Könyvtári és információs szakemberek kompetenciái, tulajdonságai, minősítési szintjei
description
Transcript of Könyvtári és információs szakemberek kompetenciái, tulajdonságai, minősítési szintjei
Könyvtári és információs szakemberek kompetenciái,
tulajdonságai, minősítési szintjei
Fejér megyei könyvtárosok továbbképzéseSzékesfehérvár, 2008. október 6.
Dr. Hangodi Á[email protected]önyvtári IntézetOktatási osztály
• A IV. stratégiai munkabizottság küldetésnyilatkozata
• A bizottság munkatervének egyik célja: a könyvtárossal szemben megfogalmazott szakmai elvárások tisztázása
• Az elvárások egyik lehetséges mérőműszere = CERTIDoc
• www.certidoc.net
1. Stratégiai cél a könyvtári stratégiában
• az első kezdeményezések Franciaországban (1995-1998)
• ECIA – DECIDoc-projekt (1997-2001)- az első útmutató (1999)
• SCEF – módosítási munkálatok (2000-2004)
• ADBS, DGI, SEDIC + brüsszeli egyetem, párizsi információmenedzsment-iroda – CERTIDoc-projekt (2002-2005)
2. A minősítési rendszer előzményei
A kompetencia fogalma (definíció)
A szakmai munka elvégzéséhez szükséges készségek együttese, valamint az ezeket átfogó szakmai
eljárásrend ismerete. Alkotóelemei: tudás, módszerek és tulajdonságok. Mindezek hatékony gyakorlati
alkalmazása a tapasztalat, jártasság.
3. A CERTIDoc-projekt lépései
• kérdőíves felmérés hármas céllal- a Magyar Könyvtárosok Egyesületének
csatlakozása• a minősítő eljárás kidolgozása• új, módosított útmutató (2004)• a minősítő bizottságok munkatársainak képzése• az új rendszer ismertetése- konferencia Brüsszelben 2004 októberében 17 európai ország részvételével
4. A magyar szervezetek bekapcsolódása
• Àgnes Grebot hírei a Katalist-en(2004 végén)
• a Könyvtári Intézet szerződése az ADBS-sel(2005. november)
• a fordítás, adaptálás elkészítése(2006. december)
5. A LIS Euroguide tartalma, szerkezete, használata
• Kiknek szól? - a nagyközönségnek- azoknak a szakembereknek, akik szeretnének
jobban megismerni munkakörüket vagy foglalkozást akarnak váltani- emberi erőforrás-menedzsmenttel foglalkozó munkatársaknak; oktatási és képzési menedzsereknek- pályaválasztás előtt álló fiataloknak- azoknak a szakembereknek, akik kiegészítő és
továbbképzés elvégzésével munkahelyi pozíciójukat kívánják erősíteni - olyan szakembereknek, akik a felhasználók kompetenciáit szeretnék erősíteni
• Szerkezet: két alapvető fejezet- első fejezet: - szakterületenként és szintenként csoportosított kompetenciák - a kompetenciákat kiegészítő tulajdonságok- definíciók- tárgymutató
- második fejezet: - szakmai minősítési szintek
I csoport – Információ (12 szakterület)I01 – Felhasználói és ügyfélkapcsolatok I02 – A könyvtári és információs szolgáltatások környezetének megértéseI03 – Az információval kapcsolatos jogok alkalmazásaI04 – Tartalom- és tudásmenedzsmentI05 – Az információforrások azonosítása és értékeléseI06 – Az információ elemzése és szolgáltatásaI07 – InformációkeresésI08 – GyűjteménymenedzsmentI09 – ÁllománygyarapításI10 – A dokumentumok kezeléseI11 – A munkahelyi környezet és berendezés kialakításaI12 – Termék- és szolgáltatás-koncepció
T csoport – Technológia (5 szakterület)T01 – Információs rendszerek számítógépes tervezéseT02 – Alkalmazások számítógépes fejlesztéseT03 – Publikálás és szerkesztésT04 – Internet-technológiaT05 – Információ- és számítástechnika
K csoport – Kommunikáció (7 szakterület)K01 – Szóbeli kommunikációK02 – Írásbeli kommunikációK03 – Audiovizuális kommunikációK04 – Számítógépes kommunikációK05 – Idegen nyelv használataK06 – Interperszonális kommunikációK07 – Intézményi kommunikáció
M csoport – Menedzsment(8 szakterület)M01 – Általános információmenedzsmentM02 – MarketingM03 – Értékesítés és terjesztésM04 – Költségvetési menedzsmentM05 – Projekttervezés és -menedzsmentM06 – Helyzet-megállapítás és értékelésM07 – Emberi erőforrás-menedzsmentM08 – Oktatási és képzési menedzsment
E csoport – Egyéb tudományos ismeretek(1 szakterület)E01 – Egyéb területek
6. A kompetenciák szintjei
1. Alapvető ismeretek 2. Gyakorlati vagy technikai ismeretek 3. Az eszközök hatékony használata 4. A módszerek hatékony használata
A szakterületek bemutatása szintenként, a könyvtári és információs szolgáltatások különböző alapelemeiből vett példákon (egy-egy szinthez 3-4-5 példa) keresztül történik.
