ASSIGNMENT

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP

Ngành: Thương Mại Điện Tử

Chuyên ngành: Digital Marketing

Chủ đề: Giày thể thao Sneaker4.com

GVHD: Thầy Hoàng Thành

Lớp: PB14121

Nhóm 1: Nguyễn Anh Tài

Nguyễn Thế Hiếu

Nguyễn Thị Nhài

Hà Đăng Lý

Hà Nội, ngày 31 tháng 10 năm 2019

2 | D O M 2 0 3

MỤC LỤC

PHẦN I: GIỚI THIỆU DỰ ÁN ....................................................................................... 3

1. Lĩnh vực kinh doanh .............................................................................................. 3

2. Vệ tinh Website ..................................................................................................... 3

2.1. Fanpage Facebook .......................................................................................... 3

2.2. Landingpage ................................................................................................... 4

2.3. Blog ................................................................................................................ 5

PHẦN II. PHÂN TÍCH WEBSITE ................................................................................. 6

1. Tên miền: www.sneaker4.com .............................................................................. 6

2. Bố cục website ....................................................................................................... 6

3. Phân tích tổ hợp Marketing ................................................................................... 8

4. Timeline kế hoạch từ khóa Website .................................................................... 11

5. Phân tích các chỉ số web: Phân tích nội hàm ...................................................... 12

PHẦN III. PHÂN TÍCH CÁC CHỈ SỐ ......................................................................... 17

PHẦN IV. LẮNG NGHE MẠNG XÃ HỘI .................................................................. 18

1. Công cụ: Brand 24 ............................................................................................... 18

2. Công cụ Social Baker .......................................................................................... 20

PHẦN V. MỘT SỐ CÔNG CỤ HỮU ÍCH KHÁC ...................................................... 21

1. Google alerts ........................................................................................................ 21

2. Google Speed ...................................................................................................... 23

3. Công cụ nghiên cứu từ khóa (Rtool) ................................................................... 29

PHẦN VI. KĨ THUẬT PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ............................... 30

1. Lưu đồ phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp ..................................................... 30

2. Lưu đồ phân tích đối thủ cạnh tranh gián tiếp ..................................................... 31

3. Lưu đồ phân tích bề nổi website ......................................................................... 32

4. Lưu đồ phân tích bề lõi website .......................................................................... 33

3 | D O M 2 0 3

PHẦN I: GIỚI THIỆU DỰ ÁN

1. Lĩnh vực kinh doanh

- Sản phẩm trên website chủ yếu gồm có giày thể thao nam, nữ của các thương

hiệu nổi tiếng trên thế giới: Adidas, Converse, Balenciaga, Vans, Newbalance,

Nike, Fila, Alexander Mcqueen…

- Dịch vụ:

Dịch vụ giao hàng

Dịch vụ thanh toán qua thẻ

Dịch vụ đổi trả sản phẩm

=> Đối tượng khách hàng: chủ yếu là học sinh, sinh viên và trung niên.

- Mô tả sản phẩm, dịch vụ: Giày thể thao cho học sinh sinh viên, sản phẩm chất

lượng, chất liệu đảm bảo. Sử dụng công nghệ cao dạng Upple, độ đàn hồi tốt, êm

chân, tạo cảm giác thoải mái khi đi giày.

2. Vệ tinh Website

2.1. Fanpage Facebook

Sneaker4.com - Giày thể thao nam nữ

4 | D O M 2 0 3

2.2. Landingpage

Sneaker4

5 | D O M 2 0 3

2.3. Blog

6 | D O M 2 0 3

PHẦN II. PHÂN TÍCH WEBSITE

1. Tên miền: www.sneaker4.com

Lý do sử dụng

- Phù hợp với sản phẩm kinh doanh: giày sneaker

- Tên ngắn gọn dễ nhớ

- Có sử dụng từ khóa sneaker hỗ trợ cho quá trình seo website

- Phần đuôi .com: giá rẻ, được google đánh giá cao trong việc xếp hạng

website, giúp index bài viết nhanh hơn

- So sánh đối thủ (Hiện tại có 2 đối thủ chính đó là shopgiayreplica.com và

bele.vn)

Shopgiayreplica.com

- Tên miền theo dạng tên cá nhân (dài, khó nhớ), đã có từ khóa “giayreplica”

nhưng từ khóa này sẽ khó thực hiện seo được.

