1

PIAGAM

PELANGGAN

PEJABAT DAERAH

RANAU

Kami komited untuk memberikan layanan yang mesra , adil dan saksama dalam memberikan perkhidmatan berikut berdasarkan peraturan dan undang – undang yang berkuat kuasa:

1) LESEN PERNIAGAANa) Memproses dan mengeluarkan sebarang permohonan baru lesen perniagaan dalam

tempoh 3 hari dari tarikh pendaftaran tertakluk kepada semua dokumen teratur.b) Memproses dan mengeluarkan kelulusan pembaharuan lesen perniagaan dalam

tempoh 2 hari dari tarikh pendaftaran tertakluk kepada semua dokumen teratur.

2) PELAKSANAAN PROJEK – PROJEK PEMBANGUNANa) Melaksanakan semua projek – projek pembsngunan mengikut skop kerja yang

diluluskan.b) Mengeluarkan dokumen sebutharga/tender dalam tempoh 14 hari selepas

waran/surat kuasa diterima.c) Memproses tuntutan pembayaran pelaksanaan projek dalam tempoh 14 hari selepas

disahkan penyiapand) Membuat pemeriksaan ke atas projek – projek yang dipohon oleh JKKK dalam tempoh

sebulan dari tarikh permohonan diterima.

3) TUNTUTAN WARISAN HARTA PUSAKAa) Semua tuntut warisan harta pusaka anak negeri dinotiskan dalam tempoh 7 hari

selepas difailkan tertakluk kepada semua dokumen teratur. Seterusnya dibuat dalam tempoh 21 hari selepas tarikh luput notis. Keputusan waris dikeluarkan dalam tempoh 14 hari selepas tarikh perbicaraan.

4) KES – KES PERBICARAAN MAHKAMAH ANAK NEGERIa) Semua kes – kes adapt negeri yang dikemukakan kepada Mahkamah Anak Negeri

didengar dalam tempoh 3 bulan selepas tarikh pembicaraan.

5) PERMOHONAN TANAH KERAJAAN/URUS NIAGA TANAHa) Semua permohonan tanah diproses dan dilaksanakan ke Juruukur Daerah dalam

tempoh 6 bulan selepas didaftarkan dan seterusnya dibawa ke mesyuarat JPTD dalam tempoh 3 bulan dari tarikh semua ulasan jabatan – jabatan berkenaan diterima.

b) Semua pertikaian tanah didengar dalam tempoh 3 bulan dari tarikh pendaftaran pertikaian. Keputusan pertikaian dikeluarkan dalam tempoh 21 hari dari tarikh pendengaran.

c) Masalah – masalah lain berkaitan dengan permohonan , ganti rugi dan sebarang aduan diambil tindakan dalam masa 21 hari mulai tarikh diddaftarkan.

2

d) Semua permohonan pindah milik dirujuk kepada Pengarah Tanah dan Ukur dalam tempoh 14 hari mulai daripada tarikh permohonan diterima. Urusan pindah milik tanah didaftarkan dalam tempoh 7 hari mulai tarikh kelulusan PTU diterima.

e) Pendaftaran memorandum cagaran diselesaikan dalam tempoh 7 hari mulai daripada tarikh penerimaan memo tertakluk kepada semua dokumen teratur.

f) Pendaftaran permohonan sub – lease dikemukakan ke PTU untuk kelulusan dalam temph 14 hari mulai dari tarikh permohonan diterima. Pendaftaran sub – lease dilaksanakan dalam tempoh 7 hari dari tarikh kelulusan PTU diterima.

6) PENGESAHAN DAN PENDAFTARAN DOKUMENa) Semua pendaftaran dokumen perjanjian , pengesahan dokumen dan tandatangan

surat akuan dibuat pada hari yang sama tertakluk kepada pegawai yang diberikuasa ada di pejabat dan semua dokumen teratur.

7) SURAT MENYURAT ORANG AWAMa) Semua aduan dan surat mesyuarat orang awam diberikan balasan dalam masa 14 hari

dari tarikh surat diterima.

3

VISI

MISI

OBJEKTIF

TANGGUNGJAWAB

FUNGSI

PEJABAT DAERAH RANAU

VISI

1) Menjadikan Daerah Ranau sebagai Pusat Pelancongan unggul Malaysia.2) Menjadikan Daerah Ranau sebagai Pusat Kecemerlangan Pendidikan.3) Menjadikan Taraf Hidup penduduk luar bandar Daerah maju , progresif dan dimanik.

