ISU FICA

PROBATION EVALUATION

PRESENTATION

นางสาว ตมิสา นงค์�ส�งเนนISU FI-CA

Moddang

ไม่มี screen shot จากหน้า SAP เลย ก่ะจะไม่มีหรือว่าจะใส่ทีหลัง?

Moddang

text เยอะมาก เยอะไปอ่ะแต่ตาม TL นะ TL ว่าผ่านก็ผ่านเป็นคนในโมดูลพี่ พี่คงให้ทำใหม่อ่ะ แต่ก็จะบอกว่าหนนี้ทำไปเหอะ แค่ผ่าน proถ้า present ลูกค้าจริง ทำงี้ไม่ได้นะ

Moddang

ไม่รู้จะ ment อะไรเพิ่มอ่านแล้วก็อืมๆตาม เพราะไม่เคยทำ CA เองpresent ไปเลย จบๆเรื่องวิธีการแก้ไข workflow...ระวังโดนยิงนะ พี่ชินยิ่งอยากรู้อยู่ว่าในโปรเจคนี้ตกลงใครเป้นคนดูที่แม่นๆ

AgendaISU Overview

FICA Overview

Direct Debit Credit

Dunning Process

Write-off

Title

• Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Vivamus et magna. Fusce sed sem sed magna suscipit egestas.



SAP ISU Overview

SAP (Systems, Applications and Products in Data Processing)

เป็�นโป็รแกรมิที่��ช่�วยจั�ดการงานที่�กสายงานของธุ�รกจั ให้#สามิารถเข#าถ%งข#อมิ�ลได#อย�างรวดเร(ว และ ที่*างานส�มิพั�นธุ�ซึ่%�งก�นและก�นเพั-�อให้#ได#ข#อมิ�ลที่��ถ�กต#องแมิ�นย*า สามิารถน*าไป็ใช่#ป็ระกอบการด*าเนนกจักรรมิของธุ�รกจัได# มิ�ระบบร�กษาค์วามิป็ลอดภั�ยของฐาณข#อมิ�ล เพั-�อให้#ผู้�#ใช่#และผู้�#บรห้ารสามิารถเร�ยกด�ข#อมิ�ลและตรวจัสอบข#อมิ�ลสถานะของบรษ�ที่ได#ISU (Industrial Solution-Utilities)

เป็�นกระบวนการที่างธุ�รกจัที่��เน#นการใช่#ข#อมิ�ลของล�กค์#าเป็�นศู�นย�กลางในการจั�ดการฐานข#อมิ�ลด#านต�างๆ เพั-�อสร#างค์วามิสะดวกต�อการบรห้ารข#อมิ�ลในกจักรรมิที่างธุ�รกจัต�างๆ เช่�น ระบบบรการล�กค์#า การออกใบแจั#งห้น�6 การเก(บเงน เป็�นต#น

SAP ISU Overview

Interfaces from / to SAP

ISUGo-Live#2

DM

HR

PM

MM

FWorkflow

ระบบบร�หารงานบารงร�กษาMaintenance Management

ระบบบร�หารทร�พยากรบคคล Human Resource Management

FI

Sealer

ระบบบร�หารการเง�นFinancial

Management

CO

R/3Go-Live#1

SAP ISU Applications Interface ERP

ระบบบร�หารพ�สดุMaterial Management

ระบบบ�ญชี�บร�หารControlling

PS ระบบงานบร�หารโครงการProject Management System

FI-CA

BI

CS

ระบบบร�หารล�กค�าCustomer Service

ระบบบร�หารเคร��องวั�ดุและอปกรณ์$ประกอบ

Device Management

ระบบการคานวัณ์ค%าไฟฟ(า และการแจ้�งค%าไฟฟ(า

Billing and Invoicing

ระบบงานร�บชีาระเง�น และบ�ญชี�แสดุงส�ญญาFinancial Contract Account

SAP

VB

Front Office

Back Office

HR

PS

AA

CO

FI

MM

CS

DM

BI FI-CA

PM

ใบร�บเร��อง การยกเล�กการใชี�ไฟฟ(า

หล�กประก�นการใชี�ไฟฟ(า(เง�นสดุ)

เอกสารการขายและการวัางบ�ล

การบ�นท,กข�อมู�ลการติ�ดุติ%อของล�กค�า

การลงทะเบ�ยนการใชี�ไฟฟ(า

ร�บชีาระเง�น

CS

ระบบงาน ISU/CSS

FI-CA


OSS (One Stop Service)

