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Kick: Consulting GmbHCompetence Center „Change Management“

Kick: Consulting GmbHk:cc Change!

Kärntener Str. 2010827 BerlinTel.: 030 / 84 30 66 00www.kick-consulting.com

Die Kick: Consulting GmbHWer wir sind

Gründungsjahr: 1999

Standorte: BerlinLadbergen (Münster)Nürnberg

Geschäftsführer: Jan MeesWolfgang SchoppenhorstAndreas Engelsberger

Partnerkreis: 7 Gesellschafter

Berater/Trainer: Für Kick: arbeiteninsgesamt 45 Fest-angestellte undFreiberufler

Unsere Arbeitsschwerpunkte

§ Projektmanagement§ Change Management§ Performance Improvement

Unsere Branchenkompetenz

Automobil- und Zuliefererindustrie, Maschinenbau, Getränkeindustrie, Banken, Handel, Versicherungswirtschaft, Öffentliche Verwaltung, Energiewirtschaft, Entsorgungswirtschaft, ÖPNV, Kultureinrichtungen

Unser Name

Der Name „Kick:“ ist für uns Programm. Wir wollen Anstöße geben, Energie freisetzen und Mut machen. Oft hören wir den Satz: „Wir brauchen einen Kick!“.Dann sind wir zur Stelle.

Ein ausführliches Firmenporträt und nähere Informationen zu unseren Leistungen und Kompetenzen finden Sie unterwww.kick-consulting.com

k:cc Change! Unser Leistungsspektrum im Überblick

§ Beratung• Konzeption und Begleitung von

Veränderungsprozessen auf Unternehmens-, Bereichs- und Abteilungsebene. Z. B.:

• Umsetzung strategischer Neuausrichtungen

• Gestaltung von Fusions-, Outsourcing und Verlagerungsprozessen

• Restrukturierung der Aufbau- und Ablauforganisation

• Gestaltung von Kampagnen zur Flankierung organisatorischer Veränderungen

• Umsetzung von Fitnessprogrammen für Abteilungen

§ Coaching von Führungskräften• Unterstützung beim Durchleben turbulenter

Veränderungssituationen

• Wahlweise Arbeit im Einzelcoaching oder in Gruppensettings

§ Moderation von Workshops und Großgruppenveranstaltungen• Visions- und Strategie-Workshops• Zukunftskonferenzen• Zielvereinbarungs-Workshops• Integrations-Workshops• Transition-Workshops• Team-Workshops• Mitarbeiter-Foren

§ Gestaltung von Events, z.B.• Unternehmenstheater• Trommel-Workshops• Outdoor-Aktivitäten

§ Qualifizierung• Ausbildung von Change-Multiplikatoren• Führungskräfte-Programme/ Weiterbildung

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k:cc Change!Unsere Kompetenzen im Überblick

§ Wir sind interdisziplinär und vielseitigWir haben gewiefte Ingenieure und Wirtschaftswissenschaftler genauso mit an Bord wie kompetente Psychologen, Soziologen, Coaches und Kommunikationsberater ...

§ Wir verbinden harte und weiche Kompetenzen

Wir fühlen uns in ‚harten‘ Themen wie Prozessanalysen und im Projektmanagement genauso zu Hause wie in ‚weichen‘ Bereichen der Moderation, dem Coaching, der Klärungshilfe …

§ Wir kennen uns in vielen Branchen aus

Besonders verankert sind wir in der Automobilindustrie, bei Ver- und Entsorgern, im Maschinenbau, bei Banken, im Handel und der öffentlichen Verwaltung.

+hart

weich

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Change Management – Haben Sie Bedarf?Wie wir Veränderung definieren

Wir sprechen von Veränderung, wenn§ ein grundlegender Wandel der Ziele, Rollen oder

Strukturen Ihrer Organisation oder Organisations-

einheit geplant ist,

§ davon mehr als 10 Menschen betroffen sind,

§ der Veränderungsprozess voraussichtlich länger als 6 Monate dauert und

§ Sie den Wandel proaktiv gestalten möchten!

