JORNADA FEV MADRID 3 de noviembre de 2016 · atraer clientes • Requiere de ... Es un modelo de...
Transcript of JORNADA FEV MADRID 3 de noviembre de 2016 · atraer clientes • Requiere de ... Es un modelo de...
1. Tendencias y oportunidades2. Modelos de negocio online3. ¿Qué son los mercados
electrónicos?4. ¿Qué es eMarket Services y
cómo puede ayudarme?5. Mercados electrónicos para el
sector de alimentación y bebidas.
Sumario
Perspectivas en el sector dela alimentación y bebidas. Corriente global
Top de los 10 primeros países en venta online de alimentación y bebidas. Valor en dólares. Estimaciones para 2020. (Fuente: IGD.com)
– Mayor confianza en la web– Hábito de búsqueda online– Aumento del e-commerce en general– Buenas ofertas online
– Auge del e-commerce con la apertura de supermercados digitales, tiendas gourmet online, productores que venden directamente en la red, mercados electrónicos, etc. Tendencia global de crecimiento.
– Bien necesario e imprescindible. La compra diaria facilitada online.
– Influencia de mercados electrónicos para Canal HORECA.
– Productos de otros países o difícilmente accesibles. Producto exclusivo, gourmet
¿Por qué está en auge el comercio onlinede alimentos y bebidas?
Desarrollo del sector de alimentos y bebidas online
Hábitos de consumo
– ESPECIALIZACIÓN.- Ciertos sectores han conseguido hacerse un hueco más sólido en el mercado por haber jugado la baza de aportar por un determinado tipo de producto “más especial” : vinos locales, productos ecológicos, productos gourmet, nichos que están creciendo por encima de la media dentro del sector de la alimentación.
– ALIMENTACIÓN SANA. Gran demanda de productos ecológicos/biológicos en Reino Unido, EEUU y los países de Europa Central.
– MADE IN SPAIN.- Aprovechar el hecho de que el producto agroalimentario español está muy bien posicionado. Y puede aprovechar el tirón de la Gastronomía
– FACTORES DE COMPRA:
– La comodidad a la hora de comprar, – la posibilidad de comparar distintos productos y precios, – la presentación de los productos. Los consumidores demandan y valoran
que se les facilite una información muy completa sobre las características del producto.
Oportunidades online para el sector de la alimentación y bebidas
– Más gasto online. Las cestas de la compra online son tres veces mayores que las cestas físicas. El ticket medio online es de 70 euros frente a los 30 euros en física.
– Apostar por la omnicanalidad: conectar y tener en cuenta todos los canales. Expansión omnicanal a través de los emarketplaces. No hay que desaprovechar ningún canal de soporte para la venta online. Los mercados electrónicos son una vía más para acceder al consumidor.
– El consumidor es el centro; tendrá más opciones y será más exigente. Imprescindible dar el mejor servicio e innovar con propuestas de valor
– Con más del 70% de penetración de smartphones en muchos países desarrollados (Corea 88%, EEUU 72%, España 71%, RU 68%), los consumidores están listos para el cambio. Han de estarlo también los proveedores.
– Todo apunta a que el futuro del eComerce está en la alimentación (Amazon Fresh, Alibaba, JD Fresh, estrategias de grandes marcas como El Corte Inglés, masiva apertura de sites para la venta online. Grandes marketplaces están potenciando el sector gourmet.
– Gracias a los e-marketplaces los pequeños productores tendrán una oportunidad real para vender directamente online.
Oportunidades online para el sector de la alimentación y bebidas
Las tiendas online
Ventajas• Controlas todo el proceso de compra y tienes
dominio propio• Es tu espacio, sin productos de otros• Abierto 365 días, 24 horas• Hay opciones económicas para crearla
A tener en cuenta…• Requiere de inversión económica para
atraer clientes• Requiere de tiempo para su creación y
mantenimiento o contratar servicios externos para una apariencia profesional que inspire confianza
• Para internacionalizar, necesitas inversión e investigación de los nuevos mercados e incluso nuevas versiones adaptadas de la tienda
Comercia: Vinos y bebidas alcoholicas. Opera: MundialmenteEstadísticas: 550 ofertas y 300 demandas activas, 6.700 empresas de más de 100 países en el directorio; 2.600 compradores y más de 35.000 vinos y bebidas alcohólicas en el catálogo; 45.000 suscriptores de su newsletter semanalCostes: No se cobran gastos por transacción a compradores y vendedores. Sólo una cuota a vendedores de entre €395 y €995 al año. .
