Izglītības iestāžu darbinieku profesionālo noturību ietekmējošie faktori,

problēmas, risinājumi Kristiāna Lapiņa, Mg.paed

Fakti pārdomām...

Ļoti ilgi skolotāja profesija ir raksturota kā "emocionāli noslogojoša un potenciāli

frustrējoša "(Lambert O'Donnell, Kusherman, McCarthy)

Izglītības sfērā ir vērojama augsta kadru mainība - skolotāji samērā ātri pamet šo

profesiju (Minarik, Torntons, Perreault,2003)

Izglītības darbinieku stresa pakāpe pieaug, palielinoties skolēnu skaitam klasēs, pieaugot administrēšanas procesa sarežģītībai, prasībām attiecībā uz izglītības kvalitāti u.c.

Vides daudzveidība, saskarsmes plašais diapazons, emocionālā un fiziskā slodze, strādājot ar dažāda vecuma audzēkņiem un viņu vecākiem, kuri pārstāv dažādas kultūras un sociālās sistēmas, risinot dažādas, reizēm sarežģītas situācijas, ir tikai daži no faktoriem, kas ir aktuāli šai profesijai

Mācību-audzināšanas darbs nozīmē arī noteikta profesionālā standarta realizēšanu un nepārtrauktu pilnveidošanos

Izglītības darbinieki ir pakļauti dažādas intensitātes stresam, kurš var novest pie psihoemocionālām problēmām – tostarp audzēkņu psihoemocionālo problēmu risnāšanas gadījumos

Svarīga loma izglītības darbinieku noturības veicināšanā ir profesijas sociālajam statusam attiecīgajā valstī, no kā savukārt ir atkarīgs izglītības darbinieku kā profesionāļu reitings un atalgojums

Tradicionāli gan izglītības iestādes, gan indivīdi ir reaģējuši uz dažādiem profesionālās vides izaicinājumiem reaktīvi – cenšoties samazināt seku intensitāti – izmantojot dažādas pašpalīdzības programmas, meditāciju, uztura sabalansēšanu, fiziskās aktivitātes u.c.

Profesionālajā literatūrā ir daudz atsauču uz izglītības darbinieku profesionālajām grūtībām un to, ka kritiska domāšana, problēmu secīga izvērtēšana un to novēršana var pasargāt no izdegšanas, distresa ietekmes u.c.

Tomēr...

situācijai būtu jāmainās no vienkāršotas indivīda «atbildes» uz integrētu, vienotu atbildi, ko nodrošina un atbalsta organizācija un kura ir nostiprināta politikas līmenī

Jārada paradigma, kura balstās uz līdzsvaru, stabilitāti, un paredzamību

Pēdējos gados būtiski mainījies priekšstats, ko nozīmē indivīda labklājība, līdz ar to nepieciešams aktualizēt pētījumus, ka ļautu efektīvāk izveidot profesionāļu atbalsta sistēmas darbības efektivitāti, ietverot arī noturības jautājumu

Literatūrā noturīgums definēts kā organizācijas un/vai indivīda spēja izmantot resursus un kompetences (individuālos, kolektīvos vai institucionālos), lai tiktu galā ar profesionālo slodzi, pielāgotos izaicinājumiem, pārmaiņām un spētu adaptēties slodzei, kā arī atgūties pēc kritiskiem incidentiem

Šos resursus un kompetences var izstrādāt un attīstīt, izmantojot dažādus paņēmienus...risinājumi var būt dažādi

Var izmantot personāla atlasi, kura ir orientēta uz to potenciālo profesionāļu atlasi, kuriem ir augstākas adaptācijas spējas...

Iespējams izveidot mācību programmas, kuras orientētas tieši uz attiecīgo profesionāļu grupu, kā arī var izstrādāt ieteikumus organizācijas vai politikas līmenī, iepriekš veicot pētījumus

Pamatjēdzieni, kuri sastopami pētījumos, kas orientēti uz noturības, stresa ietekmes un izdegšanas jautājumiem, ir apmierinātība ar darbu, organizācijas klimats un dažādi citi faktori, tostarp kompetences un jēgas apzināšanās

Apmierinātība ar darbu ir svarīgs rādītājs individuālai noturībai, kā arī spējai pielāgoties neprognozējamiem un izaicinošiem notikumiem

Organizācijas klimats ir profesionāļu priekšstats par to, cik viņi ir spējīgi ietekmēt pašu organizāciju, kā tajā jūtas, kādas ir savstarpējās attiecības starp darbiniekiem

Kompetences un jēgas apzināšanās ir ne mazāk svarīga, jo šie jēdzieni ietver arī uz nākotni vērstus aspektus, kas ietekmē motivāciju profesionālajai pilnveidei

Lai noskaidrotu, kādi ir paņēmieni, kā dažādas izglītības iestādes pārstāvošie profesionāļi tiek galā ar stresu un kas ir būtiskie faktori, kuri veicinātu noturību kritiskās un arī ilgi pastāvošās spriedzes situācijās, tika izveidotas fokusgrupas, kuras diskusiju veidā aktualizēja pastāvošās problēmas

Galvenie virzieni, kuros darbojās fokusgrupas: faktori indivīda, organizācijas un politikas līmenī, kuri ietekmē profesionāļa noturību pret stresu – veiksmīgie un ne tik veiksmīgie risinājumi...

