Kontrola kvaliteta - kvalitet.fon.bg.ac.rskvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/V3-4.pdf · 1....
Transcript of Kontrola kvaliteta - kvalitet.fon.bg.ac.rskvalitet.fon.bg.ac.rs/wp-content/uploads/V3-4.pdf · 1....
1.
Uz pretpostavku da je
pre definisanja kontrolnih mesta bila samo završna 100% kontrola
proračunati troškove
proizvodnje ako su poznati Tk, Tg, i Top.
2.
Usvojiti mesta kontrole kvaliteta i definisati elemente koji ih određuju (karakteristike kvaliteta, obim, učestanost, način, nosilac)
sa ciljem snižavanja troškova proizvodnje.
3. Izvršiti proračun troškova proizvodnje nakon uvođenja kontrolnih tačaka i doneti odluku o njihovom usvajanju.
2. deo projektnog zadatka ‐
Sadržaj
4. Prikazati na prostornom planu
mesta kontrole kvaliteta(kontrolne tačke).
5. Definisati i projektovati potrebnu prateću dokumentaciju za odvijanje procesa kontrolisanja na kontrolnim mestima (Uputstva i formulare).
6. Kompletirati plan kontrole kvaliteta.
7. Definisati učestalost i način izveštavanja o rezultatima kontrolisanja.
2. deo projektnog zadatka ‐
Sadržaj
Definisanje tačaka kontrole kvaliteta
• poći od završne 100% kontrole
• utvrditi (u 2. zadatku pretpostaviti) prosečan % loših i njihovu raspodelu po KK
• utvrditi (u 2. zadatku pretpostaviti) jedinične troškove po svim operacijama
• utvrditi (u 2. zadatku pretpostaviti) jedinične troškove QC po svakoj od karakteristika kvaliteta
• proračunati troškove proizvodnje
• izvršiti analizu procesa i uvesti nove kontrolne tačke
Definisanje tačaka kontrole kvaliteta
• definisati na kontrolnim tačkama karakteristike, obim, način i nosioce kontrole
• utvrditi (u 2. zadatku pretpostaviti) % loših na svakoj kontrolnoj tački
• proračunati troškove proizvodnje novog stanja (ulazna+procesna+završna kontrola + loši proizvodi)
• ako su troškovi niži od 100% kontrole usvojiti kontrolne tačke
• ako nisu ponoviti postupak ili zadržati 100% završnu kontrolu
Usvajanje mesta kontrole kvaliteta – stablo odluka
Da li tehnologija odvijanja I kontrole operacije eliminiše
pojavu mane na KK?
Nije kontrolna tačka
Da li su troškovi QC KK manji od štete propuštanja
loših komada po očekivanoj mani na KK
Monitoring
Da li ista mana na KK može nastati na sledećim
operacijama
Projektuj kontrolnu tačku
Da li su troškovi QC KK na ovoj operaciji veći nego na QC
na sledećim operacijamaProjektuj
kontrolnu tačku
Projektuj kontrolnu tačku na sledećim operacijama
Da
Da
Da
Da
Primeri – elementi kontrolnih tačaka
Operacija Karakteristika kvaliteta
Obimuzorka Učestalost Način Nosilac
Kontrolna tačka
1krojenje
dimenzije đona, materijala ,
jezika10% po seriji merenjem radnik u proizvodnji
Kontrolna tačka
2šivenje izgled, dimenzije
konca 10% po seriji merenjem radnik u proizvodnji
Kontrolna tačka
3Iepljenje količina lepka 10% po seriji vizuelno, pregledom radnik u proizvodnji
Kontrolna tačka
4
montaža i završna obrada
udobnoststabilnost
dizajnfunkcionalnost
100% const. merenjem, testiranjem, posmatranjem kontrolor
Kontrolna tačka
5pakovanje spoljašnji izgled
bezbednost 100% const. posmatranjem kontrolor
Primeri – elementi kontrolnih tačaka
Kontrolna tačka
