Itc Csr Booklet PDF

36

description

ITC

Transcript of Itc Csr Booklet PDF

Page 1: Itc Csr Booklet PDF

��������������� ��� ���� ����� ����� ����� ��� ����������������������

������������� ��������������������

� ������������� ������������

������ �������������������

�� �������������� ���� ���� ���

Page 2: Itc Csr Booklet PDF

� ! " ! # � �

" $ � % ! " # " � & �

' ! � � & �

(����������� ����������� ������ �������������� ���

����� �������������� �� ������� ��� ��������������

����� ������� ������������� )������������������������

�������� � ���������������������������*

����+�������� ������������������ �������� ����

����������� ��������)���������� ��������������

���� )��� ������������� ���������� ���������� � ���

���������� ������� ��� ������������ ���������������

��������*

�� ��

,���-������ ��� �� ������������

���������������������������������������� �����������

������ � ��������������������� ����������

���� �������������������� ������� �������� ����

���������� ��� � ������ ��.����������������� ��

���� �������� ������������������)������� ����/�

������������������ � �������������*

�� ��

Page 3: Itc Csr Booklet PDF

&�� 0���� ��������������������������1���������

2� &���������������������������������������� �������������� ����������������������������������������������������������� ��!�����"*

2� &�������������#���$%&�'� ������� ��� �� �)���� �� �� ��������#���$%&�()� ������*

2� ��� ��'� ���������%��������� �������������������� ������ �)���� �� �� ���� ����������������� �� ���������� ������*+,������������������� ���34��� ��*

2� ��������5#�+�������������������������������������������������� � ��� ���� �)����� �����������-).�%��������������/����������0%�/�1*

2� ����+��������������������������������������� ��2-�...�����*

2� ����� �������3�� ���������#�4�6��� ����� �����7��/������� 8��������� ����9��������� ���������!9���� ���������� �������:*

2� 35����������#�4�����39������������� ���7��� ���������9����������% �� ����; �������������� ���� ���������������������:*

2� 3%�����5����6��"������������#�4���������� ���<��� ��*

2� &���/�#��������������!����%���"����������%"��������������������������� ��� ���� �� ���*

2� ������������������ �����������������������+�������������*

2� ���������� �������������������.���� ���� ������������������� �������� ����� ����� ������������������#���(���������������*

2� �������� ��'�� ����5 ���5���������� ����� �����������#���-�+.�...�!���������� �����#���'.��������������7�"���������"����� ����������� �� �� ���*

2� �������� ��( ��������-������������� ������������������ �����������"�-�).�...�!�������������� ���� ���������.��������� �� �*

2� ������'�� � ������������-������������� �����������8����4�����8�����������������"��������������������������!�� ���"���������*

Page 4: Itc Csr Booklet PDF

������ ��� ���������� ����������� ������������ ���� ������� )������������ ������������������������������� ���� �� ��������������������������� �����5 ���#�������������+����75#�+:��;�������= ����� ������'��� ����= ������= �) �����&��1������� ��������� ��������������*�������������������������������������������������������������� ���� ������������������������������������� ������������������������������������������������� ��������������������������������������*

������������������������������������������������������������������ ��������������� ������������������������������������������������� ��.������� � �����������.�����%��� �����-�����������������.�� ���� �� ��������� ���������/ ���� ������ ������0��������� ����) ��������������� ���� �)����� �����������������)� ������� ������ ����������*������� ������������ �������� ������������������ ������������������������������ ��/��������������������� �� �� ����������������� ���������*

��� ������������������������ ����5#�+�� �)������������� ��� �)���� ������������� ��= ����� ��� ���= �) ������������ ����� ��� �)�������������������� ������������������������������.�� �����&���1������������������� ������;������� ������� � �� ��� ��� >�����?����������������*��������������� �������.��������� ���������������� ���� ��.�������������� ������������.�����������*������������������ ���������������������������� ������ ������������ � ������������ ����������� �������������� ��������*

&�)���������� �� ����� ���0���� ������� � ������������ ������������������������������������������ � �������������������� ������������� ������������ ��������� ����������������������������� ��� ����� ����*�&�� ����������������������������� ������ ������������ ����@4A����������� �����������/��������������� ���������������� ����������*���������������� ���� ����� �������� ����� � ������������������ ���������������������� �������������� ������� �������� ����� *