Indivīda līmenis: apmierinātība ar darbu - profesionālā labizjūta, kas saistīta ar profesionālās kompetences attīstīšanas iespējām; profesijas izvēles atbilstība veicamajam darbam un pašrealizācijas iespējasemocionālā labklājība, kompetence, autonomijas pakāpe, pretenzijas, funkcionēšanas integrācijas pakāpe

Darba stresa novērtēšana – kontroles iespējas (iespēja izlemt un prognozēt savas darbības sekas), apgūto iemaņu izmantošanas iespējas, mērķu un jēgas apzināšanās, vides daudzveidības pakāpe

Atgriezeniskās saites pastāvēšana starp profesionālās darbības rezultātiem un iepriekš izvirzītajiem mērķiem, sociālo un profesionālo lomu; atalgojums, fiziskā drošība, starppersonu kontakti, vieta sociālajā struktūrā

Organizācijas un politikas līmenis - sociālo garantiju pieejamība un to atbilstības izvērtējums (algas līmenis, pabalstu nodrošinājums, veselības apdrošināšana, medicīnas pakalpojumu pieejamība, pensionēšanās vecums, izglītības darbinieku demogrāfiskie rādītāji)

Slodzes atbilstība un tās korekcijas iespējas, finansiālais profesionāļa novērtējums, sociālā pozīcija darba tirgū, profesijas reitings, kultūras faktori

Rekomendācijas

Pozitīvi orientētas darba vides izveidošana, kura ir vērsta uz vairākiem elementiem vienlaikus – adaptīvās kapacitātes pieaugumu, izaugsmes iespēju attīstīšanu un apmierinātības ar darbu veicināšanu

Adaptīvā kapacitāte - Uz problēmām fokusētu aizsardzības (coping) stratēģiju izmantošanas veicināšana un attīstīšana

Pieejams profesionāļu atbalsts – supervizoru un citu profesionāļu piesaistīšanas sistēmas izveidošana – emocionālās stabilitātes veicināšana

Organizācijas klimata ietekmēšana– attīstot alternatīvas spriedzes mazināšanai (piemēram, kolēģu savstarpējās konsultācijas), izveidojot bonusu sistēmu, organizējot neformālus pasākumus

Sociālās garantijas – veselības apdrošināšana

Izaugsme – Kvalitatīva un ilgtspējīga profesionālu izglītības darbinieku izglītība ar tālāku izaugsmes potenciālu

Pietiekams finansējums, kas pasargātu nozari no profesionāļu aizplūšanas - piemēram, augstākajā izglītībā tiek nodrošināts doktora grādu ieguvušo profesionāļu nepieciešamais īpatsvars, kas savukārt būtiski ietekmēs augstākās izglītības kvalitāti kopumā

Jēgpilna darbība – rezultātu apzināšanās un iekšēja motivācija

Apmierinātība ar darbu -

vienota atalgojuma kritēriju noteikšanas politika attiecībā uz izglītības darbiniekiem noteiktā izglītības iestādes līmenī

Savlaicīga un pilnīga informācijas aprite, efektīva komunikācija – gan organizācijās, gan administrējošajās institūcijās

Un visbeidzot - ieteikumi katram...

Pamostieties!

Mēs ļoti daudz laika patērējam, sapņaini apcerot pagātni vai nākotni. Vienīgais veids, kā saprast, kas notiek un plānot savu dzīvi, ir būt «nomodā»

Koncentrējiet uzmanību un kontrolējiet savu attieksmi

Esiet šeit un tagad – nevis sekojiet tam, kas jūs novērš no svarīgā. Radiet saturu savām domām un rīcībai

Mēģiniet «skatīties no malas»

Nesaplūstiet ar situāciju un necentieties kļūt par tās daļu. Pārlieku empātiska attieksme neļauj novērtēt situācijas reāli un traucē atrast risinājumus

Ļaujiet sev attīstīties un izmēģiniet ko jaunu

Nevairieties no jaunas pieredzes- stresu ļoti bieži rada izmisīga pieķeršanās lietām,norisēm, vai cilvēkiem. Ja jūs zināt, kā garšo zemenes, pagaršojiet arī citas ogas

Pārvaldiet savu enerģiju un uzticieties savām spējām

Tas, cik daudz cilvēks spēj sasniegt, ir atkarīgs no tā, kā viņš sadala savu enerģiju

Runājieties ar cilvēkiem un aprakstiet savas grūtības

Tas, ja dalīsieties ar kādu, palīdzēs saprast, kas jūs īsti satrauc. Aprakstot situāciju, tā iezīmēja skaidrāk un reizēm ir iespējams ātri atrast risinājumu

Paraugieties no citas puses

Tas palīdz ieraudzīt šķietami bezcerīgās situācijās iespējas un ieguvumus

Turpiniet tiekties, mācīties, attīstiet sevi

Cilvēki, kuri ir aizņemti un dzīvi interesējas par visu, ir mazāk pakļauti jebkura veida spriedzes sekām

Paldies par uzmanību!