Sprechen Sie mit uns…

…wenn Sie die Linie zum Neuen überschreiten wollen!

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Change ManagementWarum muss Veränderung gemanaged werden?

§ Eine Organisation ist ein komplexes System.

Und komplexe Systeme können in unerwarteter Weise auf Veränderung reagieren. Mit Widerstand, Chaos, Anarchie, funktionalen Störungen …

§ Es ist schwer, vorauszusehen, was passieren wird. Die Eigendynamik, die sich in der komplexen Gemengelage einer Veränderung entwickelt, kann in einer Vorab-Planung kaum angemessen berücksichtigt werden.

Veränderungen brauchen deshalb ein flexibles, wachsames, die Veränderung begleitendes Management. Ein „Augen-zu-und-durch“ Ansatz riskiert, die Chance auf neue Stabilität auf ewig zu verspielen.

Veränderungssituationen sind…

…instabile Ausnahmesituationen!

alte Stabilität

Ver-änderung

neue Stabilität

Kritische Instabilität

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Change Management… und warum es dabei um sehr viel geht!

§ Veränderungsprozesse haben immer mehrere Dimensionen: Arbeitsmethoden – Strukturen und Abläufe –Verhaltensweisen – Einstellungen und Normen.

§ Erst die Betrachtung aller Schauplätze führt zu wirklich nachhaltigen Veränderungen!Strategien, die diesem Anspruch nicht gerecht werden, führen im besten Fall zu kurzfristigen Erfolgen – die Gefahr des Rückfalls in alte Muster ist groß.

Veränderungssituationen sind…

…äußerst vielseitig!

Zeit

Verhalten

Einstellungen

Methoden, Instrumente

Organisation, Abläufe

Verä

nder

ung

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Wie wir deshalb arbeitenMit einer Sinfonie aus mehreren Prozessen

Die Hauptprozesse

Wichtige Begleitprozesse

Der übergreifende ProzessSteuerungsprozess

Diagnose-prozess

Soll-Entwurfs-prozess

Umsetzungs-prozess

Psychosozialer Veränderungsprozess

Informationsprozess

Lernprozess

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Und wie unsere Unterstützung dabei aussiehtKomplexität meistern

Diagnoseprozess Wir sind AnalytikerWir machen mit Ihnen eine Bestandsaufnahme: Wo stehen Sie? Was sind die tatsächlichen Knackpunkte? Wie genau liegen die Dinge im Argen?

Soll-Entwurfsprozess Wir sind ZukunftsträumerWir denken uns mit Ihnen in die Zukunft: Wohin wollen Sie genau? Was ist Ihre Vision für die Zukunft? Und warum so und nicht anders?

Umsetzungsprozess Wir sind AnpackerWir setzen mit Ihnen Worte in Taten um: Wie können die Veränderungen nachhaltig implementiert werden? Wie kommt die Kuh vom Eis?

psychosozialer Änderungsprozess

Wir sind CoachesVeränderungen gehen meist tief. Alte Rollen und Beziehungen müssen losgelassen, neue geknüpft werden. Werte werden in Frage gestellt. Emotionen können hochkochen. Phönix muss aus der Asche erst herauswachsen. Wir stehen Ihnen dabei zur Seite.

Lernprozess Wir sind TrainerWer Neues will, muss nicht selten Neues können. Wir trainieren neue Kompetenzen.

Informationsprozess Wir sind KommunikationslotsenVeränderungen brauchen geregelte Informationsflüsse und gekonnte Kommunikation. Wir helfen Ihnen dabei, alle Beteiligten richtig ins richtige Bild zu setzen.

