Komm IT | kunnskapsdeling og kompetanseutvikling
-
Upload
lars-sverre-gjolme -
Category
Presentations & Public Speaking
-
view
228 -
download
4
description
Transcript of Komm IT | kunnskapsdeling og kompetanseutvikling
KommIT
Digital kunnskapsdeling og kompetanseutvikling med KS Kommit
Oslo, 28.april 2014
Lars Sverre GjølmeE: [email protected]: 982 90 025
Hva kan vi læreav fremtidens«kunder» – og er vi klare for åmøte deres kravog behov?
DigIT DoIT KommIT
3 SEKTORER
6 FOKUSOMRÅDER
Helse/Velferd, Skole/Oppvekst, Plan/Bygg
Arkitektur og standardiseringKompetanseInformasjonssikkerhetDigital dialogStrategisk ledelse og IKTDokumenthåndtering/arkiv
«En samordnet kommunal sektor som leverer digitale tjenester som girinnbyggere og næringsliv et reelt digitalt førstevalg»
Utdrag fra «Plan og Hovedoppgaver for KommIT»
EFFEKTMÅL VIRKEMIDDEL
Samordning i kommunesektoren Arbeidsgrupper og nettverk
Samordning stat/kommune Medlem styringsråd, ref.grupper, deltagelse prosjekter
Økt den kommunale IKT-kompetansen Foredrag, prosjekter, Nettverk, Kurs, Workshops, video, rapporter, kokebøker, verktøy…
Utrede framtidens utviklings- og forvaltningsenhet
Arbeidsgrupper og kontaktutvalg, samarbeidsavtaler på utvikling, Følge forskning
The connected workforce…deler og konsumerer kunnskap og kompetanse – raskere, smartere og bedre – hvor som helst, når som helst og gjennom hva som helst…
“O
”
Hvordan utvikler vi kommuner som fanger, lagrer og gjenbruker kunnskap og kompetanse som allerede finnes og forbrukes på arbeidsplassen hver dag – til beste for borgere og kommunens næringsliv?
Fokus i 2014 |Kunnskapsdeling og kompetanseutvikling i 3 kanaler
«KommIT 24/7» –generell tilstedeværelse med informasjon om programmet i de fleste analoge ogdigitale kanaler – konferanser, artikler, nett, video…
«KommIT prosjektportal» –støtter igangsatte prosjektinitiativer blant våremedlemmer (pr april 2014 har vi 30+ prosjektrom)med basis verktøy fra skyen (O365) og tankegodsfra prosjektveiviseren.no
«KommIT’s arena for kunnskapsdeling & komp.utv.»Frem til 07/14 - pilotprosjekt blant 50 kommuner med fokus på utvikling, deling og gjenbruk av læringsobjekter.Etableres deretter med autentisering fra idPorten, med nytt design og på en teknisk plattform som vil tålenasjonal skalering.
28+ kommuner
Eksempel på pilotarbeid – der nye kommunikasjonsløsninger fort har blitt en del av hverdagen
Kurs i legemiddelhåndtering – Skien kommune
+/- 500 personer må gjennomføre kurs + bestå
Oppnådd høyere kvalitet ved å bruke passeringstest (øker den enkeltes innsats)
Klasseromsundervisning på re-sertifisering redusert med 3 timer ved bruk av e-læring= +/- 1,5 årsverk (3t*500+vikar)
Sparte utgifter (leie lokaler og kursholdere)
Kurset ligger tilgjengelig for alle og kan repeteres
Telemark fylkes største arbeidsplass.3351 årsverk fordelt på 114 enheter leverer tjenester til drøye 53000 innbyggere. Brutto driftsbudsjett ca. 2,5 milliarder. Den administrative strukturen er bygd på en 3-nivåmodell med rådmann, kommunalsjef og virksomhetsleder. Skien kommune har helt eller delvis eierskap i 16 aksjeselskaper, og har 2 kommunale foretak.
Ansatte i målgruppen Øvrige
Ulike digitale «kanaler» fokuseres mer i vår nye læringsarena
ONSITESEMINAR
INN
EBYG
DSY
STEM
STØ
TTE
WEBINAR
e-LÆ
RIN
G(t
rad
. CB
T)
DOKUMENT
A/VCASTING
BRUKERFORA
GUIDERD&D TRENING
Klasseromkurs som gjennomføres medInstruktør – gjerne av lokale «fyrtårn»
Interaktive kurs på nett uten «fysisk» instruktør
Innebygd brukerstøtte i IKT-systemer – f.eks. felthjelp og popup-vinduer
Veiledninger eller kokebøker knyttet til spesifikke fagområder(ex. Gevinstrealisering)
Kurs gjennomført av «fyrtårnsinstruktør» via web-video
Videokurs og opptak med eller uten interaktive løsninger
Uformell læring og veiledning fra kollegaene på arbeidsplassen(der og da trening)
Opplæringsdokumenter eller reproduserbartinspirasjonsmateriell
Basert på «digitale» nettverk av personer sombåde vil og settes i stand til å kunne
Ny arena for kunnskapsdeling/kompetanseutvikling – kommer 6.6!
• Åpen side for alle –skape nysgjerrighet, promotereinnhold fra flere «kilder
• Pålogging via IdPorten for tilgang til min side – innhold somgjenspeiler både kunnskapsdelingog kompetanseutvikling
• Enkelt design, fokus på «salg» avny læringsarena, tilpassetmobil aksess
• Visuelle virkemidler med samme designpalett gjenbruktfra topp til bunn (hvis mulig)
Smarter Working @ home | mitt hjemmekontor…Infrastruktur: 60 Mbit up and down fm WiFi routerDel av tidligere badstu: 3 kvm
PC m/Office365 + Jabber, Skype, Appear.in
HD phone
Brain Fuel
iPhone
Id/BankiD
HD VC
iPad
Final storage
Temporarydig. storage Temporary
phys. storage
Vil video- og IT-baserte verktøykasser være en naturlig del av enhver ”møteplass” – også innen tjenesteområdene i kommunal sektor?
Møterom designetspesielt for video
Visuellkomm.direkte fraegen PC
Ekspert
Internt i prosess-møter
LobbyIntegrert i bordflatenSelvbetjent og
interaktiv Avatar
På reise
Hva er viktig for en økt satsning rundt virtuell kommunikasjon og digital samhandling?
Det må være enkelt å bruke og«ringe»/finne frem til noen i den andre enden
Det må virke hver gang
Det må fungere mot partnereog enhver «verktøykasse» (teknisk plattform)
Det må være god lyd- og bildekvalitet
Det må være trygt og sikkert
Det må oppleves som en forenklingi forhold til dagens måte å jobbe på
Det må investeres i læring og trening- for alle…
Fremtiden ikke alltid like lett å implementere, men detgår som regel bra til slutt…