MISI

1) Memberi perkhidmatan yang berkualiti, cemerlang dan ‘mesi’ pel pelangan2) Mewujudkan suasana harmoni, meriah dan dinamik kearah mencapai wawasan 2020.

4

OBJEKTIF

1) Meningkatkan taraf hidup rakyat sekurang – kurangnya melebihi paras kemiskinan.2) Membaiki dan menyediakan frasarana (infrastruktur)

OBJEKTIF BAHAGIAN

1) Menentukan pengurusan pentadbiran pejabat berjalan dengan cekap dan teratur sejajar dengan objektif pejabat Daerah serta memenuhi ekspektari pelanggan.

Tanggungjawab

1) Objektif Pejabat Daerah Ranau akan sentiasa digubal dan dikaji mengikut kehendak semasa agar ianya dapat menggambarkan dasar – dasar kerajaan.

2) Memastikan agar pembangunan daerah yang dirancang secara teratur dan dinikmati oleh semua lapisan masyarakat.

3) Menjadi pelopor kepada perubahan positif yang menyeluruh di peringkat Daerah.4) Memastikan agar dasar – dasar kerajaan diketahui oleh rakyat dan di laksanakan dari masa ke

semasa.5) Menjadi pelopor sistem pentadbiran yang cemerlang dan budaya kerja yang positif agar

didokong oleh semua Jabatan / Agensi di Pejabat Daerah.6) Menjalinkan hubungan yang baik dengan Wakil Rakyat setempat , para pentadbir Agensi –

Agensi Kerajaan Negeri dan Persekutuan , Pertubuhan Masyarakat agar pentadbiran Daerah terlaksana dengan lebih berkesan.

7) Memastikan agar aduan masyarakat kekal di tahap yang paling minima dan dapat diatasi serta matlamat yang ditentukan dapat dicapai.

FUNGSI

1) Ketua penyelaras pelaksana pembangunan Daerah di peringkat Daerah.

2) Ketua Perancang bagi aktiviti – aktiviti dan program pembangunan di peringkat Daerah.

3) Pemimpin pertubuhan dan agen terpenting Kerajaan dalam melaksanakan dasar – dasar

Kerajaan di peringkat Daerah.

4) Mengeluarkan arahan kerja am (G.W.O) dan perintah pembelian tempatan.

5) Mengesan faedah dan keberkesanan projek yang telah siap.

5

6) Mengumpul data untuk tujuan perancangan projek pembangunan.

7) Meminta laporan kemajuan pelaksanaan projek daripada Jabatan – Jabatan dan Agensi –

Agensi Kerajaan , swasta dan pertubuhan persatuan.

8) Menyelaras / menjadi urusetia kepada aktiviti – aktiviti pertubuhan persatuan.

9) Menjalankan kerja – kerja protokol iaitu menerima lawatan orang – orang kenamaan.

10) Penyelaras utama kepada perayaan rasmi Kerajaan.

11) Menyelaras keselamatan Daerah.

12) Mengeluarkan dan mengawal lesen – lesen perniagaan.

13) Pusat Bayaran Setempat.

14) Menjalankan kerja – kerja Majistret Dua (2).

15) Pengadil Rayuan Mahkamah Anak Negeri.

16) Mengawal kewangan yang diperuntukan kepada ADUN & ADR.

17) Tempat rujukan orang awam tentang hal –hal pentadbiran Kerajaan.

6

Carta

Organisasi

Pejabat daerah

Ranau

7

8

Carta

Organisasi

Pejabat tanah daerah

Ranau

9

Senarai

Tugas Jawatan penolong

Pegawai daerah

ranau

10

1. PENGURUSAN KAKITANGAN DAN PENTADBIRAN PEJABAT 1.1 Menyelia kakitangan di bahagian pentadbiran sebagaimana yang dikehendaki oleh

skim perkhidmatan dan peraturan pentadbiran apabila diperlukan atau sekurang – kurangnya sebulan sekali bagi setiap kakitangan.

1.2 Memberi nasihat/bimbingan dan kursus kepada semua kakitangan sokongan di Pejabat Daerah, Pejabat Tanah, Mahkamah Anak Negeri berpandukan kepada surat – surat pekeliling terutamanya PKPA.