ERP Standard Back Office


ส%งงานติ%อให�หน%วัยงานท��เก��ยวัข�อง

SAP ISU Overview

ภาพรวัมูของระบบ SAP ISU

การบร�การล�กค�า (CS)

การบร�หารข�อมู�ลเคร��องวั�ดุฯ และอปกรณ์$ประกอบ

(DM)

การคานวัณ์ค%าไฟและแจ้�งค%าไฟ (BI)

การร�บชีาระเง�นและบ�ญชี�แสดุง

ส�ญญา (FI-CA)

• การเป็7ดใบร�บเร-�อง เช่�น การขอใช่#ไฟให้มิ�, ขอตดต�6งเค์ร-�องว�ดฯ, ขอต�ออาย�ไฟช่��วค์ราว, งานค์*าร#อง เป็�นต#น

• การลงที่ะเบ�ยนการใช่#ไฟฟ:า• การยกเลกการใช่#ไฟฟ:า• เอกสารการขายและการ

วางบล• ห้ล�กป็ระก�น (เงนสด)• การบ�นที่%กข#อมิ�ลการตดต�อ

ของล�กค์#า• การจั�ายงาน

• บ�นที่%กข#อมิ�ลห้ล�กเค์ร-�องว�ดฯ และอ�ป็กรณ�ป็ระกอบ

• บ�นที่%กการตดต�6ง/เป็ล��ยน/ร-6อถอน

• บ�นที่%กการเป็ล��ยน/ตดต�6งอ�ป็กรณ�ที่ดแที่นตามิวาระ

• วางแผู้นการจัดห้น�วย• ค์*านวณค์�าตอบแที่น

ต�วแที่น• ต�6งเที่�ยบ• จัดห้น�วยเค์ร-�องว�ดฯ

และตรวจัสอบ

• ข#อมิ�ลข�6นต#นในการค์*านวณค์�าไฟฟ:า

• ค์*านวณค์�าไฟฟ:า• ข#อมิ�ลการค์*านวณค์�า

ไฟฟ:า• สร#างข#อมิ�ลใบแจั#งค์�า

ไฟฟ:า• ข#อมิ�ลใบแจั#งค์�าไฟฟ:า• พัมิพั�ใบแจั#งค์�าไฟฟ:า

• การสร#างข#อมิ�ลห้ล�กบ�ญช่�แสดงส�ญญา

• ป็ร�บป็ร�งข#อมิ�ลห้ล�กป็ระก�น

• การช่*าระเงน• การบ�นที่%กรายการเช่(ค์

ค์-น• การขอผู้�อน,ผู้�ดช่*าระห้น�6• การตดตามิห้น�6• การต�ดจั*าห้น�ายห้น�6ส�ญ• การค์-นเงน• การผู้�านบ�ญช่�• การป็7ดบ�ญช่�

ภาพรวัมูการใชี�ระบบ : ข#อมิ�ลห้ล�กในระบบ ISU ป็ระกอบด#วยข#อมิ�ลห้ล�กที่างธุ�รกจั และข#อมิ�ลห้ล�ก

ที่างเที่ค์นค์ โดยข#อมิ�ลห้ล�กที่างธุ�รกจัเป็�นข#อมิ�ลที่��วไป็ของล�กค์#า รวมิถ%งข#อมิ�ลบ�ญช่�ล�กห้น�6รายต�ว ส�วนข#อมิ�ลห้ล�กที่างเที่ค์นค์เป็�นข#อมิ�ลซึ่%�งเก��ยวข#องก�บเค์ร-�องว�ดฯ และการค์*านวณใบแจั#งห้น�6ค์�าไฟฟ:า

Business master data(ข#อมิ�ลห้ล�กที่างธุ�รกจั)

3. Connection Object

(สถานที่��ใช่#ไฟฟ#า)

4. Premise

(ห้#อง/อาค์ารที่��ใช่#ไฟฟ#า)

5. Utility Installation

(การตดต�6งการใช่#ไฟฟ#า)

1. Business Partner

(ค์��ค์#าที่างธุ�รกจั)

1. Business Partner

(ค์��ค์#าที่างธุ�รกจั)

8. Contract (ส�ญญาการใช่#ไฟฟ:า)

Technical master data(ข#อมิ�ลห้ล�กที่างเที่ค์นค์)

