Kodeks ponašanja...utičemo na ljude oko sebe, na našu zajednicu i na svet oko nas. Mi...
Transcript of Kodeks ponašanja...utičemo na ljude oko sebe, na našu zajednicu i na svet oko nas. Mi...
Strana | 2 Ecolab Kodeks ponašanja
Kako rešavamo stvari: Poruka Daga Bejkera, Predsedavajućeg i Generalnog direktora.............. 3
1. Posvećenost najvišim etičkim i pravnim standardima........................................................... 4
2. Podsticanje radnog okruženja u kome se saradnici poštuju .................................................. 8
3. Unapređivanje bezbednosti, zdravlja i održive životne sredine ........................................... 11
4. Delovanje u interesima Ecolab-a .......................................................................... …………. 14
5. Davanje i primanje poklona, reprezentacija i gostoprimstvo ................................ …………. 17
6. Sprečavanje mita i korupcije ................................................................................ …..……... 19
7. Poslovanje sa Vladom SAD-a ............................................................................ ………….. 22
8. Ugovaranje poslova izvan državnih granica ........................................................ ………….. 25
9. Poštena konkurencija ......................................................................................... …………... 28
10. Izbegavanje insajderske trgovine ........................................................................ …………. 31
11. Zaštita i pravilna upotreba sredstava i imovine Ecolab-a ................................... ………….. 33
12. Osiguranje privatnosti i bezbednosti podataka .................................................... ………….. 36
13. Komuniciranje sa javnošću, ulagačima i medijima ............................................. ………….. 38
14. Uredno vođenje finansijske i poslovne dokumentacije ......................................... …………… 40
15. Pitanja i problemi: Pronalaženje izvora u Ecolab-u ............................................... ………… 43
Sadržaj
Strana | 3 Ecolab Kodeks ponašanja
Kako rešavamo probleme:
Poruka Daga Bejkera, Predsedavajućeg i Generalnog direktora
Poštovane kolege,
Iz dana u dan, dok radimo na jačanju
Ecolab-a, u centru našeg interesovanja je
ono do čega moramo doći, osvojiti nove
kupce, proširiti broj postojećih kupaca, biti
prvi sa novim proizvodima i uslugama i
pružati izuzetne usluge našim korisnicima.
Ali podjednako važno je i kako radimo.
Naši postupci moraju biti u skladu s
Ecolab-ovim vrednostima i moramo se
pridržavati našeg Kodeksa ponašanja i
pravila Kompanije. „Kako nešto
radimo“ znači da držimo do integriteta u
poslu, da se stalno ponašamo na način
kojim stičemo poverenje naših saradnika,
korisnika, društvene zajednice i ostalih.
Mnogo zavisi od toga kako radimo; naši
odnosi, ugled, kao i mogućnost da
nastavimo s poslovanjem.
Osvajanjem novih tržišta, zapošljavanjem
novih saradnika i širenjem po čitavom
svetu, moramo se prilagoditi na
različitosti. Pri tome, moramo se
prilagoditii i da delujemo kao jedan i
jedinstveni Ecolab, koga određuju i koji
se rukovodi svojim zajedničkim
vrednostima:
Mi postižemo svoje ciljeve: Mi
ostvarujemo rezultate za svoje
korisnike, deoničare kao i jedni
za druge.
Mi radimo ono što je ispravno:
Naši postupci su pošteni, pouzdani
i originalni. Mi delujemo s
integritetom.
Mi sebi postavljamo izazove: Mi
prevazilazimo probleme i ne
zadovoljavamo se postignutim, već,
učimo i razvijamo se, i inovacijama
nastojimo da poboljšamo procese i
postižemo bolje rezultate.
Mi radimo zajedno iako sa
različitim perspektivama:
Radimo zajedno za dobrobit tima
i Kompanije – na svim nivoima i u
svim državama. Razmenjujemo
znanja i pružamo podršku jedni
drugima.
Mi menjamo stvari. Pozitivno
utičemo na ljude oko sebe, na našu
zajednicu i na svet oko nas. Mi
nadahnjujemo druge da i oni
menjaju stvari na bolje.
Sve to činimo sa pažnjom,
stavljajući bezbednost na prvo
mesto.
U osnovi, Kompaniju određuju
svakodnevna dela svih Ecolab-ovih
saradnika, tako da svako od nas mora
preuzeti odgovornost za poštovanje
Kodeksa ponašanja. Naš kodeks
ponašanja dopunjen našim politikama,
procedurama i uputstvima – postavlja
okvire kako se ponašati i kako se odnositi
prema našim kupcima, kolegama,
dobavljačima, konkurentima i prema
društvenim zajednicama. Svi saradnici,
službenici i direktori moraju da se
pridržavaju ovog Kodeksa ponašanja.
Pozivam Vas da se upoznate s najnovijim
izdanjem našeg Kodeksa, koji pokriva širi
spektar pitanja od prethodnog izdanja.
Ako mislite da se naš Kodeks ne bavi
određenim pitanjem ili problemom,
obratite se Vašem rukovodiocu,
nadređenom ili Odeljenju pravnih poslova
Ecolab-a. Ako želite da proverite ostale
izvore informacija, pogledajte u imenik na
kraju Kodeksa pod nazivom Pitanja i
problemi: Pronalaženje Ecolab-ovih
izvora:
Odličan ugled koji Ecolab uživa, jedan je
od naših najvećih vrednosti. Ugled je
odraz svih stavova i postupaka saradnika
koji godinama, istrajno i dosledno ističu
vrednosti Kompanije i pridržavaju se
našeg Kodeksa ponašanja. Računam na
Vas da ćete štititi i jačati naš ugled tako
što ćete živeti u skladu sa tim
vrednostima, da ćete biti predani najvišim
standardima Kodeksa i uvek znati da
nastojimo postići ono što je ispravno,
pošteno i iskreno
S poštovanjem,
Douglas M. Baker, Jr.
Predsedavajući Odbora i Generalni direktor
Strana | 4 Ecolab Kodeks ponašanja
Posvećenost najvišim etičkim i pravnim standardima
Bez obzira gde i kada posluje, Ecolab se zalaže za poštovanje najviših
zakonskih i etičkih normi. Naš Kodeks ponašanja (Kodeks) nam obezbeđuje
osnovne smernice kao pomoć da donosimo dobre odluke u ime Kompanije, da
etički ispravno obavljamo svoje poslove, shodno pravilima Ecolab-a, i zakonima
zemalja u kojima radimo.
Kao zaposleni u Ecolab-u ili zaposleni u predstavništvu Ecolab-a ili
ćerki-kompaniji, obavezni ste da pročitate, razumete i pridržavate se Kodeksa.
Pruža Vam se i mogućnost da se pozovete na njega kada ste zbog nečega
zabrinuti ili se suočite s teškom etičkom dilemom. Dužni ste, takođe, i da
poznajete i pridržavate se politika i postupaka Kompanije, od kojih su neki
navedeni u Kodeksu.
Često Kodeks zajedno s našim politikama pruža smernice kako postupiti .
Međutim, ne postoje uvek smernice, kojima se može predvideti svaki problem ili
pitanje. Zato se Ecolab oslanja na Vas da ćete dobro razmisliti u svakoj situaciji i
potražiti uputstva kada se suočite s problemima, koji nisu predviđeni Kodeksom.
Strana | 5 Ecolab Kodeks ponašanja
Poštovanje Kodeksa i pridržavanje zakona
Bez obzira na to gde radite ili koja je Vaša funkcija, kao zaposleni u
Ecolabu dužni ste da:
Sledite načela Kodeksa. Kodeks se primenjuje na nivou cele
Kompanije i širom sveta, na sve Ecolab-ove zaposlene, službenike i
direktore kao i na sve zaposlene u podružnicama, koje su u našem
većinskom vlasništvu, kao i u zajedničkim ulaganjima sa drugim
kompanijama. Osim toga, očekujemo i od naših zastupnika, ugovornih
partnera, konsultanata i zaposlenih u zajedničkim kompanijama u
manjinskom vlasništvu da se ponašaju u skladu s važećim načelima
Kodeksa.
Poštujete zakone i propise zemalja u kojima poslujemo. Od Vas
se očekuje da ispunjavate etičke i zakonske norme, koje se
primenjuju u zemljama, u kojima poslujemo. Ako ste zabrinuti da su
zakoni ili propisi u Vašem mestu rada stroži ili Vam se čini da se
razlikuju od našeg Kodeksa, zatražite uputstva od nadređene osobe ili
od Odeljenja pravnih poslova Ecolab-a. Kada važe dva standarda za
isto pitanje, na primer Kodeks i zakon, potrebno je pridržavati se
strožeg standarda. Bilo kakvo nepridržavanje zakona smatraće se
povredom Kodeksa.
Poznajete i pridržavate se svih pravila, procedura i
uputstava Kompanije, koji se odnose na Vaš posao.
Prijavljivanje u dobroj nameri i postavljanje pitanja
Dužnost Vam je da odmah i u dobroj nameri prijavite ponašanje bilo kog
zaposlenog ili zastupnika treće strane (koji je dobavljač ili poslovni partner)
koje bi moglo predstavljati povredu Kodeksa. Ako namerno izbegnete
prijavu moguće povrede ili uskratite relevantne i materijalne dokaze u vezi
sa povredom Kodeksa, protiv Vas se može pokrenuti disciplinski postupak,
uključujući i raskid radnog odnosa.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi primene određenog postupka,
porazgovarajte o tome s nadređenom osobom, sa Odeljenjem ljudskih
resursa ili sa Odeljenjem pravnih poslova. Ako sumnjate da je došlo do
kršenja Kodeksa moģete prijaviti il zatražiti uputstvo pozivom servisa Helpline Kodeksa
ponašanja u mestu gde radite. Celokupan popis mogućnosti prijava nalazi
se u poglavlju Postavljanje pitanja i izražavanje zabrinutosti:
Pronalaženje Ecolab-ovih resursa našeg Kodeksa.
Etički vodič
Naš Kodeks je skup smernica, koje
Vam pomažu pri donošenju odluka
u ime Ecolab-a. Budući da nema
sveobuhvatnih smernica, u krajnjoj
meri svi smo mi sami odgovorni za
etički ispravno i zakonito ponašanje.
Kada se suočite s teškom
situacijom, razmislite o sledećim
pitanjima:
Da li je moj postupak ili
odluka ispravan?
Može li moj postupak ili
odluka izdržati sud
javnosti?
Hoće li moj postupak ili odluka
sačuvati ugled Ecolab-a, kao
etički ispravne kompanije?
Ako je odgovor na bilo koje od ovih
pitanja "ne", zastanite i pažljivo
razmotrite situaciju. Pogledajte
Kodeks ili Ecolab-ova pravila, ili
upitajte odgovorne službe kako
biste bili sigurni da postupate
ispravno.
Strana | 6 Ecolab Kodeks ponašanja
Da li je dozvoljeno ili nije da anonimno prijavite povrede Kodeksa
ponašanja putem linije za pomoć (Helpline), zavisi od zakona u Vašoj
zemlji. Pojedine zemlje, u kojima poslujemo, ograničavaju ili ne
dozvoljavaju prijavu određenog problema ili izražavanje zabrinutosti, ako
se ne predstavite. Ako ste zaposleni u Evropskoj uniji i prijavite povredu
putem linije za pomoć u vezi Kodeksa, na vas se odnose sledeća
uputstva:
Pitaće Vas da li dozvoljavate da se Vaše ime navede u prijavi.
Potrebno je da navedete ime zaposlenog na kojeg sumnjate da je
izvršio povredu samo ako je apsolutno neophodno.
Zaposleni, čije ime ste naveli, biće obavešten o Vašoj prijavi u roku od tri
radna dana.
Ecolab će informacije, koje ste dali liniji za pomoć u vezi Kodeksa
ponašanja, koristiti isključivo za istragu Vaše prijave i ni u kakvoj
drugoj svrsi.
Zabrana osvete i poverljivost
Mi se zalažemo za zaštitu zaposlenih, koji u dobroj nameri prijave
povredu, zatraže savet ili postavljaju pitanja. Naša politika zabrane osvete
ima za cilj, da se osigura, da nijedan zaposleni ne bude oštećen, zato što
je izrazio zabrinutost, prijavio kršenje Kodeksa ili sarađivao u istrazi.
Politika je zamišljena tako da Vas zaštiti od neopravdanih postupaka
Kompanije, kolega zaposlenih u Ecolab-u, rukovodilaca ili nadređenih. Ako
smatrate da ste žrtva osvete, obratite se rukovodiocu ili nadređenoj osobi,
Odeljenju pravnih poslova ili Helplineu zaduženom za Kodeks ponašanja.
