Kaizen
Transcript of Kaizen
1
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
MATERI KAIZEN
2
MATERI KAIZEN
FALSAFAH KAIZEN KAI
ZEN
KAIZEN
Perubahan
Lebih Baik
Perubahan yang lebih baik dan berkesinambungan(Continuous Improvement)
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
3
MATERI KAIZEN
DEFINISI KAIZEN
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
4
MATERI KAIZEN
Kaizen = Konsep Payung
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
Orientasi pelanggan
Pengendalian Mutu Terpadu
Robotik Gugus Kendali
Mutu Sumbang saran Otomatisasi Disiplin di tempat
kerja TPM
Kanban Penyempurnaan
Mutu Tepat waktu Tanpa cacat Aktivitas kelompok
kecil Hubungan
kooperatif karyawan-masyarakat
Pengembangan produk baru
KAIZEN
5
MATERI KAIZEN
Mengapa Menggunakan Kaizen?
Cepat dan mudah pelaksanaannya Big impact direct attack ke masalah Hasil bisa langsung dirasakan Menggunakan SDM yang ada Fokus pada major issue Teamwork, lihat dengan kacamata berbeda Melewati semua batasan birokrasi Bisa dipakai untuk referensi Kaizen berikutnya
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
6
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
MATERI KAIZEN
Sasaran Kaizen
Quality (Kualitas)Tidak hanya berkaitan dengan produk jadi atau jasa layanan, namun juga kualitas dari proses yang menghasilkan produk maupun jasa layanan tersebut
Cost (Biaya)Keseluruhan biaya sejak dari merancang, memproduksi, menjual dan memelihara produk atau layanan tersebut
Delivery (Pengiriman)Adalah pengiriman produk atau jasa layanan secara tepat jumlah dan tepat waktu
7
MATERI KAIZEN
Aturan Dasar Penerapan Kaizen
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
1) Pemeliharaan Tempat Kerja (5S)2) Penghapusan Pemborosan
3) Standarisasi
Untuk menerapkan Kaizen dengan benar tanpa harus investasi yang besar atau terobosan teknologi yang baru, semua karyawan perlu memahami dan menerapkan tiga aturan dasar yaitu :
8
MATERI KAIZEN
Tuntutan Perubahan
Pola Pikir
Pola Kerja
Pola Belajar
Pola Tindakan
(Perilaku)Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
9
MATERI KAIZEN
Inovasi
Continuous I
mprovement (KAIZEN)
Mempertahanka
n dan
melaksanaka
n siste
m yang
ada (peke
rjaan ru
tin)
TANGGUNG JAWAB PERBAIKAN
OPERATOR
SUPERVISOR
MANAJEMEN MENENGAH
MANAJEMEN PUNCAK
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
10
MATERI KAIZEN
PERBAIKAN( Improvement )
TEKNOLOGI MANUSIA
KepekaanKreativitasAntusiasKebersamaan
Investasi
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
11
MATERI KAIZEN
Prestasi
Award
KONTRIBUSI KARYAWAN
Keuntungan
Reward
Perbaikan
Kemajuan
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
12
MATERI KAIZEN
FOKUS PERBAIKAN
Bicaralah dan bekerjalah dengan data
yang didasari fakta Jangan menerima laporan yang tidak
didasari dengan data atau fakta Jangan menyampaikan laporan yang
tidak didasari dengan data atau fakta
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
13
MATERI KAIZEN
Jenis Problem Solving
1) Analytical Approach2) Design Approach
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
14
MATERI KAIZEN
Jenis Problem Solving
Setelah problem timbul baru dilakukan pengecekan untuk mencari akar penyebab masalah dan kemudian melakukan standarisasi prosedur
1. Analytical Approach Adalah cara penyelesaian
masalah setelah masalah terjadi
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
15
MATERI KAIZEN
2. Design Approach Adalah mengantisipasi masalah dan
mencoba memecahkan masalah yang akan timbul
Design approach dapat dilakukan dengan meningkatkan perencanaan/planning yang baik
Tools yang digunakan biasanya adalah FTA (Failure-free Analysis) atau FMEA (Failure Mode and Effect Analysis)
Jenis Problem Solving
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
16
MATERI KAIZEN
Siklus Kaizen Plan-Do-Check-Action (PDCA) Menerapkan perubahan guna meningkatkannya
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
Standardize-Do-Check-Action (SDCA)
Menerapkan standarisasi guna mencapai kestabilan proses
17
MATERI KAIZEN
Genba (Real place) Adalah tempat sesungguhnya Genbutsu (Real thing) Adalah benda yang sesungguhnya Genjitsu (Real Fact) Adalah fakta yang sesungguhnya
FALSAFAH TIGA “NYATA”
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
18
MATERI KAIZEN
Genba (Real Place) Didalam bisnis, genba adalah tempat
dimana suatu aktifitas yang bernilai (value-adding) untuk dapat memuaskan konsumen.
