KairaTVT

Osaava-hankkeen TVT-koulutus kansalaisopistojen opettajille ja rehtoreille

Osa 4/8: Some 2/2 Webinaari 13.3.2015

Matleena Laakso Blogi: www.matleenalaakso.fiTwitter: @matleenalaaksoDiat: www.slideshare.net/MatleenaLaakso

Kuva: Mountainstumble, CC BY-SA, www.levi-lapland.comEsityksen kuvissa muitakin lisenssejä.

Aamupäivän teemat• Ennakkotehtävä: #jaajotain• Twitter ja Facebook opetuksessa ja ammatillisessa

verkostoitumisessa• Sosiaalinen media oppilaitoksen tiedotuksessa ja

markkinoinnissa

Ennakkotehtävä: #jaajotain

Kuvat: Anne Rongas, CC BY-SA

Ennakkotehtävän käsittely pienryhmissä

• Jaan teidät kohta muutamaan ryhmään• Teillä on 8 min. aikaa keskustella ryhmätyötilan Jaa jotain

-kysymyksistä. Kirjatkaa pääkohdat ylös ryhmätyötilan muistilapulle.

• Jos tarvitsette apua, Matleenan voi kutsua ryhmätyötilaanne viittaamalla.– Vain host-tunnuksilla olevat voivat siirtyä ryhmätyötilasta toiseen.

• 8 min. kuluttua palautan teidät takaisin tähän yhteiseen tilaan.

Sosiaalinen verkosto suodattaa tietoaHarto Pönkä: Sosiaalisen median käsikirja, 2014

Kolme vaihetta1.Valitaan omaan verkostoon itseä kiinnostavat ihmiset ja muut tahot. Valintaan vaikuttavat tuotetut ja välitetyt sisällöt, kuvaus, maine, verkostot.2.Jokainen verkoston jäsen tuottaa ja suodattaa tietoa

• yksittäisiä sisältöjä• kiinnostavia henkilöitä ja ryhmiä• käynnissä olevia keskusteluita ja ajankohtaisia teemoja.

1.Viimeisessä vaiheessa yhdistetään kaikki verkostolta saatu tieto. Mitä useampi jotain suosittelee tai mitä useammin tietty teema nousee uutisvirrassa esiin, sen toden-näköisemmin se kiinnostaa

Twitter – avoimuutta ja vuorovaikustawww.slideshare.net/MatleenaLaakso/twitter-opetuksessa-ja-verkostoitumisen-vlineen

Mountainstumble, CC BY-SA, www.levi-lapland.com

Mikä on Twitter? • Maksuton yhteisöpalvelu• Kommunikoidaan 140 merkin viestien eli tviittien (engl. tweet)

avulla, käytetään myös paljon kuvia ja linkkejä.• Voit seurata ketä tahansa (ellei tili ole suojattu) eikä

seuraamisen tarvitse olla vastavuoroista.• Sopii hyvin mobiilikäyttöön

Miksi tviitata?

Twitter on yksinkertainenHarto Pönkä: Sosiaalisen median käsikirja, 2014

• Ehkä suurin avoimuutta lisäävä somepalvelu• Ydintoimintojen vähäisyys tekee Twitteristä teknisesti

yksinkertaisen ja tehokkaan viestintävälineen• Toiminnot erittäin yksinkertaisia, mutta käytön aloittamisessa

haastavaa, että mitään (seurattavia, sisältöä) ei ole valmiina. • Kolmen tyypin viestejä

– Omat kirjoitukset, mukana voi olla kuva, video tai linkki– Vastataan jollekin/joillekin– Retviitataan

Profiilin muokkaaminen• Löydät profiilitietosi oikeasta yläkulmasta kuvaasi klikkaamalla

– Näytä profiili Muokkaa profiilia• Muokkaa profiilia

– Lisää profiilikuva ja otsakekuva– Kirjoita lyhyt kuvaus itsestäsi: kuka olet ja mistä tviittaat

• Tämän kuvauksen ja muutaman viimeisimmän tviittisi perusteella muut yleensä päättävät, seuraavatko sinua vai eivät.

– Kerro asuinpaikkasi haluamallasi tarkkuudella– Kerro oma, työpaikkasi tai hankkeesi verkkosivu– Valitse teeman väri

Aloita uuden palvelun käyttö aina asetusten muokkaamisesta!