7. Move-in

ประโยชีน$ของ ISU

• เห้มิาะสมิก�บกระบวนการที่างธุ�รกจัด#านสาธุารณ�ป็โภัค์ • สามิารถจั�ดการข#อมิ�ลของล�กค์#าที่��มิ�ป็รมิาณมิากได#• กระบวนการที่างธุ�รกจัต�างๆ ของล�กค์#า สามิารถด*าเนนการได#ภัาย

ใต# Business Partner เด�ยวก�น

Title




FICA Overview

ISU-CSระบบ

บรการล�กค์#า

Customer Service

ISU-BIระบบงานคานวัณ์ค%าไฟฟ(า Billing

ISU-FI-CAระบบงานบ�ญชี�ล�กหน�1และเจ้�าหน�1ติามูส�ญญา

Contract account Receivable and Payable

R/3ระบบงานบ�ญชี�แยกประเภทท��วัไป

(General Ledger)

ค์วามิส�มิพั�นธุ�ระห้ว�างระบบงาน CA และระบบงานอ-�นในระบบ ISU

ค์-อ บ�ญช่�ล�กห้น�6ส*าห้ร�บล�กค์#า ห้ร-อผู้�#ใช่#ไฟฟ:าซึ่%�งมิ�ภัาระผู้�กพั�นที่��จัะต#องจั�ายช่*าระห้น�6ค์�าไฟฟ:า ห้ร-อค์�าบรการต�าง ๆ แก� กฟน. ด�งน�6น จั%งต#องมิ�การบ�นที่%กข#อมิ�ลที่��เก��ยวข#องก�บบ�ญช่�แสดงส�ญญาไว#ในระบบ เพั-�อจั�ดเก(บข#อมิ�ลเก��ยวก�บ การจั�ดการด#านบ�ญช่� การส�งใบแจั#งห้น�6 การช่*าระเงน และการตดตามิห้น�6

การสร#างบ�ญช่�แสดงส�ญญาจัะต#องอ#างองก�บค์��ค์#าที่างธุ�รกจัเสมิอ โดยค์��ค์#าที่างธุ�รกจั 1 ราย สามิารถมิ�ได#ห้ลายบ�ญช่�แสดงส�ญญา

บ�ญช่�แสดงส�ญญา (Contract Account : CA)

การป2ดุงวัดุการผล�ดุและการผ%อนชีาระหน�1

การค�นเง�นการติ�ดุหน�1ส�ญการติ�ดุติามูหน�1

การจ้�ดุการเชี4คค�นการร�บชีาระเง�น, งานภาษ�

การบ�นท,กหล�กประก�นการผ%านรายการในระบบบ�ญชี�ฯ

การจ้�ดุการข�อมู�ลหล�กฟ5งก$ชี�นหล�กในระบบบ�ญชี�ผ��ใชี�ไฟฟ(า

Title




Direct Debit Credit

ร�บชีาระโดุยวั�ธี�ห�กบ�ญชี�ธีนาคารDirect Debit

ร�บชีาระโดุยวั�ธี�ห�กบ�ญชี�บ�ติรเครดุ�ติCredit Card

ร�บชีาระผ%านติ�วัแทนAgency

Incoming PaymentDirect debit credit

การร�บช่*าระเงนโดยวธุ�ห้�กบ�ญช่�ผู้�านธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดตล�กห้น�6ค์งค์#างป็ระเภัที่บลค์�าไฟฟ:า บลค์�าส�งของและบรการบลค์�าไฟฟ:าค์ดเพั�มิย#อนห้ล�ง

การร�บช่*าระเงนโดยวธุ�ห้�กบ�ญช่�ผู้�านธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

ล�กห้น�6ค์งค์#างป็ระเภัที่บลค์�าไฟฟ:า บลค์�าส�งของและบรการบลค์�าไฟฟ:าค์ดเพั�มิย#อนห้ล�ง

ป็ระเภัที่ห้น�6ที่��ส�งห้�กบ�ญช่�ธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

ZISUCAE100,FPP2,CAA2

• ลงที่ะเบ�ยนผู้�#ใช่#ไฟฟ:าห้�กบ�ญช่�ผู้�านธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

• (ZISUCAE100 เป็�น Batch Job)

FPY1• สร#างไฟล�ข#อมิ�ลเพั-�อส�งธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต• (Batch Job)