����(�����������

Page 5: Itc Csr Booklet PDF

5#�+1� �����= �) ����5����

=����� ��� ���=������

�� ����������� ��

���������&�� ���

�� ������'� �������=������

&� �� ������' �����# �����

��� ��������.�� ������ ���� ���

Page 6: Itc Csr Booklet PDF

������������ ��������������

���������������������������������

��������������������

��������������������������������������������������

����������

������������������������������

Page 7: Itc Csr Booklet PDF

����

!�������������"���������������������������

������������!���������

#����������������������������$������!���������

%�&

'������������������������������

Page 8: Itc Csr Booklet PDF

!����!'��$'��������������������������������������������������(��������������������������������������������������$�������������������������������������)�����������������������������������*��$'�������*�������������������������������������������������+����������$���������������������������+�������������$��������������������������������+����������������������������������������������������������+�(������������������������������*������������������������������������������������������)

'����������������������������������������'���������������,����*�������������$�"�������������+�������������������������������������������������������������������������������������������������������)

!����!'��$'���������������������������������������������$������������������������������������������+���������������������+�����������������������������)

�!'��$'�������������������$���������������������

Page 9: Itc Csr Booklet PDF

�!'��$'�������*��������������������������������������������

-��������������.���������������

Page 10: Itc Csr Booklet PDF

'���������������!'��$'��������������+��!'��/������/�������������������������������������������������"���������������������������������) ����������������!'�'�����������������0������&���������������!'�'�������1��������&�������������������+�����/�������/��������������������������������������������������������������������������������������������������������*��������������������������������)

-�������������������������������������������+�������������������������������������������������������������+���������������������������������������������������)�-���������������������������������������������������������+��������������������������������������)��!'+������������+�����������������������������(������+��������$������������$����������������������������������������������������$���/2'3�������)

��������������!'��������������������"������+��������������������������������������������+�������������������������������������������������������������������������������������������������������)�1������������������!'������$���������������������+������4+�5�����4���� ���������������������������������������������������������)

�!'��/�������/����������6�����'����

Page 11: Itc Csr Booklet PDF

�!'��/�������/����������6�����'����

����������������������������������������������������

Page 12: Itc Csr Booklet PDF

�!'�'������� ��������/����/������

!����!'�'������� ��������/����/����������������������������������������������������������������*������������������������������������������������������������������������������������������������+�������������������������������������������!'����������������������������������������������������������������)�!�����������������������������������������������+��!'�����������"�������%�&��������������$�������������������������������������������������������������������������������������������)�!�������������������������������������������+����������������������"���������������������� �����/������+�������/����/������������������������������������������)�!'������������$�������������������������������+�������������������������������������������������������������������)

�!'��������������������������������������������������+������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������"�����)� ������+����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������+����������������������$�������������������������������������������������������������������+���������������������������(���������)

�!'��������������������$���������������������������������������������������������)�!�����������������������������������������������������������������������������������������)��!'���������������������������������������������/�����2���������������������������������/����� ���������'������+��������������!'�����������������������������������������������������������������������������������)

Page 13: Itc Csr Booklet PDF

�!'�'������� ��������/����/����������������

3�������������7+89+999������������������������:9�������������$����������������

Page 14: Itc Csr Booklet PDF

�!'��!�������!�"������6�����'����

0���������!'�'������� ��������/����/���������������������������+��!'��!�������!�"�����������������������"�����������������������������������������������������������������������������������������)

0��������������������������������������������������������������������������+������������������������������������+��!'�� ������/��������������������������������������������������������������������������������������������������)��!'�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������/2'3�������)�����������������!'����������������������������������+����������$�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������!'��������������������)

��������������������������������������������������������;��������������������������������������!'������������������������+�����������������������������������'�����������������������)����������+��!'�-���������� �����������������������������������������������������������������������������$�������'����������������������������������������������+�����������������������������+������������������!'���������������������������������������������������)