• Tili: kieli, aika,..• Turvallisuus: kuvamerkinnät, sijainti, löydettävyys,..• Haluatko sähköposti-ilmoituksia?• Profiili: omat tiedot, FB-linkitys• Ulkoasu: valitse teema tai luo oma• Sovellukset: näet sallimasi sovellukset• Pienoisohjelmat: tviittien aikajana verkkosivullesi

Muokkaa asetukset

Aikajana seuraamistasi tahoista ja heidän uudelleentviittauksista. Nimeäsi klikkaamalla näet tarkempia tietoja itsestäsi.

Tviitin rakenne• RT =uudelleen tviittaus• @kirjastokaista ja @slkorkeila ovat käyttäjänimiä• #Ilseminaari viittaa marraskuiseen informaatiolukutaidon seminaariin

ja #kirjastotivi erääseen kirjastoalan koulutukseen• Mukana voisi olla myös linkkejä ja kuvalinkkejä

Vastaa Lisää suosikiksi

Uudelleen tviittaa(RT=retweet)

Ja sitten vain tviittaamaan!

Liitä jokaiseen tviittiisi tunnus: #kairatvt

Teemoja•Ajatuksia somen käytöstä vapaan sivistystyön kentällä•Kommentoi tätä koulutusta ja webinaareja: #kairatvt ja/tai @matleenalaakso•Suosittele seurattavia: #FFfi•Miten voin hyödyntää Twitteriä omassa työssäni?•Miten Twitter sopii oppilaitoksen tiedotukseen ja markkinointiin?

Chat ja livekommentointiTWITTER•Kokeile tviittaamista #vaalit2015 keskusteluista vaalilähetysten aikaan. Tviitit saa näkymään tekstitv:n kautta.

TODAYSMEET•todaysmeet.com•Helppo, ei tarvitse kirjautua•Kerro nimesi ja kirjoita viesti

Facebook – suosituin somepalvelu

Mountainstumble, CC BY-SA, www.levi-lapland.com

Facebookin ja Twitterin keskeiset erotKatleena Kortesuo: www.slideshare.net/Katleena/facebook-ja-twitter-sosiaalisen-median-viestijn-

iltavitamiinit?qid=79da42be-0900-4cb4-93a4-b5532d5bc694&v=qf1&b=&from_search=2

• Kaveruussuhteet (FB) ja seuraajat (Twitter) muodostuvat eri tavoin.• Twitterissä kaikki käyttäjäprofiilit ovat samanlaisia ja toimivat

samalla tavoin. Facebookissa niitä on erilaisia (yksityishenkilö, julkisuuden henkilö, organisaatio/yritys,..) ja ne toimivat eri tavoin.

• Viestit ovat Twitterissä aina samanlaisia, Facebookissa on tilapäivityksiä, seinäkirjoituksia ja kommentteja.

• Twitterin viestit ovat julkisia, ellei tili ole suljettu. Facebook suodattaa päivityksiä omalla algoritmilla, esim. näet eniten niiden kavereiden päivityksiä, joiden kanssa olet eniten vuorovaikutuksessa.

Facebook Lähteet ja kuva: Harto Pönkä: Sosiaalisen median käsikirja, 2014 ja

www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-022015 CC BY

Suomen suosituimmat somepalvelut: 1.1,3 miljardia kuukausittaista käyttäjää, ka. 27 min/pv; Suomalaisia 2,4 milj. 2.YouTube 2,0 milj.3.WhatsApp 1,6 milj.

Ajankäyttö ja yksityisyys• Ajankäytön hallinta: omaa somen käyttöä voi rajoittaa tai

ottaa siitä tietoisesti lomaa• Lojaliteettivelvollisuus työnantajaa kohtaan• Jos haluat luoda myös erillisen työprofiilin, se onnistuu

kohdasta Luo sivu Julkisuuden henkilö• Ryhmät ja sivut – muut jäsenet näkevät vain julkiset tietosi• Facebook ei ole suurien salaisuuksien paikka!

Facebook – epäsosiaalinen media?Harto Pönkä: Sosiaalisen median käsikirja, 2014

Alla yksittäisiä kommentteja eri tutkimuksista, ks. tarkemmin kirjan s. 68-70

• Ihmiset nauttivat enemmän omien asioiden kertomisesta kuin muiden ajatuksista keskustelemisesta.