Kada podnosite prijavu u dobroj nameri ili tražite pomoć pri rešavanju
problema ili pitanja, zbog koga ste zabrinuti, Ecolab će brzo odgovoriti.
Nastojaćemo, takođe, da osiguramo rešavanje uzroka Vaše zabrinutosti
uz tajnost i poverljivost u najvećoj mogućoj meri. Očekujemo da štitite
poverljivost prijave ali i sve naknadne istražne postupke, ne komentarišući
ih sa saradnicima.
Moramo zapamtiti
Disciplinske mere mogu se
preduzeti protiv svakoga ko je
zaposlen u Ecolab-u i ko:
• Odobrava ili neposredno
učestvuje u postupcima
kojima se krši Kodeks.
• Namerno izbegava prijavu
povrede Kodeksa ili
namerno uskrati relevantne
i materijalne dokaze u vezi
povrede Kodeksa
• Kao odgovorna osoba
nedovoljno kontroliše
neposredne prijave.
• Neposredno ili posredno
zlostavlja osobu koja
prijavi povredu ili moguću
povredu Kodeksa, ili
podstiče druge da to čine.
Strana | 7 Ecolab Kodeks ponašanja
Nepoštovanje Kodeksa
Svako nepridržavanje normi propisanih u Kodeksu dovodi do pokretanja
disciplinskih mera, koje uključuju i prestanak radnog odnosa, pokretanje
kaznenog postupka i plaćanje nadoknada gubitaka ili štete nastalih kršenjem
Kodeksa. Obim disciplinskih mera zasniva se na ozbiljnosti i učestalosti
prekršaja.
U vrlo retkim slučajevima, Ecolab može dozvoliti zaposlenima, službenicima ili
direktorima izuzeće od određenih odredbi Kodeksa. Odluku o izuzeću izvršnog
direktora ili člana Uprave može doneti samo Uprava (ili Upravni odbor) i u tom
slučaju, Kompanija će odmah i javno objaviti odobreno izuzeće i objasniti razlog
takvog postupka.
Odgovornosti rukovodioca
Kao rukovodilac ili nadređena osoba u Ecolab-u odgovorni ste za razumevanje i
poštovanje Kodeksa uz njegovu svakodnevnu primenu i uz razumevanje
značaja etičkog standarda Vašeg poslovnog ponašanja. Odgovorni ste za
sprovođenje Kodeksa u delokrugu Vaše odgovornosti. Ako imate prijave,
pobrinite se da budu napisane i u skladu sa Kodeksom kao i sa politikom,
procedurama i priručnicima navedenim u Kodeksu.
Dužnost Vam je da sva pitanja, izražavanje zabrinutosti ili iznošenje problema,
koji zahtevaju dodatna uputstva, dostavite i drugim službama Ecolab-a, kao što
je Odelenje ljudskih resursa ili Odelenje pravnih poslova.
Izmene i dopune
Ecolab redovno radi revizije sadržaja našeg Kodeksa kao i reviziju politika
Kompanije, koje su s njim u vezi. Izmene Kodeksa vršićemo u skladu sa
izmenama zakona, politika ili u drugim značajnim slučajevima.
Strana | 8 Ecolab Kodeks ponašanja
U Ecolab-u nastojimo da stvorimo radno okruženje, u kome se neguje
poštovanje saradnika, u kome se uvažavaju različiti stavovi, a zaposleni se
međusobno cene i jedni drugima priznaju kvalitet. Svako ponašanje, kojim se
omalovažavaju vrednosti i dostojanstvo naših zaposlenih, protivno je našim
stavovima i njemu nema mesta u našem okruženju.
Zalažemo se za iskazivanje poštovanja prema ljudima i kulturama u zemljama
u kojima poslujemo. Kao predstavnik Kompanije trebalo bi da iskazujete
razumevanje za kulturu i običaje ljudi, sa kojima radite.
Podsticanje radnog okruženja u kome se saradnici poštuju
Strana | 9 Ecolab Kodeks ponašanja
Raznolikosti i jednake mogućnosti zapošljavanja
Ecolab se zalaže za očuvanje raznolikosti zaposlenih, za kulturu
međusobnog uvažavanja i za poštovanje različitosti drugih osoba. Pravi
način da to postignemo je pružanje istih mogućnosti zapošljavanja za sve i
to je važna odlika našeg uspeha.
Da bi obezbedili pridržavanje važećih zakona o radu i zapošljavanju bez
bilo kakve diskriminacije, Ecolab-ovi postupci u vezi sa angažovanjem,
zapošljavanjem, plaćanjem, napredovanjem, premeštajem, obukom
zaposlenih, korektivnih mera i raskidima ugovora, isključivo se temelje na
kvalifikacijama pojedinca i njegovim sposobnostima da izvršava poslove.
Razmatraju se samo kriterijumi u vezi sa određenim poslom. Kako bi
osigurali jednake mogućnosti zapošljavanja, Ecolab je pripremio proaktivan
skup programa.
S obzirom na postojanje razlika u zakonima i propisima između mesta na
kojima poslujemo, ako imate pitanja ili nedoumice u vezi različitosti ili
diskriminacije, obratite se svom rukovodiocu, Odeljenju ljudskih resursa ili
Odeljenju pravnih poslova.
Uznemiravanje i poštovanje na radnom mestu
Međusobno poštovanje je osnova Ecolab-ove kulture. Nepoštovanje može
naškoditi produktivnosti zaposlenih i ugroziti uspeh Ecolab-a. Da bi
osigurali okruženje uzajamnog poštovanja, Ecolab neće tolerisati bilo
kakav oblik uznemiravanja ili drugog neprimerenog ponašanja, uključujući
fizičko, emocionalno ili verbalno zlostavljanje. Zabranjen je svaki oblik
uznemiravanja bilo od strane zaposlenih, zaposlenih na određeno vreme ili
spoljnih dobavljača u slučaju:
izlaganje uznemiravanju ili uvredljivo ponašanje predstavlja izričiti ili
prećutni preduslov ili uslov radnog odnosa;
izlaganje ili odbijanje uznemiravanja ili uvredljivog ponašanja se koristi
kao osnova za odluku o zapošljavanju; ili
uznemiravanje ili uvredljivo ponašanje ima za cilj onemogućavanje
postizanja radnih rezultata od strane pojedinca ili stvaranje
zastrašujućeg, neprijateljskog ili uvredljivog radnog okruženja.
Povreda ove politike za pojedinca će značiti pokretanje disciplinskog
postupka, uključujući i raskid radnog odnosa.
Moramo zapamtiti
U nastojanju da u radnom
okruženju nema diskriminacije,
sve odluke vezane za zaposlene
moraju se donositi bez obzira
na:
• pol
• rasu
• etničko poreklo
• nacionalnost
• seksualnu orijentaciju
• polno opredeljenje
• religiju
• starost
• invalidnost
• bračno stanje
• status veterana
• ostale lične osobine ili
uslove zaštićene
nacionalnim, državnim ili
lokalnim zakonom
Strana | 10 Ecolab Kodeks ponašanja
Pitanja i odgovori
P: Povremeno čujem svoje
kolege kako na račun
zaposlenih u Ecolab-u pričaju
viceve sa seksualnim
konotacijama ili rasnim
uvredama ili prave druge
neumesne opaske. Šta bih
trebalo da učinim?
O: Nije problem ako se vaše
kolege „samo šale“. Dejstvo
onoga što kažu je važnije od
njihove namere. Ukoliko Vam nije
prijatno da o tome što Vas brine
razgovarate neposredno sa
kolegama, razgovarajte sa Vašim
nadređenim ili predstavnikom
Odeljenja ljudskih resursa. Pored
toga, možete se obratiti i
Odeljenju pravnih poslova.
Ukoliko imate pitanja ili Vas muče brige u pogledu uznemiravanja ili želite
više informacija o pravilima Ecolab-a u vezi sa uznemiravanjem, pogledajte
važeći priručnik za mesto na kome radite. Predstavnik vašeg Odeljenja
ljudskih resursa Vam može obezbediti primerak.
Nasilje na radnom mestu
Svi zaposleni u Ecolab-u imaju pravo da obavljaju svoj posao u okruženju
u kome nema nasilja, zlostavljanja, pretnji ni zastrašivanja. Niko od
zaposlenih u Ecolab-u ne bi smeo kod kolega izazivati osnovani strah za
ličnu bezbednost ili bezbednost njihovih porodica, prijatelja ili imovine, bilo
na samom poslu bilo u odnosima u vezi sa radom. Ukoliko se suočite sa
situacijom vezanom za nasilje, za zlostavljanje ili pretnje, trebalo bi da
razgovarate sa vašim rukovodiocem ili predstavnikom Odeljenja ljudskih
resursa, a ukoliko je potrebno, i da pozovete nadležne organe za hitne
slučajeve.
Osim ako je to u suprotnosti sa lokalnim zakonom, Ecolab će zabraniti
posedovanje ili korišćenje oružja u prostorijama Kompanije ili u toku
poslovanja Kompanije.
Ukoliko imate pitanja ili Vas nešto brine u pogledu nasilja ili biste voleli da
dobijete više informacija o politici Ecolab-a u vezi sa tim, molimo vas
pogledajte važeći priručnik za mesto na kome radite.
Korporativna društvena odgovornost
Ecolab ozbiljno shvata svoju odgovornost prema zajednicama u kojima
radimo. Verujemo da naše zaposlene za njihov rad nagrađujemo pravedno
i u skladu s lokalnim zakonima. Podstičemo blagostanje naših zaposlenih,
naših kupaca i kupaca naših kupaca, doprinoseći razvoju programa i
inicijativa, kojima se poboljšava kvalitet života u zajednicama u kojima oni
rade i žive. Poštujemo prava svih ljudi i obavezujemo naše dobavljače da
se pridržavaju isto tako visokog standarda društvene odgovornosti.
Kompanija ne koristi prisilan ili dečji rad, niti odobrava zlostavljanje bilo
koje vrste pojedinaca, koji posluju sa Ecolab-om ili rade u ime Ecolab-a.
Strana | 11 Ecolab Kodeks ponašanja
Posvećenost bezbednoj i zdravoj radnoj sredini
Ecolab pridaje veliku važnost bezbednosti i blagostanju svojih zaposlenih
kao i bezbednosti i blagostanju zajednice i životne sredine u kojoj radimo.
Svaki od nas je odgovoran za potpuno primenjivanje važećih zakona o
zdravlju i bezbednosti kao i za poznavanje, razumevanje i primenjivanje
pravila, postupaka i procedura u vezi bezbednosti Kompanije. Svaki od nas
ima ličnu odgovornost da održava radno mesto bezbednim i koristi opremu
i materijale Ecolaba na bezbedan način, pri čemu stalno donosi dobre
odluke u svom svakodnevnom radu.
Ukoliko kao zaposleni na mestu na kome radite uočite ili saznate za uslove
ili postupke, koji bi mogli ugroziti zdravlje i bezbednost Vas samih ili Vaših
kolega, molimo da odmah prijavite Vašu zabrinutost nadređenom,
regionalnom ili lokalnom predstavniku za bezbednost, zdravlje i životnu
sredinu, predstavniku Odeljenja ljudskih resursa ili, ako je nužno,
nadležnim organima za hitne intervencije.
Unapređivanje bezbednosti, zdravlja i održive životne sredine
Strana | 12 Ecolab Kodeks ponašanja
Droge i alkohol
Zloupotreba alkohola i droga može ugroziti zdravlje i bezbednost naših
zaposlenih i ima negativno dejstvo na izvršavanje posla i reputaciju
Kompanije. Bilo da radite u prostorijama Ecolab-a ili obavljate posao
Kompanije izvan poslovnih prostorija Kompanije, ne smete biti uključeni u
nezakonitu proizvodnju, prodaju, distribuciju, točenje, posedovanje ili
korišćenje supstanci, koje kontroliše država.
Ecolab svojim zaposlenima neće tolerisati konzumiranje alkohola i droga
niti će dopustiti da budu pod uticajem alkohola i droga dok obavljaju posao
na radnom mestu, uključujući vožnju tokom radnog vremena. Mogu se
napraviti izuzeci kako bi se dopustila konzumacija alkohola na društvenim
okupljanjima koja su prethodno odobrena i na kojima se zaposleni moraju
primereno ponašati.