ZISUCAI005• การป็ระมิวลผู้ลการห้�กบ�ญช่�ธุนาค์าร/บ�ตร

เค์รดต• (Batch Job)

ZISUCAE133• การสร#างไฟล�ใบเสร(จัร�บเงน/ใบก*าก�บภัาษ�• (Batch Job)

การร�บช่*าระเงนโดยวธุ�ห้�กบ�ญช่�ผู้�านธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

ในการลงที่ะเบ�ยนช่*าระเงนโดยวธุ�ห้�กบ�ญช่�ธุนาค์ารและบ�ญช่�บ�ตรเค์รดต ล�กค์#าสามิารถขอร�บแบบฟอร�มิลงที่ะเบ�ยนและย-�นแบบฟอร�มิลงที่ะเบ�ยนได#ที่��เค์าน�เตอร� กฟน., ธุนาค์าร, และบรษ�ที่บ�ตรเค์รดต

ข#อมิ�ลการลงที่ะเบ�ยนมิ� 2 ร�ป็แบบ ค์-อ

ร�ปแบบเอกสาร ผู้�#ใช่#งานบ�นที่%กข#อมิ�ลการลงที่ะเบ�ยนเองในระบบ ผู้�าน รห้�สรายการ FPP2-แก#ไขค์��ค์#าที่างธุ�รกจั, CAA2-แก#ไขบ�ญช่�แสดงส�ญญา

ร�ปแบบ Text File บ�นที่%กในระบบผู้�านโป็รแกรมิ ZISUCAE100 โดยโป็รแกรมิน�6จัะถ�กต�6งเวลาร�นตอนกลางค์-น (Batch Job) ที่�กว�นจั�นที่ร�

การลงที่ะเบ�ยนห้�กบ�ญช่�ธุนาค์าร เพั-�อแก#ไขข#อมิ�ลห้ล�กค์��ค์#าที่างธุ�รกจั (BP) และข#อมิ�ลห้ล�กบ�ญช่�แสดงส�ญญา (CA) ด�งต�อไป็น�6

การบ�นที่%ก เป็ล��ยนแป็ลง และลบ ข#อมิ�ลบ�ญช่�เงนฝากธุนาค์าร / ข#อมิ�ลบ�ตรเค์รดตของล�กค์#า (FPP2) Tab รายการการช่*าระเงน

การระบ�วธุ�การช่*าระเงนและข#อมิ�ลที่��เก��ยวข#อง เช่�น บ�ญช่�เงนฝากธุนาค์าร / บ�ตรเค์รดต ในข#อมิ�ลห้ล�กบ�ญช่�แสดงส�ญญา (CAA2) Tab การช่*าระเงน /ภัาษ�

การลงที่ะเบ�ยนช่*าระเงนวธุ�ห้�กบ�ญช่�ผู้�านธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

การส�งไฟล�ข#อมิ�ลไป็ย�งธุนาค์ารและบรษ�ที่บ�ตรเค์รดตจัะถ�กที่*าที่�กส�ป็ดาห้�ตามิแผู้นที่��วางไว#ตอนต#นป็= โดยรายการล�กห้น�6ที่��จัะถ�กส�งไป็ห้�กบ�ญช่�ได#แก�รายการล�กห้น�6ค์งค์#างที่�กรายการซึ่%�งค์รบก*าห้นดช่*าระแล#ว และเป็�นรายการซึ่%�งไมิ�มิ�การระบ�ล(อกการช่*าระเงน

ส*าห้ร�บ กฟน. ไฟล�ข#อมิ�ลจัะถ�กสร#างโดยอ�ตโนมิ�ต เน-�องจัากมิ�การต�6งเวลาร�นโป็รแกรมิสร#างไฟล�ข#อมิ�ลตอนกลางค์-น (Batch Job) ที่�กส�ป็ดาห้�ตามิเวลาที่��ก*าห้นด

ห้มิายเห้ต�: ในข�6นตอนการส�งข#อมิ�ลย�งไมิ�มิ�การต�ดช่*าระรายการล�กห้น�6บ�ญช่�แสดงส�ญญาซึ่%�งมิ�การห้�กบ�ญช่�จัากเลขที่��บ�ญช่�เงนฝาก/เลขที่��บ�ตรเค์รดต

