Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama
-
Upload
prime-communication -
Category
Education
-
view
107 -
download
3
Transcript of Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama
![Page 1: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/1.jpg)
Doc. dr Tamara Vlastelica Bakić
Sarajevo, maj 2015
KORPORATIVNA DRUŠTVENA ODGOVORNOST
![Page 2: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/2.jpg)
... Korporativno građanstvo (corporate citizenship)
... Održivo poslovanje
... Poslovna etika (business ethics)
... Upravljanje odnosima sa stejkholderima (stakeholder management) ... Korporativne društvene performanse (corporate social performance – CSP)
Korporativna društvena odgovornost (KDO)
Društveno odgovorno poslovanje (DOP)
KDO – šta je to?
![Page 3: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/3.jpg)
PRO ed CONTRA
“Unapređenje
društvenog blagostanja”
Socijalna preduzeća
“Jedina društvena
odgovornost biznisa je da poveća svoj
profit”
Milton Friedman, 1970
K
oristi z
a d
ruštv
oo
Koristi za kompanijuu
Strateški CSR
Samo
biznis
Samo
filantropija
![Page 4: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/4.jpg)
Smanjenje operativnih troškova
Uloga biznisa u društvu Očekivanja stejkholdera
Državni propisi Odluke investitora
Osetljivost potrošača Osetljivost javnosti
Akumulacija društvenih faktora
![Page 5: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/5.jpg)
Sigurnost i neškodljivost proizvoda i usluga
Zaštita prava potrošača
Rešavanje pritužbi i žalbi potrošača
Etička konkurencija
Fer cene
Odgovorna nabavka i distribucija proizvoda
Razvoj dobavljača
Edukacija građana za društveno odgovorno ponašanje
Bezbednost i zaštita na radu
Zaštita ljudskih prava na radnom mestu
Jednak tretman pri zapošljavanju i mogućnosti za sve zaposlene
Razvoj zaposlenih
Ravnoteža između privatnog i poslovnog života
Odgovorna i etička interna komunikacija
Odgovorno poslovanje u odnosu na prirodne resurse
Smanjena potrošnja prirodnih resursa
Očuvanje postojećih resursa
Investiranje u stvaranje novih resursa
Očuvanje biodiverziteta
Smanjenje negativnog uticaja na ozonski omotač (emisija CO2)
Podizanje svesti i edukacija o zaštiti prirodne sredine
Analiza potreba i problema lokalne zajednice
Izrada programa investiranja u lokalnu zajednicu
Filantropija, donacije i humanitarne aktivnosti
Volontiranje zaposlenih
Tržište
Životna sredina
Društvena zajednica
Radno okruženje
Dimenzije KDO
![Page 6: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/6.jpg)
VAŽNO!
1. Strateški umesto Ad Hoc pristup
2. “Zeleni biznis”
3. Očekivanja stejkholdera
4. Teme od interesa
5. Uključivanje stejkholdera
6. Rizici od ad hoc akcija
7. Komuniciranje KDO: Pro ed Contra
![Page 7: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/7.jpg)
1. STRATEŠKI PRISTUP VS
AD HOC AKCIJE
![Page 8: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/13.jpg)
2. ZELENI BIZNIS
![Page 14: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/14.jpg)
Zeleni procesi smanjenje potrošnje vode i energije, smanjenje zagađenja korišćenje „zelenih” sirovina i procesa proizvodnje adekvatan tretman otpada
![Page 15: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/15.jpg)
SPECIFIKACIJA UTROŠENIH RESURSA
![Page 16: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/17.jpg)
Zeleni proizvodi dizajniranje proizvoda čijom upotrebom se štedi voda i/ili energija korišćenje prirodnih/organskih/recikliranih sirovina ili sirovina proizvedenih na održiv način pakovanje proizvoda u ambalaže koje se mogu reciklirati, razgraditi i omogućavaju adekvatno upravljanje otpadom.
![Page 18: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/19.jpg)
Zelene komunikacije podrazumeva primenu ekoloških principa prilikom izbora ili dizajniranja komunikacionih instrumenata marketing sa društvenim ciljem sponzorisanje kampanja socijalnog marketinga i dr.
![Page 20: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/20.jpg)
• Promoviše pošumljavanje i čist vazduh • Ako kupite bočicu parfema, kompanija će posaditi drvo u tropskim oblastima Perua i Bolivije • Bar kod vam omogućava da pronađete i locirate svoje drvo na
Google Maps
![Page 21: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/21.jpg)
3. OČEKIVANJA STEJKHOLDERA
![Page 22: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/22.jpg)
U kojoj meri bi svaka od navedenih institucija i organizacija trebalo da bude odgovorna za opšte dobro društva i građana Srbije?
Izvor: Smart Kolektiv i IPSOS Strategic Marketing, “Javno mnjenje o društvenoj odgovornosti kompanija”, 2013
![Page 23: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/23.jpg)
Šta je po vama najvažnija stvar koju neka kompanija treba da čini da bi ste je smatrali društveno odgovornom?
Izvor: Smart Kolektiv i IPSOS Strategic Marketing, “Javno mnjenje o društvenoj odgovornosti kompanija”, 2013
![Page 24: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/24.jpg)
4. TEME OD INTERESA
![Page 25: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/26.jpg)
5. UKLJUČIVANJE STEJKHOLDERA
http://www.youtube.com/watch?v=21cKRwC_h38
![Page 27: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/27.jpg)
6. KOMUNICIRANJE KDO
![Page 28: Koncept i kontekst DOP-a u organizacijama – kompanijama i institucijama](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042716/55ac06aa1a28ab8d518b4795/html5/thumbnails/28.jpg)
KOMUNICIRANJE
SPROVOĐENJE
KOMUNICIRANJE
Izveštaji
Događaji
Nagrade
AKTIVNOSTI I REZULTATI
Poslovna praksa
Proizvodi i usluge
Upravljanje CSR-om
Briga o zaposlenima
Odgovorni marketing
Društveno ekonomski uticaj
Životna sredina
Komuniciranje vs. sprovođenje