Jak badać social media i case Facebook’a – jak zidentyfikować trendsetterów?
-
Upload
ircentercom -
Category
Documents
-
view
1.642 -
download
0
description
Transcript of Jak badać social media i case Facebook’a – jak zidentyfikować trendsetterów?
Polskie badania Internetu dla biznesu i marketingu
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
BADANIA INTERNETU
2
• Badania trafficowe
Gdzie poruszają się użytkownicy?
• Badania SEM
Czego szukają użytkownicy?
• Wirtualna etnografia
Jak się zachowują użytkownicy?
• Klasyczne badania społeczne
Czy użytkownicy są jak zwykli respondenci?
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
BADANIA INTERNETU
3
Co widzą Internauci?
• Treści blogów
• Posty na forum
• Materiały filmowe
• Aukcje internetowe
• „Blipy”
• Profile znajomych
• Gry on-line
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
NARZĘDZIA BADAWCZE
4
• Crawling
Roboty internetowe analizujące nowe treści
• Data Mining
Przetwarzanie języka naturalnego
Badania ilościowe contentu internetowego
• Analiza Sieci Społecznych
Badanie linków internetowych
Badanie interakcji użytkowników
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
JAK DOBRAĆ PRÓBĘ I ZBADAĆ CONTENT?
• Dobór próby domen• Katalogi• Sieci tematyczne• Semantyczna kula śniegowa
• Linki• Prestiż • Pośredniczenie
• Język Polski• Sentymenty• Kontekst• Formy fleksyjne
5
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone6
OBSZARY BADAŃ
• Identyfikacja społeczności konsumenckich
• Badanie konceptów
• Analiza potrzeb
Insight
• Identyfikacja i monitoring trendów
• Identyfikacja trendsetterów i prosumentów
Trend Tracking
• Audyt działań komunikacyjnych i marketingowych
• Optymalizacja działań komunikacyjnych
Buzz Impact
• Modelowanie marki
• Śledzenie ewolucji marki
• Benchmarking
Brand Impact • Prognozowanie sprzedaży
Social Value
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
CASE STUDY – JAK WYPROMOWAĆ DRUGĄ EDYCJĘ SOCIAL IMPACT?
7
Cel badania
Znalezienie osób, które mają największy kapitał społeczny spośród fanów Social Impact na Facebooku.
Kogo szukamy?
•Rozległa sieć znajomości•Szerokie zainteresowania (nowe media, marketing etc.)•Aktywność w ramach społeczności
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
METRYCZKA
8
• 75% gości z Warszawy i 4% z Krakowa.
55+
45-54
35-44
25-34
18-24
13-17
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
0%
1%
2%
27%
10%
0%
0%
2%
7%
35%
11%
0% Mężczyźni Kobiety
55%
45%
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
LICZBA KONTAKTÓW I FRAGMENT SIECI ZNAJOMYCH
9
Malgorzata Krukowska
Michał Pałasz
Andrzej Brzuszkiewicz
Wojtek Ciemniewski
Jacek Jankowski
Maciej Budzich
Leszek Tumkiewicz
Marek Molicki
Michal Bonarowski
Sebastian Straube
0 500 1000 1500 2000 2500
Osoba 1
Osoba 2
Osoba 3
Osoba 4
Osoba 5
Osoba 6
Osoba 7
Osoba 8
Osoba 9
Osoba 10
Trendsetter
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
UCZESTNICTWO W GRUPACH
10
Michal Cortez
Mariusz Karbowski
Majo Čečko
Fabiola Nawrocka
Andrzej Brzuszkiewicz
Anna Juniewicz
Maria M. Kowalska
Gosia Jos
Tadeusz Pilas
Michał Pałasz
0 50 100 150 200 250
Osoba 1
Osoba 2
Osoba 3
Osoba 4
Osoba 5
Osoba 6
Osoba 7
Osoba 8
Osoba 9
Osoba 10
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
UCZESTNICTWO W FANPAGE
11
Technologie - produkty i usługi
Biznes lokalny
Strona internetowa
Osoba publiczna
Produkty
Non-profit
Komunikacja
Muzyk
Serwis zawodowy
Jedzenie i napoje
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
UCZESTNICTWO W FANPAGE
12
Technologie - produkty i usługi
Biznes lokalny
Strona internetowa
Osoba publiczna
Produkty
Non-profit
Komunikacja
Muzyk
Serwis zawodowy
Jedzenie i napoje
Socialistka
Agencja Social Media
Infosocialmedia
Mediarun.pl
InternetStats.pl
Interaktywnie
Anty FanPage, czyli jak nie prowadzić akcji w Social Media
Komunikacyjna trepanacja czaszki
brand karma / społeczności
Facebooker
0 20 40 60 80 100
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 10000
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
Maciej Molicki
Karolina Dulnik
Michał Wolniak
Liczba kontaktów
Liczba Fanpage
KTO MA NAJWIĘCEJ KONTAKTÓW I FANPAGE?
13
Osoba A
Osoba A
Osoba A
Osoba A
Osoba A
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
KTO JEST NAJBARDZIEJ AKTYWNY NA FANPAGE’ACH
14
400 450 500 550 600 650 700 750 800 850 9000
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Małgorzata Krukowska
Leszek Tumkiewicz
Maciej Budzich
Maciej Molicki
Karolina Dulnik
Liczba Kontaktów
Aktywność
Trendsetter
Trendsetter
Trendsetter
Trendsetter
Trendsetter
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone
KTO MÓGŁBY ZOSTAĆ NASZYM TRENDSETTEREM?
15
Trendsetter z nagrodą
Interactive Research Center – Wszelkie prawa zastrzeżone16
Dziękuję za uwagę!
Albert Hupa
Interactive Research Center
Tel. 696-435-672