1.3 Mengurus latihan kakitangan mengikut keperluan dan kesesuaian terutamanya ke latihan yang dikendalikan oleh Jabatan Pembangunan Sumber Manusia.

1.4 Menyelia pengemaskinian dan penyemakan buku perkhidmatan setiap kakitangan sekali di setiap 3 bulan.

1.5 Menemuduga pemohon lesen perniagaan baru dan seterusnya menandatanganinya jika teratur setelah siap diproses oleh kerani perlesenan.

1.6 Melayan semua pelanggan yang datang dengan urusan rasmi pejabat serta menjawab surat menyurat orang awam sehari selepas diterima kecuali ianya perlu penyiasatan.

1.7 Menghadiri mesyuarat atau majlis rasmi kerajaan dan mengambil bahagian secara proaktif dan berkesan sebagai ahli jawatankuasa samada sebagai pengerusi, setiausaha atau ahli biasa.

1.8 Mengurus kebajikan kakitangan yang ada kaitan dengan tugas/perkhidmatan setiap kali diperlukan seperti ucapan tahniah untuk kejayaan yang dicapai. Begitu juga jika ditimpa musibah, perlu ucapan takziah.

1.9 Sebagai Pegawai Kaunseling Jabatan.1.10 Melaksanakan tugas selaku CIO (Chief Information Officer) Jabatan dan menjadi Web

Master bagi website Pejabat Daerah Ranau.

2. TUGAS SEBAGAI PENOLONG PEM UNGUT HASIL TANAH (PPHT) 2.1 Menyemak borang permohonan tanah LSF 1001 sebelum sidaftarkan.2.2 Menandatangani borang – borang permohonan tanah LSF 1001 yang telah

didaftarkan.2.3 Melayan dan membantu semua pelanggan terutamanya orang –orang kampung yang

datang dari jauh dan butahuruf, dan membetulkan proses permohonan tanah.

11

2.4 Menyemak dan menandatangani atau mendaftar (mengendos) Lesen Duduk Sementara (T.O.L) yang diluluskan untuk pembalakan, memungut batu dan pasir, bengkel, kilang dan sebagainya.

2.5 Memungut segala hasil tanah seperti cukai, T.O.L, yuran, kompaun dan tunggakan.2.6 Menyemak dan menandatangani buku atau helaian laporan pungutan hasil bulanan.2.7 Menyelesai pertikaian tanah yang ada merit dan mengadakan penyiasatan tanah

(Land Enquiry) apabila perlu dan seterusnya membuat keputusan mengikut Ordinan Tanah Sabah.

2.8 Memeriksa lokaliti tanah dan mengadakan mesyuarat atau perbincangan dengan pihak – pihak yang terlibat dengan pertikaian tanah atau ada kepentingan dan seterusnya membuat keputusan sewajarnya.

2.9 Menghadiri Mesyuarat Jawatankuasa Penggunaan Tanah Daerah (LUC) selaku PPHT dan membantu mesyuarat menerangkan hal – hal yang berbangkit.

2.10 Menyemak dan menandatangani baucer tuntutan elaun lojing perjalanan kakitangan pejabat tanah terutama sekali Juruteknik Tanah. Penyelia tanah hendaklah memperakukan tuntutan ini terlebih dahulu.

3. PENGURUSAN KEWANGAN 3.1 Menyediakan anggaran perbelanjaan setiap tahun dan dihantar kepada Kementerian

Kewangan satu minggu sebelum tarikh penyerahan.3.2 Memastikan perbelanjaan bagi setiap pecahan kepala sesuai dengan program yang

telah dirancang. Buku vot hendaklah diperiksa setiap hujung bulan.3.3 Menyemak perbelanjaan yang dikhususkan untuk Bahagian Pentadbiran Pejabat

Daerah dari masa ke semasa untuk mengawal daripada berbelanja berlebihan.3.4 Memeriksa dan mengesahkan Pungutan Hasil setiap hujung bulan.3.5 Menandatangani baucer – bauser pembayaran yang dikeluarkan/dikendalikan oleh

pejabat ini dengan serta merta jika pembayaran teratur dan siap diproses oleh bahagian akaun.