Didalam manufacturing industry, genba adalah tempat dimana dilakukan proses pengembangan (developing), produksi dan penjualan produk.
Didalam service, genba adalah tempat dimana customer berinteraksi dengan tempat pelayanan jasa.
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
19
MATERI KAIZEN
Genba (Real Place) Problem yang biasa timbul pada kebanyakan
atasan adalah mereka lebih senang duduk didalam kantor dan menjaga jarak dengan genba (tempat produksi)
Didalam proses yang baik (cleaner production), prioritas pertama atasan seharusnya pergi ke genba dan observasi
Genba adalah guru yang nyata dan memberikan data yang real
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
20
MATERI KAIZEN
5 Prinsip KaizenWhen a trouble happens go to genba first Ini adalah prinsip utama, ketika terjadi masalah
digenba, maka segeralah pergi ke tempat kejadian.
Check with genbutsu (machines, tools, reject and custome r complaints)
Genbutsu adalah sesuatu yang bisa disentuh/diraba dengan tangan. Ketika melakukan pengecekan timbulkan pertanyaan “why”, sehingga suatu saat timbul jawaban kenapa trouble terjadi.
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
21
MATERI KAIZEN
5 Prinsip KaizenTake temporary countermeasures on the
spot. Lakukan sesuatu seketika juga hal-hal yang
dianggap dapat menyelesaikan masalah, misalnya ketika mesin berhenti lakukan sesuatu bahkan mungkin perlu menendang mesin tersebut, atau ketika customer marah lakukanlah permintaan maaf atau memberikan hadiah kepadanya. Tetapi hal-hal tersebut bukan merupakan langkah temporer saja bukan permanen
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
22
MATERI KAIZEN
5 Prinsip KaizenFind out the root cause Dengan mengatakan ‘why’ pada saat check
genbutsu, diharapkan akar penyebab permasalahan dapat ditemukan.
Standardize for prevention of recurrence Jika telah teridentifikasi penyebab permasalahan
dan melakukan countermeasure (tindakan penyelesaian), seharusnya hal-hal tersebut distandarisasi sehingga problem yang sama tidak timbul lagi.
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
23
MATERI KAIZEN
Penyebab Kaizen Gagal Fokus di area tertentu bukan pada
perubahan budaya Tidak melibatkan semua bagian Ketakutan gagal dan ragu pada hal baru Ketidakmampuan untuk melihat proses secara keseluruhan Salah prioritas utama (produksi, design, bisnis) Ketidakmampuan membaca peluang ke depan Gagal menerapkan ADOPT, ADAPT
&CREATIVITY
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
24
MATERI KAIZEN
TEAM WORK
Kerjasama = Kebersamaan Kerjasama tidak terjadi dengan sendirinya,
tetapi perlu dimanajemeni Kerjasama antar pribadi, antar fungsi (horisontal), dan antar lapisan (vertikal) Kerjasama akan terjadi, bila masing-masing
memiliki visi, misi, sasaran dan masalah yang sama
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)
25
MATERI KAIZEN
Disiapkan oleh Safrudin (http://safruonline.blogspot.com)