Kirjasto somettaa järjellä ja tunteella
-
Upload
maisa-hopeakunnas -
Category
Government & Nonprofit
-
view
126 -
download
0
description
Transcript of Kirjasto somettaa järjellä ja tunteella
KIRJASTO SOMETTAA
JÄRJELLÄ JA TUNTEELLA
Maisa Hopeakunnas
Tiedottaja
Helsingin kaupunginkirjasto
11.11.2014
ESITTELY
• Viestinnän ja informaation asiantuntija
• Tiedottaja– Viestintä, mediatiedotus ja -seuranta,
hel.fi/kirjasto –sivuston päätoimittaja,
HelMet-viestintäyhteistyö, HelMet.fi -
toimituskunta, some
11.11.2014
SISÄLTÖ
1. taustaa netin käytöstä
2. kirjaston some-raportti
3. miten kirjasto on mukana somessa
11.11.2014
TAUSTAA NETIN KÄYTÖSTÄ
11.11.2014
Tilastokeskus 2013
MIHIN NETTIÄ
KÄYTETÄÄN?
• Asioiden hoitamiseen
• Viestintään• Tiedonhakuun• Median
seuraamiseen
11.11.2014
NETIN KÄYTTÄJÄRYHMÄT
Suomalaiset verkossa 2013 - tutkimus
1. Aktiiviset (15%) 2. Teknologiset (18%)3. Sosiaaliset (19%) 4. Tyytyväiset (17%) 5. Funktionaaliset (15%) 6. Tiedonjanoiset (16%)
11.11.2014
SOME – MITÄ SE ON?
INTERNET-SOVELLUS VIESTINTÄ
KÄYTTÄJÄT VUOROVAIKUTUS
VERKKOVIESTINTÄYMPÄRISTÖSISÄLLÖNTUOTTAJA JOUKKOVIESTINTÄVÄLINE
JAKAMINEN TIETOVERKKO ICT SUHTEET
VERKOSTO WEB2.0 YHTEISÖ PALVELUT
VERTAISUUS
11.11.2014
SOME MUUTTAA
• Ajankäyttöä ja tekemisen tapoja• Median käyttöä ja sisältöjä• Johtamista ja viestintää• Yhteiskuntaa ja rakenteita• Asiakaspalvelua• Yksityisyyttä ja tietoturvaa• Jotain, jota emme vielä ymmärrä
11.11.2014
SOME-TRENDEJÄ
• Somen pirstaloituminen• Yhteisöviestintä sosiaalistuu• Mobiilikäyttö• Kuvat ja videot• Pelillisyys• Opetus• Ryhmätyö• Asiakaspalvelu• Aitouden kaipuu
11.11.2014
11.11.2014
KAIKKIA EI TAVOITETA SOMESSA
Tilastokeskus 2014
KIRJASTON SOME-RAPORTTI
Tehtävä:• Sosiaalinen median kehityssuunnat?• Mihin keskitytään somessa lähivuosina?• Miten kirjaston some-työtä kehitetään?
11.11.2014
KIRJASTON SOME-RAPORTTI
Raportin sisältö:• Taustaa internetin ja sosiaalisen median
käytöstä • Ehdotus somen toimintasuunnitelmaksi• Sosiaalinen media tulevaisuudessa
11.11.2014
KIRJASTO SOMETTAA
• Helsingin kaupunginkirjastona
• HelMet-kirjastona• Kirjastot.fi:nä
11.11.2014
KIRJASTO SOMETTAA
• Organisaatiotilit– Helsingin kaupunginkirjasto– HelMet– Kirjastot.fi
• Yksittäisten kirjastojen tilit– Lähes kaikilla HelMet-kirjastoilla oma tili
• Hanke- ja projektitilit– Esim. Keskustakirjasto
11.11.2014
KIRJASTO SOMETTAA
11.11.2014
JÄRKEÄ
• Taustaselvitykset• Suunnitelmalli-
suus• Reagointi• Tietoa
11.11.2014
TUNNETTA
• Iloisuus, hauskuus
• Läheisyys• Kuvat• Kirjallisuutta,
esim. runoja
11.11.2014
“Stories, not facts. Make them
laugh or cry.”
Johnas Liljegren, Facebook,
Markkinointiviestinnän viikko 2014
11.11.2014
SOME-TYÖTÄ AJATELLEN
• Mieti, mitä tavoittelet!
• Kerro, kun on kerrottavaa!
• Ole vuorovaikutuksessa, osallistu!
• Osallista, laita ihmiset tekemään sisältöä!
11.11.2014
KYSYMYKSIÄ
11.11.2014
KESKUSTELUA
KIITOS!
11.11.2014
www.teknikmagasinet.fi
LÄHTEITÄ
11.11.2014
• Edu.fi: Mikä ihmeen sosiaalinen media?• Elinkeinoelämän valtuuskunta EVA (2011): Suora yhteys: näin sosiaalinen media
muuttaa yritykset. • Forsgård&Frey (2010): Sosiaalinen media muuttaa johtamista, markkinointia ja
viestintää. Infor.• Kananen, Jorma (2013): Digimarkkinointi ja sosiaalinen media liiketoiminnassa :
miten yritykset voivat saavuttaa tuloksia digimarkkinoinnilla ja sosiaalisella medialla. Jyväskylän ammattikorkeakoulun julkaisuja.
• Kurio (2014): Some-markkinoinnin trendit Suomessa 2014. • Mediakasvatus.kirjastot.fi: Sosiaalinen media – mitä se on? • Tilastokeskus (2013): Internetiä käytetään yhä enemmän. • Tilastokeskus (2014): Puolet suomalaisista yhteisöpalveluissa. • Tilastokeskus (2013): Yli neljännen 75-89-vuotiaista käyttää internetiä. • Yle.fi/uutiset (2014): Asiantuntijat: Nämä ovat sosiaalisen median trendit vuonna
2014.
• Kuvat: Helsingin kaupunginkirjasto