Kaedah Promosi Sistem Penyampaian Perkhidmatan Kerajaan - …
Transcript of Kaedah Promosi Sistem Penyampaian Perkhidmatan Kerajaan - …
Kaedah Promosi Sistem Penyampaian Perkhidmatan
Kerajaan - SSM
1
Fungsi dan Peranan SSM
2
Ditubuhkan16 April 2002
Agensi di bawahKPDNKK
3
Fungsi Utama SSM :
Memperbadankan syarikat
Pendaftaran perniagaan
Membekalkan maklumat syarikat dan perniagaan
Mengawalselia pematuhan perundangan korporatdan pendaftaran perniagaan melalui aktivitipenguatkuasaan dan pemantauan yang komprehensif
Medium Penyampaian Mesej Berhubung Fungsidan Peranan SSM Kepada Masyarakat
Melalui pelbagai cara seperti berikut:
4
Program Outreach / Seminar / Taklimat
Pameran dan Ekspo
Bunting, Poster, Risalah, Bahan Cetakan Lain (Diari, sampul duit raya edar melalui tol) dan LamanWeb
Media Massa
Media Elektronik (TV dan Radio)Media Cetak (suratkhabar, majalah)
Statistik Liputan Media SSM secara keseluruhan selama 3 tahun
5
STRATEGI PROMOSI MEDIA} Strategi 1 – Kenal Pasti Produk/Perkhidmatan Yang Unik
} Strategi 2 – Kenal Pasti Saluran Media Yang Bersesuaian} (Iklan e-Services )
} Pilih saluran media yang bersesuaian dengan objektiforganisasi (SSM: Memenuhi Kehendak Pelanggan)
6
STRATEGI PROMOSI MEDIA} Strategi 3 – Menyediakan Pelan Promosi} Biasanya 3 bulan, 6 bulan atau 1 tahun} Boleh juga menyediakan pelan promosi dengan cara mengambil
masa sebelum atau selepas atau kedua-duanya sekali (Iklan ad-hoc)
} Iklan MyCoID 1 (pre, during & post advertisement)
} Strategi 4 – Menyakinkan pihak pengurusan} Buat kaji selidik tentang keberkesanan iklan} Benchmark dengan organisasi lain yang telah berjaya dalam
membuat promosi
7
STRATEGI PROMOSI MEDIA
} Strategi 5 – Pengurusan Bajet} Bagi iklan berbayar (contoh iklan PerniagaanAnda Bermula di SSM ) kos
produksi dapat dikurangkan dengan menggunakan talentdalaman/penyediaan skrip/idea/jalan cerita/storyboard olehorganisasi itu sendiri (iklan MyCoID 2)
} 2 pilihan i.e. publisiti berbayarVS percuma
8
Publisiti percuma/tidak berbayar} Bagaimana mendapat liputan/promosi media secara
percuma/tidak berbayar?
} Jalin hubungan baik dengan media:
} Lawatan ke organisasi media dan berkenalan dengan editor & wartawan;
} Sediakan berita-berita eksklusif;} Sentiasa memberikan input terkini kepada pihak media berhubung
produk, aktiviti dan perkhidmatan terbaru (melalui kenyataan media, sms, email/faks)
9
} Dapatkan maklumat seperti slot/ruangan percuma yang dikhaskan untuk pihak kementerian dan agensi kerajaanbagi menghebahkan aktiviti/ produk/ perkhidmatan terkini.} Contohnya:
¨ Dalam akhbar ada slot aktiviti sekitar anda, ruangan metro¨ Di TV dan radio – segmen kaunter pengguna dan crawler info
} Permohonan bertulis untuk mendapatkan slot-slot percuma ini secara berterusan} Kerana media akan menghubungi kita sekiranya terdapat
kekosongan
10
} Mengadakan sidang media untuk menghebahkan sesuatu perkara. } Ia cara terbaik untuk mendapatkan liputan berbanding hanya
menghantar kenyataan media kerana wartawan boleh mendapat penjelasan secara terus daripada spokesperson sesebuah organisasi
} Menyediakan kenyataan media yang berformat berita yang menarik perhatian (menepati kehendak wartawan)} (MyCoID)
11
Liputan Media SSM Tidak Berbayar
12
Perkara yang perlu dilakukan sebelum membuat Publisiti Berbayar?
