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journal interne CCI Puy-de-Dôme n. 00 juin 2017 [email protected] Édito Le lancement de ce journal interne de notre CCI est résolument tourné vers l’échange et le partage d’informations entre nous toutes et nous tous, élus et collaborateurs. Nous vous proposons ainsi périodiquement un « show-room » de l’actualité de la Chambre, au rythme des évé*nements et projets qui fixent au quotidien le sens de notre action. Je souhaite que ce journal interne soit aussi le vôtre et devienne une véritable passerelle pour fédérer, créer du lien vers l’efficience dans la mise en œuvre de nos actions. Vous l’aurez compris, dans cet environnement, notre approche doit être transversale et les enjeux interconnectés dans un style conforme à nos entreprises. Cela signifie également que nous devons et nous allons prendre rapidement le cap du numérique dans les prochains mois, vis-à-vis cette fois-ci, de nos clients. Sans remettre en cause notre action de terrain, nous pouvons apporter des services nouveaux, plus accessibles, pour répondre aux défis et opportunités des entreprises. Notre performance sera jugée à l’aune de la satisfaction client et à l’utilité que les entreprises nous reconnaîtront. Enfin, pour que le slogan « Tous pour l’entreprise » tienne ses promesses au sein même de notre CCI, nous devons encore nous attacher à faire connaître et à faire savoir les différentes actions que nous menons. C’est tout le sens de ce journal interne. Nous attendons qu’il s’enrichisse de vos idées. Bonne lecture à toutes et à tous ! Claude Barbin, Président de la CCI Puy-de-Dôme Cette nouvelle identité a été adoptée pour porter le projet de notre mandature. Elle rappelle la dimension institutionnelle de notre CCI par ses couleurs et graphisme, affirme le rôle incontournable d’appui, de représentation des entreprises mais aussi incarne la dynamique d’unité que nous voulons construire entre nous toutes et nous tous, en lien étroit avec les forces vives du territoire.
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journal interne CCI Puy-de-Dôme n. 00 juin [email protected]
ÉditoLe lancement de ce journal interne de notre CCI est résolument tourné vers l’échange et le partage d’informations entre nous toutes et nous tous, élus et collaborateurs. Nous vous proposons ainsi périodiquement un « show-room » de l’actualité de la Chambre, au rythme des évé*nements et projets qui fi xent au quotidien le sens de notre action.
Je souhaite que ce journal interne soit aussi le vôtre et devienne une véritable passerelle pour fédérer, créer du lien vers l’effi cience dans la mise en œuvre de nos actions. Vous l’aurez compris, dans cet environnement, notre approche doit être transversale et les enjeux interconnectés dans un style conforme à nos entreprises. Cela signifi e également que nous devons et nous allons prendre rapidement le cap du numérique dans les prochains mois, vis-à-vis cette fois-ci, de nos clients. Sans remettre en cause notre action de terrain, nous pouvons apporter des services nouveaux, plus accessibles, pour répondre aux défi s et opportunités des entreprises.
Notre performance sera jugée à l’aune de la satisfaction client et à l’utilité que les entreprises nous reconnaîtront.
Enfi n, pour que le slogan « Tous pour l’entreprise » tienne ses promesses au sein même de notre CCI, nous devons encore nous attacher à faire connaître et à faire savoir les diff érentes actions que nous menons. C’est tout le sens de ce journal interne. Nous attendons qu’il s’enrichisse de vos idées.
Bonne lecture à toutes et à tous !Claude Barbin, Président de la CCI Puy-de-Dôme
Cette nouvelle identité a été adoptée pour porter le projet de notre mandature. Elle rappelle la dimension institutionnelle de notre CCI par ses couleurs et graphisme, affi rme le rôle incontournable d’appui, de représentation des entreprises mais aussi incarne la dynamique d’unité que nous voulons construire entre nous toutes et nous tous, en lien étroit avec les forces vives du territoire.
