Kriterien für die Einführung eines CAFM- Systems an ... · Kriterien für die Einführung eines...
Transcript of Kriterien für die Einführung eines CAFM- Systems an ... · Kriterien für die Einführung eines...
1
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Kriterien für die Einführung eines CAFM-
Systems an Hochschulen
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen
Hannover 13. Dezember 2007
Ralf-Dieter Person
2
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
CAFM
Versprechungen
Realität
Einsatz in Hochschulen
Empfehlungen
Zusammenfassung
Inhalt
3
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Lebenszyklus eines Gebäudes:
§ Idee/Anforderungen
§ Wettbewerb
§ Planung/Konzeption
§ Errichtung
§ Nutzung/Betrieb
§ Veränderungen
§ Abriss und Entsorgung
Nutzer
Projekt-
steuerer
Architekt
Ingenieur
Investor
Betreiber
Facility Management
4
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Gebäudemanagement
Technisches
Gebäudemanagement
(TGM)
Infrastrukturelles
Gebäudemanagement
(IGM)
Kaufmännisches
Gebäudemanagement
(KGM)
Baumanagement
Anlagenmanagement
- Förderanlagen
- Elektrotechnik
- Klima, Lüftung,
Heizung, Sanitär etc.
Ver- und Entsorgung
- Wasser, Gas
- Strom, Wärme, Kälte
IuK
- Telekommunikation
- EDV
Übergreifende Aufgaben
- Controlling
- Dokumentation
- Gebäudeautomation
Zentrale Werkstätten
All. Gebäudedienste/
Hausmeisteraufgaben
Objektschutz
Gebäudereinigung/
Abfallentsorgung
Transport- und
Bürodienste, Postdienst
Kopierwesen, Druckerei
Dienste an Außenanlagen
Umweltschutz
Materialwirtschaft / Lager
Bewirtschaftung von
Haushaltsmitteln im GM
Controlling im GM
Mieten / Pachten,
Gebühren
Vertragsmanagement
Raum- und
Bauplanung
Begleitung und
Durchführung von
Baumaßnahmen
Bauunterhaltung
Baubezogener DV-
Einsatz
5
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
4 Schnelle und flexible Informationsbereitstellung
4 Einheitliche und transparente Datenhaltung
4 Datenpflege gewährleisten
4 Wirtschaftliche Vorteile
4 Service-Orientierung
4 …?
Warum CAFM?
6
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Datenbank-
Server
Applikations-
Server
Clients
CAD-Server
Web-Server
Web-Clients
CAFM-Hardware
7
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
4 Kostengünstig
4 Leistungsfähig
4 Flexibel anzupassen
– Bedienung
– Skalierbarkeit
– Modularität
– Schnittstellen
– Zugriff
– Organisation
4 Geringer Schulungsaufwand
Anforderungen an ein CAFM-System
8
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
CAFM
Versprechungen
Realität
Einsatz in Hochschulen
Empfehlungen
Zusammenfassung
Inhalt
9
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Die freie Auswahl
10
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
4 Wir entwickeln ein Konzept für Sie!
4 Wir planen für Sie!
4 Wir holen Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ins Boot!
4 Wir sind die Preiswertesten!
4 Wir unterstützen Ihre Prozesse!
4 Sie ziehen um? – Kein Problem, so wird es aussehen!
4 Schulungen – Machen wir! Aber unsere Software ist eigentlich
selbsterklärend!
4 Ihre Daten einlesen – Selbstverständlich!
4 Ihre Anwendungen – Die integrieren wir locker!
4 … und eine Schnittstelle zur GLT
… die haben wir auch noch!
Wir können alles!
11
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Nicht Alles!
Die Wahrheit liegt irgendwo …
… zwischen den Zeilen.
W A H R H E I T
Alles Lüge?
12
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
CAFM
Versprechungen
Realität
Einsatz in Hochschulen
Empfehlungen
Zusammenfassung
Inhalt
13
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
4 Betrieb unterstützen
4 Daten verwalten
4 Informationen dokumentieren und verteilen
4 Betriebssicherheit steigern
4 Transparenz erhöhen
4 Kostenkontrolle ermöglichen
4 Arbeitsabläufe verbessern
4 Qualitätsmanagement unterstützen
4 Benchmarking unterstützen
4 Außendarstellung verbessern
Ein CAFM-System kann …
14
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
… aber nur für ein gutes
… wenn klar ist wo es hingehen soll!
