Pjece

ÆRØ KOMMUNE EKSTRA RENGØRING

November 2017 Side 1 af 2

Ekstra rengøring Modtager du allerede hjælp til rengøring og har modtaget dette i ½ år får du automatisk tilbud om ekstra rengøring.

Hvad består ekstra rengøring af?

Rengøring under møbler

Rengøring af lamper

Rengøring af høje reoler og skabe

Rengøring af køkkenskabe

Aftørring af gulv- og dørpaneler og døre

Gulvvask

Bankning af mindre forliggere

Afkalkning af badeværelse

Rengøring af nips

Aftørring af billeder

Aftørring af spindelvæv

Vask af gardiner

Rengøring af emhætte

Rengøring af ovn, hvis der kan sprøjtes rengøringsmiddel ind i ovnen aftenen før

Støvsugning af møbler

Støvsugning af bogreol

Vende og støvsuge madras

Hvor mange gange kan du få ekstra rengøring?

Der kan i løbet af 1 år visiteres til 1 gang ekstra rengøring af max. 3 timer udført af 2 personer. Du vil få udleveret et skema fra hjemmeplejen, hvor du kan udfylde dit valg af ønsker til ekstra rengøring.

Tidspunktet for rengøringen aftales med hjemmeplejen og vil blive udført i tidsrummet 7.30 – 15.30 på hverdage.

Hvordan søger du om ekstra rengøring?

Modtager du allerede hjælp til rengøring og har modtaget det i ½ år vil du automatisk få tilbudt ekstra rengøring. Du skal derfor ikke søge om det.

Klage- og ankemuligheder Hvis du ikke er enig i afgørelsen, kan du klage til Ærø Kommune. Klagen skal rettes til:

Ærø Kommune Visitationen Gilleballetofte 3 5970 Ærøskøbing

ÆRØ KOMMUNE EKSTRA RENGØRING

November 2017 Side 2 af 2

Du kan klage skriftligt eller mundtligt. I klagen skal det oplyses, hvorfor du ikke er enig i afgørelsen.

Når Ærø Kommune har modtaget klagen, revurderes afgørelsen. Såfremt afgørelsen fastholdes, videresendes den til Ankestyrelsen.

Vær opmærksom på at klagen skal være modtaget af Ærø Kommune senest 4 uger efter, at afgørelsen er modtaget, og inden kontortids ophør.

Har du brug for hjælp til at klage, kan der rettes henvendelse til visitationen.

Læs mere

For yderligere oplysninger om hjælp til midlertidigt ophold henvises til Kvalitetsstandarden for

ekstra rengøring i Ærø Kommune. Kvalitetsstandarden findes på www.aeroekommune.dk.