เด�ยวก�น จัะถ�กรวมิเป็�น 1 รายการในไฟล�ข#อมิ�ล

การสร#างไฟล�ข#อมิ�ลส�งให้#ธุนาค์ารและบรษ�ที่บ�ตรเค์รดต

การส�งไฟล�ข#อมิ�ลไป็ย�งธุนาค์ารและบรษ�ที่บ�ตรเค์รดตจัะถ�กที่*าที่�กอาที่ตย�ตามิแผู้นที่��วางไว#ตอนต#นป็= โดยรายการล�กห้น�6ที่��จัะถ�กส�งไป็ห้�กบ�ญช่�ได#แก�รายการล�กห้น�6ค์งค์#างที่�กรายการซึ่%�งค์รบก*าห้นดช่*าระแล#ว และเป็�นรายการซึ่%�งไมิ�มิ�การระบ�ล(อกการช่*าระเงน

ส*าห้ร�บ กฟน. ไฟล�ข#อมิ�ลจัะถ�กสร#างโดยอ�ตโนมิ�ต เน-�องจัากมิ�การต�6งเวลาร�นโป็รแกรมิสร#างไฟล�ข#อมิ�ลตอนกลางค์-น (Batch Job) ที่�กอาที่ตย�

ห้มิายเห้ต�: บ�ญช่�แสดงส�ญญาซึ่%�งมิ�การห้�กบ�ญช่�จัากเลขที่��บ�ญช่�เงนฝาก/เลขที่��บ�ตร

เค์รดตเด�ยวก�น จัะถ�กรวมิเป็�น 1 รายการในไฟล�ข#อมิ�ล ในข�6นตอนการส�งข#อมิ�ลย�งไมิ�มิ�การต�ดช่*าระรายการล�กห้น�6


FPOR8,FPOR8M การยกเลกเอกสารใบส��งจั�าย (กรณ�ต#องการยกเลก)

FPY1 สร#างไฟล�ข#อมิ�ลเพั-�อส�งธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต (Batch Job)

FPL9 การแสดงรายการค์งค์#าง

FPL9 การแสดงรายการค์งค์#าง

ห้มิายเห้ต� การส�งข#อมิ�ลให้#ก�บธุนาค์ารและบรษ�ที่บ�ตรเค์รดตจัะด*าเนนการส�ป็ดาห้�ละ 1

ค์ร�6ง ตามิแผู้นที่��วางไว#ตอนต#นป็= โดยต�6งร�นโป็รแกรมิไว#เป็�น Batch Job


ป็ระมิวลผู้ลไฟล�ผู้ลการห้�กบ�ญช่�ธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

ฝสค์. ป็ระมิวลผู้ลไฟล�ผู้ลการห้�กบ�ญช่�ที่��ได#ร�บกล�บมิาจัากธุนาค์ารผู้�านโป็รแกรมิเพั-�อด*าเนนการด�งต�อไป็น�6

บ�นที่%กบ�ญช่�ร�บช่*าระห้น�6เพั-�อเค์ล�ยร�ห้น�6ค์#างช่*าระในระบบส*าห้ร�บรายการที่��ได#ร�บการย-นย�นว�าห้�กบ�ญช่�ได#

เพั-�อยกเลกใบส��งการช่*าระเงนส*าห้ร�บรายการที่��ได#ร�บการย-นย�นว�าไมิ�สามิารถห้�กบ�ญช่�ได#

ส*าห้ร�บค์�าธุรรมิเน�ยมิธุนาค์าร จัะถ�กผู้�านรายการเป็�นยอดรวมิต�อ 1 ไฟล�ผู้ลการห้�กบ�ญช่� (เฉพัาะรายการซึ่%�งห้�กบ�ญช่�ได#) ไป็ย�ง R3/FI-GL ผู้�านป็ระเภัที่เอกสาร “CA” ช่-�อย�อของธุนาค์าร/บรษ�ที่บ�ตรเค์รดตเก(บไว#ในฟ7ลด� กา“รอ#างอง ”

ห้มิายเห้ต�การบ�นที่%กภัาษ�ค์�าธุรรมิเน�ยมิการห้�กบ�ญช่�ซึ่%�งธุนาค์ารห้ร-อบรษ�ที่บ�ตร

เค์รดตเร�ยกเก(บส*าห้ร�บรายการซึ่%�งสามิารถห้�กบ�ญช่�ได# จั�ดที่*าโดย สวต. ป็ร�บป็ร�งรายการในระบบ R3/FI-GL ตามิใบก*าก�บภัาษ�ที่��ได#ร�บ