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ACTISCOPE© Commerce300 commerçants enquêtés chaque mois sur le départementwww.actiscope-commerce.fr
ACTISCOPE© Tourisme175 établissements enquêtés chaque moiswww.actiscope-tourisme.fr
Trois cibles :Entreprises : suivi chaque mois de l’évolution du CA et de divers indicateurs, comparaison des données à celles de cibles de référence choisies...
Partenaires / abonnés : consultation d’informations économiques qualifi ées, de données fi ables par secteur d’activité et par mois
CCI : connaissance de l’évolution de l’activité commerce du territoire via des données réelles selon les espaces marchands, les secteurs d’activités…
4 000 porteurs de projet ont contacté la CCI en 2016.
CCI Formation fait travailler plus de 200 consultants formateurs
Pour retrouver le condensé des chiff res 2016, n’hésitez pas à consulter le Rapport d’activité 2016, délivré à l’Assemblée Générale de juin 2017.
Ça compte—
Directeur de la publication :Claude Barbin
Rédacteur en chef : Béatrice Guichard
Ce numéro a été réalisé avec la contribution des équipes de la CCI, en collaboration avec Philippe Bonmarchand et la Direction Générale.
Conception, mise en page : service communication.
Crédit photo : Serge Bullo et CCI 63.
Typographie AMFE conçue par Héctor Carrillo Aspano pourla revue Neo2.
Notre environnement connaît de profondes mutations. Nous assistons actuellement à des changements sans précédent pour notre territoire, nos entreprises, notre CCI.
La réforme territoriale a ainsi fait émerger des acteurs puissants : Conseil Régional mais aussi métro-pole, locomotive de l’ouest régional.
Le fait régional s’applique à notre réseau consulaire avec une CCIR architecte des choix stratégiques et budgétaires de notre CCI territo-riale : l’adoption, au cours de cet été, des schémas sectoriels1 et du SROM (schéma régional d’organisation des missions2) en sera l’illustration.
Au-delà des conversions purement institutionnelles, des bouleverse-ments en profondeur sont déjà à l’œuvre notamment dans l’off re d’appui aux entreprises et aux ter-ritoires et d’une façon plus générale dans les domaines d’actions de notre chambre. Notons ici le lancement par la Région d’une grande agence économique, avec une volonté de présence forte sur tout le territoire. Parallèlement, la métropole se dote d’une véritable ambition de déve-loppement économique.
Dans la mesure où ces évolutions tendent à une off re incomparable-ment plus large au bénéfi ce des en-treprises, la CCI se doit d’y apporter sa contribution active. Mais comme toute entreprise confrontée à un en-vironnement complexe et exigeant, elle doit s’adapter en appliquant les recettes d’innovation de perfor-mance, alliances et partenariats, au plan local et régional.
À la uneLa CCI,acteur
incontournable du changement
Concrètement, par une mobilisation de tous, élus et collaborateurs, la CCI Puy-de-Dôme gagnera à valori-ser et amplifi er ses meilleures pra-tiques (et des pépites elle en a !), gagnera à poursuivre son ambition de CCI numérique.
Le challenge qu’il nous faut réussir avec les moyens qui nous seront alloués, constitue bel et bien notre principale actualité. Il méritait sa place à la Une de ce premier numéro du journal interne.
1Les schémas sectoriels indiquent l’implantation de tous les établissements, infrastructures, équipements et services gérés par les CCI de la région. Ils défi nissent les objectifs poursuivis ainsi que les modalités de mise en œuvre des missions des chambres.
2Le SROM décrit quant à lui les fonctions et les missions exercées par la CCIR et celles exercées par les CCIT. Il précise notamment les modalités de gestion opérationnelle et les moyens mis en œuvre pour les missions, équipements et services faisant l’objet d’un schéma sectoriel.
4 JOURNAL INTERNE CCI 63 / [email protected]
Alain Grégoire, président de la commission tourisme hôtellerie
• Deuxième secteur d’activité économique avec près de 8 % du PIB• plus de 12 000 emplois directs et indirects• 50 % de l’économie régionale (Auvergne)
La Commission Tourisme, commission plurielle aux couleurs des diff érents secteurs de l’éco-nomie touristique, rassemble bon nombre d’entreprises touristiques, urbaines, rurales mais aussi thermales.
