Kesan Stress di Tempat Kerja Stress@Workplace -...
Transcript of Kesan Stress di Tempat Kerja Stress@Workplace -...
Kesan Stress di Tempat Kerja Stress@Workplace
Dr Mohamad Syazli Fathi
Ahmad Redzuan Mohd Hanapiah
Occupational Safety, Health & Environment (OSHE) Unit
UTM Kuala Lumpur
22 Ogos 2017
Definisi Stres di Tempat Kerja
• Stres : Emosi @ Fizikal terganggu .....
• Bila permintaan kerja tidak setanding dengan
– Kemampuan
@
– Sumber
Kesan Stress di Tempat Kerja
• Individu • Organisasi Individu Organisasi
Stress Memberi Kesan dalam
Pelbagai Keadaan (1) Kesan fisiologi seperti:
Ph
oto
by
®Th
inks
tock
Stress Memberi Kesan dalam
Pelbagai Keadaan
(1) Kesan fisiologi seperti:
– penyakit jantung
–Ulser
–darah tinggi
–sakit kepala
–gangguan tidur
Ph
oto
by
®Th
inks
tock
Stress Memberi Kesan dalam
Pelbagai Keadaan
Badan kita
Ph
oto
by
®Th
inks
tock
Stress Memberi Kesan dalam
Pelbagai Keadaan (2) Kesan psikologi/kognitif seperti:
Ph
oto
by
®Th
inks
tock
Stress Memberi Kesan dalam
Pelbagai Keadaan
(2) Kesan psikologi seperti
Rasa Sakit Hati Kemurungan Keresahan Keletihan Perasaan Membara
Ph
oto
by
®Th
inks
tock
Video: Knowledge Sharing
1. Buli
Tugasan:
• Langkah perlu diambil jika perkara ini berlaku.
1. Anda sebagai orang yang berada bersama orang yang mencetus situasi.
Stress Memberi Kesan dalam
Pelbagai Keadaan
Perasaan dan Emosi Kita.
Ph
oto
by
®Th
inks
tock
Ph
oto
by
®Th
inks
tock
In psychology, emotion is often defined as a complex state of feeling that results in physical
and psychologicalchanges that influence thought and behavior.
Participants were asked to color in areas of the body that were activated by the emotion (yellow/red) and also areas that were
deactivated by the body (blue)
One interesting 2013 study tried to portray how we experience emotions in the body. Participants were instructed to color where they actively experienced the emotion in their body. Participants created similar bodily sensation maps for basic and complex emotions, ranging from love to shame.
Source: https://www.psychologytoday.com/blog/urban-survival/201505/5-ways-stress-hurts-your-body-and-what-do-about-it
Stress Memberi Kesan dalam
Pelbagai Keadaan (3) Tingkah laku :
Ph
oto
by
®Th
inks
tock
Stress Memberi Kesan dalam
Pelbagai Keadaan
(3) Tingkah laku : Pretasi kerja
menurun Kemalangan
meningkat Kadar lantikhenti
(turnover) tinggi Sikap terlalu
agresif
Ph
oto
by
®Th
inks
tock
Distress vs Eustress
EUSTRESS - moderate or normal psychological stress interpreted as being beneficial for the experiencer.
DISTRESS - pain or suffering affecting the body, a bodily part, or the mind
Kesan EUSTRESS Terhadap Organisasi
• Kebaikan kepada organisasi seperti berikut:
Kekuatan Fizikal Motivasi Meningkat
Fokus semasa kecemasan Kardiovaskular lebih efektif
Kesan Distress Terhadap Organisasi
• Meningkat kos operasi organisasi disebabkan oleh:
Ponteng Kerja Kadar Pertukaran Kerja Meningkat
Kesan Distress Terhadap Organisasi
• Meningkat kos operasi organisasi disebabkan oleh:
Staf Sakit Psikologi & Kerjasama Antara Staf
Kesan Distress Terhadap Organisasi
• Meningkat kos operasi organisasi disebabkan oleh:
Penurunan Produktiviti Pampasan Akibat Tuntutan Kemalangan
Stress & Keselamatan Di Tempat Kerja
Stress juga boleh menyebabkan peningkatan kemalangan di tempat kerja.
Video: Knowledge Sharing
1. Loss Focus
• Bagaimana untuk mengelak dari berlakunya perkara sebegini?
Sumber: https://id.linkedin.com/pulse/1-dari-3-rakyat-malaysia-ada-masalah-mental-abdul-shukor
• Kecederaan Badan Yang Teruk merupakan PENYEBAB kepada MENTAL STRESS kepada pekerja tersebut dan AHLI KELUARGA beliau?
• Di manakah ROOT CAUSE(s) dalam KES INI?
1. Cara yang diguna oleh pekerja tersebut adalah SALAH
2. Penyelia (Supervisor) tidak prihatin terhadap cara kerja yang SALAH
3. Prosedur Kerja yang dilakukan adalah SALAH
4. Manual Prosedur Kerja SELAMAT TIDAK disediakan
5. MAJIKAN (Pengurusan) TIDAK tahu yang prosedur kerja SELAMAT atau SALAH.
6. Pengurus/Pegawai OSH/HSE TIDAK menjalankan PENILAIAN RISIKO yang BETUL, kalau tidak, bagaimana PROSEDUR KERJA YANG SELAMAT tidak disediakan dan dipatuhi?
Video: Knowledge Sharing
1. Stress & Safety
Tugasan:
• Langkah perlu diambil jika perkara ini berlaku.
1. Anda sebagai orang yang mencetus situasi.
2. Anda sebagai orang yang pertama tiba di tempat kejadian atau melihat kejadian.
Anda sebagai BOSS kepada pelaku.
The End
Occupational Safety, Health & Environment (OSHE) Unit UTM Kuala Lumpur