Kongres Mobilny: Łukasz Kłosowski, GoMobi.pl
21
Mobile głównym trendem w e-commerce Łukasz Kłosowski Serwis o marketingu mobilnym http://gomobi.pl/
-
Upload
fundacja-polak-20 -
Category
Mobile
-
view
379 -
download
3
Transcript of Kongres Mobilny: Łukasz Kłosowski, GoMobi.pl
Mobile głównym trendem w e-commerce
Łukasz KłosowskiSerwis o marketingu mobilnym
http://gomobi.pl/
ROPO (research online purchase offline)
Zgodnie z ankieta Accenture na najbardziejrozwiniętych rynkach (brytyjski) blisko 72 proc.
badanych przegladało w ciagu 6 miesięcy towaryw sklepach stacjonarnych zanim kupiło produkt
online (tzw. efekt reversed ROPO). Z koleiponad 87 proc. respondentow zanim kupiło towarw sklepie stacjonarnym przegladało go w sklepie
internetowym (ROPO).
Showrooming - szansa na większa sprzedaż
Mobile w handlu staje się łacznikiem offline zonline
OmnichannelNiezależnie od kanału (offline, online, print,
contact center, aplikacja mobilne) wspołcześniklienci oczekuja jednolitej oferty zakupowej, akażdy z punktow styku tzw. touchpoints ma im
dostarczać indywidualne doświadczeniezakupowe. Mobile jest częścią omnichannel
Mobile w handlu może swobodnie funkcjonowaćjako niezależny kanał
TIM.pl omnichannel:- strona www.tim.pl (rok po wdrożeniu sprzedaż
wzrosła o 50 proc.) - aplikacja mobilna mTIM
- infolinia - 25 biur handlowych
- przedstawiciel handlowy
Docelowo mobile służy sprzedaży tych samych produktow co online
Mobile daje więcej!
SoLoMo (Social Local Mobile). Geolokalizacja unikatowa funkcja smartfona
Facebook Hyper-Local Ads
SoLoMo: Google Maps, Firmy.net, Panoramy Firm
Mikrolokalizacja proximity marketingu
I jeszcze więcej – lojalizuje - Starbucks Rewardhttps://www.youtube.com/watch?v=BlQDttTWM6o
Według mShopper w 2015 roku 24 proc.internautow w Polsce kupuje już mobilnie wydajac
podobne kwoty i z nie mniejsza częstotliwościajak w „dużym internecie”
A według globalnych danych do 2024 roku ponad40 proc. handlu będzie odbywało się przy pomocy
urzadzeń mobilnych
