KEMAMPUAN MANAJEMEN KOMUNIKASI

3-Diri Sendiri sebagai agen perubahan

-Kemampuan Pengembangan Diri

-Kemampuan Pengembangan Profesional

-Manajemen Komunikasi dalam Pengembangan Organisasi dan Perubahan

-Bagaimana Kemampuan Komunikasi berhubungan dengan Peran Manajer di Organisasi

NEXT

BACK

Diri Sebagai Agen Perubahan

NEXTHOME

• Pembelajaran dapat didefinisikan sebagai suatu perubahan yang dihasilkan dari pelatihan atau pengalaman

• Seseorang dapat dikatakan sukses dalam pembelajaran apabila telah terjadi perubahan atau peningkatan dalam pengetahuan, pemikiran, perasaan, dan tindakan mereka

BACK NEXTHOME

Kemampuan Pengembangan Diri

BACK NEXTHOME

Pengembangan diri atau personal development adalah istilah yang menarik ejekan dari beberapa kalangan

Yang lainnya menganggap istilah ini sebagai label mewah bagi kegiatan gila orang-orang pinggiran.

BACK NEXTHOME

• Seorang manajer komunikasi yang inovatif berarti ia mampu untuk meningkatakan komunikasi vital, termasuk memberikan timbal balik untuk mengklarifikasi makna antarpribadi, merangkum pemikiran diri sendiri dan orang lain, dan memutuskan penilaian hingga semua informasi yang ada sudah dianggap

BACK HOME NEXT

• Kemampuan berkomunikasi, dalam istilah pengembangan diri, juga mengharuskan kita untuk meningkatkan kepekaan terhadap perbedaan antara tindakan dan niat, dan terhadap ambiguitas atau penipuan dalam pola komunikasi orang lain

BACK HOME NEXT

• Pada intinya, kompetensi komunikasi melibatkan kemampuan kita untuk membangun control pribadi atas lingkungan kita

NEXTBACK HOME

• Pengembagan diri adalah aspek-aspek dari pengembangan seseorang yang tidak menyangkut kinerja tugas atau kompetensi profesional.

• Sebagai bagian dari pencarian kompetensi komunikasi, pengembangan diri memiliki status yang tinggi, karena kebanyakan kemampuan komunikasi antarpribadi bersifat umum daripada situasi tertentu.

• Kompetensi pengembangan pribadi utama dalam manajemen komunikasi adalah kemampuan untuk mencari petunjuk yang tidak segera jelas.

• Seorang manajer komunikasi yang inovatif berarti mampu untuk meningkatkan keterampilan komunikasi vital, termasuk kemampuan memberikan timbal balik, untuk mengklarifikasi makna antarpribadi, untuk meringkas pemikiran diri sendiri dan orang lain, dan untuk menangguhkan penilaian hingga semua informasi yang ada telah betul-betul dipertimbangkan.

• Seorang manajer komunikasi harus dapat member kesempatan bagi ide-ide yang kreatif untuk muncul ke permukaan

NEXTBACK HOME

Kemampuan Pengembangan Profesional

NEXTBACK HOME

• Egan (1988:157) 'komunikasi yang efektif adalah darah bagi sistem,penggerak, penambah produksivitas'.

NEXTBACK HOME

• Analisa lowongan pekerjaan di 20 sektor organisasi pribadi dan umum di Australia membuktikan kemampuan komunikasi yang baik dianggap penting untuk berbagai posisi '(Kaye dan McArthur, 1993).

NEXTBACK HOME

• Dalam penelitian lain, Athanasou, Pithers dan Cornford (1993:37) disurvei 236 orang dari pekerjaan dalam bisnis, industri, pendidikan tinggi dan pelayanan publik menemukan bahwa 94% dari responden menekankan pentingnya mengkomunikasikan ide-ide, sementara 91% dianggap "bekerja dalam tim" untuk melakukan pekerjaan dengan baik.

NEXTBACK HOME

• Organisasi dan sistem yang reaksioner dan unprogressive cenderung beranggapan bahwa orang memperoleh keterampilan komunikasi yang berhubungan dengan pekerjaan hanya dengan melakukan pekerjaan, membuat kesalahan dan kemudian belajar dari kesalahan-kesalahan ini. Namun, salah untuk mengasumsikan bahwa orang tahu ketika mereka membuat kesalahan atau gagal, atau bahwa penemuan akan berulang kali terjadi melalui proses belajar.