- Phần mở rộng .com (giống sneaker4.com)

Bele.vn

- Tên miền theo dạng tên cá nhân, không có từ khóa liên quan đến giày

sneaker khó thực hiện seo. Tên miền ngắn gọn.

- Phần mở rộng .vn (đây là phẩn mở rộng theo quốc gia Việt Nam) giúp tăng

uy tín cho website nhưng lại không được google đánh giá cao như là .com

2. Bố cục website

Cách sắp xếp thẻ trên web:

Header :

Navigation:

7 | D O M 2 0 3

o Content:

8 | D O M 2 0 3

o Footer:

3. Phân tích tổ hợp Marketing

4P:

Product

- Phân khúc sản phẩm tập trung: học sinh, sinh viên, người lao động có

thu nhập trung bình từ 7 – 8 triệu, tuổi từ 15 - 30.

- Nổi bật:

+ Chất liệu cấu thành nên sản phẩm được sử dụng những công nghệ

mới nhất hiện nay đó là đế Boost và đế đệm khí.

+ Chất liệu vải chắc chắn, thoáng khí, mềm mại không tạo cảm giác

đau chân, bí khi sử dụng lâu.

+ Kiểu dáng thể thao năng động, trẻ trung có thể sử dụng hầu hết

trong mọi hoàn cảnh từ đi làm, đi chơi, đi học, đi thể dục, …

Price

- Các mức giá:

+ Giá bán lẻ: khoảng từ 350.000 – 2.250.000

+ Giá khuyến mại:

o 100.000 vnđ – 300.000 vnđ/1sp hoặc quy ra quà tặng ngang giá được

khuyến mại.

o Mua 2 sản phẩm bất kì được miễn phí ship.

o Mua 3 sản phẩm bất kì được tặng 1 bộ vệ sinh giày trị giá 250.000

o Mua 5 sản phẩm bất kì được tặng 1 áo thun bất kì trị giá 300.000 tại

gian quà tặng của cửa hàng.

- Giá khuyến mãi:

+ Đại lý cấp 1 - Chiết khấu 25%

+ Đại lý cấp 2 - Chiết khấu 15%

+ Cộng tác viên - Chiết khấu 10%

9 | D O M 2 0 3

Place:

- Website công ty Sneaker4.com

- Mạng xã hội: Fanpage facebook, Twitter, Zalo, Instagram

- Sàn thương mại điện tử: Shopee

- Cửa hàng bán lẻ của công ty

Promotion:

- Social Marketing:

+ Áp dụng tính lan truyền mạnh trên các mạng xã hội, Từ đó thông báo

các chương trình giới thiệu sản phẩm mới, khuyến mại, các sự kiện,

hoạt động của công ty để giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn về

công ty và đón nhận được nhiều hơn các thông điệp công ty truyền tải

+ Công cụ cần: Facebook Ads, google ads, thiết kế, lên nội dung.

o SEO:

Xây dựng nội dung của website xoay quanh sản phẩm của công ty

tránh “lạc hướng”

Áp dụng các kĩ thuật SEO giúp bài viết được chuẩn từ đó giúp công

cụ tìm kiếm tìm dễ hơn

Xây dựng giao diện website thân thiện

Sử dụng Google Ads

o Video Promotion

Xây dựng nội dung video theo 3 hướng

Review sản phẩm

Giới thiệu công ty (khung cảnh, các sản phẩm hiện có)

Hướng dẫn phối đồ khi sử dụng các sản phẩm của công ty

Sử dụng công cụ google ads để tăng lượng tiếp cận.

o Email Marketing

Gửi thông báo cho khách hàng về các chương trình chung đang có tại

công ty và các chương trình ưu đãi riêng cho khách hàng

Thông báo các sản phẩm mới về, mời khách hàng ghé thăm trang

web hoặc cửa hàng của công ty

Chúc mừng sinh nhật khách hàng

Gửi đến khách hàng những bản tin của công ty.