3.6 Menjawab pertanyaan odit.

4. BAHAGIAN KEHAKIMAN (Sebagai Majistret Kelas Dua di bawah Akta Mahkamah Rendah (Ex-Officio))

4.1 menyaksikan suratcara seperti Surat Akuan Berkanun, Power Of Attorney dan Surat Perjanjian.

4.2 Bertindak sebagai Pendaftar Mahkamah Majistret Ranau dan menandatangani dokumen – dokumen dan suratcara perbicaraan. (Kerani Mahkamah Majistret akan membantu dalam kerja ini).

12

4.3 Memjalankan perbicaraan “Summary”4.4 Menyemak/mendengar permohonan perintah tahanan (Remand Warrant) dan

meluluskan atau menolak mengikut seksyen 117 CPC.4.5 Mempertimbangkan dan meluluskan permohonan perintah “Lunatic Warrant”.

5. PEGAWAI KESELAMATAN PEJABAT 5.1 Menjadi Setiausaha Keselamatan kepada Jawatankuasa Keselamatan Daerah.5.2 Memastikan fail – fail bertaraf sulit atau terhad dikendalikan mengikut peraturan

Arahan keselamatan.5.3 Memastikan keselamatan bangunan pejabat dengan memastikan pengawal

keselamatan menjalankan tugas dengan teratur.

6. TUGAS –TUGAS AM 6.1 Menghadiri Mesyuarat Lembaga Perlesenan Pantai barat di Dewan Bandaraya Kota

Kinabalu mengikut jadual (sila rujuk kerani Hasil).6.2 Menghadiri mesyuarat peringkat Kementerian/Jabatan/Peringkat Negeri/Daerah atau

kampung dan mengambil tindakan susulan mengikut kehendak mesyuarat.6.3 Setiausaha kepada Jawatankuasa Perumahan Kakitangan Kerajaan Daerah Ranau

(Puan Helen Undin akan membantu dalam kerja ini).6.4 Setiausaha kepada jawatankuasa Bencana Alam Daerah.6.5 Menjadi pegawai protokol bagi majlis – majlis rasmi kerajaan termasuk lawatan

menteri – menteri dan rombongan, orang – orang kenamaan dari dalam dan luar negeri yang melawat ke Ranau.

6.6 Membantu Pegawai Daerah menyediakan nota taklimat dan menyusunatur perjalanan semua majlis-majlis yang dianjurkan oleh Pejabat Daerah sebagai tuan rumah.

6.7 Melaksanakan semua tugas secara khusus (ad hoc) apabila perlu dan diarahkan oleh pegawai daerah.

6.8 Menjadi setiausaha /” ” majlis –majlis seperti berikut:-6.8.1 Jawatankuasa pesta Kaamatan Peringkat Daerah6.8.2 Jawatankuasa PEMADAM PHERAH6.8.3 Jawatankuasa Tindakan Alam Sekitar Daerah.6.8.4 Setiausaha kepada program Pendidikan Lalu Lintas Peringkat Daerah.6.8.5 Jawatankuasa Pesta Durian Peringkat Daerah.6.8.6 Jawatankuasa Pesta Kubis.6.8.7 Jawatankuasa Hari Kebangsaaan peringkat Daerah.6.8.8 Jawatankuasa Majlis Pelancongan Peringkat Daerah.

13

Senarai

Kakitangan

Pejabat daerah

ranau

14

SENARAI KAKITANGAN PEJABAT DAERAH MENGIKUT BAHAGIAN

A. PENTADBIRAN (AM):

BIL NAMA JAWATAN1 BENARD KIMIN PENOLONG PEGAWAI DAERAH(PENTADBIRAN)2 ARUSIN GINUR KETUA KERANI3 IVY JOSEPH SUIMIN PEMBANTU KHAS PEGAWAI DAERAH4 NURUL HUDA ABDULLAH PEMBANTU TADBIR5 JUKIMAH GULAHAI JURUTAIP6 SITI UMAIMUNAH HJ.SAIDI JURUTAIP7 YAHANA IGONG PEMBANTU AM RENDAH8 JAUTEH NARIMAN PEMBANTU RENDAH AWAM9 TUNIAH GOSONG PEMBANTU RENDAH AWAM