Ukoliko posumnjate da je bilo koji zaposleni pod uticajem alkohola ili droga
kao supstanci koje kontroliše vlada, a što je u suprotnosti za politikom
Ecolab-a, trebalo bi to odmah da prijavite nadređenom. Zaposleni, koji
prekrše pravila u pogledu droge i alkohola, mogu snositi krivičnu
odgovornost i protiv njih se može pokrenuti disciplinska mera, što uključuje
i raskid radnog odnosa. Ukoliko imate pitanja ili zabrinutosti oko
Ecolab-ove politike u pogledu droge ili alkohola, ili želite dobiti više
informacija, molimo pogledajte važeći priručnik za mesto na kome radite.
Kvalitet i ispravnost proizvoda
Ecolab postupa u skladu sa svim zakonima i propisima u pogledu kvaliteta
i ispravnosti proizvoda. Ispunjavamo obavezu u pogledu ispravnosti
proizvoda, od projektovanja do proizvodnje preko korišćenja od strane
kupaca, kao i odlaganja, recikliranja ili ponovne upotrebe. Ispunjavajući
zakonske odredbe, propise i politiku Kompanije kojom se reguliše razvoj,
proizvodnja, ispitivanje, kontrola, skladištenje, prevoz, korišćenje i
odlaganje naših proizvoda, pomažemo da se osigura integritet Ecolab-ove
robne marke. Nijedan zaposleni ne bi trebalo da preduzima bilo kakvu
radnju, kojom bi mogao dovesti u pitanje poverenje ili veru klijenata u
kvalitet i ispravnost naših proizvoda. Ukoliko osećate bilo kakvu zabrinutost
ili primetite nešto što se ne smatra redovnim postupanjem, a što bi moglo
negativno uticati na kvalitet i ispravnost proizvoda ili usluga, obratite se
svom rukovodiocu ili Odeljenju pravnih poslova.
Moramo zapamtiti
Bezbednost u Ecolab-u nije
nikada stvar izbora. Svi mi
imamo obavezu da:
• u svakom trenutku radimo
bezbedno
• nosimo odgovarajuću
zaštitnu opremu na poslu ili
tokom obavljanja nekog
zadatka
• izbegavamo odvlačenje
pažnje dok radimo ili
vozimo
• odmah prijavimo sve
slučajeve povreda na radu
• sarađujemo u istragama u
vezi bezbednosti
Strana | 13 Ecolab Kodeks ponašanja
Obaveza u pogledu održivosti i zaštite životne sredine
U Ecolab-u smo obavezni da osiguramo i štitimo ono što je od vitalnog
značaja: čistu vodu, ispravnu hranu, izobilje energije i zdravu životnu
sredinu. Osnažena stručnošću naših zaposlenih i u kombinaciji sa našom
predanošću društvenoj odgovornosti, naša ponuda obezbeđuje vrednost
našim klijentima i globalnoj ekonomiji i time pomažemo u negovanju
održivog sveta. Ecolab upravlja svojim globalnim poslovanjem brinući se o
zdravlju, bezbednosti i prosperitetu naših zaposlenih, kupaca, zajednica u
kojima radimo i o životnoj sredini. Naša predanost održivom razvoju je
izražena u dokumentu pod nazivom Naša načela. Trebalo bi svi da
nastojimo da se pridržavamo ovih načela i da ih unapređujemo.
Pitanja i Odgovori P: Usko sarađujem sa operatorom
na lokaciji kupca. Uvek je u žurbi i
jako rizikuje kada radi sa
opremom i hemikalijama, jer ne
nosi rukavice i zaštitne naočare, a
i nemarno rukuje transportom
hemikalija. Kad god mu nešto
predložim ili zapitam da je li
siguran u svoju odluku, on to
odbaci i kaže da radim svoj posao
kako bi ga mogao završiti u roku.
Što bih trebalo da učinim?
O: U pravu ste da treba rešavati
ovaj problem u pogledu bezbednosti,
prouzrokovan postupcima ove
osobe. Naše mere opreza imaju za
cilj da se zaštiti bezbednost naših
saradnika, kupaca i zajednica. Ako
izražavanje Vaše zabrinutosti
operatora na lokaciji ne podstakne
da bude pažljiviji u bezbednom
rukovanju prilikom rada,
trebalo bi da odmah razgovarate sa
Vašim nadređenim ili Vašim
odgovornim osobama za bezbednost,
zdravlje i životnu sredinu ili za
ljudske resurse. Time ispunjavate
svoje obaveze prema Kodeksu, čime
također pomažete i osiguranju
zdrave i bezbedne radne sredine za
sve.
P: Kada sam došao kući, shvatio
sam da imam višak uzoraka
proizvoda kao i procesne uzorke
sa lokacije kupca u svom
automobilu. Hteo sam da očistim
automobil, pa sam brzo prelio sve
uzorke u jedan kontejner i stavio
ga u svoju kantu za smeće. Da li se
tada javlja neki problem?
O: Prvo, mešanje proizvoda može
prouzrokovati opasnu hemijsku
reakciju.
Drugo, mogu se otpustiti opasne
supstance u životnu sredinu, a
naročito u Vašoj stambenoj četvrti,
pa vremenom može doći do
značajnih ekoloških problema.
Proizvodne i procesne uzoke
trebalo bi odgovorno odlagati.
Bezbednosni listovi dostupni na
Ecolab.com sadrže relevantne
podatke za naše proizvode i tih
pravila biste se trebali stalno
pridržavati. Ako niste sigurni kako
izvršiti odlaganje uzoraka ili ostataka
proizvoda, obratite se Vašem
lokalnom/regionalnom predstavniku
za bezbednost, zdravlje i životnu
sredinu. Odgovorno rukovanje
neiskorišćenim hemijskim
proizvodima ili hemijskim
proizvodima kojima je istekao rok
trajanja, predstavlja deo
odgovornosti Ecolab-a u pogledu
očuvanja životne sredine i zajednica
u kojima radimo.
Strana | 14 Ecolab Kodeks ponašanja
Ecolab očekuje od zaposlenih da izbegavaju situacije koje bi mogle
dovesti do sukoba između njihovih ličnih interesa i interesa
Kompanije.
Sukobi interesa
Sukobi interesa nastaju kada se Vaša lična delatnost ili interes ne
poklapaju sa poslovnim interesima Kompanije. U mnogim slučajevima
ponekad i izgled sukoba interesa može imati ozbiljne posledice za Vas i
Kompaniju.
Delovanje u interesima Ecolab-a
Strana | 15 Ecolab Kodeks ponašanja
Sukobi interesa mogu nastati u mnogim različitim situacijama, direktno (ako ste Vi
uključeni) ili indirektno (ako je uključen neko s kim imate bliski privatni odnos).
Trebalo bi da se pobrinete da ispravno rešite svaki sukob interesa. Na primer:
Izvan radnog odnosa ili poslovnih aktivnosti: Ne biste smeli biti u radnom
odnosu izvan Kompanije, ukoliko se taj radni odnos (i) poklapa sa Vašim
dužnostima u Kompaniji, (ii) dovodi do toga da sami konkurišete ili radite u
organizaciji, koja je konkurent Ecolab-u ili (iii) dovodi Vas do toga da pružate
usluge ili pomoć konkurentu Ecolaba. Radni odnos izvan Ecolab-a, koji od Vas
traži da radite u vreme koje je radno vreme Ecolab-a, da radite u prostorijama
ili na imovini Ecolab-a smatra se sukobom interesa. Kako bi ocenili da li drugi
posao dovodi do sukoba interesa, zaposleni moraju dobiti odobrenje od svojih
nadređenih pre prihvatanja dodatnog zaposlenja izvan Kompanije.
Direktorske funkcije: Ako želite da radite kao direktor nekog preduzeća ili
neprofitne organizacije, potrebno je da izložite svoje planove svojim
rukovodiocima radi dobijanja prethodnog odobrenja. Pre preuzimanja funkcije
člana upravnog odbora nekog javnog perduzeća neophodno je dobiti odobrenje
od generalnog direktora Ecolaba. U sklopu postupka davanja odobrenja,
Kompanija će utvrditi hoće li Vaš angažman dovesti do sukoba interesa.
Naravno, ne smete nikada raditi kao direktor, funkcioner ili konsultant
preduzeća, koje je konkurent Kompaniji.
Investicije: Ako ste Vi ili član Vaše uže porodice, koji živi s Vama, vlasnik više
od jedan posto (1%) upisanog udela nekog konkurenta Ecolab-a, dobavljača ili
kupca, Kompaniju morate obavestiti o vlasništvu. Čak i manjinsko vlasništvo u
konkurentskoj firmi Ecolab-a, dobavljača ili kupca, može biti sukob interesa.
Prema politici Ecolab-a, poslovni ili finansijski interesi članova porodice koji
žive s Vama smatraju se i Vašim finansijskim interesima.
Poslovne prilike: Kao zaposleni, nikada ne bi trebalo da ostvarite ličnu korist
iz bilo koje poslovne prilike, u kojoj bi Kompanija imala interes. Ne bi trebalo ni
da dopustite da te poslovne prilike postanu dostupne nekom drugom, ukoliko
znate da je Ecolab zainteresovan za takvu priliku. Na primer, zaposleni bi
trebalo da izbegavaju kupovinu nekretnine ili finansijskih udela u firmama za
koje je poznato da ih Ecolab želi steći.
Strana | 16 Ecolab Kodeks ponašanja
PiO
P: Moja supruga radi u
lokalnoj firmi koja je dobavljač
roba i usluga za našu fabriku.
S obzirom da sam sada
uključen u nabavku robe za
Ecolab, da li bi izbor te firme
za dobavljača dovela do
sukoba interesa?
O: Da. Potrebno je da obavestite
svog rukovodioca i Odeljenje
pravnih poslova o povezanosti
Vaše supruge sa dobavljačem
Ecolab-a i potrebno je da
dobijete odobrenje za
narudžbinu od te firme. Ukoliko
to ne učinite, može se
pretpostaviti da su Vaše odluke
da kupujete robu od te
firme pristrasne. Otkrivajući
ulogu Vaše supruge kod našeg
dobavljača, omogućićete da se
ne ugrozi reputacija Kompanije u
pogledu poštenja i objektivnosti.
Članovi porodice: Ukoliko članovi Vaše porodice ili drugi bliski rođaci
rade u Ecolab-u ili pružaju usluge Kompaniji ili konkurentu, dobavljaču ili
kupcu, potrebno je da odmah otkrijete rodbinske veze svom
rukovodiocu kako bi izbegli stvarne ili percipirane sukobe interesa.
Ecolab neće kupiti robu ili usluge od neke firme, koja zapošljava radnike
Kompanije ili bliskog rođaka zaposlenog Kompanije, osim ako nije
pribavljeno prethodno odobrenje od rukovodioca ili pripadnika Odeljenja
pravnih poslova. Potrebno je obratiti posebnu pažnju kada učestvujete u
odlučivanju o nabavci, u koju je uključena firma gde je zaposlen neko od
Vaših rođaka.
Služba u Vladi: Ecolab podstiče zaposlene da budu aktivni u zajednici i
učestvuju u Vladi, ali određene uloge ili odgovornosti u Vladi koje oni
imaju mogle bi predstavljati sukob interesa. Ukoliko planirate da se
kandidujete za izbor ili imenovanje za takvu vladinu funkciju dok ste
zaposleni u Ecolab-u tokom služenja u Vladi, trebalo bi prvo da zatražite
pismeno odobrenje Vašeg rukovodioca. Ukoliko obavljate neku funkciju
u Vladi, Ecolab od Vas očekuje da se uzdržite od svakog glasanja ili
donošenja odluka, koje bi mogle materijalno uticati na interese
Kompanije.
Ukoliko niste sigurni da li je Vaš rad u nekoj drugoj organizaciji ili s nekom
drugom osobom u sukobu sa Vašim poslom ili interesima Ecolab-a,
trebalo bi da o okolnostima prodiskujete sa svojim rukovodiocem ili
članom Odeljenja pravnih poslova. Uvek je najbolje izraziti zabrinutost i
potražiti savet, jer se većina mogućih konfliktnih situacija može rešiti.
Strana | 17 Ecolab Kodeks ponašanja
Razmena poklona, zabava i druge usluge mogu biti uobičajene i
odgovarajuće u određenim okolnostima, na nekim mestima, lokacijama ili
u nekim kulturama. Da bismo zaštitili reputaciju Kompanije, moramo biti
sigurni da je razmena poklona u skladu sa važećim zakonom, našim
ugovorima sa kupcima, dobrom poslovnom praksom i običajima.