… eine gute Basis sein
15
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
4 Tabellen (Excel o. ä.)
4 Datenbanken (Access o. ä.)
4 Text-Dokumente (Word o. ä.)
4 CAD-Pläne (DWG, DXF o. ä.)
4 Papierdokumente
4 Papierpläne
Vorhandene Daten
16
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
4 Abteilungen/Dezernate …
4 Einzelpersonen
4 Übergeordnet (Prozesse)
Zuständigkeiten
17
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
CAFM-Kosten
20%
41%
8%
23%
8%
Schulung
Software
Hardware
Datenerfassung
Datenübernahme/
Customizing
Daten aus: Marktübersicht CAFM-Software 2007 (GEFMA 940)
ohne Kosten für vorbereitende Beratung
>500 bis > 15.000 EUR je Lizenz
18
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
CAFM
Versprechungen
Realität
Einsatz in Hochschulen
Empfehlungen
Zusammenfassung
Inhalt
19
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
4 Organisation
4 Personal
4 Gewachsene Strukturen
4 Forschung und Lehre
4 Rechnungswesen
4 Schwerpunkte
Hochschulen lieben das Besondere …
20
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
… und haben Anforderungen
4 Kosten
4 Bedienung
4 Auswertung
4 Schnittstellen
4 Systempflege
4 Softwareumgebung
4 Hardware
4 Funktionalitäten
21
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Funktionalitäten
4 Liegenschaftsdaten
4 Raum- und Gebäudedaten
4 Instandhaltung
4 Maschinen- und
Anlagenverwaltung
4 Prüfpflichtige Anlagen
4 Energie- und Zählermanagement
4 Kabel-, Rohrleitungen und Kanäle
4 Entsorgung/Gefahrstoffe
4 Brandschutz
4 Arbeitsschutz
4 Informations- und
Kommunikationstechnik
4 Prozessunterstützung/
Workflow-Management
4 Gebäudereinigung
4 Verträge
4 Auftragswesen
4 Material- und Lagerwirtschaft
4 Dokumenten- und Planverwaltung
4 Umzüge
4 Inventar
4 Raumvergabe
4 Zutrittskontrolle, Schlüssel/
Schließanlagen
4 Kaufmännisches
Gebäudemanagement
22
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
CAFM
Versprechungen
Realität
Einsatz in Hochschulen
Empfehlungen
Zusammenfassung
Inhalt
23
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Klären
4 Projektplanung, zeitlicher Ablauf
4 Funktionale Anforderungen an das CAFM-System
4 Vorbereitung der Mitarbeiter/innen /
Systembedienung
4 Kostenschätzung / Anzahl Lizenzen
4 Einführung / Beschaffung des CAFM-Systems
4 Integration vorhandener Systeme / Schnittstellen
4 Datenbank- und Systempflege
4 Softwareumgebung, Betriebssystem, Hardware
24
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Ist-Analyse
Nutzeranforderungen
Lasten-/Pflichtenheft/LV
Präsentation (Vor- und Endauswahl)
Beschaffung
System-Einführung
Produktivbetrieb
CAFM-Einführung - Arbeitsschritte
25
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
4 Vorhandene Systeme
4 Anforderungen der Bereiche, Systemfunktionen
4 Zeitplanung (z. B. Stufenkonzept)
4 Abstimmung (Leitung, Geschäftsführung, …)
4 Betreuung, Schulung
4 Pflichtenheft / Leistungsverzeichnis
4 Ausschreibung (Verfahren), Systemauswahl
4 Beschaffung und Systemeinführung
CAFM-Einführung - Aufgaben
26
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
4 Aufwand für Datenerhebung und -pflege wird
unterschätzt
4 Der wirkliche Nutzen wird nicht deutlich:
„Ich verlasse mich auf meine Excel-Datei!“
4 Versprechungen der Anbieter erzeugen
überzogene Erwartungen
4 Das System wird nicht akzeptiert, weil es zu
kompliziert ist, …
4 Aufwand und Kosten für Einführung und
Betrieb werden unterschätzt à Nutzen = ?
Gefahren
27
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
CAFM
Versprechungen
Realität
Einsatz in Hochschulen
Empfehlungen
Zusammenfassung
Inhalt
28
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
CAFM-Einsatz kann sinnvoll sein!
4 Umfang differenziert betrachten
4 Einführung sorgfältig vorbereiten
4 Anforderungen festlegen
4 Beteiligung der Betroffenen
4 Auswahlverfahren
4 Laufende Optimierung
CAFM bildet den Lebenszyklus eines Gebäudes ab?
Fazit
29
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit
30
Workshop Lebenszyklusmanagement/PPP an Hochschulen 13. Dezember 2007
Ansprechpartner
Ralf-Dieter Person
Diplom-Ingenieur Elektrotechnik (TU)
Beratungsprojekte in den Bereichen Gebäudemanagement,
Organisation, Gebäudeautomation, CAFM-Systeme,
Betriebskosten/Benchmarking, Energieeffizienz
Telefon: (0511) 1220-332 | (0160) 90 62 40 61 | Telefax: (0511) 1220-439
E-Mail: [email protected]
Internet: http://www.his.de