¿Qué son los Mercados electrónicos?Modelos B2B
Estar en el directorio de Global Wine
¿Qué son los Mercados electrónicos?Un mercado electrónico permite…
Publicar el catálogo de la empresa
¿Qué son los Mercados electrónicos?Un mercado electrónico permite…
Acceder y recibir demandas de importadores
¿Qué son los Mercados electrónicos?Un mercado electrónico permite…
Tener ayuda: traducción, logística, pagos seguros
¿Qué son los Mercados electrónicos?Un mercado electrónico permite…
¿Qué son los Mercados electrónicos?eM
arke
ts
Plataformas de eCommerce
Internet vs EDI
Terceros imparciales
Función comercial
- Directorios- Catálogos- Licitaciones- Anuncios clasificados- Pedidos online- Peticción de presupuestos/propuestas/pujas (FRQ,
RFP, RFB)- Subastas directas o inversas- Otras funcionalidades integradas: gestión de
pedidos, facturación, pagos on-line.
Es un modelo de negocio de eCommerce. Se define como una plataforma en Internet que permite poner en contacto a compradores y vendedores y realizar transacciones comerciales a través de ella.
¿Qué son los Mercados electrónicos?Ventajas
• Costes reducidos:• no hay implantación física • no hace falta plataforma propia • tarifas económicas de uso• Menor inversión en marketing online...
• Información sobre nuevos nichos de mercado• clientes potenciales y competidores • precios • productos más buscados • acogida de tu producto o servicio
• No hay que hacer que el cliente vaya a tu web: el mercado electrónico ya cuenta con una clientela.
• Gran posibilidad de segmentación: mercados electrónicos verticales específicos.
Qué son los Mercados electrónicos?Ventajas de usar mercados electrónicos
Fuente: Entrevista a Casos de éxito - eMarketServices
¿Qué es el proyecto eMarket Services?
Es el programa de ICEX España Exportación e Inversiones para ayudar a las empresas a expandir sus negocios en el exterior.
Haciendo más fácil el uso de los mercados electrónicos para encontrar nuevos clientes en sus negocios internacionales.
...Hacer fácil lo ”difícil”....
www.emarketservices.comwww.emarketservices.es
Análisis de la situación del canal online en los mercados donde quiera operar
Información sobre mercados online
Encontrar los mercados electrónicos por sectores y áreas que reúnen requisitos de transparencia eMS.
El directorio de mercados electrónicos:
Base de datos con 850 mercados de 40 sectores distintos, en 88 países del mundo
http://www.emarketservices.com/start/eMarket-Direatory/index.html
Información sobre mercados electrónicos
Servicios Personalizados deconsultoría a medida
1. Servicio personalizado de análisis y evaluación del sitio web de la empresa española
2. Servicios relacionados con la traducción de la página web y adaptación de la página web al mercado local
3. Servicio de asesoramiento sobre la estrategia de venta en mercados electrónicos para la empresa española.-Asesoramiento sobre plataformas de venta online más idóneas para la empresa, requisitos de acceso a las mismas, y presencia de la competencia en este mercado online.
Estos servicios se pueden ofrecer también como parte de otros:
1. Identificación de Socios + asesoramiento on line (valoración de la página web, evaluación de la empresa de cara a la venta on line, análisis de mercados electrónicos para la empresa)
2. Identificación de socios + traducción/revisión de la traducción de la web
Acciones de promoción comercial en Mercados electrónicos
Tienda Foods & Wines from Spain en Amazon
Espacio promocional de la oferta española de alimentos y bebidas de calidad bajo la marca Foods & Wines from Spain
En los portales de Amazon en Europa, por fases:
1º En España, Alemania y Reino Unido2º En Italia y Francia 3º Desde aquí a toda Europa4º Otros mercados
Acciones de promoción comercial en Mercados electrónicos
Alianzas con:
1. Emarkets para venta en China: Correos.- Colaboración en la tienda de
productos españoles en Tmall Global.
JD y JD Fresh, Vipshop, HD Gate, Alibaba• Facilitar el acceso a empresas españolas
• Soporte para crear página personal y catálogo
• Soporte en acciones de marketing dentro de los mercados electrónicos.
Encontrar los mercados electrónicos por sectores y áreas que reúnen requisitos de transparencia eMS.
El directorio de mercados electrónicos:
Base de datos con 850 mercados de 40 sectores distintos, en 88 países del mundo
http://www.emarketservices.com/start/eMarket-Direatory/index.html
Información sobre mercados electrónicos
Plataformas electrónicasde productos agroalimentarios
– Directorio de eMarket Services: 74 mercados electrónicos analizados en el sector de alimentación y bebidas.