Alain Grégoire, son président, l’a réunie pour la première fois le 18 mai dernier. L’occasion pour la Commission de parfaire ses engage-ments et missions au service des activités touristiques, en écho aux orientations straté-giques de la mandature :
• Présence d’une CCI forte tout au long du cycle de vie de l’entreprise• Aide, soutien, accompagnement par la mise à disposition de solutions adaptées• Proximité affi rmée vers nos clients
Une stratégie tourisme basée sur les trois axes défi nis lors du séminaire des élus du 9 mars 2017 :
Axe 1 : innovation de produitsFaire de l’innovation un élément moteur pour communiquer, concevoir et commercialiser l’off re touristique régionale.
Axe 2 : performance des hommes et des réseauxCréer un environnement propice au développement des capacités d’analyse, de
management, de communication et de lobbying.
Axe 3 : compétitivité des entreprisesModuler en continu l’accompagnement et la formation avec l’adaptation des outils de travail des entreprises touristiques.
Prochaine réunion de la Commission Tourisme à l’automne 2017
—Bienvenue !Un courrier personnalisé accueille toute entreprise nouvellement installée dans le secteur du tourisme. Il informe le chef d’entreprise sur l’accompagnement spécialisé dont il peut bénéfi cier et lui indique les coordonnées de l’équipe Tourisme et le nom de son conseiller territorial (voir carte).
Pas moins de 19 prestations dédiées aux professionnels du tourisme apparaissent au catalogue (vous informer sur la réglementation / recherche de fi nancements et montage de dossiers de modernisation ou d’extension d’activités touristiques /pré-diagnostic environnement et tourisme durable / transmission du fonds de commerce : pré-diagnostic et diagnostic Transentreprise…).
Ils fontbouger la CCI
En ce début d’été, la question touristique
s’impose ! Rappelons ce que le tourisme
puydômois représente :
Issoire Ambert
Thiers
Clermont-Ferrand
RiomChâtelguyon
Besse
Thierry Pagés
Lucile Masson
Marc Torre
Issoire AmbertBesse
—Zoomsur5 ans d’appui au tourisme 2011-2016• 12 064 contacts entreprises • plus de 4 800 rendez-vous individuels
199 entreprises aidées ans le cadre de l’accompagnement au montage de dossiers de subvention :• 10 millions d’euros d’aides publiques mobilisées • 36 millions d’euros d’investissements éligibles
L’équipe Tourisme de la CCI Puy-de-Dôme
Dominique Devaux — Assistante Service [email protected] 73 33 74 62
Secteur Combrailles / LimagneMarc Torre — Responsable de [email protected] 73 33 74 74
Secteur Livradois Forez / IssoireThierry Pagès — Conseiller [email protected] 04 73 82 01 55
Secteur Agglomération clermontoise / SancyLucile Masson — Conseillère [email protected] 73 43 43 09
Alain GREGOIRE,Membre titulaire et président de la
Commission Tourisme, Directeur de l’Hôtel Mercure Les Bains Romains à Saint-Nectaire
Patrick DAMARY,Membre titulaire, Directeur de Kart Escale
à Borg l’Etang
Bernard DERNE,Membre titulaire, Directeur du cabinet Projective Groupe à Clermont-Ferrand
Pierre DISCHAMP,Membre titulaire, PDG de la Société
Fromagère du Buron à Cournon d’Auvergne
Gérard GONDOL,Membre associé, Gérant de la Boulangerie
Pâtisserie Traiteur Les Airelles à Ambert
Pierre JAL,Conseiller technique, Directeur de
Thermauvergne à Royat
Marie-Claire MERCIER, Conseillère technique, Gérante des
chambres d’hôtes Suites de campagne Les Eydieux à Saint-Angel, présidente de l’OT des Combrailles, représentante des OT au
CRT Auvergne-Rhône-Alpes
Thierry MURAT,Membre titulaire, Gérant de L’Épicerie M à
Clermont-Ferrand
Christian POMMIER, Membre associé, Directeur du camping
La Ribeyre à Saint-Victor la Rivière, Président de la FRHPA Auvergne
Éric PORTIER, Membre titulaire, Vice-président commission
commerce, Gérant des gîtes L’Etable et L’Eclache à Prondines
Agnès VALLEIX,Membre associé, Gérante du camping de la
Haute-Sioule à Saint-Bonnet près Orcival, Présidente régionale de Bienvenue à la
Ferme, du Réseau Rando Accueil
—
Comme pour l’ensemble des Commissions thématiques de la CCI, la Commission
Tourisme / Hôtellerie convie en tant que de besoin des experts externes.