Pridržavajte se ovih smernica kad god nudite ili primate neki vredan
predmet.
Ako se radi o poklonu, on mora imati samo nenovčanu vrednost.
Ako se radi o korporativnoj reprezentaciji ili gostoprimstvu, oni
moraju biti racionalni u pogledu troškova, iznosa, količine i
učestalosti.
Ne bi ih trebalo ponuditi ili dati da bi se uticalo na
donošenje neke poslovne odluke.
Time ne bi trebalo kršiti redovnu i prihvaćenu poslovnu etiku
zemlje u kojoj je korišćena reprezentacija i pruženo gostoprimstvo.
Njima se ne bi smela kršiti pravila Ecolab-a ili zakoni Sjedinjenih
Država ili zemlje u kojoj se pružaju.
Davanje i primanje poklona, reprezentacija i gostoprimstvo
Strana | 18 Ecolab Kodeks ponašanja
Ne bi se trebali tumačiti kao mito, isplata ili provizija.
Ni u jednom segmentu ne bi trebali imati pritajenu vrijednost.
Njihovo otkrivanje u javnosti ne bi trebalo da dovedu Ecolab u
nezgodan položaj, niti naneti štetu njegovom ugledu.
Kao zaposleni nikako ne smete ponuditi ili prihvatiti novac, novčane
ekvivalente ili lične kredite u vezi sa poslovanjem Ecolaba.
Specifične zahteve, koji se odnose na naš rad sa vladinim ili državnim
kupcima, zaposlenima i dobavljačima, pročitajte u poglavlju iz našeg
Kodeksa pod nazivom Poslovanje sa Vladom SAD-a i Sprečavanje mita
i korupcije.
Lokalna uprava Ecolab-a neke zemlje može imati konkretnije smernice o
davanju i primanju darova. Pročitajte svoj lokalni priručnik ili se obratite
predstavniku Odeljenja za ljudske resurse radi daljih smernica. Osim toga,
Odeljenje pravnih poslova Vam stoji na raspolaganju da Vas vodi kroz
određene konkretne slučajeve.
Moramo zapamtiti
Nekada može biti teško odrediti kada su pokloni i
reprezentacija prikladni, a kada neprikladni. Razmotrite ove
primere:
• Davanje torbe za kupovinu s Ecolab-ovim logom
dobavljaču je potpuno prihvatljivo.
• Davanje torbe za kupovinu s Ecolab-ovim logom s
nekoliko skupih boca vina postojećem kupcu je granični
slučaj. Zatražite savet od predstavnika Odeljenja ljudskih
resursa ili Odeljenja pravnih poslova pre nego što se na
to odlučite.
• Davanje nekom kupcu poklon putovanja sa svim
plaćenim troškovima u skupom turističkom mestu u kome
se neće voditi posao nije prihvatljivo.
Kad god dajete ili primate bilo kakav poklon, reprezentaciju ili
uslugu u vezi sa poslom u Ecolab-u, potrebno je da se
pridržavate određenih pravila:
• Kupci: Odluke o nabavci se moraju zasnivati na koristi koju
donosi naša ponuda i na kvalitetu i vrednosti Ecolab-ovih
proizvoda i usluga. Ne smete pokušavati da utičete na
odluku nekog kupca ili potencijalnog kupca davanjem ili
obezbeđivanjem poklona, usluga ili zabava.
• Dobavljači: Da bi unapređivali odnose s našim
dobavljačima i potencijalnim dobavljačima, nikada ne biste
smeli tvrditi ili sugerisati da će Ecolab kupovati od
dobavljača, ukoliko on kupi od Ecolab-a.
Lična korist ni pod kakvim uslovima ne sme uticati na
odluku o nabavci.
• Vladini predstavnici: Kada radite sa kupcem , izvođačem
ili zaposlenim u Vladi, nikada ne smete neposredno ili
posredno odobriti, obezbediti ili ponuditi davanje bilo
kakvog vrednog predmeta funkcioneru Vlade kako bi uticali
na dobijanje posla, obnavljanje ili promenu ugovora, ili da
bi obezbedili povlašćeni položaj u vezi s postupcima
nabavke.
Strana | 19 Ecolab Kodeks ponašanja
Ecolab nastoji da posluje ispravnim sredstvima i da postupa pošteno.
Stoga moramo izbegavati ponašanje, koje bi se moglo smatrati oblikom
mita ili korupcije. Mito nastaje kada jedna strana, neposredno ili
posredno, nudi neki vredni predmet drugoj strani kako bi nepropisno
dobila neki posao ili sebi osigurala povlašćeni položaj. Zakonima
mnogih zemalja, uključujući američki zakon o zabrani podmićivanja u
inostranstvu ("FCPA"), ali i pravilima Ecolab-a, zabranjuje se
podmićivanje. Kršenje ovog pravila bi za posledicu moglo imati
pokretanje disciplinskog postupka u Kompaniji, kao i ozbiljne krivične
sankcije i novčane kazne kako za Ecolab tako i za Vas (uključujući
zatvorsku i novčanu kaznu). Da bi osigurala da se imovina i sredstva
Ecolab-a ne koriste za mito ili korupciju, Kompanija mora voditi ispravne
knjige i dokumentaciju, u kojoj će se realno prikazivati svi poslovi i način
raspolaganja imovinom.
Sprečavanje mita i korupcije
Strana | 20 Ecolab Kodeks ponašanja
Podmićivanje vladinih službenika
Naši odnosi sa vladinim telima izuzetno su važni za uspeh našeg
poslovanja širom sveta. Iz tog razloga Ecolab ispunjava zahteve Zakona
FCPA, kao i zakone o zabrani podmićivanja u zemljama u kojima
poslujemo. Ovi zakoni za cilj imaju da spreče davanje bilo kakvih vrednih
predmeta vladinim službenicima radi sticanja nepropisnog povlašćenog
položaja u poslovanju. "Vladini službenici" uključuju ljude, koji deluju u
službenim funkcijama za Vlade, državna poduzeća ili javne međunarodne
organizacije. Važno je biti svestan da se svako ko može uticati na odluku
vlade može smatrati „vladinim službenikom“.
Ecolab-ovom politikom o zabrani podmićivanja zabranjuju se i
„olakšavajuća“ plaćanja vladinim službenicima da radi ubrzavanja ili
izvršavanja uobičajenih javnih poslova. Ovakva plaćanja, poznata i kao
„tutnuti u džep“ ili „podmazivanje“, su mala, neredovna plaćanja, koja se
koriste da bi se ubrzali rutinski, zakonom propisani, državni postupci kao
što su pribavljanje radne dozvole ili vize, carinski postupci, registracija
proizvoda ili inspekcija.
Pravila Kompanije, kojima se zabranjuje podmićivanje, takođe se odnose
i na agente, predstavnike, distributere ili posrednike, koji su uključeni u
naše poslovanje. U skladu sa zakonom FCPA i zakonima o zabrani
podmićivanja drugih zemalja, Ecolab i njegovi zaposleni mogli bi
odgovarati i za podmićivanje vladinih službenika od strane trećih strana
sa kojima radimo. Kako bi izbegli svaku odgovornost i moguću štetu, koja
se može naneti ugledu Ecolab-a, zaposleni se moraju pridržavati
"Postupaka za rad sa posrednicima," koji se nalazi u našem dokumentu
Antikorupcijska politika i postupci, pre angažovanja neke treće strane,
koja može poslovati sa vladinim službenikom u naše ime.
Više informacija o politici Kompanije o zabrani podmićivanja i korupcije
može se naći u dokumentu Antikorupcijska politika i postupci. Ukoliko
osećate zabrinutost zbog bilo čijeg ponašanja u Ecolab-u, ili neke treće
strane, koja radi u ime Ecolab-a, a koje može biti neusklađeno sa našom
politikom ili antikorupcijskim zakonima, obratite se Odeljenju pravnih
poslova ili podnesite izveštaj preko Helpline-a zaduženog za Kodeks
ponašanja.
Moramo zapamtiti
Zaposleni u Ecolab-u i svako ko radi u
ime Ecolab-a ne sme, neposredno, ili
posredno, davati, nuditi ili odobriti
davanje bilo kakvog vrednog predmeta
vladinom službeniku radi dobijanja ili
zadržavanja nekog posla ili radi
nepropisnog sticanja povlašćenog
položaja u poslu. Ovde se nalaze neki
od primera vrednih predmeta kojima bi
se mogla prekršiti pravila Kompanije ili
zakon:
• Pokloni
• Novac (uključujući novčane
ekvivalente)
• Deonice, obveznice ili druge hartije
od vrednosti
• Reprezentacija
• Hrana i smeštaj
• Prevoz
• Ponuda posla vladinom službeniku
ili rođaku vladinog službenika
• Plaćanje ili nadoknada putnih
troškova
• Popusti na Ecolab-ove proizvode,
koji inače nisu opšte dostupni
• Preuzimanje ili oprost duga
• Prilozi u političke svrhe
• Prilozi u dobrotvorne svrhe
• Lične usluge
Pojam „vladin službenik“ označava
svaku osobu koja deluje u službenom
svojstvu za Vladu ili u njeno ime, javnu
međunarodnu organizaciju ili odeljenja,
agenciju ili izvršni organ, uključujući:
• svako lice angažovano za pregled i
prihvatanje ponuda za neku državnu
agenciju.
• svakog službenika ili lice zaposleno
u državnom preduzeću
• člana kraljevske porodice koji je
službenik ili ima upravljačku
funkciju u privredi ili kompaniji, koju
kontroliše Vlada
• političke stranke ili funkcionere
stranaka
• kandidate za političku funkciju
Ako neka osoba može da utiče na
vladinu odluku, ta osoba će
najverojatnije biti državni službenik.
Ako imate pitanje u vezi toga da li je
neko "državni službenik", obratite se
Odeljenju pravnih poslova.
Strana | 21 Ecolab Kodeks ponašanja
Podmićivanje u poslovanju
Uz zabranu podmićivanja vladinih službenika, u Ecolab-u se zabranjuje
podmićivanje i korupcija u poslovanju. Zaposleni nikada ne bi trebalo da
ponude neku vrednu stvar ili da prime neki vredni predmet od postojećih ili
potencijalnih kupaca, dobavljača ili drugih trećih lica radi nepropisnog
sklapanja poslova ili nepoštenog sticanja povlašćenog položaja za
Kompaniju. Naš ugled u pogledu poštenja i etičnosti važniji je od
potencijalnih dobitaka, koji bi se stekli nepropisnim sklapanjem poslova sa
drugim pojedincima i organizacijama. Za dodatne informacije pogledajte
poglavlje iz našeg Kodeksa pod nazivom Davanje i primanje poklona,
reprezentacija i gostoprimstvo.
Političke aktivnosti i lobiranje
Ecolab neće davati priloge nijednoj političkoj stranci ili političkom kandidatu
niti će dopustiti korišćenje prostorija Ecolab-a za političku aktivnost, osim
ako takva radnja nije zakonom dozvoljena i unapred odobrena u skladu sa
Politikom o prilozima političkim strankama ili kandidatima. Shodno
tome, ne biste smeli davati bilo kakve priloge u političke svrhe u ime
Ecolab-a ili njegovih podružnica. Ako date prilog u političke svrhe, taj novac
Vam ni Ecolab ni njegove podružnice neće, ni neposredno ni posredno
nadoknaditi.
Ecolab podstiče svoje zaposlene da budu aktivni u svojim zajednicama i da
učestvuju u političkom procesu. Kao zaposleni, uvek biste trebali dati do
znanja da su vaši lični stavovi i političko delovanje samo vaši, a ne i stavovi
ili delovanje Kompanije.
U Sjedinjenim Američkim Državama sve aktivnosti lobiranja, uključujući
davanje izjava ili uspostavljanje značajnih veza sa vladinim osobljem u ime
Ecolab-a, mora unapred koordinirati i regulisati Odeljenje za odnose sa
Vladom. Van SAD-a, sve aktivnosti, koje se mogu smatrati lobiranjem ili
pokušajima uticanja na vladine službenike, treba prvo da revidira uprava
Kompanije i Odeljenje pravnih poslova.
Ukoliko imate pitanja ili osećate zabrinutost zbog pravila Ecolab-a o
lobiranju ili političkim aktivnostima, obratite se Odeljenju pravnih poslova ili
Odeljenju za odnose sa Vladom. Za dodatne informacije, pogledajte
Politiku o prilozima političkim strankama ili kandidatima,
Antikorupcijsku politiku i postupke, kao i poglavlje našeg Kodeksa pod
nazivom Poslovanje sa Vladom SAD-a.