– 278 multisectoriales la mayor parte de los cuales incluyen productos agroalimentarios.
Muchos de los mercados de Foods están dedicados exclusivamente a bebidas. Y también hay plataformas verticales dedicadas a un solo producto (aceites, huevos, fruta…)
Plataformas electrónicaspara comercializar bebidas, VINOS
Las más destacadas que sirven para promocionar y/o vender B2B
─ Global Wine & Spirits─ Liv-Ex ─ Pro-Wine─ Beverages1
─ SAQ-B2B (Portal de compras privado)
─ Vinos y Alcoholes a granel─ Wine-Searcher (Buscador)
Aquellas que venden directamente a consumidor final ─ Wine - Lavinia─ Select Wine - Vicampo─ The Sampler - Wineclub─ Wineandco - Uvinum─ Lugardelvino - Vinissimus─ Bodeboca─ Vinos Selección, etc…
Plataformas electrónicas de productos agroalimentarios
Mercados electrónicos multisectoriales:
Alibaba, eBay, Amazon, Rakuten, MercadoLibre, Solostocks, Exporters, Esources, Pikengo Choozen, 1688.com, Tmall, Rusbiz, Tradeb2b.net;Tradeboss… son mercados multiproducto donde se comercializan alimentos y bebidas españolas
Unas plataformas B2B y otras B2C, dentro de ellas hay importantes ‘movimientos’ para dinamizar el comercio online de alimentación. Como ejemplo:
─ Amazon Fresh, canal grocery. La compañía proyecta lanzar su propia marca de alimentación (MDD) que se distribuiría a través de este servicio.
─ La política de Amazon de abrir centros logísticos dedicados exclusivamente a alimentación. Apertura de tiendas físicas.
─ Google está trabajando en el servicio Shopping Express, aunque todavía no ofrece productos frescos.
─ Uber está probando Corner Store, su servicio de envío de productos a domicilio.─ Espacio para los vinos y alimentos de España dentro de 1688.com, la plataforma
B2B para el mercado chino del Grupo Alibaba.─ Tienda Foods and Wines from Spain en Amazon
Plataformas electrónicas de productos agroalimentarios en general
B2B
─ 21food─ Agrelma─ Food2China─ Expogourmetb2b─ B2bio.bio…─ Organic-Bio (directorio)
─ Hermeneus─ Mumumío─ Fincalink─ DirectodelCampo.com
B2C
Otras plataformas de interés: distribuidores, especialistas en agro español
Aunque no sean específicamente mercados electrónicos, sino tiendas online, canales de distribuidores, fooders, grupos de venta…., distribuyen mayoritariamente alimentos españoles. Consumidor final, distribuidores y mayoristas. Muchos tienen tienda en Amazon, Rakuten, eBay
Mercado británicoThe Tapas Lunch CO, Brindisa.com , Delicioso, Igourmet, LolaEspaña ,Spanish Foods Online, The Cheese Society, Wine Direct, VinusVini
EuropaYour Spanish Shop, Spanish Food & More, MercadeliSpanien-shop
Mercado AmericanoLa Tienda Canadian Wine Shop
GlobalSpanish Foods Online, Wine Direct, VinusVini
Hay un híbrido de negocio que está empezando a desarrollarse en España. Con mayor recorrido en Estados Unidos, UK, Alemania ,Países Bajos…:Son plataformas que proporcionan las recetas y todos los ingredientes necesarios para hacerlas: alimentación sana, ecológica, gourmet, clubs o grupos de consumo…. Referentes internacionales son Hello Fresh. Y Gousto, Blue Apron, PlatedDibruno: Tienda de productos gourmet de muy alta calidad. Cuentan con una gran variedad de productos, siendo su especialidad los quesos.Love with Food: Los miembros reciben cada mes una selección de productos de alimentación de calidad, difíciles de encontrar en los establecimientos habituales
En España BuyFresco, Yocomobien, Genuinus, Estosipuedo, Ulabox, Hermeneus y Tudespensa.comEspecial atención a Mumumio: Marketplace de alimentación donde los usuarios pueden comprar todo tipo de alimentos directamente a pequeños productores. Tiene varios clubs, como el de la carne, el queso, la cerveza o el vino
Otras plataformas de interés:Grupos de compra. Alimentación sana
¡Muchas gracias por su atención!
Para más información visite:
• www.emarketservices.es y www.emarketservices.com• [email protected]• @emarketservice• www.facebook.com/eMarketServices
900 349 000