Kirchner BCP-Broschuere 230x180 - LOUTEarned Media-Kanäle. Das Vertrauen in Paid-Media nimmt...

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Content-Marketing (CM) ist eines der Top-Themen der Kommunikations- und Marketingbranche. Wie ist Ihre Sicht auf Unternehmensseite? Neue Zauberformel oder doch eher nur ein Buzzword? Jung Pumpen ist ein Premiumhersteller für Abwassertechnik in Steinhagen. Wir schauen zurück auf 90 Jahre Tradition, die durch Werte wie Zuverlässigkeit, Qualität und Service gekennzeichnet ist. Content Marketing ist ein neuer Begriff in altem Gewand. Seit ich das Marketing im Unternehmen mitgestalte, versuchen wir unsere Produkte in interessante Geschichten einzubinden. Abwasser- pumpen sind erst mal unsexy. Wenn wir aber zeitgemäße Themen aufgreifen, in die wir unsere Produkte einbetten, wird das Interesse auf unser Produktportfolio geweckt. Und „Content“ gibt es genug. Klimaverände- rungen und dadurch bedingte Hochwasser- ereignisse begleiten uns fast täglich. Für einen Hersteller von Pumpen eine ideale Vorlage die Notwendigkeit von Pumpen zu „erzählen“. Wir finden aber auch skurrilere Geschichten! So haben wir im letzten Jahr ein modernes Geo- caching mit unserer Zielgruppe veranstaltet. Eine Abwasserpumpe wurde bestückt mit Kamera und GPS-Tracker an einem Wetter- ballon in die Stratosphäre geschickt. Unsere Handwerksbetriebe waren dann aufgefordert, diese Pumpe irgendwo in Deutschland wieder- zufinden. Allein mit diesem Projekt haben wir mit Vor-, Haupt- und Nachbericht drei Monate Content erzeugt. Im Internet, in der Presse und auf YouTube. 01 02 Welchen Raum nimmt generell journalistisch getriebene Kommunikation (Corporate Publishing, Content Marketing) in Ihrer Unternehmens- kommunikation ein? Wir setzen überwiegend auf Pull-Marketing. Dass heißt, wir möchten Sanitär-Handwerks- betriebe, aber auch Endkunden dafür begeistern unsere Produkte über den dreistufigen Vertriebs- weg beim Großhandel nachzufragen. Aus diesem Grund versorgen wir den Markt laufend mit aktuellen, nützlichen oder auch humorvollen 24/25

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Page 1: Kirchner BCP-Broschuere 230x180 - LOUTEarned Media-Kanäle. Das Vertrauen in Paid-Media nimmt zunehmend ab und wird durch Empfehlungsmarketing ersetzt. Gute Produkte verbreiten sich

Content-Marketing (CM) ist eines der Top-Themen der Kommunikations-

und Marketingbranche. Wie ist Ihre Sicht auf Unternehmensseite? Neue Zauberformel oder doch eher nur ein

Buzzword?

Jung Pumpen ist ein Premiumhersteller für

Abwassertechnik in Steinhagen. Wir schauen

zurück auf 90 Jahre Tradition, die durch Werte

wie Zuverlässigkeit, Qualität und Service

gekennzeichnet ist.

Content Marketing ist ein neuer Begriff in altem

Gewand. Seit ich das Marketing im Unternehmen

mitgestalte, versuchen wir unsere Produkte in

interessante Geschichten einzubinden. Abwasser-

pumpen sind erst mal unsexy. Wenn wir aber

zeitgemäße Themen aufgreifen, in die wir unsere

Produkte einbetten, wird das Interesse auf unser

Produktportfolio geweckt.

Und „Content“ gibt es genug. Klimaverände-

rungen und dadurch bedingte Hochwasser-

ereignisse begleiten uns fast täglich. Für einen

Hersteller von Pumpen eine ideale Vorlage die

Notwendigkeit von Pumpen zu „erzählen“.

Wir fi nden aber auch skurrilere Geschichten!

So haben wir im letzten Jahr ein modernes Geo-

caching mit unserer Zielgruppe veranstaltet.

Eine Abwasserpumpe wurde bestückt mit

Kamera und GPS-Tracker an einem Wetter-

ballon in die Stratosphäre geschickt. Unsere

Handwerksbetriebe waren dann aufgefordert,

diese Pumpe irgendwo in Deutschland wieder-

zufi nden. Allein mit diesem Projekt haben wir

mit Vor-, Haupt- und Nachbericht drei Monate

Content erzeugt. Im Internet, in der Presse

und auf YouTube.

01

02Welchen Raum nimmt generell

journalistisch getriebene Kommunikation (Corporate

Publishing, Content Marketing) in Ihrer Unternehmens-

kommunikation ein?

Wir setzen überwiegend auf Pull-Marketing.

Dass heißt, wir möchten Sanitär-Handwerks-

betriebe, aber auch Endkunden dafür begeistern

unsere Produkte über den dreistufi gen Vertriebs-

weg beim Großhandel nachzufragen. Aus diesem

Grund versorgen wir den Markt laufend mit

aktuellen, nützlichen oder auch humorvollen24/25

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04Unabhängig vom Budget: Die Grenzen

zwischen einzelnen Disziplinen wie Werbung, PR, Corporate Publishing,

usw. verschwimmen immer mehr. Ein Grund dafür scheint „Content als Bindeglied der Disziplinen“ zu sein. Wie sehen Sie das Zusammenspiel

von Paid, Owned und Earned Media?