PiO
P: U sklopu svog posla često
radim sa posrednikom u nekoj
drugoj državi kako bi
pomogao oko vođenja
procesa ugovaranja posla sa
Vladom. Sumnjam da on nudi
mito vladinim službenicima
radi ubrzanja poslova. Šta bih
trebalo da učinim?
O: Ukoliko verujete da se
posrednik u poslovanju u ime
Ecolab-a nepropisno služi
podmićivanjem, morate
obustaviti plaćanja posredniku i
odmah prijaviti problem
Odeljenju pravnih poslova.
Strana | 22 Ecolab Kodeks ponašanja
Kao dobavljač Vlade SAD-a, Ecolab posluje u strogo regulisanom
okruženju. Kako bi osigurali najbolju vrednost za novac poreskih
obveznika, kao i da nabavke budu u skladu sa važećom javnom
politikom, Vlada SAD-a nameće stroge zahteve svojim izvođačima i
podizvođačima.
U poslovanju sa Vladom SAD-a Ecolab se mora strogo pridržavati
svih važećih zakona, propisa i ugovornih odredbi bilo da je glavni
izvođač ili podizvođač. Važno je da ispunimo ugovorne obaveze i da
ne odstupamo od određenih obaveza bez pravovremenog
obaveštavanja nadležnih vladinih službenika ili njihovog odobrenja,
ukoliko je takvo odobrenje potrebno.
Poslovanje sa
Vladom SAD-a
Strana | 23 Ecolab Kodeks ponašanja
Pregovaranje oko sklapanja ugovora i određivanje cena
Kada Ecolab sklapa ugovore sa Vladom SAD-a uvek se moraju dostaviti
potpuni, važeći i tačni podaci o cenama, kao i podaci o drugim činjenicama.
Tokom pregovora oko sklapanja ugovora sa Vladom, ne smemo svesno
dati netačne ili lažne izjave u vezi sa ugovorom ili podugovorom. Tokom
procesa pregovora, moramo da budemo spremni da objasnimo značaj svih
važnih činjenica vezanih za ponudu posla, da budemo u stanju da
potvrdimo tačnost dostavljenih podataka. U sastavljanju ponuda Vladi
SAD-a potrebno je uložiti dodatnu brigu, a svaka promena, koja utiče na
podatke o ceni, mora se odmah prijaviti Prodajnom odeljenju za poslovanje
sa Vladom.
U fakturama, koje se izdaju Vladi SAD-a, mora se tačno navesti proizvod ili
usluga, količina i cena narudžbine. Odstupanja u cenama ili podacima
mogu pruzrokovati ozbiljne posledice, uključujući novčane kazne i moguće
kaznene prijave za Kompaniju i zaposlene.
Specifikacije proizvoda i ispitivanja
Prilikom ispunjavanja odredbi ugovora sa Vladom, naši proizvodi, materijali
i procesi moraju uvek ispunjavati specifikacije predviđene ugovorom. Pre
svake promene ugovornih odredbi, morate dobiti prethodno odobrenje u
pismenom obliku od ovlašćenog vladinog službenika.
Zapošljavanje službenika Sjedinjenih Država
Vlada SAD-a ima specifična pravila u vezi sa prelaskom zaposlenih u Vladi
na rad kod dobavljača Vlade, a kojima se pomaže sprečavanje sukoba
interesa ili mogućnost sukoba interesa svojih zaposlenih, koji nameravaju
da napuste ili zaista napuste svoju funkciju u Vladi SAD-a. Pre razgovora o
radnom odnosu ili pre razgovora o mogućnostima sa sadašnjim ili bivšim
vladinim zaposlenim, bilo civilnim ili vojnim, Ecolab će od Vas zatražiti
potvrdu o razduživanju, koju izdaje Odeljenje ljudskih resursa i Odeljenje
pravnih poslova.
Zabrana davanja poklona, organizovanje večera ili novčanih darova
Ono što se smatra redovnim činom poslovne ljubaznosti u segmentu običnog
poslovanja, može se u segmentu poslovanja sa Vladom tumačiti kao pokušaj
nepropisnog vršenja uticaja. Stoga ne smete ponuditi nikakav vredan
predmet saveznom vladinom zaposleniku ili ugovaraču ili najbližim
članovima njihovih porodica. Dopušteni su izuzeci ograničeni na sledeće:
PiO
P: Iako se našim ugovorom sa
Vladom SAD-a zahteva da
koristimo određenog
dobavljača za neku od naših
komponenti, našli smo drugog
dobavljača koji može ponuditi
tu komponentu za manje
novca i u kraćem roku.
Smemo li koristiti novog
dobavljača?
O: Ne, ne bez prethodnog
pismenog odobrenja ovlašćenog
vladinog službenika. Kao
dobavljač Vlade SAD-a moramo
se pridržavati uslova naših
ugovora i koristiti komponente
predviđene ugovorima. Promene
bez prethodnog pribavljanja
pismenog odobrenja od
ovlašćenog vladinog službenika
mogu dovesti do ozbiljnih
posledica za Vas i Ecolab,
uključujući novčane kazne i
moguće kaznene prijave.
Strana | 24 Ecolab Kodeks ponašanja
(a) davanje promotivnih predmeta nominalne vrednosti sa prikazom
Ecolab-ovog branda, kao što je šolja za kafu, kalendar ili sličan predmet na
kome je izloženo ime ili logotip Ecolab-a, (b) povremeno služenje skromnih
osvežavajućih napitaka ili zalogaja kao što su bezalkoholna pića, kafa ili
kolači u sklopu zakonite poslovne aktivnosti, i (c) bavljenje nekim drugim
aktivnostima, koje unapred odobri u pismenom obliku Odeljenje pravnih
poslova. Osim toga, ne smete ponuditi, pružati, tražiti ili prihvatiti bilo kakav
vredan predmet u zamenu za povoljno razmatranje ugovora ili podugovora
sa Vladom SAD-a.
Poštenje i etičnost u procesu nabavke
Zaposleni Ecolab-a ne smeju tražiti podatke iz ponudbene dokumentacije ili
ponude, ili podatke iz postupka ocene ponuda (kako se opisuje u Priručniku
sa Ecolab-ovom politikom i postupcima sa ugovorima sa Saveznom Vladom)
iz bilo kog izvora, pre dodele ugovora ili podugovora Vlade na koji se takvi
podaci odnose. Ukoliko verujete da ste primili ovu vrstu informacije ili neku
drugu nepropisnu, poverljivu ili tajnu informaciju ne smete je koristiti u bilo
koju svrhu i ne smete je otkriti drugima. Trebalo bi se odmah obratiti
Odeljenju pravnih poslova.
Obavezno otkrivanje podataka
Kako bi se unapredila javna transparentnost i odgovornost, saveznim
propisima se predviđa da Ecolab otkrije svaki verodostojni dokaz da je
Kompanija (uključujući direktore, osoblje, zastupnike ili podizvođače)
prekršila savezni krivični zakon, uključujući prekršaje u pogledu prevare,
sukoba interesa, podmićivanja ili davanja novčanih poklona, ili da je prekršila
Zakon o suzbijanju prevara. Moramo pravovremeno objaviti i preplaćene
iznose koje, primimo od Vlade. Ukoliko saznate za neki preplaćene iznose ili
za neki drugi postupak, kojim se krše obaveze Ecolab-a kao vladinog
izvođača ili podizvođača, morate to odmah prijaviti Odeljenju pravnih
poslova ili preko Helpline-a Kodeksa ponašanja kompanije Ecolab.
Revizije i istrage
Naša politika je da u potpunosti sarađujemo sa svim istražnim organima ili
organima kontrole Vlade SAD-a. Stoga nikada ne smemo menjati, uništavati
ili sakrivati dokumente, koji se odnose na državnu reviziju ili istragu. U
skladu s tim, ne smete preduzimati nikakve radnje, kojima bi se mogla
onemogućiti kontrola ili istraga.
Ukoliko imate pitanja ili ste zabrinuti zbog politike Ecolab-a u radu sa
Vladom SAD-a, obratite Prodajnom odeljenju za poslove sa Vladom ili
Odeljenju pravnih poslova. Za dodatne informacije pogledajte Priručnik s
Ecolab-ovom politikom i postupcima u ugovaranju sa Saveznom Vladom.
Strana | 25 Ecolab Kodeks ponašanja
Ispunjavanje zahteva za izvoz
Ecolab-ova politika se pridržava zakona i propisa o izvozu zemalja u kojima
poslujemo. Zakoni i propisi uključuju zahteve u pogledu dokumentacije za
izvozne isporuke, kao i propise kojima se ograničava izvoz ili ponovni izvoz
određenih roba, tehnologije i softvera. Propisima o kontroli izvoza mogu se
ograničiti ili se može zahtevati prethodna saglasnost ili odobrenje Vlade, u
vezi sa određenim izvoznim poslovima, zavisno od toga šta se izvozi, gde se
izvozi, ko prima izvezeni artikal i za koju namenu će se izvezeni artikal koristiti.
Ugovaranje poslova izvan državnih granica
Strana | 26 Ecolab Kodeks ponašanja
Među zakonima o kontroli izvoza različitih zemalja u kojima Ecolab vodi
svoje poslovanje, mogu postojati razlike. Iako je predmet propisa o kontroli
izvoza prvenstveno izvoz robe, softvera i tehnologije koji se mogu koristiti
u vojne svrhe i za naoružavanje, ograničenja se mogu odnositi i na
predmete sa dvojnom namenom, kao i tehnologije koje mogu imati kako
komercijalne tako i vojne primene, odnosno za naoružanje. Na primer,
određene hemikalije se mogu koristiti za proizvodnju trgovačkih proizvoda,
ali se mogu i zloupotrebiti korišćenjem za proizvodnju hemijskog oružja ili
ilegalnih droga.
Američki zakoni o kontroli izvoza se, takođe, odnose i na ponovni izvoz
proizvoda, tehnologije i softvera američkog porekla iz zemalja u koje su
prethodno bili izvezeni. U nekim slučajevima zakoni se mogu odnositi i na
proizvode proizvedene izvan Sjedinjenih Država, koji imaju američke
komponente, ili su neposredni proizvod kontrolisane tehnologije američkog
porekla. Ova pravila se proširuju i na „pretpostavljeni“ izvoz tehnologije,
koji se smatra izvozom strancima, pa i ako je ta osoba prisutna u
Sjedinjenim Državama. Na primer, o izvozu tehnologije, koji se smatra
izvozom, a za koji može biti potrebna licenca, govorimo u slučaju tehničke
razmene sa državljaninom neke druge države kada ta osoba obilazi
poslovne prostorije Ecolab-a u Sjedinjenim Državama.
Trgovačke sankcije i embargo
Pravilo Ecolab-a je da se pridržava američkih ekonomskih sankcija i
trgovačkih embarga, kao i sličnih zakona drugih država, ukoliko isti nisu u
suprotnosti sa zakonima SAD-a. Ekonomske sankcije i trgovački embargo
služi za unapređenje spoljne politike i interesa nacionalne bezbednosti i
mogu se primenjivati na određene pojedince, subjekte ili države. Na
primer, Sjedinjene Države održavaju opsežne sankcije prema određenim
državama za koje je utvrđeno da su pristalice terorizma, kao i prema
određenim osobama i subjektima, koji su povezani s ovim državama ili koji
su sankcionisani zbog neke druge strane politike ili zbog nacionalne
bezbednosti.
Strana | 27 Ecolab Kodeks ponašanja
Ispunjavanje zahteva za uvoz
Ecolab uvozi čitav niz različitih proizvoda širom sveta, pa je naša obaveza
da se pridržavamo carinskih zakona i propisa svake države u koje se ovi
proizvodi uvoze. Ovim zakonima i propisima se zahteva potpuna i tačna
dokumentacija o zemlji porekla, tarifnoj klasifikaciji, kao i vrednosti
uvezenih artikala. Dodatni zahtevi se mogu odnositi na uvoz strogo
regulisanih artikala, kao što su biocidi, lekovi i medicinska oprema. Može
postojati i obavezna primena zahteva za posebnim označavanjem ili
obeležavanjem, a uvoz hemijskih proizvoda mora biti u skladu sa važećim
zakonima o zalihama hemikalija u SAD-u i drugde.