• Kommenttien ja tykkäysten saaminen tuntuu hyvältä, mikä ruokkii kierrettä saada niitä lisää.

• Viestivirran positiiviset viestit synnyttävät positiivisia tunteita ja negatiiviset negatiivisia tunteita.

• Jopa 70 % sosiaalisesta jakamisesta tapahtui jonkun median kautta. Tapahtunut ei tunnu todelliselta ennen kuin siitä on kerrottu muille.

• 36 % käyttäjistä ärsyyntyy,– kun muut kertovat liikaa tietoja itsestään– jos tietoja tai kuvia jaetaan heiltä kysymättä

Aloita asetuksista 1/3• Nimesi kohdalta näet omat ja sinusta kertovat julkaisut

– Näytä toimintaloki Näytä henkilönä (Miten muut sinut näkevät?)– Sivupalkissa tietoja itsestäsi/aikajanan henkilöstä

• Etusivulta näet aikajanasi – Kavereiden päivitykset, seurattavien henkilöiden julkiset päivitykset,

ryhmien ja pelien päivityksiä,..– FB seuloo julkaisut, joiden arvelee kiinnostavan käyttäjää– Sivupalkissa sivut, ryhmät ja tapahtumat

• Symbolit vasemmalta: – kaveripyynnöt, viestit ja ilmoitukset– munalukko = yksityisyyden pikakuvakkeet– nuoli alas = sivut, asetukset, ulos kirjautuminen yms.

Asetukset on hyvä tarkistaa

vuosittain!

Aloita asetuksista 2/3• Jos olet sivun ylläpitäjä, voit valita, milloin

toimit omalla nimelläsi, milloin sivun nimissä. • Täällä voit myös luoda ja hallita sivujasi.• Toimintalokista ja uutisten asetuksista näet

perusteellisen koosteen omasta toiminnastasi.• Ohje-sivulla yleisimmät ohjeet löytyvät

suomeksi, loput mm. englanniksi.

Seuraava dia

Aloita asetuksista 3/3Käy läpi ainakin seuraavat asetukset:•Yleiset: kieli, salasanan vaihtaminen,..•Turvallisuus•Yksityisyys•Aikajana ja merkitseminen•Ilmoitukset: FB, s-posti, push•Seuraajat: voit sallia julkisten viestiesi seuraamisen muillekin kuin kavereillesi

Kaveripyynnöt

Kaveripyynnöt•Hyväksyt voit määrittää mille listoille laitat uuden kaverisi•Et hyväksy haluatko verkostoitua toisaalla (organisaation FB-sivu, LinkedIn, Twitter,..)•Tilaa päivityksiä: Kaveripyynnön sijaan voit seurata toisia käyttäjiä, jos he ovat sen asetuksissaan mahdollistaneet. Tällöin näet vain heidän julkiset päivitykset.

Etsi seurattavia

Yli 120 opetusalan FB-ryhmää ja sivua: opeverkostot.wikispaces.com/Facebook

c4lpt.co.uk/top100tools

Facebook-ryhmät sopivat hyvin opetuskäyttöön ja verkostoille/hankkeille

• Salainen ryhmä: vain jäsenet voivat nähdä ryhmän, sen jäsenet ja heidän julkaisunsa.

• Suljettu ryhmä: Kuka tahansa voi nähdä ryhmän ja sen jäsenet. Vain jäsenet näkevät julkaisut. Esim. tämän koulutuksen ryhmä

• Julkinen ryhmä: kuka tahansa voi nähdä ryhmän, sen jäsenet ja heidän julkaisunsa.

– Tieto- ja viestintätekniikka opetuksessa: https://www.facebook.com/groups/237930856866/

– Vapaa sivistystyö ry. https://www.facebook.com/groups/sivistystyo/

Kuva: mkhmarketing, CC BY

Facebook-ryhmän perustaminen• Ryhmän voi perustaa LUO RYHMÄ -kohdasta, joka löytyy mm

etusivusi vasemmalta palstalta (Ryhmät Lisää).• Anna ryhmälle nimi, lisää yksi jäsen (voit poistaa hänet

luotuasi ryhmän) ja valitse ryhmän tyyppi.• Lisää kuvaus eli kerro ryhmän jäsenille jotain ryhmästä. Voit

lisätä myös kuvakkeen ja kansikuvan.• Määrittele ryhmän asetukset.• 90-9-1

Sopii erityisesti tasaveroiseen vuorovaikutukseen: ryhmän perustajan ja jäsenten viestit näyttäytyvät yhtä tärkeinä

Ryhmään voi myös luoda tapahtumia ja kyselyitä.

