Ja no ho sé tot!
-
Upload
jordi-graells -
Category
Business
-
view
849 -
download
5
description
Transcript of Ja no ho sé tot!
![Page 1: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
Jordi Graells i Costa
Curs ‘Biblioteca 2.0 i noves tendències bibliotecàries’
www.slideshare.net/jordigraelswww.graells.catBiblioteca Mestre Martí TaulerRubí, 9 de juliol de 2010
Ja no ho sé tot!
![Page 2: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/2.jpg)
2
1. Coneixement horitzontal i obert
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 3: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Sant Isidor
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 4: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Etimologías
Cas
tor a
nade
nsis
.©La
szlo
Ilyes
. CC
BY
2.0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 5: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/5.jpg)
5
2. Innovacióper hibridació
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 6: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Pels volts de 1970, a Sabadell tanquen fàbriques del tèxtil...
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 7: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/7.jpg)
7 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 8: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Overweightreasons...
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 9: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/9.jpg)
9 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 10: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/10.jpg)
10 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 11: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/11.jpg)
11 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 12: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/12.jpg)
12 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 13: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/13.jpg)
13 “ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 14: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/14.jpg)
14
3. Nou concepte de propietat intel·lectual
i drets d’autor
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 15: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/15.jpg)
15 “ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0
www.youtube.com/watch?v=4-94JhLEiN0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol
![Page 16: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Canvi de concepte de propietat intel·lectual i drets d’autor
“ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0
www.youtube.com/watch?v=zbr2ao86ww0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 17: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/17.jpg)
17
4. Col·laboració en els serveis
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 18: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Rodalies Renfe
http://rodalies.gencat.cat
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 19: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/19.jpg)
19
http://r.odali.es/#_home
http://twitter.com/retras_renfe
http
://ro
dalie
s.in
fo
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 20: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/20.jpg)
20
5. Xarxes socials i personalització
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 21: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Frigyes Karinthy
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 22: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/22.jpg)
22 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 23: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/23.jpg)
23 “ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 24: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/24.jpg)
24
ww
w.il
licite
ncou
nter
s.co
m
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 25: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/25.jpg)
25
The Future First Family Waves © acaben CC BY-SA 2.0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 26: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/26.jpg)
26
ww
w.li
nked
in.c
om/b
lack
berry
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 27: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/27.jpg)
27
1. Coneixement horitzontal i obert
2. Innovació per hibridació
3. Nou concepte de la propietat intel·lectual
4. Col·laboració en els serveis
5. Xarxes socials i personalització
Les 5 històries...
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 28: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/28.jpg)
28
L’estació de treball col·laboratiu (etc)
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 29: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Webs professionals = Netvibes
ww
w.n
etvi
bes.
com
/gra
ells
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 30: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/30.jpg)
30
I els webs de les organitzacions?
ww
w.J
eans
-Onl
ine.
pl/L
evis
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
ww
w.fa
cebo
ok.c
om/p
orsc
he
Landing pages de Facebook
![Page 31: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Els 5 sentits que inspiren l’etc:
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 32: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/32.jpg)
32
1. Escoltar
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 33: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Escoltar = monitorar
Escoltar què es diu. Qui ho diu. On ho diu…:
- visites al nostre lloc web
- alertes
- descàrregues
- subscripcions
- comentaris
- etc.
Podem usar 3 o 4 eines (Reader, Trends, Alertes…).
3 Ears Bars © Adselwood. CC BY
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 34: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Amb programes específics 1/2
El treball que cal fer a les xarxes socials es fa d’acord amb el monitoratge del que es diu de la nostra organització [o activitat] o del tema sobre el qual volem aportar valor. Usem aplicacions.
Per exemple:
- Uvervu: http://www.ubervu.com (29 a 49 dolars / mes)
- Sysomos: http://www.sysomos.com (500 dolars / mes)
- Radian 6: http://www.radian6.com (600 dolars / mes)
- Techigy: http://www.techrigy.com (freemium)
- Social Mention: http://www.socialmention.com (free)
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 35: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Amb lectors RSS: Google Reader 2/2
http://tinyurl.com/mwkgbe
[…]Carpetes compartides
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 36: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/36.jpg)
36
2. Organitzar la informació
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 37: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/37.jpg)
37
A. Monitorització compartida. Reader Lector RSS. Donar-se d’alta mútuament i compartir arxius i carpetes. Per ex. Google Reader
B. Estratificar un etiquetatge de preferits comú i crear una xarxa (network) a delicious per compartir la informació destacada.