Odredbe o zabrani bojkota
Ecolab-u je zabranjeno učestvovanje i saradnja u stranim bojkotima, koji
nisu sankcionisani ili odobreni od strane Sjedinjenih Država, uključujući
bojkot Izraela od strane Arapske lige. Primeri zabranjenog ponašanja
uključuju:
Odbijanje ili pristanak na odbijanje poslovanja sa bojkotovanim
preduzećem, odnosno, u bojkotovanoj državi
Odbijanje ili traženje od neke druge osobe da odbije da
zaposli ili na drugi način da diskriminiše američkog građanina
zbog rase, religije, pola ili nacionalnog porekla
Pružanje podataka o rasi, religiji, polu ili nacionalnom poreklu
američkog građanina
Pružanje podataka o tome ima li neka osoba poslovne
veze u nekoj od bojkotovanih zemalja.
Vladi SAD-a se mora prijaviti svaki zahtev za bojkotovanjem, uključujući
primanje dokumenata na jeziku u vezi sa bojkotom.
Kao zaposleni, moramo se pridržavati politike i postupaka Ecolab-a, koji se
odnose na sklapanje poslova izvan granica države. Ukoliko ste uključeni u
postupak izvoza ili uvoza, morate poznavati i pridržavati se naše politike i
postupaka za primenu trgovinskih propisa. Za ostale informacije, ili ukoliko
imate pitanja, obratite se Odeljenju za regulatorne poslove ili Odeljenju
pravnih poslova.
Strana | 28 Ecolab Kodeks ponašanja
Poštena konkurencija
U Ecolab-u verujemo u slobodnu tržišnu konkurenciju i
nastojimo da nadmašimo svoje konkurente poštenim i ispravnim
poslovanjem. U odnosima sa kupcima, distributerima,
dobavljačima i konkurentima, nikada ne bi trebalo da za sebe
tražimo nepošteno stečenu prednost ili da pogrešno
prikazujemo činjenice o svom poslovanju ili proizvodima.
Potrebno je izbegavati davanje pogrešnih i lažnih izjava o
konkurentima ili njihovim proizvodima. Ugled Ecolab-a, u
pogledu poštenja i ispravnosti, suviše je dragocen da bi se
reskirao suprotnim ponašanjem.
Poštena konkurencija
Strana | 29 Ecolab Kodeks ponašanja
Naša politika podrazumeva da zaposleni ne smeju imati neprimerene
kontakte sa našim konkurentima. Svaku poslovnu aktivnost, koja uključuje
učestale ili neuobičajene kontakte sa konkurencijom, bilo na sastancima
(kao što su sastanci trgovinskih udruženja), kroz telefonske razgovore ili
dopisivanje, mora odobriti Vaš rukovodilac ili Odeljenje pravnih poslova.
Kako bi osigurale konkurentno i pošteno tržište, mnoge zemlje
(uključujući i SAD) uvele su zakone, kojima se nastoji očuvati slobodni
preduzetnički sistem, i konkurenciju podržavaju kao glavnog
regulatora ekonomije. Ovim zakonima se zabranjuju poslovni postupci
kojima bi se mogla onemogućiti ili ometati slobodna tržišna utakmica.
Mi u Ecolab-u moramo se u potpunosti pridržavati ovih zakona, uključujući
Zakon o zabrani udruživanja u kartele SAD-a, i moramo to stalno imati na
umu prilikom obavljanja poslova. Bez obzira na to da li radite u prodaji ili
imate prijatelja, koji radi za konkurenciju, trebalo bi da zapamtite da su
među konkurentima razgovori o poslu neprimereni.
Zakonima pojedinih država, uključujući SAD predviđene su oštre kazne za
osobe, koje prekrše zakon o zabrani udruživanja u kartel ili zakon o zaštiti
tržišne utakmice. Kršenje Zakona o zabrani udruživanja u kartel ili zakona
o zaštiti tržišne utakmice može za posledicu imati znatne kazne kako za
Kompaniju tako i za zaposlene.
Pre svakog takvog postupka, a naročito pre zapošljavanja bivših ili
sadašnjih zaposlenih kod naših konkurenata, posavetujte se sa
Odeljenjem pravnih poslova. Za dodatne informacije o zakonu o zabrani
udruživanja u kartele ili zakona o zaštiti tržišne utakmice pogledajte
Ecolab-ovu Politiku o zabrani udruživanja u kartel i Priručnik o
ispunjavanju odredbi zakona o zabrani udruživanja u kartel.
Moramo zapamtiti
Zaposleni u Ecolab-u nikada ne bi
smeli da se uključuju u
antikonkurentne poslove ili aktivnosti
kod konkurenata, uključujući
• neovlašćeno menjanje ili
oštećivanje opreme
• onemogućavanje realizacije
postojećih ugovornih odnosa
• nezakonito udruživanje
konkurenata prilikom davanja
ponuda radi povećanja cene
usluga ili roba
• diskriminaciju po cenama
• bojkotovanje teritorije
• raspodelu kupaca ili tržišta
• utvrđivanje cena
• ograničavanje ili određivanje
kvota u proizvodnji
• nepošteno određivanje cena
• pokušaje ostvarivanja monopola
na određenim tržištima
• poslovanje na osnovu
reciprociteta
• vezanu trgovinu
• održavanje određene visine
prodajne cene dobavljača
Ukoliko imate neko pitanje o nekoj
određenoj aktivnosti ili postupku,
razgovarajte sa Vašim
pretpostavljenim ili Odeljenjem
pravnih poslova.
Strana | 30 Ecolab Kodeks ponašanja
PiO
P: Radim na terenu i redovno
komuniciram sa kupcima i
potencijalnim kupcima. Da bih
bolje shvatio taktiku naših
konkurenata, smem li da se
predstavim kao potencijalni
kupac i prikupim informacije od
Ecolab-ovih konkurenata?
O: Ne. Nikada ne smete koristiti
nezakonita ili neetička sredstva
sakupljanja informacija o našim
konkurentima, uključujući predstavljanje
kao potencijalni kupac. Umesto toga,
treba se uvek pošteno takmičiti što nikako
ne uključuje lažno predstavljanje. Trebalo
bi odmah da se posavetujete s
Odeljenjem pravnih poslova, ukoliko
želite da saznate više o nepropisnim
načinima sakupljanja informacija.
P: Učestvovaću na sastanku
trgovinskog udruženja idućeg meseca
i znam da mnogi naši konkurenti
planiraju da dođu na sastanak. Da li
bi bilo umesno da pitam naše
konkurente za njihove nove
proizvode?
O: Verovatno ne. Iako sastanci i
konferencije trgovinskih udruženja imaju
određenu funkciju u unapređivanju širenja
informacija i rasprava o razvoju novina,
na njima se takođe pokreću ozbiljna
pitanja u vezi zakona o zaštiti tržišne
utakmice i zabrane udruživanja u kartele.
Kao učesnik koji nastupa u ime
Kompanije, treba da izbegavate svaki
razgovor o cenama, popustima, uslovima
prodaje, specifikacijama proizvoda ili
garancijama za proizvode. Ako saznate
za razgovore takve vrste odmah se
izvinite i obratite Odeljenju pravnih
poslova.
Sakupljanje podataka o konkurenciji
Važno je držati korak sa razvojem konkurencije i pregledavati javno
dostupne informacije o konkurentima. Postoji niz različitih zakonitih izvora
informacija o konkurentima koji nam mogu pomoći da ocenimo njihove
proizvode, usluge i marketinške metode. Propisani izvori bi mogli
uključivati informacije od kupaca, informacije koje su objavljene ili su
dostupne javnosti, kao i informacije ili uzorci proizvoda, koje zakonito
primimo od vlasnika ili neke ovlašćene treće strane.
Međutim, prilikom pribavljanja najnovijih informacija o razvojnim projektima
konkurencije, morate poštovati trgovačke tajne drugih i izbegavati svako
neumesno ili nezakonito sredstvo prikupljanja informacija o konkurenciji ili
kupcima. Morate razumeti šta je etično, a šta neetično, odnosno zakonito i
nezakonito u prikupljanju i korišćenju trgovačkih informacija. Špijunaža,
provala, prisluškivanje i krađa su pogrešni postupci i zabranjeni. Nije
dozvoljeno ni intervjuisanje ili unajmljivanje zaposlenih kod konkurenata
radi pribavljanja poverljivih informacija ili sticanja neovlašćenog pristupa
elektronskoj pošti ili drugim poverljivim dopisima konkurenta. Ukoliko
dođete u posed informacija konkurenta, koje su označene kao poverljive ili
za koje se veruje da su poverljive, posavetujte se odmah s Odeljenjem
pravnih poslova.
Uobičajeni način za prikupljanje informacija o konkurentima i kupcima su
trgovinska udruženja. Ecolab podstiče uzimanje učešća u radu trgovinskih
udruženja u zakonite i opravdane svrhe postavljanja standarda u grani
privrede, sve dok su razgovori ograničeni na umesne teme. Naročito ne bi
trebalo da pripadate ni jednom udruženju koje širi informacije o aktualnim
ili budućim cenama ili statističke podatke, koje pokušava da stabilizuje
neku privrednu granu neprimerenim koordiniranjem konkurenata ili
podstiče jedinstvene cene ili smanjenje konkurencije. Za više informacija o
učestvovanju u radu trgovinskih udruženja obratite se Odeljenju pravnih
poslova.
Strana | 31 Ecolab Kodeks ponašanja
Tokom rada možda ćete saznati za podatke, koji još nisu javno objavljeni, a
koji bi mogli biti dovoljno važni da utiču na nečiju odluku o kupovini ili
prodaji deonica Ecolab-a. Podaci ove vrste često se nazivaju „materijalnim
insajderskim informacijama“.
Kao zaposleni, nikada ne smete kupiti ili prodati deonice Ecolab-a dok
imate povlašće, insajderske informacije o Ecolab-u. Ukoliko tokom rada u
Ecolab-u saznate za materijalne informacije koje nisu objavljene o
kompanijama sa kojima poslujete, ne biste smeli trgovati hartijama od
vrednosti tih kompanija dok informacije ne postanu javne. Ukoliko se ne
budete pridržavali ove zabrane, izložićete sebe i Kompaniju krivičnim
sankcijama i novčanim kaznama.
Izbegavanje insajderske trgovine
Strana | 32 Ecolab Kodeks ponašanja
Zabranjeno je prosleđivanje povlašćenih insajderskih informacija drugima
(uključujući druge zaposlene, rođake ili prijatelje), koji nemaju poslovnog
razloga da znaju za te informacije. Ukoliko imate materijalnu informaciju
koja nije javno objavljena, a koja bi mogla uticati na zaposlenog ili na neku
drugu osobu da kupi ili proda deonice Kompanije, ne biste smeli da je
otkrijete.
Za dodatne informacije molimo pogledajte našu Politiku o insajderskoj
trgovini. Ukoliko imate bilo kakva pitanja o tome da li se nekim činom krše
ova pravila, obratite se Odeljenju pravnih poslova.
KONTROLNA LISTA MATERIJALNIH INSAJDERSKIH POVLAŠĆENIH INFORMACIJA
Pri određivanju da je li neka informacija materijalna informacija koja nije
dostupna javnosti, potrebno je da sebi postavite sledeća pitanja:
Da li je informacija objavljena u javnosti u obaveštenju za štampu
ili na neki drugi način?
Da li će me informacija za koju sam saznao o Kompaniji (ili
nekoj drugoj firmi) podstaknuti da kupim ili prodam hartije od
vrednosti te firme?
Ako su novine objavile ono što znam, da li će ta vest prouzrokovati
porast ili pad vrednosti vrednosnih hartija Kompanije (ili neke
druge firme)?
Kako bi takva trgovina izgledala državnim tužiocima kada bi
postala predmet istrage?
Moramo zapamtiti
Povlašćene, insajderske informacije
mogu biti prikazane u mnogo oblika.
Kao Ecolab-ovi zaposleni nikada ne
smemo donositi odluke o kupovini i
prodaji deonica na osnovu materijalnih
povlašćenih informacija koje imamo
unutar kompanije. Ovde su navedeni
uobičajeni primeri
materijalnih insajderskih povlašćenih
informacija:
• značajno smanjenje ili
proširenje posla
• finansijski rezultati ili podaci
koji pokazuju da li će
finansijski rezultati nadmašiti
očekivanja ili će biti ispod
očekivanja
• važni novi proizvodi ili usluge
• značajne ili potencijalne
kupovine ili prodaje (npr.
spajanja, javne ponude ili
ponude za zajedničke
poduhvate)
• velike promene u upravi ili
kontroli
• prodaja dužničkih ili vlasničkih
hartija od vrednosti, koja je u
toku
• sticanje ili gubitak značajnog
dobavljača, kupca ili ugovora
• pokretanje ili rešavanje
parnice
• predstojeći stečaj ili
stečajna uprava
• bitna ekološka pitanja
Za dodatne primere potencijalnih
povlašćenih insajderskih
informacija pogledajte našu
Politiku o insajderskoj trgovini.