NEXTBACK HOME

• kemampuan kita untuk melakukan tugas-tugas sangat tergantung pada kemampuan kita untuk berkomunikasi dengan baik

orang-orang yang dapat membuat perbedaan untuk organisasi bisa berkomunikasi dengan tepat. Kemampuan ini adalah ciri khas dari apa yang Dunphy dan Stace (1990) sebut manajer transformatif

NEXTBACK HOME

• tahu bahwa perubahan hanya akan terjadi melalui orang dan karena itu mereka menempatkan nilai besar pada hubungan pribadi. mereka menghabiskan waktu dalam merencanakan bagaimana untuk memilih, menyebarkan dan mengembangkan orang-orang, mereka menghabiskan lebih banyak waktu mendapatkan antara orang-orang mereka daripada mencoba untuk mengelola dari jauh dari kantor pusat. Mereka cenderung untuk tidak membatasi kontak mereka dalam hierarki formal, tapi mendengarkan orang-orang di semua tingkatan, mereka melihat, dan berbicara kepada mereka, secara tatap muka. Dunphy dan Stace (1990:163)

NEXTBACK HOME

• komunikator yang kompeten tahu kapan harus memuji dan kapan harus menahan pujian.

Komunikasi kreatif adalah produk dari praktek berdedikasi dan refleksi bijaksana.

NEXTBACK HOME

• Dunphy dan Stace (1990:206) 'ultimately organizations are people'. Orang-orang dipekerjakan dan dipecat. Mereka konseling tentang aspirasi mereka untuk menaiki tangga organisasi Mereka dipromosikan jika mereka tampil baik, dan disiplin atau disarankan untuk meningkatkan kinerja mereka jika mereka menunjukkan sedikit tanda kemajuan.

NEXTHOMEBACK

Manajemen Komunikasi dalam Pengembangan Keorganisasian dan

Perubahan

NEXTHOMEBACK

• Efektif atau tidaknya suatu organisasi dapat dibedakan dari kualitas pemimpin mereka. (Peters and Austin, 1989)The best Leaders is Manage by Wandering Around (MBWA) (Peters and Austin, 1989)

NEXTHOMEBACK

• Perubahan organisasi biasanya terjadi ketika pengaruh dari orang berubah, mempelajari kemampuan baru, memadukan pengetahuan baru atau mengembangkan sikap baru

NEXTHOMEBACK

McKenna and Yeider : “the individualistic view taken by managers” (1991)

• “Setiap manajer yang diwawancarai memberi kesan bahwa perhatiannya hanya pada Departemennya dan apa yang terjadi di departemen lain adalah sedikit dari konsekuensi. Setelah itu, sistem manajemen menginstruksikan dan menghadiahkan mereka untuk pertemuan yang hanya bertujuan untuk masing – masing yang telah mereka setujui pada tiap awal tahun”

NEXTHOMEBACK

• Para pekerja yang sudah lama bekerja lebih sering diharapkan untuk menyesuaikan, dan bahkan hingga pekerjaan menantang sekalipun tetap saja dipekerjakan

NEXTHOMEBACK

Apa karakter personal lainnya yang bisa meningkatkan kemampuan komunikasi seseorang dalam pengembangan

keorganisasian dan perubahan?

• Dalam beberapa aspek, Wanita yang tampil memiliki keahlian yang lebih besar daripada laki-laki .

• Sebagai individu yang berkarakter bisa memiliki effect yang kuat dalam komunikasi yang alami dalam berorganisasi, faktor situasi juga bisa.

NEXTHOMEBACK

• Faktor situasi lain yang bisa berpengaruh pada motivasi seseorang untuk berkomunikasi dengan pekerja yang berbeda bagian dalam sistem termasuk penghargaan organisasi (etc. promosi, bonus) dan kondisi pekerjaan (etc. pergi, kompensasi bagi yang sakit)

NEXTHOMEBACK

Bagaimana Kemampuan Komunikasi berhubungan dengan Peran Manajer di

Organisasi

NEXTHOMEBACK

• Konsep Peran• Perbedaan Pemimpin dan Manajer

While managers do things right, leaders do the right things (Bennis:1991)Doing it right does not mean that the right thing has been done

NEXTHOMEBACK

• Kepemimpinan dalam Manajerial-Tingkat kemampuan yang disyaratkan bagi pemimpin yang efektif-Tingkat performa diri sendiri pada kemampuan tersebut

NEXTHOMEBACK

Egan (1993:105)

• Kemampuan Komunikasi adalah dasar untuk manajemen yang efektif

HOMEBACK NEXT

CREDIT TO:• Tuhan YME• Keluarga

• Bu Jenny dan Pak Deddy• Axioo Notebook

• Microsoft Corp. for windows 7• AHA modem dan Wifi Fisip

• Casan Laptop• Yahoo

• Rekan rekan Mankom C 2013• kelompok 2

-Anya-Lenka-Enggar-Radea

HOMEBACK