10 | D O M 2 0 3

4C:

Customer solution (giải pháp lựa chọn cho khách hàng): Khách hàng có

thể tùy chọn size khi mua sản phẩm, hỗ trợ đổi trả nếu không vừa size hoặc hàng bị lỗi

do nhà sản xuất.

Customer cost (thương lượng giá khi mua): Khách hàng có thể thương

lượng giá trực tiếp bằng cách liên hệ qua fanpage được tích hợp tại nút phía bên phải

Convinience (tiện ích và vận chuyển): Tất cả hàng được miễn phí vận

chuyển toàn quốc

11 | D O M 2 0 3

Communication (truyền thông đa kênh): Giao tiếp với khách hàng qua

Fanpage của cửa hàng. Giải đáp thắc mắc, xử lý những vấn đề liên quan

đến hàng hóa và các dịch vụ đi kèm. Chăm sóc khách hàng sau khi mua

hàng qua sđt ,tin nhắn trên facebook, gmail,…

4E:

Experience (trải nghiệm): Khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm có thể

phản hồi tại phần đánh giá sản phẩm ở phần cuối của sản phẩm

Exchange (trao đổi 2 phía): Khách hàng nhận được những sản phẩm chất

lượng với mức giá phải chăng, Cửa hàng nhận lại được những phản hồi

tích cực và những khách hàng thân thiết.

Every place (mọi nơi): Hàng đặt trước sẽ có sau 5-7 ngày đặt hàng.

Evangelism (Sự truyền miệng): Khách hàng sau khi mua hàng và có trải

nghiệm tốt sẽ có thể giới thiệu cho bạn bè của mình ghé thăm website và

mua sản phẩm.

4. Timeline kế hoạch từ khóa Website

12 | D O M 2 0 3

5. Phân tích các chỉ số web: Phân tích nội hàm

Các thẻ trong website

<header>: khai báo phần header của website, chủ yếu chứa Logo,

thông tin, tiêu đề của website.

<meta> : cung cấp phần tóm tắt các phần như: tiêu đề, mô tả, từ

khóa,…

<title>: chứa tiêu đề website

<link>: là liên kết chứa Favicon của website

<base>: là thẻ định dạng liên kết trong website

<body>: nơi chứa phần nội dung cho website (content)

Các thuộc tính của thẻ trong website

<itemprop>: thuộc tính khai báo

<name>: khai báo tên

13 | D O M 2 0 3

<rel>: định dạng kiểu dữ liệu (ví dụ: định dạng shortcut-icon)

<property>: thuộc tính khai báo thông tin dữ liệu.

Thẩm định css

.categories_all :Value Error : z-index 10px is not a z-index value :

10px

.xm-plain-box .box-hd .title : Value Error : font-weight 550px is not

a font-weight value : 550px

Kiểm tra tiêu chuẩn HTML/XHTML File với Tiêu chuẩn W3C.

