KAVAN SOLUTIONS

En la carrera por la calidad no hay línea de meta.

Kearns

IMPLANTACION Y MANTENIMIENTO

ISO 9001:2008

Kavan Solutions es una empresa fundada en el año 2003 cuya actividad se centra en la CONSULTORIA Y ASESORAMIENTO sobre DIRECCIÓN Y GESTION EMPRESARIAL, colaborando con más de 300 organizaciones nacionales e internacionales de diferentes sectores.

• CONSULTORIA- Proyectos Unión Europea- Implantación Sistemas de Gestión ISO- Mantenimiento Sistemas de Gestión ISO- Plan de Marketing / Asesoría Comercial

SERVICIOS OFERTADOS

• AUDITORIA- Organismos Certificadores- Auditoria Interna empresas certificadas ISO

• FORMACION PERSONALIZADA- Cursos Calidad- Cursos de Dirección

- Cursos de Marketing

Kavan Solutions

Kavan Solutions

EMPRESA

IMPLANTAR SISTEMA DE GESTION

CERTIFICAR SISTEMA DE GESTION

ORGANISMO CERTIFICADOR

Normas ISO (9001, 9004, 14001, 16949,…)

Interno

1.-Documentación

2.- Implantación

3.- Auditoria Interna

4.- Satisfacción Cliente

5.- Revisión Sistema

6.- Comités Calidad

Año 0Años 1, 2 y 3

Externo(Cámara de Comercio, Aenor,

TUV, Buró Veritas,…)

Auditoria Certificación -Auditorias de Seguimiento-Auditoria de Renovación

3.- Auditoria Interna

4.- Satisfacción Cliente

5.- Revisión Sistema

6.- Comités Calidad

Kavan Solutions

Certificación ISO 9000: 2008Certificación ISO 9000: 2008

¿Qué es un Sistema de Gestión?¿Qué es un Sistema de Gestión?

Es un esquema general de procesos y procedimientos que se emplea para garantizar que la organización realiza todas las

tareas necesarias para alcanzar sus objetivos, de acuerdo con la política de calidad establecida

SISTEMA

OBJETIVOSOBJETIVOS

F

Vfv

RESULTADOSRESULTADOS

Organización Procedimientos

Procesos Recursos

Kavan Solutions

BREVES TÓPICOS DE LA ISO

• ISA International Federation of the National Standardizing Associations. 1926

• ISO fue fundada en 1947 con 25 delegaciones de diversos países.• ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación

mundial de organismos nacionales de normalización; actualmente esta integrada por 156 países interesados. La Central se encuentra en Ginebra, Suiza.

• ISO ha publicado más de 13 700 normas las cuales son:• Son voluntarias• Son de amplia utilización y aplicación• Se hacen por consenso• Las normas se realizan a través de comités técnicos. Por citar

ejemplos: El comité técnico 176 desarrolla el tema 9000, el comité técnico 207 desarrolla el tema 14000.

Kavan Solutions

BENEFICIOS DE LA ADOPCIÓN DE NORMAS ISO

• Incrementa la libre competencia en muchos mercados alrededor del mundo

• Proporcionan tecnología y bases científicas sobre salud, seguridad y legislación ambiental

• Crean niveles de igualdad de los mercados (regionales y globales)

• Son fuente importante para constituir conocimientos tecnológicos de punta (know-how) y definir las características de productos y servicios

• Asegurar para los consumidores el cumplimiento de sus requisitos (seguridad, confiabilidad y calidad). Conformidad de productos y/o servicios con el estándar internacional.

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CERTIFICACIÓN

Actividad que consiste en atestiguar que un producto o servicio, se

ajusta a determinadas especificaciones técnicas y/o normas, con la

expedición de un acta en la que se da fe documental del

cumplimiento de todos los requisitos exigidos en dichas

especificaciones y/o normas.

Kavan Solutions

BENEFICIOS DE LA CERTIFICACION

• Permite demostrar la conformidad con las normas.

• Da seguridad a la dirección del cumplimiento de la legislación vigente. • Proporciona confianza a los clientes.

• Aporta transparencia en la gestión.

• Facilita el acceso a mercados exteriores y evita barreras técnicas y fronterizas.

• Ofrece al consumidor mayor confianza.

Kavan Solutions

BENEFICIOS DE LA CERTIFICACION

• Proporciona un valor añadido con respecto a la competencia.

• Da puntos para los concursos públicos. • Marketing interno.- Sentimiento de “orgullo” por parte de los empleados.

• Publicidad reconocida a nivel nacional e internacional

•Ofrece al consumidor mayor confianza

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CLIENTES KAVAN

IBICENTRO S.A.U.

MUCHAS GRACIAS!MUCHAS GRACIAS!

“El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles, es lo inalcanzable. Para los temerosos lo

desconocido. Para los valientes, es la oportunidad”.

Víctor Hugo

Jorge Góngora

jgongora@kavan-solutions.com

6.20.29.79.03

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