13
Dapatkanmaklumat
PerbandinganPakej
Media yang dipilih
Jangka MasaPromosi
Kreatif danMudah
Publisiti Berbayar} Dapatkan maklumat berhubung promosi dan pakej-pakej
daripada pihak media/rate card
} Membuat perbandingan pakej yang menarik dan bersesuaian dengan bajet, objektif iklan serta membuat rundingan harga} Digalakkan untuk berurusan terus dengan pemilik media bagi
mendapat harga serta pakej terbaik
14
Publisiti berbayar} Pilih media yang tepat
} Media Cetak} Akhbar¨ Akhbar Utama - SSM memilih akhbar Utusan Malaysia, NSTP, Sin Chew
Daily, Tamil Neesan¨ Akhbar tabloid - SSM memilih Harian Metro/KOSMO
} Kenapa SSM pilih Akhbar-akhbar ini (rating media cetak)¨ Akhbar utama ¨ Circulation ¨ Readership
15
Publisiti berbayar} Media Elektronik} TV¨ Media Prima –
¨ Kenapa pilih TV3
¨ Mempunyai penonton paling tinggi dan merangkumi pelbagai golongan & bangsa(rating media elektronik)
¨ Customer support seperti memberi liputan percuma
16
Publisiti berbayar
} Jangka masa promosi} Bergantung kepada peruntukkan bajet organisasi } Contoh: ¨ Dengan hanya RM300,000; organisasi mendapat liputan seolah-olah kos
pengiklanan yang bernilai RM1juta kerana iklan diiklankan selang sehari (Kesan: iklan nampak seperti disiarkan setiap hari)
¨ SSM biasanya menentukan jadual promosi iklan berbayar dalam tempoh 3 bulan.¨ Rasionalnya:¨ Rule of thumb : Kurangkan kos kerana biasanya pihak media akan memberi pakej
diskaun atau nilai tambah yang menarik sekiranya kita memberi komitmen untuk membayar iklan minimum 3 bulan
¨ Permintaan iklan di slot berita utama mempunyai permintaan yang tinggi; oleh itu pembelian harus dijalankan in advance
¨ Mudah untuk monitor
17
Publisiti Berbayar
} Iklan Kreatif dan mudah} Menarik perhatian (eye-catching)} Mudah diingati(Iklan I hari pemerbadanan Syarikat)
18
Liputan Media/Iklan SSM Berbayar
19
IMPAK PUBLISITI
20
Hasilpendapatan
Branding
Kadar Pematuhan
Take-Up Rate
IMPAK PUBLISITI} Peningkatan hasil pendapatan} Contoh Iklan} Iklan Perniagaan Anda Bermula di SSM} 1 Hari Pemerbadanan Syarikat
¨ (contoh sound slide)
} Iklan Tarikh Istimewa Pemerbadanan Syarikat/Pendaftaran Perniagaan (menjual tarikh istimewa pemerbadanan syarikat/pendaftaran perniagaan – Kos RM56K, Hasil RM359K = ROI : 541%)
} Branding} Contoh Branding} Melalui survey yang dijalankan, lebih ramai mengetahui akan kewujudan
SSM dan mereka tidak lagi merujuk SSM sebagai ROB/ROC
21
IMPAK PUBLISITI} Peningkatan Kadar Pematuhan} Advertorial/Laporan Berita berkaitan Akta (Larangan)
Kumpulan Wang Kutu 1971, Skim Kepentingan dan Skim Pelaburan lain serta persidangan/Seminar/Taklimat berhubung isu-isu penguatkuasaan. Tahun 2010 kadar pematuhan SSM naik sebanyak 4%.
} Take-Up Rate} Kenaikan jumlah pemerbadanan syarikat sebanyak 5.02%
22
KESIMPULAN
} Pentingnya mengadakan aktiviti promosi yang berterusan } Pentingnya menjalin hubungan baik dengan media} Pentingnya untuk mendapatkan bajet bagi tujuan promosi
23