14 | D O M 2 0 3

Thực hiện kiểm tra CSS file tiêu chuẩn W3C

15 | D O M 2 0 3

16 | D O M 2 0 3

17 | D O M 2 0 3

PHẦN III. PHÂN TÍCH CÁC CHỈ SỐ

18 | D O M 2 0 3

PHẦN IV. LẮNG NGHE MẠNG XÃ HỘI

1. Công cụ: Brand 24

- Tổng quan website trong 30 ngày qua

Tóm lược các chỉ số website

19 | D O M 2 0 3

Phân tích các chỉ số website

20 | D O M 2 0 3

2. Công cụ Social Baker

Fanpage hiện tại chỉ có 346 fans

Tương tác trung bình trên mỗi bài đăng là 3

21 | D O M 2 0 3

PHẦN V. MỘT SỐ CÔNG CỤ HỮU ÍCH KHÁC

1. Google alerts

22 | D O M 2 0 3

23 | D O M 2 0 3

2. Google Speed

Google Pagespeed Insights – Sneaker4.com

24 | D O M 2 0 3

25 | D O M 2 0 3

Điểm số mà bạn thấy bên cạnh Ứng dụng web lũy tiến , Hiệu suất , Khả năng truy

cập , Thực tiễn tốt nhất và SEO ở đầu báo cáo của bạn thể hiện điểm số của website

sneaker4.com

Điểm hiệu suất

Lighthouse trả về điểm Hiệu suất trong khoảng từ 0 đến 100. 0 là điểm thấp nhất có

thể. Điểm 0 thường chỉ ra lỗi trong Lighthouse. Nếu bạn thấy điểm 0 liên tục, vui lòng

báo lỗi trên repo của Lighthouse . 100 là điểm số tốt nhất có thể đại diện cho phân vị

thứ 98, một trang web hoạt động hàng đầu. Điểm 50 đại diện cho phân vị thứ 75.

26 | D O M 2 0 3

Kiểm toán hiệu suất nào đóng góp vào điểm số của bạn

- Nói chung, chỉ các mục trong phần Số liệu của danh mục Hiệu suất đóng góp

vào điểm số của bạn. Xem chi tiết chấm điểm cho danh sách đầy đủ. Các cuộc

kiểm toán theo Chẩn đoán và Cơ hội không đóng góp vào điểm Hiệu suất của

bạn.

Cách mỗi chỉ số Hiệu suất được ghi

- Mỗi kiểm toán Hiệu suất đóng góp vào điểm số của bạn có phương pháp tính

điểm riêng. Lighthouse ánh xạ mỗi điểm số thô thành một số trong khoảng từ 0

đến 100. Phân phối điểm là phân phối bình thường nhật ký được lấy từ số liệu

hiệu suất của dữ liệu hiệu suất trang web thực trên HTTPArchive.

- Ví dụ: kiểm toán Sơn có ý nghĩa đầu tiên (FMP) đo lường khi người dùng nhận

thấy rằng nội dung chính của trang có thể nhìn thấy. Điểm số thô cho FMP biểu

thị thời lượng giữa người dùng bắt đầu tải trang và trang hiển thị nội dung chính

của nó. Dựa trên dữ liệu trang web thực, các trang web hoạt động hàng đầu hiển

thị FMP trong khoảng 1.220ms, do đó giá trị số liệu được ánh xạ tới điểm số

Lighthouse là 99.

Điểm hiệu suất được tính như thế nào

- Các số liệu đóng góp cho điểm Hiệu suất không có trọng số như nhau. Xem Chi

tiết chấm điểm để xem mỗi lần kiểm tra hiệu suất được tính trọng số như thế

nào. Các kiểm toán có trọng lượng nặng hơn có tác động lớn hơn đến điểm

Hiệu suất tổng thể của bạn. Các trọng số được dựa trên heuristic. Nhóm Hải

đăng đang nghiên cứu chính thức hóa phương pháp này thông qua nhiều dữ liệu

thực địa hơn.

- Điểm hiệu suất tổng thể là trung bình có trọng số của các cuộc kiểm toán

này. Xem Trung bình có trọng số không có tỷ lệ phần trăm để tìm hiểu cách

tính trung bình có trọng số. Xem Máy tính chấm điểm để thử nghiệm cách nhận

điểm khác nhau trong mỗi lần kiểm tra ảnh hưởng đến điểm Hiệu suất tổng thể

của bạn.