10 RAHIMAH WAKADI PEMBANTU RENDAH AWAM11 JULIANAH WATIMAN PEMBANTU AM RENDAH12 JIKIA YUBID PEMBANTU RENDAH AWAM13 MASRIN YAHIYA PEMBANTU AM RENDAH14 HAJIMIN IDRIS PEMBANTU BERMOTOR15 DOUN ANTINGI PEMBANTU BERMOTOR16 WALDIN DULLAH PEMBANTU BERMOTOR17 SAMIN LIMAN PEMBANTU RENDAH AWAM18 WAHIDEH KIASIU PEMBANTU RENDAH AWAM19 MAISIN MUNGIT JAGA KESELAMATAN

15

B. PEMBANGUNAN:

BIL NAMA JAWATAN1 MOHD.YASSIN IBRAHIM PENOLONG PEGAWAI PEMBANGUNAN2 SAMLIN PENGURUS PROJEK(DIPINJAM DARI JABATAN

PEMBANGUNAN NEGERI)2 LASIMAN KUMBAS PENOLONG PEGAWAI PEMBANGUNAN LUAR BANDAR3 SABLI JANGKOL PEMBANTU TADBIR4 EBIN BIN GIPIN JURUTEKNIK PEJABAT DAERAH RANAU5 TERESA LINJAGU KERANI(PEMBANGUNAN)6 ASPY JOHN PEMBANTU JURUTEKNIK7 AKIM MOLIDOI PEMBANTU TADBIR8 SITI MAIMUNAH HJ. SAIDI JURUTAIP

C. AKAUN

D. PUNGUTAN HASIL E.

BIL NAMA1 SAMIN NAMIN2 HASBIANI ABDULLAH

F.FAIL 1. ZALEHA SIAN

16

BIL NAMA1 TERESA LIM2 JOMILI GOPONG @ CECELIA3 FLORENCIA PADASIAN(BERKURSUS)_

F.PEJABAT TANAH

BIL NAMA JAWATAN1 BLASIUS WONG PENYELIA TANAH2 JAHININ RASIM JURUTEKNIK3 MARCUS ANSUN KERANI4 MUGI AKUT JURUTEKNIK5 ANDREW KURUM KERANI6 JUNAIDAH LEE KERANI7 SYRIL JOHN PEMBANTU TANAH DAN UKUR8 MUSILIN YUDANG PEMBANTU RENDAH AWAM9 WASIMIN WASLI PEMBANTU RENDAH AWAM10 PHILO GODWIN JURUTAIP11 FARHAN MAAROT PEMBANTU RENDAH AWAM12 AZITA AZIZ PEMBANTU RENDAH AWAM

G. MAHKAMAH ANAK NEGERI

BIL NAMA JAWATAN1 HJ.DIN SELINGGONG KETUA DAERAH2 RUHININ OTHMAN

KERANI (MAN)3 OLIVIA ALOYSIUS KERANI (MAHKAMAH MAJISTRET)4 TAIP RASHMAN KETUA ANAK NEGERI5 NASRON SALUNDA KETUA ANAK NEGERI6 PAULUS KIMPUANG KETUA ANAK NEGERI7 SANI@MOHD. HAMZAH

OKK AKOIKETUA ANAK NEGERI

8 SABIN@SABINI MASRI KETUA ANAK NEGERI9 JOSEPH SARIAMAN KETUA ANAK NEGERI

10 ABIE LIMAN KETUA ANAK NEGERI10 ABIDIN RAJIMAN KETUA ANAK NEGERI

17

FUNGSI

BAHAGIAN

Pejabat daerah

ranau

18

FUNGSI BAHAGIAN PERLESENAN DAN PUNGUTAN HASIL

1) Menerima , melayan dan menjawab pertanyaan dari orang awam berkaitan dengan pungutan hasil

2) Menerima dan mengeluarkan resit am pembayaran lesen – lesen dan lain – lainnya (tukang paip), lesen –lesen perdagangan, Lesen Minuman Keras, Lesen Pemberi Pinjam Wang , Bayaran Mahkamah Anak Negeri , Sewa Rumah Persinggahan , Sewa Peti Sejuk , pelbagai , Hasil Jualan Borang –Borang Kerajaan Negeri dan Jualan Harta Kerajaan dan barang –barang. Pendaftaran Surat Kuasa, Surat Perjanjian , Lesen Kawalan Bekalan dan Lesen Jurulelong.