7. A tulajdonságok
• a kompetenciákat kiegészítő, azokat összekötő építőelemek
• a képességek mellett a viselkedés, az attitűd is fontos a szakmai munkában
• általános elfogadott emberi tulajdonságok• vizsgálat a szűken vett szakmai szituációkban
A – Személyes kapcsolatok1 – Önállóság2 – Kommunikációs készség3 – Nyitottság4 – Empátia5 – Csapatszellem6 – Tárgyalási képesség7 – Pedagógiai érzék
B – Kutatás1 – Rendszerező képesség
C – Elemzés (analízis)1 – Elemző képesség2 – Kritikus gondolkodás3 – Szintézisre való képesség
D – Kommunikáció1 – Diszkréció2 – Érzékenység
E – Irányítás 1 – Kitartás2 – Precizitás
F – Szervezés 1 – Rugalmasság2 – Előrelátás3 – Döntésképesség4 – Kezdeményezőkészség5 – Szervezőkészség
A minősítés (1.) és a minősítési szint (2.) fogalma (definíció)
1. Eljárás, melynek során bebizonyosodik, mennyire van egy személy birtokában annak a szakértelemnek, amely egy munka elvégzéséhez egy adott szinten szükséges
2. Egy személy helyének meghatározása az egy foglalkozáshoz (vagy hasonló foglalkozások
csoportjához) tartozó tudást és jártasságokat különböző munkakörökre osztó minősítési skálán, a személy
(elsősorban technikai) kompetenciáit, az általa végzett feladatok összetettségét, valamint az önállóság, a döntésképesség és az előrelátás fokozatait veszi
figyelembe.
8. Az útmutató második része: a minősítési szintek
• a szintek sorrendje hierarchikus, a hierarchia kritériumai:- a szabadság mértéke- az önállóság mértéke- az elvégzendő feladatok összetettsége
• valamennyi szint kiindulási pontja- az elméleti tudás meghatározott szintje
(általános, szakirányú vagy felsőfokú végzettség)
- alapvető ismeretek birtoklása (terminológia, a szakma gyakorlati szabályai)
- tudatosan tervezett szakmai fejlődés
9. Mire jó a CERTIDoc?
• európai szinten biztosítja a diplomák, a felkészültség és a szakmai tapasztalat kölcsönös elismerését
• megkönnyíti a szabad munkavállalást az Európai Unióban
• komoly előny a szakember számára a munkáltatóval, a felhasználóval / a megrendelővel szemben
• segítséget nyújthat álláskeresés során• hozzájárul a könyvtári és információs szakma
elismeréséhez és átláthatóságához
10. A minősítési eljárás
• 2005. januárjától• jelentkezni három szervezetnél lehet: ADBS, DGI,
SEDIC• előfeltételek (végzettség és szakmai tapasztalat)• önértékelés a LIS Euroguide alapján + igazoló
okmányok és referenciák• jelentkezési csomag összeállítása és benyújtása• eljárási díj (500 Euro)• a minősítő bizottság döntése alapján: behívás
interjúra• 45-75 perces interjú (bemutatkozás + prezentáció
+ a zsűri kérdései)• a pozitív vagy negatív döntés közlése
11. A CERTIDoc jövője
• az útmutató módosítása, frissítése: megbeszélés az ADBS kezdeményezésére, 13 külföldi szervezet képviselőinek részvételével (Párizs, 2007. június 15.)
• magyar részvétel - Könyvtári Intézet• a LIS Euroguide harmadik kiadásának teendői• EU-s pályázat a kelet-európai országok
támogatására (sikertelen)• 2008. május: szakmai megbeszélések az ADBS
képviselőivel Budapesten
Köszönöm a figyelmüket!