Management des gesamten Veränderungs-prozesses

Wir sind WächterWir planen, lenken, beschließen, koordinieren und evaluieren alle Veränderungsschritte mit Ihnen. Oder bilden interne Mitarbeiter dafür aus.

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Was unsere Erfahrung zeigtErfolgsfaktoren für eine gelingende Veränderung

§ … wenn der Veränderung ein realistisches Zeitfenster geöffnet wird.

§ … wenn die Ziele allen Beteiligten klar sind.

§ … wenn eine konsistente Veränderungsstrategie erarbeitet und abgestimmt worden ist.

§ … wenn die Führungsmannschaft von Anfang an auf Turbulenzen vorbereitet ist und auch noch unter Druck synchron handelt.

§ … wenn alte, unbewältigte Konflikte im Führungsteam die Veränderung nicht ausbremsen können, weil sie beigelegt sind.

§ … wenn das Verständnis für die Eigendynamik und „Psycho-Logik“ sozialer Systeme bei den Entscheidern hoch entwickelt ist.

§ … wenn die Bedeutung der ‚weichen‘ Aspekte im Veränderungsprozess (Kommunikation, Mediation etc.) realistisch eingeschätzt wird.

„Das Gras wächst nicht schneller, wenn man daran

zieht.“(Afrikanisches Sprichwort)

Veränderung gelingt, …

… wenn man sich der Realität stellt!

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Unser InstrumentariumWir wählen aus, was für Sie passt

Diagnose

... den Ausgangspunkt bestimmen

Soll-Entwurf

… die zukünftige Ausrichtung definieren

Verände-rung… die Realität verändern

Stabili-sierung… das erreichte Niveau sichern

Ebene 1: Organisation

Ebene 2: Gruppe

Ebene 3: Individuum

Führungskräfte-Feedback

Team-Diagnose (TMS)

Interview-gestützte

Organisations-Diagnose

Open Space

World Café

Mobili-sierung… die Menschen mitnehmen

Teamentwicklung(SKIP)

Begleitkommunikation / Kampagnenmanagement

Visions-Workshop Schnittstellen-

Workshop

Unter-nehmens-

theater

Zielvereinbarungs-/verfolgungs-WorkshopsEvents

Erfa-Runden

Mitarbeiter-befragung

Benchmarking

Kunden-befragung

Workshop Aufgabenkritik

Persönlichkeits-test (MBTI o.ä.)

Projektmanagement für den Change-Prozess

Mentoring

Roadshows

Gruppen-Coaching

Mitarbeiter-befragung

BenchmarkingKunden-

befragung

Ausbildung von Change-Multiplikatoren

Aufsetzen strategischer

Projekte

Projekt-Coaching

StrategieWorkshop

Individ. LernberatungMediation

Einzel-Coaching

Innovations-Workshop

Wis-sens-Mgt.

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ReferenzprojekteDrei Beispiele aus unserer Praxis

Projekt Branche Laufzeit Beratungsfokus

Organisationsmonitoring: Deutsches Auswärtiges Amt

Öffentliche Verwaltung ~ ½ Jahr § Überprüfung der Arbeit und der Qualität der Akademie des Auswärtigen Amtes

Umsetzung der strategischen Neuausrichtung eines Unternehmens

Automotive/ Zeitarbeit ~ 8 Monate § Prozessarchitektur§ Projektsteuerung§ Führungsteamentwicklung§ Einzel- und Teamcoaching§ Abteilungsentwicklung

Begleitung eines Reorganisationsprojektes

Ver- und Entsorgung ~ 3 Jahre § Unterstützung einzelner Geschäftsbereiche im CM

§ Integrationsmanagement bei fusionierenden Geschäftsbereichen

§ Konfliktmanagement§ Projektsteuerung§ Strategie-, Leitbild- und

Visionsentwicklung§ Unterstützung beim Personalumbau

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Die Kicker – k:cc Change!Berater/Trainer mit Schwerpunkt im Change Management