Operacija Karakteristika kvaliteta
Obim Učestalost Način Nosilac
KT1
U toku operacije1(izvođenje
prezentacije)
-
Kvalitet pomoćnog materijala
-
Ambijentalni uslovi
-
Ljubaznost prezentanta
Uzorak2%
Na svim prezentacijamakoje organizujekuća
- Mer. s.-
Knjigautisaka
-
Marketingmenadžer
-
Radnik-
Kupac
KT2
Operacija 5(priprema
proizvoda za isporuku)
-Tačnost
-Ispravnost ambalaže
100% Svaki put - Mer. s.-
VizuelnoRadnik
KT3Nakon operacije 6
(transport)TačnostIspravnost ambalaže
100% Svaki put - Mer.s.-
VizuelnoRadnik
Primeri – elementi kontrolnih tačaka
Kontrolna tačka Proces Oznaka Karakteristika kvaliteta Obim Učestalost Način Nosilac
KT_1 Pre procesa 5SNIMANJA KK1 Dimenzije prema
standardu Uzorak (10%) Po isporuci Merno sredstvo Kontrolor
KT_2 Posle procesa 5SNIMANJA KK2 Ispravnost
snimka 100% Po završenom snimanju
sofver mašina
vizuelno radnik
KT_3Za vremeprocesa 7 PAKOVANJE
KK3 Izgled štampe prema uzorku 100% Po štampanju Vizuelno Radnik
KT_4Za vreme procesa 8
VAKUMIRANJEKK4 Izgled kutije prema
uzorku 100% Po isporuci Vizuelno Radnik
Primeri – plan kontrole kvaliteta
Kontrolnaačka
Red.br. operacijeiz zadatka
Karakteristikakvaliteta koja
se kontroliše
Obim kontrole
Učestalost kontrole
Način kontrole
Nosilac kontrole
Dokumentacija
KT1 1
-Kvalitet pomoćnog materijala
-Ambijentalni uslovi-Ljubaznost
prezentanta
Uzorak 2% Na svim prezentacij
ama koje organizuje kuća
-Merno. sr.-Knjiga utisaka
-Mark. menadžer-Radnik-Kupac
UputstvoIzveštaj iz knjige
utisaka
KT2 5-Tačnost-Ispravnost
ambalaže
100% Svaki put -Merno sr.-Vizuelno
Radnik UputstvoZapis o nastalim
greškama
KT3 6-Tačnost-Ispravnostambalaže
100% Svaki put -Merno sr.-Vizuelno
Radnik UputstvoZapis o nastalim
greškama
Primeri – plan kontrole kvaliteta
Kontrolna tačkaProces Oznaka Karakteristika
kvalitetaObim Učestalost Način Nosilac Dokumetacija
KT_1 Pre procesa 5SNIMANJA KK1
Dimenzije prema standardu
Uzorak (10%)Po isporuci Merno
sredstvoKontrolorIzveštaj o
usaglašenim dimenzijama
KT_2 Posle procesa 5SNIMANJA KK2 Ispravnost
snimka 100% Po završenom snimanju
sofver mašina Odštampana verifikacija
vizuelno radnik Izveštaj o kontroli
KT_3Za vremeprocesa 7
PAKOVANJEKK3
Izgled štampe prema uzorku
100% Po štampanju Vizuelno Radnik Izveštaj o štampi
KT_4
Za vreme procesa 8
VAKUMIRANJ
E
KK4Izgled kutije
prema uzorku
100% Po isporuci Vizuelno Radnik Izveštaj o gotom proizvodu
Primeri – učestalost i način izveštavanja
Vrsta izveštaja Ko i kada sastavljaUčestalost i način
izveštavanja Kome se upućuju
Izveštaj o usaglašenim dimenzijama Kontrolor,prilikom kontrolisanja
Po isporuci, u pisanoj formi QMS-u
Odštampana verifikacija Softverski paket,po završenoj seriji
Po završenom snimanju,u štampanoj formi Šefu smene
Izveštaji o kontroli Radnik,prilikom kontrolisanja
Po završenom snimanju,u pisanoj formi Šefu smene
Izveštaj o kvalitetu štampe Radnik,prilikom kontrolisanja
Po završenom štampanju,u pisanoj formi Šefu smene
Izveštaj o gotovom proizvodu Radnik,prilikom kontrolisanja
Po isporuci,u pisanoj formi Šefu smene
Mesečni izveštaj QMS-a
Menadžeri QMS-a, do 5. u mesecu za prethodni
Mesečno,u pisanoj formi Generalnom direktoru