Facebook-sivut

• Sopii erityisesti silloin, kun oppilaitos/ hanke toimii viestien julkaisijana ja muiden halutaan lähinnä tykkäävän, kommentoivan ja jakavan julkaisuja.

• Sivu on julkinen ja näkyy myös Facebookiin kirjautumattomille– www.facebook.com/kansalaisopistot– www.facebook.com/kirjastotfi

• Sivun tykkääjät saavat päivitykset omalle etusivulleen

Facebook-sivun perustaminen• Sivun perustat LUO SIVU -kohdasta (etusivusi vas. palstalla

sivulistauksen alla). Etene ohjeen mukaan.• Voit lisätä muita valvojia tai ylläpitäjiä.• Kun olet sivun ylläpitäjä, voit valita julkaisetko omissa

nimissäsi vai sivun nimissä.

Organisaation FB-toiminta

• Lisää avoimuutta ja vuorovaikutusta • Tekee palveluita tunnetuksi ja aktivoi tykkääjiä• Mahdollistaa palveluiden kehittämisen ja suuntaamisen

palautteen kautta• Voi lisätä oppilaitoksen mainetta ja luottamusta siihen• Madaltaa kynnystä pieniin uutisiin ja somen hyvien löytöjen

jakamiseen– Kerro tarinoita, alan uutisia, tartu ajankohtaisiin teemoihin,

muista asia ja viihde,…• Organisaatiokin viestii ihmiseltä ihmiselle!

Yhdessä sovittavaa

• Somen eri välineet ja niiden roolit: tavoitteet, aikataulut, vastuut, roolit

• Omat vai organisaation profiilit?• Ketkä ja milloin vastaavat päivittämisestä?• Miten muut opistot FB:ia käyttävät? (”parastaminen”)• Tyyli ja kieli, sisältö, visuaalisuus• Myös asiaton toiminta tai kielteinen palaute on mahdollista

Tehkää ohjeet somen käyttöön• Jaa teidät jälleen ryhmiin. • Valitkaa nopeasti joku kolmesta näkökulmasta: Twitter,

Facebook tai some yleensä. • Laatikaa sitten 3-6 kohdan ohjeistus sen käyttöön opettajille

ja/tai opiston viestintään. • Julkaiskaa otsikkonne ja ohjeistus KairaTVT:n FB-ryhmässä.

Voitte kirjoittaa listan ensin yhdessä ryhmän muistilapulle ja kopioida siitä FB-ryhmään.

Sosiaalinen media oppilaitoksen viestinnässä ja

markkinoinnissa

Mountainstumble, CC BY-SA, www.levi-lapland.com

Olla vai eikö olla?www.slideshare.net/hponka/aikopa-some-140312

• Jos et ole mukana, et tiedä, mistä asiakkaasi puhuvat, menetät hyödyllistä tietoa ja potentiaalisia asiakkaita sekä kuulet uutiset viimeisten joukossa.

• Jos olet mukana, saat suoran yhteyden asiakkaisiin, asiakaslähtöisyyttä, vaikutat brändisi syntyynverkossa ja tykkääjät vievät opiston viestiä eteenpäin.

Kuva: Rita M., CC BY

Tämä dia on kopio Harto Pönkän diasarjasta: www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-022015 CC BY

Tämä dia on kopio Harto Pönkän diasarjasta: www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-022015 CC BY

Miksi järjestöt käyttävät somea?Järjestösomen kartoitus 2015: www.slideshare.net/Piritta/sosiaalisen-median-trendit-jarjestoille-2015

1. Näkyminen ja tunnettuus2. Toiminnasta tiedottaminen3. Jäsenviestintä4. Vuorovaikutus järjestöasioista

kiinnostuneiden kanssa5. Jäsenhankinta6. Yhteydenpito sidosryhmiin7. Tapahtumaviestintä8. Yhteisöllisyyden kehittäminen9. Asiantuntijuuden vahvistaminen10. Nopeus, helppous ja edullisuus