27 | D O M 2 0 3

Các bản đồ mã hóa màu cho các phạm vi điểm Hiệu suất này:

0 đến 49 (chậm): Đỏ

50 đến 89 (trung bình): Cam

90 đến 100 (nhanh): Xanh

Cách giảm dao động trong điểm Hiệu suất của bạn

- Khi chạy Lighthouse trên các trang web thực, một số thay đổi về điểm Hiệu

suất sẽ được dự kiến. Mỗi lần truy cập, một trang web có thể tải các quảng cáo

hoặc tập lệnh khác nhau và điều kiện mạng có thể khác nhau.

- Máy quét chống vi-rút, tiện ích mở rộng và các chương trình khác can thiệp vào

tải trang có thể gây ra các biến thể lớn. Chạy Lighthouse mà không có các

chương trình này để có được kết quả phù hợp hơn. Xem xét việc chạy

Lighthouse từ một hệ thống tích hợp liên tục hoặc từ một dịch vụ được lưu trữ

như WebPageTest .

Điểm số ứng dụng web lũy tiến

- Lighthouse trả về điểm số Ứng dụng web lũy tiến (PWA) trong khoảng từ 0 đến

100. 0 là điểm số tồi tệ nhất có thể và 100 là điểm tốt nhất.

- Kiểm toán PWA dựa trên Danh sách kiểm tra PWA cơ bản , liệt kê 14 yêu

cầu. Lighthouse có kiểm toán tự động cho 11 trong số 14 yêu cầu. 3 cái còn lại

chỉ có thể được kiểm tra bằng tay. Mỗi trong số 11 kiểm toán PWA tự động có

trọng số như nhau, do đó, mỗi lần đóng góp khoảng 9 điểm vào điểm PWA của

bạn.

Điểm truy cập

- Điểm tiếp cận là điểm trung bình có trọng số của tất cả các kiểm toán khả năng

truy cập. Xem Chi tiết chấm điểm để biết danh sách đầy đủ về cách mỗi lần

28 | D O M 2 0 3

kiểm toán được tính trọng số. Các cuộc kiểm toán có trọng lượng nặng hơn có

tác động lớn hơn đến điểm số của bạn.

- Mỗi kiểm toán khả năng tiếp cận được thông qua hoặc thất bại. Không giống

như kiểm toán Hiệu suất, một trang không nhận được điểm khi vượt qua một

phần kiểm toán khả năng truy cập. Ví dụ: nếu một số thành phần có tên thân

thiện với trình đọc màn hình, nhưng các yếu tố khác thì không, trang đó được 0

cho kiểm toán tên thân thiện với trình đọc màn hình.

Điểm thực hành tốt nhất

- Lighthouse trả về điểm Thực tiễn Tốt nhất trong khoảng từ 0 đến 100. 0 là điểm

kém nhất có thể và 100 là điểm tốt nhất.

- Các kiểm toán thực tiễn tốt nhất có trọng số như nhau. Để tính toán mỗi lần

kiểm toán đóng góp bao nhiêu vào điểm số Thực tiễn Tốt nhất của bạn, hãy

đếm số lần kiểm toán Thực tiễn Tốt nhất, sau đó chia 100 cho số đó.

Nhìn chung về mặt các yếu tố kĩ thuật website đã tối ưu, cải thiện được gần

như đầy đủ các yêu cầu cơ bản của 1 website như là tốc độ, khả năng seo,…

29 | D O M 2 0 3

3. Công cụ nghiên cứu từ khóa (Rtool)

30 | D O M 2 0 3

PHẦN VI. KĨ THUẬT PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

1. Lưu đồ phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp

31 | D O M 2 0 3

2. Lưu đồ phân tích đối thủ cạnh tranh gián tiếp

32 | D O M 2 0 3

3. Lưu đồ phân tích bề nổi website

33 | D O M 2 0 3

4. Lưu đồ phân tích bề lõi website