Kokemuksia intran rakentamisesta pilveen, case HAMK
-
Upload
viestintaelotta-lottalinko -
Category
Education
-
view
206 -
download
7
Transcript of Kokemuksia intran rakentamisesta pilveen, case HAMK
ww
w.h
amk.
fi
Kokemuksia intran rakentamisesta pilveen,
case HAMKLotta Linko, Mirlinda Kosova-Alija
Hämeen ammattikorkeakoulu
ww
w.h
amk.
fi
Esityksen sisältö• Osa Office 365 -palvelua• Uuden intran konseptointi• Vaiheistus• Käyttöönotto käytännössä• Osana opetusta ja työn tekemistä, esimerkkejä• Käyttäjäpalaute• Projektista opittua• www.hamk.fi/O365intra
ww
w.h
amk.
fi
Uusi intra osana O365-palvelua• O365 -> sähköposti, yhteystiedot, kalenteri, tehtävät, uutissyöte,
OneDrive for Business, selainkäyttöiset Office-sovellukset, sivustot, Delve, OneNote, Sway, Yammer... • Uutissyöte: kokoaa henkilölle kuuluvat tiedot ja syötteet• OneDrive for Business: tiedostojen yhteisöllinen työstö• Sivustot:
• informatiivinen intra • tiimien työtilat
• Yammer organisaation yhteisenä viestintävälineenä
ww
w.h
amk.
fi
Intran konseptiInformatiiviset intrasivut
- koulutusvastuun täsmätietoa
- toimipaikkakohtaista asiaa
- myös kaikille yhteistä sisältöä, esim. koulutuksen
toimintaohjeet.
Oma uutissyöte
- koulutuksen& toimipaikan jne.
uutissyöte- yhteiset
opiskelijatiedotteet- omat seurattavat
sivustot ja tiedostot (esim. koulutuksen
sivuilta tai tutkimuksen työtiloista)
- omat linkit (esim. SoleOpsiin tai
koulutuksen sivulle)
Työtilat + OneDrive
- yhteisölliseen työskentelyyn (esim.
ryhmätöiden tekemiseen)
tarkoitettuja sivustoja- henkilökohtainen
pilvitallennustila- selainkäyttöiset Office-ohjelmat
Yammer
- koulutukseen, kampuksiin ja kouluun liittyvä viestintä ja keskustelu
www.hamk.fi
- tietoa koulutuksesta- tietoa opiskelun
käytännöistä- tietoa opiskeluun
liittyvistä toiminnoista ja palveluista
SoleOps
- opetustarjonta- ilmoittautuminen
opintoihin- arvosanat
Moodle
- opiskelu eli toteutusten sisältö, ohjaus ja viestintä
WinhaWille
- ilmoittautuminen lukuvuodelle
ww
w.h
amk.
fi
Osana opetusta ja työn tekemistä, esimerkkejä• Informatiiviset intrasivut:
• toiminta- ja työohjeet opiskelijoille ja henkilökunnalle
• OneDrive for Business: • verkkolevyiltä työskentely siirtynyt pilveen: yhdessä työskentely ja etätyö helpottuneet
• Työtilat:• opiskelijaryhmillä, koulutuspäälliköillä, johdolla, projekteilla, yksiköillä, tiimeillä• keskustelu, tiedostokirjasto, linkkilista, muistikirja, kalenteri, aikajana, tehtävät
• Yammer: • kaikki tiedotus yhdessä palvelussa• kohdentaminen, julkisuuden rajaaminen, läpinäkyvyys, löydettävyys, integrointi sivustoihin,
mobiilikäyttö
ww
w.h
amk.
fi
VaiheistusVaihe Aikataulu
Esiselvitys 2013
Pilotointi kevätlukukausi 2014
Release 1.0 syyslukukausi 2014
Release 2.0 kevätlukukausi 2015
Release 3.0 syyslukukausi 2015
ww
w.h
amk.
fi
Käyttöönotto käytännössä• Strategia vaatii digitaalisuuteen ja yhteisöllisyyteen -> selkänoja käytännössä• Ketterät menetelmät projektin toteutuksessa -> nopeat tulokset ja nopeat korjaukset• Projektin toiminta työtiloissa ja Yammerissa -> opimme, käytämme ja näytämme esimerkkiä• Nimetty projektiporukka -> jatkuvuus, mutta oman työn ohella• Toimipaikkakierrokset -> palvelu esille jo rakentamisen aikana• Ylläpitäjien nimeäminen ja koulutus -> jalkautus yksiköihin kunkin oman tarpeen mukaan• Online-koulutukset ja läsnäolo Yammerissa -> tehdään niin kuin opetetaan • Opasmateriaali -> nyt osana uusien opiskelijoiden perehdytysmateriaalia • Sitoutetaan johto, koulutuspäälliköt, tuutorit, opintosihteerit -> puuttuvat 'muun henkilöstön'
esimiehet • Opiskelijoiden kampuskiertueet -> vertaisilta vertaisille omalla kielellä• Esittely henkilöstöpäivillä -> tavoitettiin suuri massa kerralla• Yksiköistä parhaita käytäntöjä esiin -> monenlaiset käyttötavat ja soveltamiset omaan työhön• 'Intrapassi' osana osaamismerkkejä -> sidotaan osaamisen kehittämiseen ja näyttämiseen
ww
w.h
amk.
fi
KäyttäjäpalautePlussaa • yhdessä tekeminen• jakamisen helppous, läpinäkyvyys• ajantasainen materiaali• nopea seuraaminen• hyvä haku ja löydettävyys• rentous ja henkilökohtaisuus• aika-, paikka- ja laiteriippumattomuus• korvaa sähköposteja ja pdf-tiedotteita
Miinusta• palvelun hajanaisuus • eri työkalujen rooli • vakiintumattomat työtavat • kriittisen massan puute • tulevaisuuden sisältömassa • vaatii uudenlaista osaamista ja
toimintatapojen muutosta
ww
w.h
amk.
fi
Projektista opittua• Käyttötarkoitus ja käyttö suhteessa muihin järjestelmiin• Ohje tietojen luokitteluun ja tallennuspaikkoihin• Omistajuus ja päätöksenteko• Ketterät menetelmät ja release-ajattelu• Mahdollisimman vähän räätälöintiä• Avoin toiminta, mallin näyttäminen, käyttäjien mukaan ottaminen • Kyse on toimintakulttuurin muutoksesta enemmän kuin teknisestä toteutuksesta• Projekti, josta tuli jatkuva prosessi – valinta on tehty, joten kuljettava kehityksen
mukana
ww
w.h
amk.
fi
Julkaisu: Kohti yhteisöllistä viestintää SharePointilla ja Yammerilla• Julkaisussa kerrataan ja kootaan sisäisen sivuston suunnittelu- ja
rakennusprojektin aikana havaittuja asioita viestinnällisestä ja toiminnallisesta näkökulmasta.• Suomenkielinen: www.hamk.fi/O365intra• Englanninkielinen tiivistelmä: www.hamk.fi/O365intranet• Tulossa uusi julkaisu käyttöönottoprojektista 2016 alussa