C. Compartició/transferència d’arxius grans per Dropbox, Adrive, Boxnet...
D. Entorn personal i corporatiu a Netvibeso iGoogle, widgets i plugins.
E. Elaborar documents conjuntament per Google Docs o possibilitat d’obrir wiki per a informacióno resident a la xarxa.
Com gestionem la informació?
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 38: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/38.jpg)
38
3. Comunicar
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 39: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Comunicar - difondre a la xarxa
Comunicar amb el nostre públic. Com funcionen les notícies?
1. Comunicats de premsa a les agències. Intermediació ‘aliada’.
2. Canals de difusió que generin notícies, amb menys intermediació. La situació ideal seria disposar de xarxa social pròpia. Podem:
- Centrar estratègia en bloc corporatiu
- Facilitar descàrrega continguts.
- Altres aspectes (sindicació, alertes, enquestes, pàgina Netvibes, widgets...).
- Etc.
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 40: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Gestionar la comunicació
La comunicació en xarxes socials es caracteritza per:
1. Interacció. Cal un diàleg sincer, que creixerà més i més.
2. Estratègia. Per què hi som?
3. Espai propi. Un nexe de la nostra activitat a la xarxa.
4. Gestió del feedback. Retroalimentar l’estratègia.
5. Organització de les dades. Eficàcia.
6. Gènesi i gestió de BD.
7. Avaluació. Mètriques d’activitat, producciói impacte. També interessos, temes...
Cd-
rom
.©A
nton
Pec
k. C
C B
Y-N
C-N
D 2
.0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 41: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Però expliquem-homitjançant històries amb sentiment
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 42: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/42.jpg)
42
No subestimem el poder d’una història...
www.youtube.com/watch?v=X7MVtgXMclI
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 43: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/43.jpg)
43
... i encara menys si emociona!
www.youtube.com/watch?v=K6fSETphe4A
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 44: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/44.jpg)
44
4. Cocrear
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 45: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Però ¿serveix per a res més? ‘L
a vi
ñeta
’de
Erne
sto
Rod
era
a Ad
n.es
dim
ecre
s 27
de
gene
r de
2010
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 46: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/46.jpg)
46
La bretxa digital és d’edat?
www.youtube.com/watch?v=LWVEL9AFUh0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 47: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/47.jpg)
47
5. Avaluar
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 48: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/48.jpg)
48
Seria el conjunt de:
1. Indicadors d’activitat, producció i impacte.
2. Indicadors d’eficiència econòmica (diapositives anteriors).
3. Indicadors de canvi de tendències a la societat, a partir de paraules clau, conceptes.... que es puguin observar des del moment d’inici del nou model col·laboratiu.
Avaluació global de l’impacte del nou model
mea
sure
men
tof t
heco
lor©
arqu
era
CC
-BY-
2.0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 49: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/49.jpg)
49
El cas concret de la Generalitat de Catalunya
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 50: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/50.jpg)
50
Xarxes a les organitzacions 1/2
1. Tenim tendència a centrar-nos amb excés en les einessocial media [o de comunicació i xarxa social].
Tool
ed F
latty
©fla
ttop3
41ht
tp://
ww
w.fl
ickr
.com
/pho
tos/
flatto
p341
/108
5739
925/
CC
BY
2.5
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 51: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/51.jpg)
51
LOU
D s
peak
er©
woo
dley
won
derw
orks
CC
BY
2.0
2. ... o sovint les usem erròniament per continuar
comunicant cap un sol sentit com fins ara.
Xarxes a les organitzacions 2/2
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 52: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/52.jpg)
52
1. Les eines ens poden fer oblidar l’objectiu:
la governança oberta (oGov)
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 53: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/53.jpg)
53
Governança oberta (oGov)
Per avançar cap a formes de govern-administraciómés obertes, calen nous valors i una nova actitud per treballar amb:
- Eficàcia
- Eficiència
- Transparència
- Col·laboració / participació
- Coresponsabilitat
- Reutilització del coneixement públic
- Diàleg amb tots els actors (ciutadania, professionals, organitzacions...)
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 54: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/54.jpg)
54
2. L’ús de difusió unidireccional ens amaga l’enorme potencial
d’aquestes eines.