Page 15: Itc Csr Booklet PDF

�!'��!�������!�"������6�����'����

&�������������������������������������������������������

Page 16: Itc Csr Booklet PDF

������������� ����������������������������������������������������������������� ������������������������������������ ����������������������������������������������������������� ���������������� ���������� � ������������������������� ������������������������������������������������������� ���������������������� ��������������������������������������������������� ����!�����������������������������������������"#$���� ������������������������������������������������������������������������������������������ �������������������%������������������������������� �������������������������������������������������������������%������������������������������������������������������%���������������� �����������

��������������������� ������� ������������������ ���������� ����������"!&!�'� ����������������� ����������������������������������������������� ��������������������������� ������������������������������������������������������������ ��� ��(�)*�+++�������������������,�����������������������

��������������������-�������'� ��������

Page 17: Itc Csr Booklet PDF

��������������������-�������'� ���������������� �

&�������������(�)+�+++���������������.������������ �����

Page 18: Itc Csr Booklet PDF

/� ����������������������������������������������������� ��0+1�����������������������������������������/� �����'� ��������2��������������������������������������������������������������������������������� ������� ��������������������������������� ��������� ������� ��������� ����������������������������������'� ��������������������� ������������������������� ������� ���������������������������������������������������������� ���������������������������������������������� ������������������������������ �� ���� ��������������

�����������%����������������������������������������2������#�������3�����4������������������������������������������������ ��������������� ���������������� ����������������� ����������!���������2����������������������������������������� ���������������������5�++�+++������������

����������'����'� ��������

Page 19: Itc Csr Booklet PDF

����������� ���������������� � � ��

�� ���������������� ��������������������������

Page 20: Itc Csr Booklet PDF

������� ��������������� ����������������������������������� � ��������� �� �� ��������������������������������������!����"��#����������$������������� ������� ����������� �������� � ��������������� ���������� ������� ������������������ ���%���� ������%��������������������������� ������������ ������� ���������%�������������� ���%������ ��� ��������������������������� �������������%�����������&��������������� ��� ���%������ ��� ������ ������ �������� �&����� �����'���������������������� ������ ���%������ ���������������������� �&���� ������"�� �������� �&��������(������ �������'���� ��(������ ������ ���������)�� �������������� �������������������� ����������������������������������������%���� ���������������� ��������� ��������� �&�������������"�������������������� ��%���%�&� ����� �

#��� ���������������� ���������� ������������� � �� ���������� ���� � ������������ � ����� �� ������������������ �����"������� ����������������� � ������ �������������������� �������������

������������ ������ ���� ��������� �

Page 21: Itc Csr Booklet PDF

����������!����"��#����������$�������

#����� ����������� ��������*�����������

Page 22: Itc Csr Booklet PDF

��������������+����������#���� ���$����������������������&����,�� ���� ��������� ��� ������������ � �� �� � ��������������������������������� ����������"�����������&��������� ������%������ ����� �������������������� ���������� �������������������������������������+����������-��� ���������������������� � �������� ��������&������� ������������ ��������&����� ������ �����$��������������� ���� �������������� ���������.����������������������������� ���������&������ ��� ������������������� ����

�������������������������'������ ����� ������ ���� ��� �������������������� ����� ������/��� ������"�����������������������������& ������� ������ ������� ��

����������+����������#���� ���$�������

Page 23: Itc Csr Booklet PDF

����������+����������#���� ���$�������

#���� �������0��������������� �����

Page 24: Itc Csr Booklet PDF

�������������� ��������� �������� ������������������������������������� ������������������ ��������������������������� ������������������ ������� ��������������������������� ��������������� ����� ��! ����"����� ������� �� ����������������������� ����������������������� ����� ���������#�������$%%"&������������ ��� �����'(������)������� �����*'(�)�+���,--.������������������/��� ������ �����������0����!�������� ��������� �� �����'(�(��������� ��(������ ������������ ���������������������������������� �����������1�� ��������,--2��"���������3����������� ���,-4,������'(�)����������������������������#����������������������������������� ����

�������������� ������ ������������1��5������ ������� ��1 ����������� ���������� ��%������������� ������� ��������������� ������� �������� ������������5������������� �����6�������1���������7����� ���������$%%"#�������������������������������� �������������������#�����������8��� ���)����������������� �

��������������

&�$��������1���%����9�%��� ������"���

Page 25: Itc Csr Booklet PDF

�����������������:��� ������ �����������

#� ��������������)������ ������������

Page 26: Itc Csr Booklet PDF

����������������������������� ��� �1������������������������ �������� ���������������1�������� �5� ��� �������4--� ������� ����;-�� ���� �������� �1 ����1��31���������7���� ������������� ���:����! ���� ��� �� ��� �������������� �1�������������������� ����������������� ���7�����������������������71��������������� ������1��� ������

����� ��� ����������������������� ��������������! ���� ��������1� 1������������������������������5�������1 ������ ����������������������������������1� 1 ���� ��:���1 �����$�7��� ���������������������� ������������1�������������� ���1 �������������������������������� �������������1������������ ����������� �1���������� ���������� ����1�����1 �������

%������ ��������������! �������7������������$%%"&�#����������������� �������������! �������������������:����������� �������������������'(������)������� ���� ��1������ ��$%%"�#������������������ �������������� ����������� �������� �1��� ���� ��������������������� �������������������������������������������� ������������������� ��� ��������$%%"�#����������������������! ����

����:���1 ������$�7��� �� �������� ������! ����������������������� ������ �������������������������� 1����� ������������ ������� ��� ���� ��������� ������������������� ������� �����������������������������������1� ���������������������� ���� �����

����! ����������� ��� ����������$�7����! ��������

&�$��������1���%����9�%��� ������"���

Page 27: Itc Csr Booklet PDF

����! ����

��������! �1������������:���1 ������$�7���

Page 28: Itc Csr Booklet PDF

���������%�������������������������� ��� ������������ �� ������������ � �1������������������������������������������1 ��� �� ���������������������� ������������� �������������1� �����<=>� ������� �1�� ��� ��������� ���1�� ������������ �1� ���������������������� ?->����,-,-�

(������� ������� �1�� ������ ��������1���������7���� ���������������������� ���1� 1������������������������ ������������������������� �����#��5�����4-->1 ������������������

��������������� ������������� �1���������� �� ��@

��� )���5����� ���������� ������1��1��1� �������������� ���� ������� �����11�� 1����� �������)������������'��� ����� ��#�1��� �����9�(1�������#�1����)�������

��� $ ������� ���������1A������������� ������������� ����������������B ����'���

��� C���%����������� ��#��5���9�#������8D���! ��������#�1��� �����9�(1��������#�1���)���������

��1� ������������� � ������ ���������� �����������#�1��� �����9�(1��������#�1����)����������������������� 1����� �� ������1 ����1� E�������D�������������������F����� ���������� ������������������� � ���������������

Page 29: Itc Csr Booklet PDF

���������%����������

<=>� ����� ��� ��������� ���1�� �������

�� ������������ �����

Page 30: Itc Csr Booklet PDF

���������������� ��������� ������������������ ��������� ���������������� ���� ���� ����������� �����������������C������G��� ��C�����*CGC+������������������������ � �1� � ������ ������ ������� �������������CGC������������������� ���������1 ������ ��/������3�����3�������0���1� ������������� ����������� ������ ����������1���������� ������������ �1 ���������1� 1���� �����������5� �������������� ��������������������� ��� ����������� ����1� ������������������� ���������� ���������������1�1����������1������������

� ����CGC���� 1����� �����!�����������������)�������� ������ ����� ������������%� ����D��������H�E����������E������������������G����<������ �����I����?�--�---��� �����������<?-�� �1 �������� �������4�---�� ��������������������������� ���,--�������������� ���( ��������������11 ����CGC�����������1������������� ����� ������������������������ ���������5������� ������������������������������������������ ���������������� � 11 ���������� �� ����.�---�����1���������1� 1�������������1��5������������1���� �5����

CGCC������G��� ��C����

Page 31: Itc Csr Booklet PDF

���������# �������%��� �����8 �1������� ���C������������

��� ��C������G��� ��C�����*CGC+����������

Page 32: Itc Csr Booklet PDF

�������������� ������������������������ �������������� ��������������������� ������������ ��������������� � !"���������#$%%� ���������� �������� ��� �������&����� ���"����"�����'� ����������������(��(()������� � � ���������*����������"����� ���"����� ���

