Merupakan produk dari suatu sistem pendidikan dan mempunyai pengalaman yg diperoleh dari organisasi lain

Tidak mempunyai kemampuan secara penuh untuk melaksanakan tugas-tugas pekerjaan

Perlu belajar dan menyesuaikan dg organisasi, karyawan lain, kebijaksanaan, dan prosedur perusahaan yg baru

Perlu adanya pelatihan dan pengembangan lebih lanjut untuk mengerjakan tugas yg baru

Diperlukan orientasi program, latihan, danpengembangan, walaupun perlukan waktu & dana besar

Karyawan Baru

1. Untuk menutup gap antara kecakapan/kemampuan karyawan dengan permintaan jabatan

2. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja karyawan dalam mencapai sasaran-sasaran kerja yg telah ditetapkan

Dampak:• Dapat mengurangi perputaran tenaga kerja dan

membuat karyawan mjd lebih produktif

• Dapat membantu menghindarkan diri dari keusangan dan melaksanakan pekerjaan dg lebih baik

Latihan (Training)Dimaksudkan untuk memperbaiki penguasaan

berbagai keterampilan dan teknik pelaksanaan kerja tertentu, terinci, dan rutin.

Untuk persiapan melakukan pekerjaan sekarang.

Pengembangan (Development)Adalah untuk menyiapkan karyawan memegang

jabatan/pekerjaan di masa yang akan datang.

Dimaksudkan untuk memperbaiki dan meningkatkan pengetahuan, kemampuan, sikap, dan sifat-sifat kepribadian.

Mempunyai ruang lingkup yg lebih luas.

Kegiatan latihan dan pengembangan merupakan tanggung jawab departemen personalia dan penyelia langsung.

Disebut jg “induksi”: memperkenal karyawan baru dng peranan, kedudukan, organisasi, dan karyawan yg sudah ada

Hal yg tercakup dlm Orientasi: masalah organisasi (kebijakan, aturan, prosedur, buku pedoman dll), perkenalan, tunjangan (hak-kewajiban), tugas jabatan dll

Program ini : ½ - 1 hari kerja, penanggung jwb: departemen personalia dng materi “on the job” & “fit in” terhadap kel kerja oleh penyelia

Orientasi berhasil tindak lanjut (follow up) untuk built in, artinya jk sering karyawan menemui masalah-masalah perlu ditindak lanjuti umpan balik

Masalah-masalah Organisasional

Sejarah singkat organisasi Kebijaksanaan dan aturan perusahaan

Organisasi perusahaan Peraturan-peraturan disiplin

Nama dan jabatan para direktur Prosedur keamanan

Jabatan karyawan dan departemen Buku pedoman karyawan

Layout fasilitas-fasilitas fisik Proses produksi

Periode percobaan Lini produk/jasa yg dibuat

Perkenalan

Dengan penyelia (atasan) Dengan rekan sekerja

Dengan para pelatih Dengan bagian bimbingan karyawan

Tunjangan-tunjangan Karyawan

Skala pengupahan/penggajian Asuransi

Cuti dan liburan Program pensiun

Jam istirahat Pelayanan organisasi terhadap para karyawan

Latihan dan pendidikan Program rehabilitasi

Konseling

Tugas-tugas Jabatan

Lokasi pekerjaan Fungsi Jabatan

Tugas-tugas pekerjaan Sasaran-sasaran pekerjaa

Kebutuhan keamanan Hubungan dengan pekerjaan-pekerjaan lain

Program orientasi akan menurunkan perasaan terasing, cemas, dan khawatir para karyawan

Proses sosialisasi, yaitu proses melalui mana orang-orang beradaptasi dalam suatu organisasi

Program orientasi akan mempercepat proses sosialisasi dan penerimaan karyawan baru dalam kelompok kerja

Tindak lanjut juga berguna sebagai umpan balik untuk memperbaiki program orientasi

Walaupun sdh ada orientasi hasil tdk

memuaskan latihan & pengembangan

Program ini memiliki manfaat karier jangka panjang, baik utk individu, perusahaan & hub manusiawi dlm kel kerja sbg investasi organisasi dlm SDM