Strana | 33 Ecolab Kodeks ponašanja
Materijalna imovina
Svako od nas odgovora za čuvanje i zaštitu imovine u vlasništvu Ecolab-a,
uključujući finansijsku imovinu, trgovačke tajne i druge tajne podatke, kao i
materijalnu imovinu. Resursi, kao što su sirovine, oprema, kancelarijska
oprema i tehnologija, isključivo su namenjeni za poslovne svrhe i njihova
krađa, gubitak, zloupotreba ili pogrešna upotreba moraju se sprečiti. Na
svakom od nas je da pomognemo da se utvrdi kada se naša materijalna
imovina ne koristi u skladu sa politikom Ecolab-a. Rukovodioci Ecolab-a
imaju posebno veliku obavezu da stalno obezbeđuju dobro gazdovanje i
zaštitu naše materijalne imovine.
Zaštita i pravilna upotreba sredstava i imovine Ecolab-a Ecolab-a
Strana | 34 Ecolab Kodeks ponašanja
PiO
P: Ja sam se tek zaposlio i
primetio sam da moje kolege
uzimaju proizvod od kupaca koji
proizvode plaćaju po potrošnji
(flat fee) i daju ga drugim kupcima
da nadoknade razliku u trošku. Da
li je to dopušteno?
O: Ne. Tu se radi o neprimerenom
korišćenju vlasništva firme što utiče
na profitabilnost i parametre
izveštavanja. O ovom pitanju bi
trebalo da se posavetujete sa Vašim
rukovodiocem ili Odeljenjem pravnih
poslova.
P: Uz moje radno mesto u
Ecolab-u, radim na dobrovoljnoj
bazi i u odboru za prikupljanje
novčanih sredstava u školi moje
ćerke. Smem li da štampam
materijale i prospekte za školske
događaje dok sam na poslu?
O: Ne. Iako Ecolab može dopustiti
zaposlenima da obavljaju određene
funkcije izvan Kompanije, ne bi smeli
da koristite resurse Kompanije kao
što su štampači ili papir za štampače
u neposlovne svrhe, osim ako za to
imate prethodno odobrenje Vašeg
rukovodioca.
Komunikacioni sistemi
Za mnoge od nas korišćenje kompanijskih sistema za internet, telefon i
e-mail od presudne je važnosti za naš rad. Zaposleni, koji imaju pristup
komunikacionim sistemima Kompanije i mrežama, odgovorni su za
pridržavanje najviših standarda ponašanja tokom čitavog radnog vremena.
Ovi sistemi su namenjeni za poslovne svrhe. Ograničena lična upotreba
može biti dozvoljena, ali nikada ne sme biti neprimerena, niti Vas ometati
u obavljanju posla. Za dodatne informacije pogledajte Pravila o
elektronskoj komunikaciji i Pravila o društvenim medijima.
Kako bi osigurali da se komunikacioni sistemi i mreže koriste u poslovne
svrhe, Ecolab zadržava pravo na redovni pristup, praćenje i ukidanje
njihove upotrebe. Postupci praćenja izvršavaće se samo u skladu sa
politikom Kompanije i u meri, koju dozvoljava lokalni zakon. Protiv svakog
zaposlenog u Ecolab-u, koji redovno zloupotrebljava naše sisteme ili
mreže, može se pokrenuti disciplinski postupak, koji uključuje i raskid
radnog odnosa.
Za dodatne informacije, u pogledu ispravnog korišćenja vlasništva
nad informacionom tehnologijom, pogledajte Korporativna politika
korišćenja sredstva informacione tehnologije.
Poverljivi i tajni podaci
Podaci, kojima imamo pristup, mogu po svojoj prirodi biti tajni ili poverljivi.
Ecolab pridaje veliku važnost svojim poverljivim i tajnim podacima. Kao
zaposleni u Ecolab-u moramo štititi i čuvati te podatke od neovlašćenog
korišćenja i objavljivanja. Primeri poverljivih i tajnih podataka mogu
uključivati naše:
dugoročne strategije
planove razvoja proizvoda
dokumentaciju o osoblju
planove prodaje
marketinške planove
komunikacione planove
finansijske podatke
podatke o konkurentima i tržištima
navike potrošača prilikom kupovine
planove sticanja i oduzimanja
metode proizvodnje
Strana | 35 Ecolab Kodeks ponašanja
Kao zaposleni nikada ne smete koristiti poverljive ili tajne podatke
Kompanije za ličnu korist, ni tokom trajanja Vašeg radnog odnosa u
Ecolab-u, ni pošto napustite Kompaniju. Neovlašćenim otkrivanjem
poverljivih ili tajnih podataka mogla bi se narušiti njihova vrednost i/ili
drugima nepravedno dati prednost. Stoga je Vaša dužnost da se pobrinete
da se sklope potrebni sporazumi o zabrani otkrivanja poverljivih podataka i
da se otkrivanje tajnih podataka ograniči samo na one koji iz poslovnih
razloga moraju znati te podatke. Vi ste takođe obavezni da poštujete i
štitite poverljivost naših dobavljača i kupaca tako što nećete otkrivati
njihove poverljive ili tajne poslovne podatke.
Ukoliko saznate za situaciju, u kojoj su Ecolab-ovi tajni podaci
otkriveni ili je moguće da će biti otkriveni, odmah je prijavite Odeljenju
pravnih poslova.
Intelektualna svojina
Sastav proizvoda kompanije Ecolab, patenti, zaštitni znaci, autorska prava,
trgovačke tajne i saznanja know-how su njegova intelektualna svojina i
vredna su imovina, koju moramo čuvati. Svi zaposleni u Ecolab-u imaju
obavezu da se pridržavaju svih važećih zakona i propisa, koji pomažu da
se zaštiti naša intelektualna svojina. Ispunjavanjem zakonskih odredbi
pomažemo zaštiti Ecolab-ova istraživanja, štitimo ideje, procese i
proizvode od krađe ili zloupotrebe i time pomažemo da se osiguraju da
nam budu dostupni za buduće inovacije.
Kao zaposleni u Ecolab-u, Vi ste obavezni da poštujete i prava
intelektualne svojine drugih. Naša politika je da nikada ne kršimo
intelektualnu svojinu druge kompanije i da uvek pribavljamo potrebne
licence i dozvole pre kopiranja, korišćenja ili distribuiranja intelektualne
svojine drugih.
Kršenje zakona o intelektualnoj svojini može biti skupo za Kompaniju.
Trebalo bi da proverite sa rukovodiocem ili Odeljenjem pravnih poslova
ukoliko budete imali pitanja ili nedoumice u vezi sa tim kako se štiti ili koristi
intelektualna svojina Ecolab-a.
PiO
P: Nedavno sam primetio da
jedan kolega u mom odeljenju
provodi puno radnog vremena
na stranicama društvenih
mreža, bez obzira na
nagomilane nedovršene
projekte. Da li je to dopustivo
prema pravilima Ecolab-a.
O: Ne. Naročito korišćenje
imovine Kompanije (uključujući
internet i e-mail) u privatne svrhe
trebalo bi ograničiti i ne bi smelo
da utiče na izvršenje poslovnih
obaveza. U slučaju Vašeg
kolege, njegovo ili njeno
korišćenje stranica društvenih
mreža je verovatno preterano i
moglo bi dovesti do oštećenja
računarskim virusima. Trebalo bi
to prijaviti Vašem rukovodiocu ili
predstavniku Odeljenja ljudskih
resursa.
Strana | 36 Ecolab Kodeks ponašanja
Bezbednost informacija i podataka
Ecolab čuva osetljive podatke i ostale informacije, koje su dragocene za
Kompaniju. Najvažnije je da takvi podaci ne završe u pogrešnim rukama.
Ecolab ima stroga pravila i procedure za omogućavanje zaštite osetljivih
ili poverljivih informacija, uključujući elektronske podatke sačuvane u
našim sistemima.
Svi zaposleni su obavezni da se pridržavaju Ecolab-ove politike u vezi
zaštite privatnosti i bezbednosti podataka. Samo zaposleni, koji imaju
potrebu da koriste poverljive podatke ili osetljive informacije u sklopu
svoga posla, mogu dobiti pristup takvim podacima. Kada Ecolab primi
zahteve za otkrivanje ili širenje potencijalno osetljivih ili poverljivih
informacija koje se čuvaju u našim sistemima, takva objava mora biti i
primerena i zakonski nužna.
Osiguranje tajnosti i bezbednosti podataka
Strana | 37 Ecolab Kodeks ponašanja
Informacije o kupcima i dobavljačima
Naša je obaveza da zaštitimo tajnost podataka, koje naši kupci i dobavljači
dele sa nama. U skladu sa politikom Ecolab-a i zakonima o zaštiti
podataka, samo oni zaposleni, koji imaju poslovnu potrebu treba da imaju
pristup ili da koriste podatke o kupcima ili dobavljačima. Kada Vam je
potreban pristup podacima ili je potrebno da koristite podatke o kupcima ili
dobavljačima u okviru svoga posla, koristite ih samo u ograničenom obimu
Vaše poslovne obaveze, vodeći računa da nikada ne ugrozite bezbednost
ili osetljivost podataka, koje čuvamo. Politika se odnosi i na ograničeni broj
prodavaca i drugih trećih strana, kojima Ecolab odobri pristup podacima o
dobavljačima ili kupcima.
Privatnost zaposlenih
Kako bi efikasno vodili poslove, Ecolab može da sakuplja, vodi i po potrebi
distribuira određene lične podatke o Vama. Mi ćemo poštovati i štititi vaše
lične podatke u najvećoj mogućoj i potrebnoj meri, u skladu sa važećim
zakonima o zaštiti podataka. Svesni smo da svaki gubitak ili neprimereno
korišćenje osetljivih podataka koji pripadaju Vama, mogu prouzrokovati
neželjene posledice, uključujući krađu identiteta i objavljivanje štetnih ili
neugodnih podataka.
Upravo, kako Kompanija poštuje i štiti Vaše lične podatke, tako je isto
Vaša dužnost da sa ličnim podacima ostalih zaposlenih postupate s
najvećom pažnjom radi zaštite njihove privatnosti.
PiO
P: U sklopu svoga posla čuvam
neke osetljive podatke o našim
kupcima i dobavljačima na svom
laptopu. Nedavno sam tokom
službenog puta greškom ostavio
laptop u taksiju i bojim se da bi
određene poverljive informacije
sada mogle biti dostupne
spoljnim stranama. Šta bi trebalo
da učinim?
O: Trebalo bi odmah da obavestite
informaciono odeljenje Ecolab-a i
svog menadžera ili Odeljenje
pravnih poslova da ste izgubili svoj
laptop. U pravu ste kada verujete da
su osetljivi podaci sačuvani na
Vašem laptopu izgubljeni, ukradeni
ili zloupotrebljeni. Kada stavljate
poverljive podatke na svoj laptop
uvek preduzmite odgovarajuće
mere da ih zaštitite. Takve mere
uključuju korišćenje sigurnih lozinki i
šifri.
Strana | 38 Ecolab Kodeks ponašanja
Kako bi zaštitili i gradili ugled Kompanije kao moralnog svetskog
lidera, od presudne je važnosti da u komunikaciji sa javnošću,
uključujući sredstva javnog informisanja, ulagače i široku javnost,
budemo precizni i dosledni.
Uvek treba biti oprezan kada učestvujete u javnim raspravama ili u
razgovorima van Kompanije o pitanjima koja se odnose na Kompaniju.
Kako se u Kodeksu spominje, nikada ne bi trebalo deliti poverljive
informacije sa ljudima izvan Kompanije, osim kada ste za to ovlašćeni.
Komuniciranje sa javnošću, ulagačima i medijima
Strana | 39 Ecolab Kodeks ponašanja
Sa razvojem društvenih medija i društvenih mreža, važno je znati da svi
podaci, koje internetom širite o Ecolab-u postaju javni. Zato je potrebno
da uvek budete diskretni i nikada ne otkrivate poverljive ili tajne podatke
bez prethodnog ovlašćenja.