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 55: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/55.jpg)
55
Què s’hi pot fer a les xarxes 1/2Comunicació - DifusióCocreació
Altres tasques
- Sindicació
- Bookmarking
- Recomanació
- Votació
- Transferènciade fitxers
Gestió informació
Aprenentatge
©jo
rdig
rael
ls. C
C B
Y 3.
0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 56: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/56.jpg)
56
- Organitzar la informació: Processos de gestió de la informació(cerca, emmagatzematge, compartició, racionalització…) perquè els usuaris puguin desenvolupar i millorar competències i habilitats.
- Comunicar: Conversa-relació estable entre persones que interaccionen contínuament perquè tenen interessos afins.
- Difondre: Activitats per publicitar un servei, producte, projecte… a fi de captar l’atenció de grup de persones i fidelitzar-los.
- Cocrear: Acció per crear col·laborativament un servei o un producte.
- Aprendre: Activitat intrínseca i transversal a les ja citades. Les persones aprenem fent (cocreant, comunicant-difonent, organitzant la informació…).
Què s’hi pot fer a les xarxes 2/2
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 57: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/57.jpg)
57
Model de generació de valor de gencat a les xarxes socials
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 58: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/58.jpg)
58
Què hi fa gencat a les xarxes?
Impulsar el treball en xarxa per produir valor públic amb la resta d’actors.
1. Sent transparents amb la relació amb els altres agents. És important la col·laboració:
- externa (clients)
- interna (comunitats, grups...)
2. Millorant internament (i externament) els nivells d’eficiència (empleats, gestió, processos, projectes).
3. Impulsant la participació de la ciutadania en la creació i elaboració de serveis i polítiques públiques, en la deliberació, en l’avaluació...
?
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 59: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/59.jpg)
59
Intranets i etc (entorns de treball)Fins ara la intranet es basava en l’organització interna. Ara és l’etc (lloc de treball digital).
1. Personalització: escriptori amb tots els serveis necessaris.
2. Arquitectura de la informació segons les necessitats dels professionals.
3. Intranets orientades al treball en equip i la col·laboració.
Característiques:
- Col·laboració a tota l’organització.
- Enfocament d’equip de projecte.
- Blocs per comunicar, fòrums per debatre, wikis per produir textos-serveis.
- Xarxa social per millorar la comunicació i el sentit d’equip.
- Ús d’elements multimèdia.
Exemples: e-Catalunya, Virtualia 2.0, RocaSalvatella i Ajuntament BCN...“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 60: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/60.jpg)
60
Exemples gencat
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 61: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/61.jpg)
61
Treball col·laboratiu a e-Catalunya
http
://ec
atal
unya
.gen
cat.c
at
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 62: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/62.jpg)
62
6262
Complementem e-Catalunya i el ‘gencat bloc’ amb la comunicació a xarxes socials i webs 2.0
Youtube (vídeos) Twitter
Flickr (fotos) Yammer (Twitter corporatiu)
Linkedin (xarxa social contactes professionals)
Delicious (preferits i altres objectes)
Facebook (xarxa social)Slideshare (presentacions)
Wikipedia
gencat a altres xarxes socials
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 63: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/63.jpg)
63
Guia de la Generalitat a les xarxes socials
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 64: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/64.jpg)
64
Quines xarxes socials?
3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges, presentacions i enllaços en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare.
Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboracióde les organitzacions (empreses i administracions).
2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem.
1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres.
Delicious: no requereix d’eina d’edició.
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 65: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/65.jpg)
65
1. Plataforma de blocs corporatius en Wordpress
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 66: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/66.jpg)
66
gencat bloc
http
://bl
ocs.
