Job帶領下 Apple的優勢有以下幾點：

產品設計：在引人矚目與容易操作方面始終頂尖。如推出嶄新立方體造型 Mac

行銷手段： Apple的廣告活動能引起廣泛關注，如「顛覆思

考」 (think different)，標舉了 Apple的創新精神

效率： Apple調整產品線模組，從 15項縮減到 5 項，並大量削

減供應商數目，在季末時保持不到一天的零件與進行中(work-in-progress)存貨

Jobs： Jobs的熱情與關心細節，使 Apple在產業中獨具創新優勢

Jobs的帶領下 Apple的關鍵機會與重大挑戰：

創新：削減長期研究的經費，只聚焦為期一年 的產品，使研發進展遲滯空盪 新市場： PC成為趨近網路的主要設備，但 pple 躲避此一市場 配銷： 1997年經濟衰退， Apple削減 Mac零售商 到幾家，因而需要更廣泛的通路出口 Jobs：其敏捷與專制管理風格，澆熄 Apple內部人員

的 熱情；與供應商之間關係也緊張

Jobs的目標：

提供消費者、學校與附庸風雅愛好藝術者一項優質產品，這些是

Apple的核心購買者

Apple發展軟、硬體的相關技術，並加速發展此一創新優勢 鎖定期望優質產品風格的高消費者與創意專業人士，

結合立方體型 Mac、升級家庭首頁網站創新程式，讓Mac使用者與朋友或家人分享數位照片或家庭電腦；同時推出一款改良式 iMovie軟體。期望透過上述方式增加 MAC電腦的銷量

Apple每季結束大約七十天，即已完成產品價值評估，並將半數電腦委外製造，產品承包商營運更有效率

Jobsr進用 Timothy D. Cook，奉行「簡單」即是關鍵

一簡化製造工作流程 二整理 Apple關鍵的供應商，從超過 100家到只剩 24家，因 Cook 代表著提供任何供應商更多機會，藉以取得影響更好價格的 權利 三 Apple自行設計「接單後生產」系統處理線上採購，來取代不完善的製造 與存貨管理軟體方案 四 Cook最大期望是處理存貨，並將存貨壓低至一天，因為 Apple說服關鍵供 應商靠近 Apple工廠設立

Cook以上的措施有二個好處：

對消費者而言：需要的時候可以及時(just-in-time)達到配送目的。

全部生產流程從四個月壓縮至不足二個月， Apple因此可以快速掌握與發展最

新零配件產品

Apple的困境，即是缺乏零售通路出口，需要擴張配銷通路

SWOT1. 產品設計： 2. 行銷手段：

3. 效率： 4.Jobs ：

一、創新： 1 year

二、新市場：

三、配銷： 四、管理風格

其他競爭者

五、缺乏零售通路出口

Apple 發展軟、硬體的相關技術，並加速發展此一創新優勢。

推出一款改良式 iMovie 軟體

譚宏斌 製作