Inhalten, die Aufmerksamkeit für unsere Marke

generieren.

Ständige Pressearbeit in Richtung Fachmedien

gehört genauso dazu wie das Füttern der Sozialen

Medien. Noch nie war es so günstig Endkunden-

werbung zu kreieren. Mittels YouTube und

Facebook sind wir hoch-aktuell und sehr attraktiv

mit unseren Inhalten vertreten.

Wie wird sich aus Ihrer Sicht das Kommunikationsverhalten von Unter-

nehmen generell (unabhängig von Ihrem Unternehmen) in den nächsten

zwei bis drei Jahren entwickeln? Werden Marketingbudgets von Paid Media

(klassischer Werbung) in Owned Media (unternehmenseigene Kanäle in Print

und Online) umgeshiftet?

Eine klassische Unterscheidung von paid und

unpaid gibt es ja schon heute nicht mehr. Unter

dem Stichwort Native Advertisement wird ja

die Werbung immer subtiler. Wenn in einem

vermeintlich redaktionellen Beitrag eine Marke

genannt wird, läßt sich nicht ausschließen, dass

evtl. doch Paid Media dahinter steckt.

Auch die eigenen Kanäle müssen ja letztendlich

bezahlt werden, durch ein gutes SEO oder ein

bezahltes SEA. Geld wird also auch weiterhin

fl ießen. Ich glaube, dass Unternehmen in Zu-

kunft viel Geld in den Online-Bereich inves-

tieren. Sei es um YouTube-Filme zu produzieren,

Blogs zu fi nanzieren oder zu sponsern sowie

ihre eigenen Kanäle mit Google-Ads oder

Facebook-Ads zu fl ankieren.

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Ich glaube die ehrlichste Art der Werbung sind

Earned Media-Kanäle. Das Vertrauen in Paid-

Media nimmt zunehmend ab und wird durch

Empfehlungsmarketing ersetzt.

Gute Produkte verbreiten sich im Bereich Social

Media schnell. Plattformen wie tripadvisor oder

yelp zeigen, wohin es zukünftig geht. Der Kunde

glaubt Unternehmensaussagen immer weniger

und setzt auf die Crowd. Trotzdem wird es weiter-

hin Anzeigen und PR geben. Diese werden aber

immer mehr crossmedial aufgebaut sein um zu-

sätzlich Content zu verlinken.

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Auch wenn es vermessen klingt, die Erfahrung mit

unserer eigenen Kampagne „Vom Teichtölpel zum

Pumpenexperte“ in diesem Jahr hat mich gefl asht!

Abschließend: Gibt es einen Content Marketing Case, der Sie nachhaltig beeindruckt hat (und der „Red Bull Weltraumsprung“ von Felix Baum-

gartner gilt nicht als Antwort ;-)?

07

Wie schätzen Sie Content Marketing bzw. journalistisch getriebene Kom-

munikationsmittel in Bezug auf die Neukundengewinnung und direkte

Abverkaufsförderung ein?

05

Erwartet uns ein „Content-Overkill“ oder sind wir schon mittendrin und

es gilt mehr denn je: „Die beste Geschichte setzt sich durch“?

06

Natürlich wirkt eine interessante Geschichte,

die auch einen Kundennutzen vermittelt, authen-

tischer und glaubhafter als ein Werbeclaim.

Wenn Bedarf und Angebot dann noch zeitlich

aufeinandertreffen, ist der direkte Abverkauf ja

nur noch davon abhängig ob das Markenvertrauen

durch die Geschichte vermittelt wurde.

Kurzum: Keine Frage, eine interessante Geschichte

hilft, Produkte erfolgreich am Markt zu positionieren.

Der Overkill ist bereits da. Dutzende Newsletter,

die man jeden Morgen im Postfach wiederfi ndet,

belegen dies. Wichtiger wird es sein, zukünftig

eine zielführende Selektion durchzuführen.

Da sich der Bedarf an Services und Produkten

im Leben dauernd ändert, ist dies keine leichte

Aufgabe. Trotzdem kommt es letztendlich auf

die Geschichten an. Sie sollten unterhalten und

spannend präsentiert werden.

Vielleicht können Sie sich noch an den 16-jährigen Dwight aus Meppen erinnern,

der im Sommer 2014 alle Boulevardzeitungen gefüllt hat, weil er einen Fischteich -

mit 2 Millionen Liter Wasser - mit einer Tauchpumpe leerpumpen wollte. Sein

Handy mitsamt den Fotos seiner Ex-Freundin war dort reingefallen. Wir haben

diese Geschichte aufgenommen und Dwight angeboten sein ramponiertes Image

durch einen 3-tägigen Crashkurs in Sachen Pumpen zu korrigieren. Der Medien-

rummel, der während des Trainings in Steinhagen ausbrach, war unbeschreiblich.

Nahezu sämtliche deutschen TV-Kanäle haben die Geschichte erneut abgedreht

und die Marke Jung Pumpen perfekt in Szene gesetzt. Alle namhaften Printzei-

tungen, BILD, Die Welt (auf der Titelseite), etc. berichteten erneut. Insgesamt

wurden zehn Videos abgedreht, die wir auf einer Landingpage und auf YouTube

veröffentlicht haben. Mehr als 5.000 Abrufe können wir bis dato verzeichnen.

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