������������� �������� ������� ������� ��������"������'� ���� ���+��"�������� ������"������������""������������,���)�"�

��������� ���������������-�������� �� ��!� �� �� �������� ��� ������&����� ����"����"�����

Page 33: Itc Csr Booklet PDF

��+������ ����������� "��!"��

.�������*�����+� ������� ��� ���� ��+��)����!�������"�(��������� '�����"��+�������������� "��!"��������� ��!� � �� ���+��)�"��'� �������"������� �������� ��������&� �"��/�*��������� )�������� �*��� ������ ��������� ���!����"�������������� "��!"�������"�������� ������� �"����� ��� �� ����������"�� � ��*�����������"��!�� �� ��+� ������� �*� ������� ��'�����&� �"�������� ������"�+������*��!��������� �*������*�������������������� ������ ������"������ �� ������������ ������������� "��!"���0�������������� ���������������)�""�'��"������!������������� "��!"�������"���*��!������"����������*�������� �����"�)�������)������'� �"�+��)���'�!)������������������

�����"�!��������� ���*���""��������'�+��� "����������������������"������ ���������������������������"�������"��������� ���� ����� ��� �������� ��+� � ������1�� ����+����"��������+�����&� �"�������� ���� ���������������� �*� ����������������� ����!� � �"��� ��!� ���� �� ��������������� ������"���� ����� ��� ���������������� "��!"�������"���*������� ��������������� ��'� ���2�3 /3����""�&�"���0�""����+���+������������������&� �"��

Page 34: Itc Csr Booklet PDF

��)������� ��� ���4��5�� ���������������������������� ��2��"���������� ������5��� ���67#8(#9���� ���������������5�� ��� �*��������������8������������+

.��"��:�����������/�*�"���� ��+���67#6���������������"����������� ���3������'������� ��� � �������;�67<�� ���2 ��������

��5�����������+���������������� ��!� ���������� ������� ��!"�"�*�"������������� �����������������+ ���������"������ ���

����. ��� ���""������+��������������� ��� ���. ������/�*�"���� �3�����

����:�� � �*������ "�3�� ������+���������������.=.�>.�" ��=� ����.� �?���� � �*�

��5@�3,���� ��!�"� ��A����������+���������������5��B���/�*���+�'������'�����A�� ��

#6 ��:�������+��"�������������� ������"���������!�"� ���+����� ���A���� � ��������� ��������������������"���*�� �� ���� � �*��

������=� � ������C����������"����� ������� ���+��'������� ��!�� ��� ����&���!"��3����5���� ����������'�/��5����������

��"�� �2 ���"�D�,"�!"�������� ���������������� ��!�"� ����� � �*��

Page 35: Itc Csr Booklet PDF

�������+�������=� � �����������*��� �������"�D������ �/�*�"���� '������� ���!�� ��� ����&���!"���������5���� ���������'������3��!�5�)���1��

/�*�"���� �, �+���+������������(�����"������ ��!� ���� ������ ����D������� ����������"����������/�*�"����

� ��)��"���""������+������� ��������(�����"���� � �*�

������"�.��"��:���������+������������� ���������������������� ����� �� ����� ����� ��!"��"�*�"����������� ��� ���������������+�" ��������*�"���������� ��

<2 ��=(. ���/���� ������� ������"���������!�"� �����+���+������. ���3�� ����

� ��������� ������"���������!�"� ���+������� ��������(�����"��� � �*�

����������+������� �*������ "� ���""����

����+����)���6������� ��� ����������������������% ����������� ����������� ��!�"� ��� ������"�����!���������

<2�/=��+��� � ����� ��� ���"��������������������������* �*�����!����������"� ����

������� ������� ������������� �������!������� �� ���.��"�.�"�"���������,"�!"������ ���D������2� +��)�>�..�(,��2�?������ ���������!"������� ������ � �*��

2�3 /3�>�2 ���"���� �������3��� ������� �"���� �����/��!"��3���"��?����""(&�"���0�""����+������� ������(.�"������������

Page 36: Itc Csr Booklet PDF

/�+�"������������ ��!�"� ���������� ������3�� "�>+++�� ���� "���?'����������,���"��3"��� ����

C��� ���� �E�+++�� ���� "���

��� �

!���67#9