Scandinavian Sleeping & Living

SEAMLESS AND CLOSER

TO THE

CUSTOMER#CUSTOMERFIRST #GROWJYSK

#EXCEEDEXPECTATIONS

SEM NA VOLJO POMAGAMKOMPETENTEN SEM· Pozdravljam vsakega kupca· Pristopim k vsakem kupcu

· Izbral sem si nasmeh

· Imam odlično ponudbo· Dajem kupcu koristne nasvete

· Vse rešujem z nasmehom· Zaključujem prodajo

· Zahvalim se kupcu za nakup

· Poznam svoje izdelke kot tudi spletne izdelke· Postavljam odprta vprašanja in

poslušam odgovore· Predlagam rešitev glede na potrebe kupca

· Prodajam dražje in dodatno· Znam rešiti vsa naročila kupcev.

SALES & SERVICEJAZ SEM JYSK, STRANKO POSTAVLJAM NA PRVO MESTO

JYSK STRATEGY

BITI NAJBOLJ RAZŠIRJENA IN DONOSNAVERIGA TRGOVIN NA SVETU

BITI PRVA IZBIRA KUPCEV

BITI PRVA IZBIRA ZAPOSLENIH V MALOPRODAJI

ODLIČNA SKANDINAVSKA PONUDBA IZDELKOV ZA SPANJE IN BIVANJE

VISION

MISSION

CUSTOMER PROMISES

VI DOBITEODLIČNE

PONUDBE

VI DOBITESTROKOVNO

STORITEV

VI DOBITEIZKUŠNJO

PREPROSTEGA NAKUPOVANJA

VI DOBITEZANESLJIVOKAKOVOST

VALUES

TRGOVEC· Ustrežljiv

· Pazi na stroške· Zanesljiv

· Usmerjen na doseganje ciljev· Profesionalen

KULTURA PODJETJA· Predan· Lojalen

· Sodeluje· Pravica in dolžnost podajanja lastnega mnenja

· Ambasador JYSK-a

KOLEGA· Pomaga kolegom

· Spoštuje druge· Prilagodljiv

· Odprt, iskren in odkrit· Pozitiven

LEADERSHIP

Našim kupcem želimo olajšati izbiro ne glede na to kje in kako želijo kupo-vati. Želimo se jim približati in razumeti njihove potrebe. Zato se naša strategija imenuje: Seamless and Closer to the Customer

JYSK HOUSE

LEADER· Usmerjen na rezultat

· Odločen· Prevzema odgovornost

· Proaktiven

COMMUNICATOR· Vzor drugim

· Motivira· Prepričljiv· Informira

COACH· Razvija

· Vključuje· Daje feedback

· Zagotavlja fokus

SI-Store Poster_Strategy House_2019-2022_500x700.indd 1 08.07.2019 09:33:34