—Qui
la Commission Tourismeréunit-elle ?
6 JOURNAL INTERNE CCI 63 / [email protected]
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Publications—Création / reprise d’entreprise2016, une année sous le signe des micro-entrepreneurs !
À l’occasion du Forum Création & Reprise d’entrepise du Puy-de-Dôme, le service, Observation économique, études, prospective territoriale, a publié le bilan annuel des créations / reprises.
En 2016, la CCI Puy-de-Dôme a enregistré 2 041 créations / reprises d’entreprises dans le département, un chiff re en hausse de 8% par rapport à 2015, boosté notamment par le dispositif de la micro-entreprise qui continue d’attirer les entrepreneurs individuels. Parallèlement, les défaillances d’entreprises semblent ralentir.
Au total le solde net entre créations / reprises et disparitions d’entreprises est positif. Il atteint le niveau le plus élevé depuis 2010. La tendance qui ressort de ces deux indicateurs est encourageante pour l’entrepreunariat et donne des signaux positifs de reprise économique qui resteront à confi rmer en 2017.
—Nouvelle plaquette contactstéléchargeable au format pdf sur :www.puy-de-dome.cci.fr
Les derniers nésSur le net—DATABOX & CO, le millésime 2017 est arrivé !
Sont désormais en ligne les données CCI au 31 décembre 2016 (nombre d’entreprises et emplois par secteur, créations /reprises, derniers chiff res INSEE sur la population, ZRR au 1er janvier 2017 et les nouveaux découpages géographiques entrés en vigueur en 2017…).
—Webinaire Faites des aff aires au Canada
Lancement par CCI International du premier Webinaire le 15 / 06 / 17 : faire des aff aires avec le Canada avec notre réseau de Montréal (avocat et consultant).
—Coutellia se dote d’un nouveau site web : www.coutellia.fr
www.databoxeco.com
Actuellement dans les murs de l’institution :
Evènementiel Rémy Damary, David Miguel, Tiff any Emard, Justine Delit et Marion Zitoli PAO Robin Tarrerias Création / reprise Emmeline Reyt CCI Formation Sonia Vincent Observatoire économique, études, prospective territoriale Alicia Phong et Elsa Anquez Services Alexis Dellachiesa International Charlotte Masson
—Comme rien n’est plus important quede partager l’expérience de celles et ceux qui occupent le terrain, cette rubrique a vocation à recueillir vos idées. Partagez vos ressources pour enrichir les prochains numéros.
Cette adresse est à votre disposition :[email protected]
—
—Dans le cadre de la quinzaine de l’International Auvergne-Rhône-Alpes, Bertrand Pelet Société Odeli (Issoire) une des entreprises témoin fait un retour des Connect Day, moment de partage d’expériences, imaginé sur un format inédit : « C’est le type d’échanges à renouveler […] car on apprend toujours. On s’aperçoit que pour performer à l’export, bien que les canaux actionnés diff èrent au regard de l’activité, l’interaction humaine est toujours au centre. Avant d’être facteur de croissance, l’export promet une ouverture d’esprit toujours bénéfi que à la structure […] les chefs d’entreprise veulent se convaincre de l’avantage immédiat dans leur organisation. »
Fière du succès de cette matinée que CCI International Puy-de-Dôme organisait dans le cadre de la Quinzaine de l’International Auvergne-Rhône-Alpes, Laurence Roquetanière, responsable, ajoute que « Cette opération aura été très profi table, autant pour les entreprises participantes que pour nos grands témoins. »
Happy !