3) Menghantar semua wang pungutan harian ke Bank Bumiputra Commerce Berhad bersama dengan slip bank selepas tempoh pungutan ditutup dan mengahantar Penyata Pemungut bersama dengan slip bank ke Pejabat Bendahari Daerah Ranau.

4) Memberi borang lesen perniagaan (trading licence) , Lesen Minuman Keras , Lesen Kawalan Bekalan , Borang Notice of Charge In Particulars kepada orang awam yang memohon lesen.

5) Membuat posting resit – resit ke dalam buku tunai Pungutan Hasil Negeri dan Pungutan Hasil Persekutuan.

6) Menghantar resit –resit salinan kedua dan salinan pertama buku tunai bagi Pungutan Hasil Negeri berserta dengan salinan pertama penyata mengenai borang – borang hasil dikawal ke Bendahari Daerah Ranau pada tiap – tiap hujung bulan.

7) Mengirim salinan kedua buku tunai dan salinan kedua penyata mengenai borang –borang hasil yang dikawal bagi pungutan Hasil Negeri ke Pengarah Audit , Kota Kinabalu pada tiap – tiap hujung bulan.

8) Mengirim resit – resit salinan kedua , buku tunai salinan pertama dan kedua berserta dengan salinan pertama dan kedua penyata mengenai borang hasil yang dikawal , salinan penyata pemungut (KEW.305) ke Jabatan Akauntan Kanan Perbendaharaan Cawangan Sabah , Kota Kinabalu pada tiap – tiap hujung bulan.

9) Membuat dan mengirim llaporan bulanan Pungutan Cukai Negeri ke Bendahari Negeri , Kota Kinabalu pada tiap –tipa hujung bulan.

10) Membuat dan mengirim laporan Pemungut Cukai Setem Tunai dan Adhesive Setem ke Jabatan Hasil Dalam Negeri Bahagian Duti Setem / Pesaka , Kota Kinabalu pada tiap – tipa bulan.

19

11) Mengirim borang – borang lesen perniagaan yang diterima dari orang awam ke Jabatan Perdangangan dan perindustrian , Jabatan Perangkaan dan bagi pemohon baru dikirim ke Jabatan Hasil Dalam Negeri pada tiap – tipa bulan.

12) Menghantar wang Pungutan Hasil Persekutuan berserta dengan bank slip ke penyata pemungut (Kew.305) ke Bank Bumiputra Commerce Berhad pada tiap – tiap hujung bulan.

13) Menyedia dan mengirim Penyata Tunggakan Hasil TF.035B dua kali setahun tiap –tiap 31 Jun dan 31 Disember ke Setiausaha Kerajaan Negeri Kota Kinabalu , Pengarah Audit , Kota Kinabalu , Pengarah Hasil Dalam Negeri Kota Kinabalu dan Bendahari Negeri Kota Kinabalu.

14) Membuat posting nombor resit lesen perniagaan dan minuman keras yang telah diperbaharui lesen ke dalam buku pendaftaran masing - masing .

15) Membuat pengesahan dan penyesuaian flimsy Akauntan Negara , Kota Kinabalu dengan Buku Tunai Pungutan Hasil Persekutuan setelah flimsy tersebut diterima.

16) Mencatat nombor resit daripada Bendahari Daerah , Ranau ke dalam Buku Tunai bagi Pungutan Hasil Negeri dan Jabatan air.

17) Membuat pengesahan butir – butir lesen perniagaan melalui borang R77 ke Pengarah Hasil Dalam Negeri , Kota Kinabalu.

18) Menjawab teguran –teguran daripada Jabatan Audit.

FUNGSI BAHAGIAN PERKHIDMATAN

1) Menyemak semua surat – surat yang hendak dikirim , memastikan siap ditandatangani dan memeriksa surat dan dokumen lain yang hendak dikepilkan.

2) Mengasingkan surat –surat yang memerlukan tindakan segera , surat –surat berdaftar dan surat – surat biasa.

3) Merekodkan nama dan alamat penerima , perkara dan rujukan surat – surat ke dalam buku rekod surat biasa dan surat berdaftar.

