Joyeria pereda
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DOCENTE
Javier Albarracin
REDES SOCIALESUPC Mkt Digital III - 2011
CASO:
PLATERÍA PEREDAINTEGRANTES
James AragónJhin DiazAlonso LoliLuis NavarroIvan Pumayalla
CASO: PLATERÍA PEREDA
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platería PEREDAREDES SOCIALESUPC Mkt Digital III - 2011
la empresa
Actualmente es la cuarta generación de la familia Pereda encargada de mantener la tradición y garantizar la calidad de los productos de Plata, estando en el mercado más de 100 años por ello se ejerce control sobre los procesos productivos.
Misión:Joyería Pereda es una organización productora y comercializadora de joyería y orfebrería de alta calidad, orientados a lograr la satisfacción del cliente superando sus expectativas tanto a nivel nacional como internacional.
Visión:Ser reconocidos como la organización líder a nivel nacional e internacional en la producción y comercialización de joyería y orfebrería de plata, gracias
CASO: PLATERÍA PEREDA
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FODAREDES SOCIALESUPC Mkt Digital III - 2011
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
Ÿ Experiencia representada en mas de 100 años en el mercado.Ÿ Importante cantidad de clientes recurrentes.Ÿ Infraestructura propia, tienda y taller.
Ÿ Crecimiento económico del Perú, destacando el empoderamiento de la mujer peruana.Ÿ Las nuevas políticas para exportación.Ÿ Utilizar los nuevos canales como internet para llegar a nuevos nichos de mercado.
Ÿ La marca no se ha posicionada adecuadamente en el mercado.Ÿ No se tiene definido un estilo propio reconocible como marca.
Ÿ Incremento en el número de competidores en el rubro.Ÿ Mayor oferta de productos por medio de nuevos canales, los clientes pueden ahora tener a disposición.Ÿ Precio bajos en el mercado.
CASO: PLATERÍA PEREDA
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OBJETIVO GENERALREDES SOCIALESUPC Mkt Digital III - 2011
ObjetivoGeneral Awareness de marca y productos
Incrementar la cantidad de usuarios Mejorar el volumen de participaciónMetaS
KPI
Target
Número de subscriptoresal Blog de la web y FB fans
50 subscriptores al Blog y10000 fans en FB en 3 meses
6000 visitas a la web y12000 a la página
de Facebook150 comentarios al Blog 10% de la cantidad de fans
Visitantes únicos al Blogy a la página de Facebook
Número de comentariosen el Blog
Número de personas quehablan de la marca
metas, kpis & targets
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público OBJETIVOREDES SOCIALESUPC Mkt Digital III - 2011
Ÿ Mujeres de 25 a 45 añosŸ Profesionales y/o ejecutivas, que tengan una vida social activa, donde la imagen sea muy importante en su día a día y que además consideren valioso la calidad y detalle de lo que tienen. Ÿ Que de preferencia vivan en Lima.
Necesidadesidentificadas
Necesidad de verse bien, estar a la moda, buscar destacar en el ámbito profesional y social siendo para ello la imagen personal una herramienta importante.
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CANALESREDES SOCIALESUPC Mkt Digital III - 2011
web & blog dentro de la webpagina facebook
medios impresos
Optimizar la web con estrategias de SEO, adicionalmente crear un blog con consejos y artículos que toquen temas como: Nuevas tendencias, ofertas del mes, consejos para mantener las joyas, sugerencias de como combinar las joyas con la ropa, etc.
Buscar la interacción con los fans, mediante consultas o concursos
Creación de publi reportajes o colaboración en sesiones fotográficas para medios impresos
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ESTRATEGIASREDES SOCIALESUPC Mkt Digital III - 2011
de adquisición de miembros
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de
face
bo
ok
Social addsen facebook Publi reportajes y blog Handtags
Desarrollar landing pages que propongan hacerte fan de la página
Crear contenido para ser insertado en publicaciones del rubro, colocando links a la paginaweb y facebook de la empresa.
Todas las joyas deberán tenerun pequeño handtag con unanuncio para unirte a la comunidadde facebook
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ESTRATEGIASREDES SOCIALESUPC Mkt Digital III - 2011
para gestionar la comunidad
ŸContratar un personal capacitado para administrar y producir el contenido requerido para la web.Ÿ Se generan contenidos atractivos y útiles para los fansŸ Identificación de usuarios, para segmentarlos por su nivel de participación en la web, de ese modo podremos identificar a aquellos usuarios que crean contenido favorable.Ÿ Establecer las políticas generales para la participación de los usuarios y que acciones se tomarán en caso se produzcan crisis o comentarios negativos a la marca.Ÿ Establecer los canales respectivos y tiempos de respuesta a las consultas de los usuarios.
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INDICADORESREDES SOCIALESUPC Mkt Digital III - 2011
ObjetivoGeneral Awareness de marca y productos
Incrementar la cantidad de usuarios Mejorar el volumen de participaciónMetas
KPIs
Target
Número de subscriptoresal Blog de la web y FB fans
150 subscriptores al Blog y10000 fans en FB.
6000 visitas a la web y12000 a la página
de Facebook.50 comentarios al Blog. 10% de la cantidad de fans.
Visitantes únicos al Blogy a la página de Facebook
Número de comentariosen el Blog
Número de personas quehablan de la marca
luego de 3meses