HelloChaque année, la CCI accueille
des stagiaires de diff érents cursus, confi rmant ainsi à la
fois son rôle dans l’accès des jeunes au monde professionnel
et sa volonté de s’ouvrir au plus grand nombre.
CCI International Puy-de-Dôme et les grands
témoins, chefs d’entreprise
(Braincube, Picture Organic Clothing,
42Tea, Odeli, Monbento)
—Parole de managerNous sommes engagés à considérer les demandes avec une particulière bienveillance, bien évidemment dans la limite de nos capacités d’accueil et en fonction également de la disponibilité de nos équipes amenées à les tutorer. Le stage est aussi un outil social de découverte du monde du travail et de soi-même dans un autre environnement.
Guy-François Janot, directeur général
16 février 2017 Nuit de l’Orientation
11 avril 2017 Première session rencontres cédants, repreneurs
13 avril 2017 Connect Day à la CCI Puy-de-Dôme Quinzaine de l’international Auvergne Rhône-Alpes
15 mai 2017 Assises du Commerce Clermontois organisées sous l’égide partenariale d’Olivier Bianchi, Maire de Clermont-Ferrand et de Claude Barbin, Président de la CCI : plus de300 commerçants présents.
16 mai 2017 Le Centre de Formalités des Entreprises a organisé avec ses homologues Urssaf, Greff e du Tribunal de Commerce, Chambre d’Agriculture, Chambre de Métiers et de l’Artisanat, MSA une réunion d’échanges sur les pratiques de chacun dans un souci d’harmonisation.
20 au 21 mai 2017 Coutellia, festival international du couteau d’art et de tradition 217 exposants émanant de 20 pays diff érents. Plus de 5000 visiteurs pour cette 27ème édition. Plus d’infos : www.coutellia.fr
21 juin 2017 Colloque sur les défi s liés au vieillissement, organisé par le CD 63, participation de la CCI et intervention d’Anne-Sophie Brault, Vice-Présidente Commission SAP / silver economy.
22 juin 2017 Forum de la création et reprise d’entreprise Puy-de-Dôme : en un même lieu, 70 exposants et plus de 100 experts.
Agenda
Zoom 2017 sur l’immobilier d’entreprise disponible sur le territoire et l’off re d’accueil des porteurs de projet. Six lauréats récompensés pour le Prix de la création et reprise d’entreprise Puy-de-Dôme. Découvrez-les en vidéo sur notre page Facebook
28 juin 2017 Réunion des acteurs intervenant dans le domaine de la prévention des diffi cultés des entreprises.
29 juin 2017 Réunion avec les Clubs économiques.
29 juin 2017 Achat Public, osez l’innovation ! En partenariat avec la Direccte et l’UGAP
9 au 18 septembre 2017 Foire de Clermont-Fd.La CCI Puy-de-Dôme va accueillir Un village des start-Ups sur son stand.
19 septembre 2017 Vol d’aff aires direct aéroport Bouthéon vers Hanovre (salon mondial de la machine-outil), en partenariat avec la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne
26 septembre 2017 Challengez vous à l’international ou venez pitcher à la CCI devant les acteurs de l’international
28 et 29 septembre 2017 Rencontres européennes de l’achat d’innovation en santé
16 au 18 octobre Mission Canada (organisée avec Région et son Agence), programme de rendez-vous et accès aux 25 conférences à l’occasion des entretiens Jacques Cartier.
Moteur !
9 mai Rencontre avec le Président du Conseil Départemental, Jean-Yves GouttebelObjet : services à la personne et silver economy
11 mai Rencontre avec le Président du SMTC, François Rage Objet : site la Pardieu
15 mai Les Assises du Commerce clermontois
20 mai Salon Coutellia à Thiers
16 juin Visite du site Franc Rosier
20 juin AG CCI France
21 juin Bureau et AG CCI Auvergne Rhône-Alpes
22 juin Forum création/reprise à Polydôme
23 juin AG Institut des Métiers
26 juin AG CCI Puy-de-Dôme
du président
