KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công...

16
Human Resources Association (HRA) KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ 2015

Transcript of KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công...

Page 1: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ 2015

Page 2: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

* Source:

TNS Brand Health KPI monitoring Sep 2014

GFK Electronic Channel Audit Dec 2014

(Storage segment)

HQ Data Sep 2014

Thương hiệu máy nước nóng của Ý đầu tiên tại Việt Nam từ 1988

Thương hiệu được người tiêu dùng tin tưởng và sử dụng nhiều nhất*

Thị phần lớn nhất trong ngành hàng máy nước nóng*

Hệ thống phân phối rộng khắp Việt Nam

Page 3: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

Page 4: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

Page 5: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

•Cung cấp tư vấn chuyên nghiệp theo nhu cầu cụ thể của Biz, phối hợp cùng với HRBPs điều phối, phát triển và đảm bảo cải tiến không ngừng để đáp ứng các nhu cầu thực tế dựa trên quy trình, chính sách và các công cụ chuyên nghiệp.

Trade Marketing Manager

HR Admin. Officer

HR & Org. Director

HR Business Partner

HR BP (Industrial)

HRBP Commercial

HRBP Industrial

Payroll & PIT

Insurance/Benefit

HR Shared Service

Administration

Center of Expertise

Policy & Procedure

HR Analytics & Reports

• Thiết kế & thống nhất CLNS với BLĐ

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và đẩy mạnh các chương trình Quản lý nhân sự theo định hướng của Tập đoàn và định hướng kinh doanh

Total HC: 8

•Là đối tác chiến lược, nắm rõ yêu cầu từ Biz. •Đảm bảo dich vụ của bộ phận HR Shared services để bắt kịp với nhu cầu kinh doanh •Điều phối việc thực thi chiến lược nhân sự và các quy trình vận hành.

Cung cấp dịch vụ nhân sự bao gồm các quy trình chính sách, thực hiện các giao dịch hàng ngày, khối lượng lớn.

Page 6: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Phương pháp tiếp cận Top – Down xây dựng khung năng lực

Mục tiêu sứ mệnh

Thiết kế cấu trúc bộ

máy

Thiết kế công việc

Phân tích công việc

Tiêu chuẩn đối với

người thực hiện

y d

ựn

g k

hu

ng

ng

lự

c

Tổ

ch

ức b

ộ m

áy

Mục tiêu sứ mệnh

Năng lực HR cần có

Nhóm năng lực

Khung năng lực

Tiêu chuẩn năng lực cho mỗi vị trí CV

• Danh mục năng lực • Định nghĩa

• Năng lực chung • Năng lực kỹ thuật

Từ

điể

n n

ăn

g l

ực

Kh

un

g n

ăn

g l

ực t

he

o v

ị tr

í -

• Tên năng lực/Mã NL • Điểm năng lực

Kế hoạch phát triển cho mỗi vị trí CV

Page 7: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

April 2014

CHỈ SỐ NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN

00.5

11.5

22.5

33.5

44.5

5Thiết kế cơ cấu tổ chức

Lựa chọn và sắp xếp nhân sự

Lập kế hoạch nhân sự & xây dựng cấp bậc

Quản lý hiệu quả làm việc

Chính sách lương & phúc lợi

Quan hệ lao động và truyền thông

Phát triển năng lực tổ chức

Định dạng văn hóa & quản lý sự thay đổi

Đối tác chiến lược & có khả năng tác động tới kinh

doanh

Quan hệ lao động/ Công đoàn

Quản trị nhân sự & hệ thống thông tin

Hệ thống kinh tế tổng thể

Tiêu chuẩn

Hiện trạng

Cấp độ bắt đầu 1

Cấp trung 2

Cấp cao 3

Cấp điều hành 4

Cấp lãnh đạo 5

Page 8: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

April 2014

THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC

Thiết lập, xây dựng và triển khai cơ cấu tổ chức hiệu quả & phù hợp nhất;

kết nối vai trò, trách nhiệm với các tiêu chuẩn đánh giá trong việc thiết kế

vị trí công việc, nhằm hướng tới hoàn thành mục tiêu chiến lược KD

Cấp độ 1 Giải thích được cơ cấu của sơ đồ tổ chức và bản mô tả công việc

Cấp độ 2 Cập nhật sơ đồ tổ chức, mô tả công việc, kết nối vai trò, trách nhiệm và tiêu chí đo lường hiệu quả cho từng vị trí công việc