Gambar 1. Langkah-langkah Pendahuluan dalam Persiapan Program Latihan dan Pengembangan

Penilaian dan Identifikasi Kebutuhan-kebutuhan

Sasaran-sasaran Latihan dan

Pengembangan

Isi Program

Prinsip-prinsip Belajar

PENILAIAN & IDENTIFIKASI KEBUTUHAN:Mendiagnose masalah & tantangan lingk yg dihadapi organisasi

Diatasi dng latihan & pengembangan (menekan angka kecelakaan kerja, pemborosan, semangat kerja dll)

SASARAN LATIHAN & PENGEMBANGAN:Mencerminkan perilaku & kondisi yg diinginkan

Berfungsi sbg standar prestasi kerja & dpt diukur

ISI PROGRAM:Disesuaikan dng kebutuhan latihan (ketrampilan, pengetahuan,

Mengubah sikap) memenuhi individu & organisasi

PRINSIP-PRINSIP BELAJAR :1. Partisipatif 3. Pengulangan (Repetisi) 5. Umpan Balik2. Relevan 4. Pemindahan

Isi Program Ditentukan oleh identifikasi kebutuhan-kebutuhan

dan sasaran-sasaran latihan. Memenuhi kebutuhan-kebutuhan organisasi dan

peserta. Berupaya untuk mengajarkan berbagai

keterampilan dan menyampaikan pengetahuan

Prinsip-prinsip Belajar Program bersifat partisipatif, relevan, pengulangan

dan pemindahan, serta memberikan umpan balik mengenai kemajuan peserta

Perancangan program perlu diperhatikan

Tujuan:

1. Meningkatkan prestasi kerja

2. Mengurangi absensi dan perputaran karyawan

3. Memperbaiki kepuasan kerja

Kriteria:

1. Metode Praktis (On the Job Training)

2. Teknik Presentasi Informasi Metode Simulasi (Off the Job Training)

TEKNIK LATIHAN

& PENGEMBANGAN

ON THE JOB TRAININGOFF THE JOB TRAINING

Metode Studi kasus

Instruksikerja

magang

CoachingRotasi jabatan

PRESENTASIINFORMASI

SIMULASI

Programmedinstruction

Metodekuliah

Businessgames

Role playing

Penugasansementara

Sistem Penilaian prestasi

Vestibuletraining

ProgPengembeksekutif

Analisistransasksional

Presentasi video

Metodekonfrrensi

Selfstudy

Latihan lab

1 2 3 4 5 6

65

3 4

21

1 2 3 4 5 6

Efektivitas kerja

Isi program yang dikehendaki

Kelayakan fasilitas

Preferensi & kemampuan peserta

Preferensi & kemampuan instruktur/pelatih

Prinsip-prinsip belajar

Memberikan manfaat perusahaan dlm hal pengingkatan kontinyuitas operasi

Memperbesar rasa keterikatan karyawan pd perusahaan

Cara efektif utk hadapi tantangan: keusangan karyawan, perubahan sosioteknis, perputaran TK dll

Keusangan karyawan (obsolescence): karyawan tdk lg memiliki pengetahuan & kemampuan utk laksanakan tugas

Disebabkan perubahan individu, tdk dpt adopsi teknologi & perubahan lain

Tanda-tanda: sikap yg kurang tepat, prestasi turun, prosedur ketinggalan, dll

Tindakan: pindah, promosi, pengembangan tambahan (ketrampilan lain)

Perubahan Sosioteknis

Merupakan tantangan perusahaan

Kasus: penggunaan mesin/peralatan baru, perubahan sikap, perub budaya kerja wanita dll

Perputaran Tenaga Kerja

Karyawan keluar pindah ke perusahaan lain

Harus diantisipasi Terkadang dapat meningkatkan perputaran kerja

Gambar 2. Langkah-langkah dalam Evaluasi Latihan dan Pengembangan

Kriteria Evaluasi

Tes Pendahuluan

Para Karyawan Dilatih atau

Dikembangkan

Tes Purna

Transfer atau Promosi

Tindak Lanjut