genc
at.c
at
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 67: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/67.jpg)
67
2. Hootsuite per gestionar l’edició de Twitter i Facebook
Tyto
alba
clo
seup
©Sa
bine
'sSu
nbird
CC
-BY-
2.0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 68: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/68.jpg)
68
Entorn de treball TW-FB:
- Edició de continguts
- Gestió d’administraciói usuaris
Equ
ip d
’edi
ció
de x
arxe
s so
cial
s a
la G
ener
alita
t
www.hootsuite.com
2A. Esquema conceptual general
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 69: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/69.jpg)
69
2B. Procediment de sol·licitudU
n de
parta
men
t, se
rvei
o m
arca
Sol·licita a DGAC presència a xarxa social: TW, FB
La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea
La DGAC a partir dels criteris PIV de la DG de DifusióCorporativa
Dissenya
Carrega les imatges a les xarxes socials i webs corresponents
Fons(background)
Avatar
Comptes a les xarxes socials
Entorn d’edició a Hootsuite
www.hootsuite.com
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 70: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/70.jpg)
70
2C. Autorització DGAC: comptes
La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea
1.Comptes a xarxes socials
2. Entorn d’edició a Hootsuite
feinaactiva
treballcat
Avatars
iniciacat
treballcat
iniciacat
Login [email protected] Pwd xxx (13)
Login [email protected] Pwd xxx (12)
Login [email protected] Pwd xxx (17)
Login [email protected] Pwd xxx (13)
Login [email protected] Pwd xxx
1. Xarxes socials: Afegir per ‘Social Network’/’Add’2. Membres. Gestió dels membres de l’equip d’edició
(‘Team’/’Team Members’)3. Administradors/ores. La DGAC nomena 1
administrador/a (advanced) per Hootsuite departamentalLogin: [email protected]: xxxxxxx (12)
xarxes socials i Hootsuite
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 71: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/71.jpg)
71
www.hootsuite.com
2D. Ex Hootsuite departamental
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 72: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/72.jpg)
72
3. Extensió(plug-in) FireUploader
de Firefoxper als repositoris multimèdia
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 73: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/73.jpg)
73
Com en el cas de Hootsuite per a les xarxes socials generalistes, es tracta de garantir la seguretat, la transferència i la correcta administració dels perfils oberts a Youtube, Linkedin i Slideshare sense haver d’accedir directament als seus llocs web.
FireUploader és l’extensió de Firefox que funciona com un FTP i permet publicar vídeos, fotos i presentacions I gestionar-ne la publicació (pujar-ne uns quants de cop, editar les etiquetes, descripció...).
3A. Extensió FireUploader
ww
w.fi
reup
load
er.c
om
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 74: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/74.jpg)
74
3B. Esquema FireUploader
Entorn de treball YT-FL-SL:
- Publicació de continguts (vídeos, fotos i presentacions)
Equ
ip d
’edi
ció
de x
arxe
s so
cial
s a
la G
ener
alita
t
www.fireuploader.com
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 75: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/75.jpg)
75
3C. Procediment de sol·licitudU
n de
parta
men
t, se
rvei
o m
arca
www.fireuploader.com
Sol·licita a DGAC presència en els repositoris multimèdia YT, FL, SL
La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea
La DGAC a partir dels criteris PIV de la DG de DifusióCorporativa
Dissenya
Carrega les imatges als repositoris i webs corresponents
Avatar
Comptes als repositoris
Fa arribar USB al departament [servei o marca]
Configura extensióFireUploader a USB amb usuari i contrasenya
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 76: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/76.jpg)
76
3D. Com?
www.fireuploader.com
Els departaments [serveis o marca] reben un llapis USB amb la versióportable de Firefox, amb l’extensió FireUploader degudament configurada amb codi d’usuari i contrasenya.
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 77: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/77.jpg)
77
A. Els departaments [i serveis o marques] reben de la DG d’AtencióCiutadana (DGAC) la certificació del procés de gestió de l’edicióde perfils i comptes a les xarxes socials:- blocs- perfil de Hootsuite per departament i xarxa (TW, FB, LK)- connector FireUploader per a Firefox configurat (YT, FL, SL)
B. La DGAC posa al servei de la xarxa d’administradors/ores la Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya.
C. El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de pràctica (CoP) entre les persones que configuren l’equip gencat d’edició de la presència de la institució a les xarxes socials. Aixímateix, la DGAC facilita el mentoratge (mentoring) amb persones que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin més als inicis.
Què reben els departaments?
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
![Page 78: Ja no ho sé tot!](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052505/55539d03b4c905ba078b54f7/html5/thumbnails/78.jpg)
78
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
Ja no ho sé tot!
Jordi Graells i Costa
Curs ‘Biblioteca 2.0 i noves tendències bibliotecàries’
www.slideshare.net/jordigraelswww.graells.catBiblioteca Mestre Martí TaulerRubí, 9 de juliol de 2010
Gràcies!