4) Mengasingkan surat asal, kedua dan salinan ketiga.5) Menyediakan sampul surat dan tulis nama dan alamat penerima dengan tepat serta cop dan

nama jabatan pada sampul surat.6) Cop surat – surat akuan dan failkan ke dalam ke dalam fail surat akuan.7) Merekodkan surat – surat akuan dan failkan ke dalam fail salinan surat akuan.8) Menerima arahan Pegawai Daerah dan Penolong Pegawai Daerah dari masa ke semasa 9) Menerima surat –surat harian dari Ketua Jabatan (Pegawai Daerah).10) Memberi nombor rujukan dan mencatit butir – butir surat dalam kerta minit.11) Mencatit nombor rujukan fail serta nama Pegawai yang mengambil tindakan dalam buku

rekod pergerakan fail dan hantar fail – fail tesebut kepada pegawai – pegawai yang berkenaan pada hari yang sama.

20

12) Menyemak fail – fail yang dikembalikan ke bilik fail. Mencatit tarikh dikembalikan dan mencatit butir – butir surat ke dalam kertas minit sebelum disimpan dalam cabinet fail.

MENYEDIAKAN BAHAGIAN REST HOUSE

1) Menyediakan rumah tumpangan kepada pegawai – pegawai Kerajaan (V.I.P) dan juga kepada pegawai – pegawai Kerajaan yang lain.

2) Menyediakan rumah tumpangan kepada para pelawat yang datang untuk melawat di Daerah Ranau.

3) Menyediakan rumah tumpangan kepada untuk orang – orang awam.4) Menyediakan tempat untuk menjalankan Majlis – Majlis Rasmi Jabatan (Jabatan Kerajaan)

FUNGSI PEJABAT TANAH

1) Pengirim surat – surat menyuran dan cop2) Pendaftaran urusniaga tanah.3) Mendaftarkan lesen duduk sementara (T.O.L).4) Pendaftaran dan Pemprosesan penyiasatan tanah.5) Pemprosesan tuntutan pampasan / gantirugi tanah.6) Pendaftaran Geran Deraf Tanah.7) Penerimaan dan pendatftaran surat urusan tanah.

FUNGSI BAHAGIAN PERMOHONAN TANAH

1) Menerima semua borang – borang permohonan tanah (L.A)2) Memproses permohonan – permohonan tanah yang telah dibuat.3) Memeriksa sama ada terdapat masalah atau tidak berhubung dengan tanah yang telah

dipohon oleh masyarakat setempat.

FUNGSI BAHAGIAN URUSNIAGA TANAH

1) Tempat bagi urusan jual – beli tanah.

21

2) Tempat untuk mengurus mengenai pelelongan tanah.

FUNGSI BAHAGIAN PUGUTAN HASIL TANAH

1) Pembayaran cukai – cukai tanah.2) Pembayaran yuran urusniaga tanah.

3) Pembayaran lesen duduk sementara (T.O.L)4) Pembayaran pendaftaran permohonan tanah.5) Pembayaran yuran penyiasatan.

FUNGSI PENYIASATAN TANAH

1) Menyiasat untuk memastikan pihak yang betul apabila terdapat perbalahan mengenai pemilikan tanah.

2) Menyiasat apabila terdapat perebutan tanah berlaku di kalangan mesyuarat setempat.

22

Carta aliran

kerja

Pejabat daerah

ranau

23

CARTA ALIRAN PROSEDUR PENGELUARAN LESEN

KERANI PERLESENAN TERIMA BORANG DARIPADA PEMOHONAN

SEMAK BUTIRAN DALAM BORANG DAN DOKUMEN YANG DIPERLUKAN

DAPATKAN ULASAN / KOMEN DARIPADA AGENSI YANG BERKENAAN

HANTAR KEPADA PEGAWAI DAERAH / PEN.PEG. DAERAH (PENTADBIRAN)

UNTUK MENDAPATKAN KELULUSAN

KERANI PERLESENAN MENYEDIAKAN LESEN BERNIAGA

SAMPAIKAN HANTAR BUKU LESEN BERNIAGA UNTUK DITANDATANGANI OLEH PEGAWAI /

KEPUTUSAN PENOLONG PEGAWAI DAERAH

KEPADA PEMOHON LESEN BERNIAGA DISERAHKAN KEPADA PEMOHON

24

MULA

1

LULUS

TIDAK

LULUS

TAMAT

2

3

4

PROSES PENGELUARAN LESEN BERNIAGATERIMA BORANG PERMOHONAN

ASINGKAN PERMOHONAN BARU DENGAN

PERMOHONAN PEMBAHARUAN

TIDAK

YA

RUJUK PERMOHONAN KE JABATAN

YANG BERKENAAN UNTUK KOMEN

(Rujuk lampiran)