Eniten käytetyt1.Facebook2.YouTube3.Instagram4.Twitter5.LinkedIn

Seuraavaksi käyttöön1.Twitter2.SlideShare3.Instagram

Somemarkkinoinnin trendit 2015kurio.fi/ajankohtaista/tutkimus-some-markkinoinnin-trendit-2015

1. Sosiaalisesta mediasta sosiaaliseen liiketoimintaan2. Kaikki on viestintää ja kaikki viestivät3. Asiakasarvoa joka kohtaamisessa4. Avoimuus ja eettisyys

Esimerkkinä PAOK-hankkeen tiedotus

Tärkein tiedotuskanava oli verkkosivusto Ning-palvelussa sekä sitä kautta rekisteröityneille jäsenille lähetettävät viestit. Siellä myös linkit eri puolille somea.

facebook.com/PAOKverkosto •Luettavissa ilman kirjautumista•Aktiivista toimintaa yli 10 muussakin ryhmässä•Jäi verkoston käyttöön hankerahoituksen päätyttyä

Twitter (#paokhanke, #tarjotin)•Lista PAOK-toimijoista: twitter.com/MatleenaLaakso/paok•Syötteet mm. Ningiin ja verkkokurssitarjottimen sivulle

Koulutusmateriaalit ja hyvät käytänteet (CC BY-SA)•SlideShare (katsottiin yli 100 000 kertaa), Prezi•Wikit opetuksessa -sivusto •Blogit (hankeblogi sekä Blogit opetuksessa -blogi-koulutusten tueksi) •Teematiimien tulokset: teematiimit.wikispaces.com•Projektitiimin jäsenten omat ammatilliset sivustot ja verkostot•TeacherTube ja YouTube jne.

Ohjeita opistolle/hankkeelle

• Varaa käyttäjänimi, joka on lyhyt, muistettavissa ja vapaana– Jotta ei käy kuten PAOK:lle: Ningissä ja Twitterissä paokhanke,

Facebookissa PAOKverkosto, wikiosoitteessa PAOK – PAOK on moneen palveluun liian lyhyt nimi. Kaikkialla väliviivaa ei voi

käyttää (eli PAOK-verkosto ei toimi). PAOK on myös erään kreikkalaisen jalkapalloseuran nimi

• Sopikaa milloin toimitaan organisaation ja milloin omalla tunnuksella• Sopikaa vastuuhenkilöt ja olkaa valmiit reagoimaan nopeastikin• Pohtikaa some-markkinoinnin strategiaa: minne, miksi, kenelle,…• Linkittäkää somen eri palveluita toisiinsa ja oppilaitoksen verkkosivulle • Kannustakaa lukijoita jakamaan ja kommentoimaan• Muistakaa käyttöehdot ja tekijänoikeudet • Optimoikaa hakukonenäkyvyys

Muista tämä saadessasi kritiikkiäKuva: Harto Pönkä www.flickr.com/photos/harto/5492862152/#/, CC BY

Ja lopuksi…

Mountainstumble, CC BY-SA, www.levi-lapland.com

Tehtävät ennen huhtikuun tapaamista

• Lähetä vähintään kolme tviittiä tunnuksella #kairatvt.• Luo Google-tili ennen huhtikuun webinaaria.

Muista, että voit kysyä apua tai vinkkejä somen käyttöön blogin ja Twitterin ohella suljetussa Facebook-ryhmässämme – tai vastata muiden kysymyksiin. Voit myös kommentoida ja jakaa hyviä linkkejä.

Lisätietoja• CC-lisenssit: creativecommons.fi • CC BY-SA 4.0 eli Creative Commons Nimeä-Jaa samoin 4.0 Kansainvälinen

-lisenssi: creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.fi lyhyesti:– Sinä saat jakaa ja muuntaa tätä diasarjaa, myös kaupallinen hyödyntäminen on sallittu.– Ehtona on, että viittaat aina alkuperäiseen tekijään ja lähteeseen, tämän diasarjan

osalta: Matleena Laakso www.slideshare.net/MatleenaLaakso/kairatvt-osa-4-13315. Muokattu teos tulee jakaa tällä samalla lisenssillä.

• Tätä lisenssiä laajempia oikeuksia voit kysyä tekijältä: www.matleenalaakso.fi

Tämä diasarja on lisensoitu Creative Commons -lisenssillä CC BY-SA 4.0HUOM: Kuvissa käytetty muitakin lisenssejä.