Cấp độ 3 Kiểm soát và hỗ trợ quá trình xây dựng, cập nhật cơ cấu tổ chức phù hợp với hoạt động kinh doanh

Cấp độ 4 Lãnh đạo quá trình xây dựng, cập nhật cơ cấu tổ chức hướng tới mục tiêu chiến lược

Cấp độ 5 Tiên liệu được xu thế phát triển của ngành và thị trường, đảm bảo cơ cấu tổ chức hướng tới mục tiêu chiến lược, đáp ứng được với các thay đổi của môi trường kinh doanh và duy trì lợi thế cạnh tranh

Page 9: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

April 2014

PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỔ CHỨC

Cấp độ 1

Giải thích được cách tiếp cận của doanh nghiệp đối với hoạt động phát triển tổ chức và nhân viên

Cấp độ 2

Triển khai các sáng kiến phát triển tổ chức và nhân viên

Cấp độ 3 Điều phối việc triển khai các sáng kiến phát triển tổ chức và nhân viên

Cấp độ 4 Thiết kế và xây dựng chương trình phát triển năng lực tổ chức phù hợp và đúng hướng mục tiêu kinh doanh

Cấp độ 5 Chịu trách nhiệm và bảo vệ các chiến lược phát triển năng lực hỗ trợ kinh doanh

Phát triển tài năng bằng cách đưa ra và triển khai các sáng kiến xây dựng,

củng cố năng lực thực hiện công việc hiện tại và tương lai của mỗi nhân

viên, mỗi nhóm làm việc và toàn bộ tổ chức; cũng như năng lực lãnh đạo

và phát triển đội ngũ quản lý trong tổ chức để đạt được mục tiêu của DN

Page 10: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

April 2014

ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC VÀ CÓ KHẢ NĂNG TÁC ĐỘNG TỚI KINH DOANH

Cấp độ 1

Hiểu và triển khai được chương trình nhân sự

Cấp độ 2

Hỗ trợ việc thực hiện các chương trình nhân sự trong toàn bộ tổ chức

Cấp độ 3

Đảm bảo việc triển khai các chương trình nhân sự phù hợp với nhu cầu của tổ chức

Cấp độ 4 Xây dựng các biện pháp can thiệp nhân sự mang tính chiến lược giúp cho chiến lược chung của doanh nghiệp

Cấp độ 5 Xây dựng tầm nhìn nhân sự toàn cầu dựa trên bối cảnh thực tiễn của doanh nghiệp

Chủ động can thiệp và làm việc với các cấp quản lý chức năng và Ban lãnh

đạo để thực hiện có hiệu quả các kế hoạch, chương trình nhân sự giúp

triển khai chiến lược kinh doanh.