TERIMA KOMEN DARIPADA JABATAN

BERKENAAN

PERMOHONAN DISERAH KEPADA

PEGAWAI PERLESENAN UNTUK

KELULUSAN

MAKLUM KEPADA PEMOHON

TERIMA BAYARAN DARIPADA

SEDIAKAN LESEN BERNIAGA UNTUK

TANDATANGAN PEGAWAI PERLESENANAN

25

MULA

LENGKAP

KEPUTUSAN PEGAWAI

PERLESENA

LULUS

PERUBAHAN

BUTIRAN

ISI BORANG

SERAH LESEN KEPADA PEMOHON

CARTA ALIRAN KERJA MEMPROSES PERMOHONAN TANAH(P.T)

26

TAMATTAMAT

Ordinan

Pengambilan tanah

(Sabah Bab-69)

Pejabat daerah

ranau

27

ORDINAN PENGAMBILAN TANAH (Sabah Bab - 69)

1. PROSES PENGAMBILAN TANAH UNTUK KEGUNAAN / KEMUDAHAN AWAM. I. Arahan kepada Jabatan Tanah Dan Ukur daripada Jabatan berkaitan untuk

mengambil tanah berserta dengan Pelan Pengambilan Tanah bagi mana – mana projek kerajaan yang telah diluluskan.

II. Sek.4 – Jabatan Tanah Dan Ukur memaklumkan kepada para pemilik yang terlibat mengenai dengan projek pengambilan tersebut seperti tujuan pengambilan serta keluasan yang terlibat untuk dibuat oleh pemilik sekiranya bersetuju dengan pengembalian tersebut.Kebenaran masuk bagi menjalanakan penyukatan dan penyiasatan awal boleh diberikan melalui PPHT daerah daerah berkenaan dengan swasta bahawa pegawai terlibat tidak memasuki bangunan atau kawasan laman tanpa notis kepada pemilik 7 hari sebelum berbuat demikian , jika tidak pampasan haruslah dibayar bagi sebarang kerosakan.

III. Sek. 3 – sekiranya pemilik lansung tidak bersetuju dengan pengambilan tersebut walaupun telah dibawa dalam perundingan maka pengambilan paksa akan dibuat yang mana akan dideklarasikan oleh TYT.

IV. Jabatan Tanah Dan Ukur menyediakan deraf warta dalam Bahasa malaysia dan Bahasa Inggeris untuk dikemukakan kepada Setiausaha Hasil Bumi.SUHB kemukakan kepada Pencetak Kerajaan untuk warta sebanyak 2 kali berturut – turut selepas semakan dan tindakan berkaitan telah diambil.

V. Sek. 5 – jika perwartaan tidak dapat dilaksanakan dengan cepat dan projek perlu dilaksanakan dengan segera , TYT boleh mengarahkan supaya kerja –kerja dijalankan diatas tanah yang terlibat terlebih dahulu dengan syarat bahawa pampasan haruslah dibayar.

VI. Pemeriksaan bersama dengan Bhg. Penilikan JTU , Jabatan berkaitan , Jab.Pertanian , Pejabat Tanah , Kontraktor dan pemilik ke atas tanah untuk penilaian harta yang terlibat.

VII. Tawaran pampasan tanpa menjejas daripada PTU kepada pemilik bersetuju , tnadatangangi Surat Tawaran Pampasan , jika tidak bersetuju , boleh lantik Jurunilai Persendirian.

VIII. PTU keluarkan Baucer bayaran dan dipanjangkan kepada Bendahari Negeri untuk pengeluaran cek dan pemilik akan dimaklumkan.

IX. ‘surrender of title’ dibuat melalui PPHT oleh pemilik geran (LSF 1848,LSF 1800 dan salinan geran asal dan surat persetujuan penyerahan geran) dan JTU akan menyediakan geran baru selepas menolak kawasan yang diambil.

X. Jika geran terlibat dicagarkan kepada bank, pihak bank perlu buat surat persetujuan untuk pengambilan tanah tersebut dan geran baru akan diserahkan lkepada bank. Jika pemilik enggan merobohkan bangunan selepas menandatangani surat persetujuan dan selepas perundingan tidak berjaya , PPHT boleh mengambil tindakan mahkamah.

28