Jan MeesDipl. Wirt.-Ing.Geschäftsführer

Kurzportraits der einzelnen Kicker finden Sie bei Interesse unter www.kick-consulting.com/kicker

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KatharinaHecht

Dr. Sandra Jochheim

MichaelaReich

Petra van Wickeren

Silke Brandt

CorinnaClaussen

Uwe Gränitz

Dieter Bickenbach

UschiRingwald

Ninavon Hutten

AlexandraKomórek

AndreaStreese

SigridSteinmann

Astrid Kuchenbecker

ChristianRidder

Dorothée Putzier

Tanja Teiwes

KristinaSchlegel

Dr. F.-B.Landvogt

NancyTaubert

Markus StöhrGesellschafter

Kontakt – k:cc Change!Wir gehen mit unseren Kunden durch dick und dünn

Sprechen Sie mit uns, wenn Sie kleinere odergrößere Veränderungsprojekte professionellangehen möchten.

§ Für uns ist jedes Change-Projekt einzigartig. Wir erfinden mit Ihnen die passende Strategie und komponieren unsere Methoden nach Ihrem Bedarf.

§ Dabei sind wir flexibel: Für komplexe Vorhaben stellen wir ein interdisziplinäres Kick-Team zusammen. Für Einzel-Interventionen bekommen Sie den Kick-Fachmann für Ihr Anliegen.

§ Worauf Sie sich dabei verlassen können: Wir sind engagiert, partnerschaftlich, loyal und aufgeschlossen. Dort, wo es sein muss, sind wir liebevoll-hartnäckig.

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Jan MeesGeschäftsführenderGesellschafterLeitung k:cc Change!

Kick: Consulting GmbHBüro Berlintel.: 030/ 84 30 66 00mobil: 0171/ 803 15 21jan.mees@kick-consulting.comwww.kick-consulting.com

Markus StöhrGesellschafter

Kick: Consulting GmbHBüro Berlintel.: 030/ 84 30 66 00mobil: 0174/ 803 310 13 84markus.stoehr@kick-consulting.comwww.kick-consulting.com

ReferenzenDas A-Z unserer Kunden

§ AutoVision GmbH

§ Becorit GmbH§ Berliner Stadtreinigungsbetriebe (BSR)§ Bezirksamt Reinickendorf§ Blaupunkt GmbH§ Bosch Rexroth AG§ Bundesministerium der Justiz

§ Coca Cola Erfrischungsgetränke AG (CCE AG)§ Continental AG§ curexus GmbH

§ Daimler Chrysler§ Deutsche Akademie der Fußballkultur

§ E.ON AG§ Etas GmbH§ Europa Universität Viadrina

§ Franz Haniel & Cie.GmbH

§ Hella KGaA Hueck&Co.§ Huf Hülsbeck & Fürst GmbH & Co.KG

§ IKEA Deutschland GmbH§ Institut für Verwaltungsmanagement Berlin (IVM)

§ Joh. Barth & Sohn GmbH & Co.KG

§ Karl Mayer Textilmaschinenfabrik GmbH§ Krones Akademie§ Kronos Titan GmbH

§ Lenze AG

§ Miele & Cie. KG§ MTU Motoren und Turbinen Union Friedrichshafen GmbH

§ OKE Automotive GmbH

§ Provinzial Versicherung AG

§ Robert Bosch GmbH

§ Senat für Inneres und Sport Berlin§ Senat für Bildung und Forschung Berlin§ Senat für Gesundheit und Verbraucherschutz Berlin§ Siemens AG / Siemens VDO§ Sparkasse Harburg Buxtehude§ Sykatec GmbH & Co. KG

§ Teambank AG Nürnberg§ tyco Electronics Raychem GmbH

§ Vattenfall Europe AG§ Volkswagen AG / Volkswagen Coaching AG

§ zeb/rolfes.schierenbeck.associates GmbH§ ZF Friedrichshafen AG

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