Page 11: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

April 2014

KHUNG NĂNG LỰC NGHỀ NHÂN SỰ

Thiết kế và xây dựng

năng lực tổ chức

Phát triển và duy trì thương hiệu tuyển

dụng hàng đầu

Củng cố và phát huy văn hóa tổ chức

Quản lý mối quan hệ lao động hiệu quả

TT Vị trí

Thiết kế tổ chức

Lựa chọn

và sắp xếp

Lập kế

hoạch nhân

sự

Quản lý hiệu quả làm việc

Lương và Phúc lợi

Quan hệ lao động & Truyền thông

Phát triển Năng lực Tổ chức

ĐỊnh dạng Văn hóa & Quản lý Thay đổi

Đối tác chiến lược & có khả năng tác động tới KD

Quan hệ lao động/Công đoàn

Quản trị nhân sự & hệ thống thông tin

Hệ thống kinh tế tổng thể

Tổ

ng

điể

m

1 HR BP Industrial 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 4 5 53

2 Total Reward Manager 3 2 4 4 5 4 3 3 3 3 5 5 44

3 HR Officer 1 2 2 3 3 3 1 2 2 2 3 3 27

Page 12: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

April 2014

HR BP Industrial Target Actual

1. D

esi

gn a

nd

Build

a C

apable

O

rganiz

ation

Organization Design 4 2

Staffing and Selection 4 3

People Planning 4 3

2. G

row

and

Nutu

re a

Pre

mie

r Em

plo

ym

ent

Bra

nd

Performance Management 5 3

Compensation and Benefits 4 2

Employee Relation & Communication 5 3

3. D

evelo

p a

nd

Enable

Corp

ora

te

Culture

Organization Capability Building 4 3

Culture Shaping & Change Management 4 3

Business Partnering & Influencing 5 3

4. M

anage

Effect

ive

Em

plo

ym

ent

Rela

tionsh

ip Labour/Union

Relation 5 3

HR Administration & Information System 4 3

Total System Economics 5 3

Total Points 53 34

00.5

11.5

22.5

33.5

44.5

5Organization Design

Staffing and Selection

People Planning

PerformanceManagement

Compensation andBenefits

Employee Relation &Communication

Organization CapabilityBuilding

Culture Shaping &Change Management

Business Partnering &Influencing

Labour/Union Relation

HR Administration &Information System

Total System Economics

Target Actual

BIỂU ĐỒ NĂNG LỰC

Page 13: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

April 2014

Total Reward Manager Target Actual

1. D

esi

gn a

nd

Build

a C

apable

O

rganiz

ation

Organization Design 3 2

Staffing and Selection 2 2

People Planning 4 3

2. G

row

and

Nutu

re a

Pre

mie

r Em

plo

ym

ent

Bra

nd

Performance Management 4 3

Compensation and Benefits 5 4

Employee Relation & Communication 4 3

3. D

evelo

p a

nd

Enable

Corp

ora

te

Culture

Organization Capability Building 3 2

Culture Shaping & Change Management 3 2

Business Partnering & Influencing 3 2

4. M

anage

Effect

ive

Em

plo

ym

ent

Rela

tionsh

ip Labour/Union

Relation 3 2

HR Administration & Information System 5 4

Total System Economics 5 3

Points 44 32

00.5

11.5

22.5

33.5

44.5

5Organization Design

Staffing and Selection

People Planning

PerformanceManagement

Compensation andBenefits

Employee Relation &Communication

Organization CapabilityBuilding

Culture Shaping &Change Management

Business Partnering &Influencing

Labour/Union Relation

HR Administration &Information System

Total System Economics

Target Actual

Page 14: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

April 2014

HR Officer Target Actual

1. D

esi

gn a

nd

Build

a C

apable

O

rganiz

ation

Organization Design 1 1

Staffing and Selection 2 1

People Planning 2 1

2. G

row

and

Nutu

re a

Pre

mie

r Em

plo

ym

ent

Bra

nd

Performance Management 3 2

Compensation and Benefits 3 3

Employee Relation & Communication 3 2

3. D

evelo

p a

nd

Enable

Corp

ora

te

Culture

Organization Capability Building 1 1

Culture Shaping & Change Management 2 1

Business Partnering & Influencing 2 1

4. M

anage

Effect

ive

Em

plo

ym

ent

Rela

tionsh

ip Labour/Union

Relation 2 1

HR Administration & Information System 3 2

Total System Economics 3 1

Points 27 17

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3Organization Design

Staffing and Selection

People Planning

PerformanceManagement

Compensation andBenefits

Employee Relation &Communication

Organization CapabilityBuilding

Culture Shaping &Change Management

Business Partnering &Influencing

Labour/Union Relation

HR Administration &Information System

Total SystemEconomics

Target Actual

Page 15: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

April 2014

Xác định được năng lực cần có để hoàn thành công việc

Xây dựng được lộ trình học hỏi và phát triển của mỗi cá nhân

Xây dựng được lộ trình củng cố và nâng cao năng lực của người làm

nhân sự, bộ phận nhân sự; chuyển hóa những hiểu biết thành

những giá trị cụ thể cho tổ chức.

Page 16: KHUNG NĂNG LỰC NHÂN SỰ AUGUST 2015 - hravn.net · cấu trúc bộ máy Thiết kế công oviệc Phân tích công việc Xây Tiêu chuẩn ... People Planning 4 3 nd uture

Human Resources Association (HRA)

April 2014

THANK YOU