Ukoliko imate pristup poverljivim podacima ili podacima koji nisu objavljeni
u javnosti, a koji se tiču Ecolab-a, ili imate saznanja o njima, takve
podatke morate koristiti samo u ispravne svrhe. Za dodatne informacije o
ovoj temi pogledajte Politiku o društvenim medijima.
Kao kompanija koja javno trguje deonicama na tržištima kapitala,
Ecolab mora ispunjavati vladine zahteve u pogledu objavljivanja
podataka. Ukoliko primite zahteve za podacima od analitičara za
vrednosne papire, Ecolab-ovih ulagača ili drugih zainteresovanih
strana, trebalo bi da se obratite Odeljenju za odnose s ulagačima.
Ukoliko primite zahteve za podatke o Kompaniji od medija ili bilo koje
druge treće strane, trebalo bi ih uputiti Odeljenju za globalne komunikacije.
To mogu činiti samo osobe ovlašćene za davanje komentara u javnosti i u
ime Kompanije.
PiO
P: Primio sam telefonski poziv
od novinara koji traži informacije
o novom Ecolab-ovom
proizvodu, čiji se izlazak na
tržište planira za sledeću godinu.
Smem li o tome razgovariti s
njim?
O: Ne, osim ako već prethodno
nemate dozvolu od Vašeg
rukovodioca i Globalnih
komunikacija da govorite u ime
Kompanije, ne biste trebali to
komentarisati, već uputite zahtev iz
medija na direktora, koji je
zadužen za Globalne komunikacije.
Razgovor sa predstavnikom medija
bez poznavanja svih činjenica
može biti štetan za Kompaniju, pa
javnost može dobiti pogrešne
informacije.
Strana | 40 Ecolab Kodeks ponašanja
Pošteno, iscrpno i tačno računovodstvo i vođenje dokumentacije
Ecolab-ova knjigovodstvena dokumentacija i financijski izveštaji uvek
bi trebalo da budu tačan odraz prirode i svrhe našeg poslovanja.
Nikada nemojte unositi lažne ili netačne podatke u naše
knjigovodstvene evidencije ili finansijske izveštaje.
Moramo voditi naše knjigovodstvene evidencije i finansijske izveštaje
što je moguće detaljnije i osigurati da ispunjavaju važeće zakonske
uslove i opšte prihvaćena računovodstvena načela. Kompanije ne
smeju držati neevidentirana novčana sredstva ili imovinu, kojih nema
u službenim knjigama.
Uredno vođenje finansijske i poslovne dokumentacije
Strana | 41 Ecolab Kodeks ponašanja
Kompanija koristi svoje knjigovodstvene evidencije radi izrade izveštaja,
koje podnosi upravi, deoničarima, poveriocima, državnim organima,
investicionoj zajednici i drugima. Celokupna knjigovodstvena
dokumentacija i izveštaji, koji se na osnovu nje izrade, moraju se voditi i
prikazivati u skladu sa važećim zakonima. Dokumentacija mora tačno i
realno, dovoljno detaljno, prikazivati Ecolab-ov prihod, tokove novca,
imovinu i obaveze, kao i finansijsko stanje. Računovodstvene procene,
uključujući povećanja, moraju se zasnivati na sudovima, donetim u dobroj
nameri i u skladu sa važećom politikom Ecolab-a.
Finansijsko izveštavanje i objavljivanje
Deonicama iz našeg portfelja javno se trguje na Berzi deonica u Njujorku
(„NYSE“). Kao kompanija, čijim se deonicama javno trguje, Ecolab podleže
primeni zakona o hartijama od vrednosti koji sprovodi Američka komisija za
hartije od vrednosti i berzu („SEC“), kao i pravilima NYSE i mi se moramo
pridržavati ovih zakona i pravila.
Ukoliko su bilo koji podaci koje Ecolab objavi u finansijskim izveštajima,
saopštenjima ili službenim dokumentima podnetim SEC ili NYSE netačni ili
lažni, Kompanija i zaposleni, koji su u to uključeni, mogu se suočiti sa
novčanim ili krivičnim sankcijama. U skladu s tim, objavljeni podaci za
javne investitore, uključujući periodične izveštaje, saopštenja za štampu i
saopštenja analitičara i ona namenjena deoničarima, moraju biti tačna i
pravovremena. Nikada ne bismo smeli namerno ili svesno da dajemo lažne
ili netačne izjave ili izostavljati podatke iz saopštenja Ecolab-a, izveštaja ili
dokumenata za registraciju hartija od vrednosti, koji se podnose SEC-u ili
NYSE-u ili bilo kojoj berzi na kojoj se kotiraju Ecolab-ove hartije od
vrednosti. Osim toga, svako od nas je dužan da sarađuje, ako interni ili
spoljni revizori postave pitanja ili zatraže informacije.
Viši službenici, finansijski kao i računovodstveni stručnjaci na čelu sa
glavnim finansijskim direktorom i našim kontrolorom u kompaniji Ecolab,
igraju važnu ulogu u obezbeđivanju da finansijska evidencija i objavljeni
podaci budu uvek pošteni, potpuni, iscrpni, tačni, objektivni, relevantni,
pravovremeni i razumljivi. Osim pridržavanja svih odredbi ovog Kodeksa i
politike, odgovarajućih procedura i priručnika, naši viši službenici i
finansijski, kao i računovodstveni radnici, moraju raditi u dobroj nameri,
odgovorno, sa dužnom pažnjom, brigom, stručnošću i marljivošću, bez
netačnog iznošenja materijalnih činjenica ili da dopuste da njihov nezavisni
sud bude podređen.
PiO
P: Kada se radi o izveštavanju o
troškovima, šta bih trebalo da
znam?
O: Ovde treba znati nekoliko stvari:
Ako kupcu šaljete korpu sa
poklonima, u zahtevu za
nadoknadu treba tačno
navesti svrhu izdatka sa
specifičnim pojedinostima
radi osiguranja tačnog
evidentiranja troška.
Ako dižete gotovinu u
poslovne svrhe, to morate
potkrepiti odgovarajućom
dokumentacijom tako da se
na odgovarajući način može
izvršiti knjiženje u
računovodstvu.
Pročitajte Politiku o
izveštavanju o troškovima
radi dobijanja daljih smernica.
Ukoliko imate pitanja ili ste
zabrinuti u vezi troškova
Ecolab-a ili računovodstvenih
postupaka, obratite se svom
rukovodiocu ili članu
finansijskog i
računovodstvenog tima
Kompanije.
Strana | 42 Ecolab Kodeks ponašanja
PiO
P: Kao deo mog posla u
Ecolab-u, dužan sam da
podnosim izveštaje o
posetama za svakog svog
kupca na terenu. Iako se
uvek pobrinem da svi moji
izveštaji o servisima budu
pravovremeni, tačni i celoviti,
moj kolega ponekad podnese
izveštaje sa zakašnjenjem,
koji su preuveličani i
nepotpuni. Što bih trebalo da
učinim?
O: Trebalo bi o ovom pitanju da
porazgovarate sa svojim
rukovodiocem ili Odeljenjem
pravnih poslova. Izveštaji o
servisima predstavljaju
dokument Kompanije i vrlo su
važni za naš uspeh kako
preduzeća, tako i za održivost
odnosa sa kupcima. Zaposleni,
koji se ne pridržavaju pravila i
procedura u vezi sa poslovnom
dokumentacijom, snose rizik.
Vođenje dokumentacije Ecolaba
Dokumentacija Kompanije, počevši od elektronske pošte (e-mailova), koju
šaljemo do ugovora, koje potpisujemo, sadrži podatke i informacije, koji
pokreću naše poslovanje i štite naša zakonska prava kao organizacije.
Naša dokumentacija uključuje sve oblike medija, na kojima se mogu
sačuvati informacije, uključujući papir, elektronski medij, mikrofilm,
magnetski, fotografski medij, video i audio medij.
Ecolab-ova dokumentacija mora biti tačna i nikada ne sme sadržati
netačne i lažne podatke. Prilikom stvaranja, održavanja ili uništenja
poslovne dokumentacije ili saopštenja, dužni ste da se pridržavate naših
Smernica za vođenje dokumentacije. Celokupna dokumentacija kreirana
u vezi sa poslovanjem Ecolab-a jeste i ostaje vlasništvo Ecolab-a.
U slučaju parnice ili istrage, Ecolab Vas može obavestiti da su određeni
dokumenti u postupku „ zakonskog čuvanja podataka“. To od Vas zahteva
da sklonite svu dokumentaciju vezanu za određeni projekat ili temu, kao i
da izbegavate izmene, uređivanje i raspolaganje istim. Ako ste u postupku
„zakonskog čuvanja podataka“, potrebno je da se posavetujete s
Odeljenjem pravnih poslova pre nego što preduzmete bilo kakve radnje u
vezi sa dokumentacijom.
Strana | 43 Ecolab Kodeks ponašanja
Dostupni izvori u Ecolab-u u vezi sa usklađivanjem i etike
Ecolab podstiče radno okruženje u kome zaposleni mogu slobodno postavljati pitanja i izražavati
svoju zabrinutost. Ukoliko uočite nešto što Vam se čini spornim ili gajite sumnju da li je određena
aktivnost ili ponašanje u skladu sa Kodeksom o ponašanju, trebalo bi da se posavetujete s
jednim od izvora navedenih niže u tekstu.
Kome se obratiti...
Neposrednom rukovodiocu ili menadžeru
Odeljenju ljudskih resursa
Odeljenju pravnih poslova
Službeniku za korporativno usklađivanje ili ako ste izvan Severne Amerike, službeniku za usklađivanje za vaše područje
Glavnom pravnom savetniku
Helpline-u Kodeksa ponašanja Ecolab-a
Kako se podnose prijave preko
Helpline-a Kodeksa ponašanja
Ukoliko razgovor sa Vašim rukovodiocem,
Odeljenjem ljudskih resursa ili Odeljenjem
pravnih poslova nije izvodljiiv, možete
napraviti prijavu u dobroj nameri o
prekršajima na koje sumnjate ili potražiti
pomoć pozivom Helpline-u Kodeksa
ponašanja na telefonski broj za Vašu lokaciju,
a koji se navodi na zadnjoj stranici ovog
Kodeksa ponašanja ili dostavljanjem prijave
onlajn, koristeći obrazac prijave, koji se nalazi
u poglavlju Odeljenja pravnih poslova web
portala namenjenog zaposlenima Interni
poslovi Ecolaba.
Da li je dopuštena anonimna prijava
kršenja na koga sumnjate, zavisi od zakona
na Vašoj lokaciji. Zakoni nekih zemalja
ograničavaju ili zabranjuju anonimne
prijave o određenim problemima ili
pitanjima. Ako ste zaposleni u Evropskoj
Uniji i prijavite povredu Helpline-u Kodeksa
ponašanja, primeniće se sledeće smernice:
Zamoliće Vas da dopustite da se Vaše
ime navede u prijavi.
Samo ako je apsolutno neophodno,
imenovaćete zaposlenog na kojeg
sumnjate da je izvršio povredu.
Zaposleni, koga ste imenovali, biće
obavešten o Vašoj prijavi u roku od tri
radna dana.
Ecolab će informacije, koje ste dali
Helplineu Kodeksa ponašanja, koristiti
isključivo za istragu Vaše prijave i ni za
kakvu drugu svrhu.
Gde ćete naći Ecolab-ovu politiku
Pravila, koja se navode u ovom Kodeksu
ponašanja, kao i druga pravila Ecolab-a,
mogu se naći na web portalu Interni
poslovi Ecolaba namenjenog
zaposlenima.
Pitanja i problemi: Pronalaženje izvora u Ecolab-u
Strana | 44 Ecolab Kodeks ponašanja
Za ostale zemlje
1. Nađite svoju zemlju u spisku.
2. Nazovite besplatni broj koji se navodi.
3. Tada nazovite 800-299-9442.
Sledite sledeće korake kako biste dobili Helpline Kodeksa ponašanja:
SAD, Kanada i Puerto Rico: Nazovite: 800-299-9442.
Dominikanska Republika: Nazovite: 880-299-9442.
** samo Irska. Univerzalni međunarodni besplatni pozivi na brojeve (UIFN) – Osobe koje obavljaju pozive biraju pristupni kod
koji je specifičan za zemlju birajući besplatni Helpline Kodeksa ponašanja.
***samo Srbija i Slovenija. Prvo nazovite operatora i recite da obavljate kolektivni poziv na taj broj.