ZISUCAE133 การส�งไฟล�ใบเสร(จั/ใบก*าก�บไป็พัมิพั�ที่�� SEALER

FP09 แสดงล(อตส�งค์-นส*าห้ร�บรายการที่��ไมิ�สามิารถห้�กบ�ญช่�ได#

ZISUCAI005 ป็ระมิวลผู้ลไฟล�ที่��ได#ร�บกล�บจัากธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

FP45 แสดงล(อตการผู้�านรายการร�บช่*าระห้น�6ที่��สามิารถห้�กบ�ญช่�ได#


การลงที่ะเบ�ยนห้�กบ�ญช่�ธุนาค์าร เพั-�อแก#ไขข#อมิ�ลห้ล�กค์��ค์#าที่างธุ�รกจั (BP) และข#อมิ�ลห้ล�กบ�ญช่�แสดงส�ญญา (CA) ด�งต�อไป็น�6

การบ�นที่%ก เป็ล��ยนแป็ลง และลบ ข#อมิ�ลบ�ญช่�เงนฝากธุนาค์าร / ข#อมิ�ลบ�ตรเค์รดตของล�กค์#า (FPP2) Tab รายการการช่*าระเงน

การระบ�วธุ�การช่*าระเงนและข#อมิ�ลที่��เก��ยวข#อง เช่�น บ�ญช่�เงนฝากธุนาค์าร /บ�ตรเค์รดต ในข#อมิ�ลห้ล�กบ�ญช่�แสดงส�ญญา (CAA2) Tab การช่*าระเงน /ภัาษ�

การลงที่ะเบ�ยนการห้�กบ�ญช่�ผู้�านธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

ฝสค์. ป็ระมิวลผู้ลไฟล�ผู้ลการห้�กบ�ญช่�ที่��ได#ร�บกล�บมิาจัากธุนาค์ารผู้�านโป็รแกรมิเพั-�อด*าเนนการด�งต�อไป็น�6

บ�นที่%กบ�ญช่�ร�บช่*าระห้น�6เพั-�อเค์ล�ยร�ห้น�6ค์#างช่*าระในระบบส*าห้ร�บรายการที่��ได#ร�บการย-นย�นว�าห้�กบ�ญช่�ได#

เพั-�อยกเลกใบส��งการช่*าระเงนส*าห้ร�บรายการที่��ได#ร�บการย-นย�นว�าไมิ�สามิารถห้�กบ�ญช่�ได# ส*าห้ร�บค์�าธุรรมิเน�ยมิธุนาค์าร จัะถ�กผู้�านรายการเป็�นยอดรวมิต�อ 1 ไฟล�ผู้ลการห้�ก

บ�ญช่� (เฉพัาะรายการซึ่%�งห้�กบ�ญช่�ได#) ไป็ที่�� ระบบ R3/FI-GL โดยตรง ผู้�านป็ระเภัที่เอกสาร “CA” ช่-�อย�อของธุนาค์าร/บรษ�ที่บ�ตรเค์รดตเก(บไว#ในฟ7ลด� การอ#างอง “ ”

ห้มิายเห้ต�การบ�นที่%กภัาษ�มิ�ลค์�าเพั�มิที่��เกดจัากค์�าธุรรมิเน�ยมิการห้�กบ�ญช่�ซึ่%�งธุนาค์ารห้ร-อบรษ�ที่

บ�ตรเค์รดตเร�ยกเก(บส*าห้ร�บรายการซึ่%�งสามิารถห้�กบ�ญช่�ได# จั�ดที่*าโดย สวต. ป็ร�บป็ร�งรายการในระบบ R3/FI-GL โดยตรง ตามิใบก*าก�บภัาษ�ที่��ได#ร�บ


การป็ระมิวลผู้ลไฟล�ผู้ลการห้�กบ�ญช่�ผู้�านธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

ZISUCAE133การส�งไฟล�ใบเสร(จั/ใบก*าก�บไป็พัมิพั�ที่�� SEALER

(Batch Job)

FP09 แสดงล(อตส�งค์-นส*าห้ร�บรายการที่��ไมิ�สามิารถห้�กบ�ญช่�ได#

ZISUCAI005ป็ระมิวลผู้ลไฟล�ที่��ได#ร�บกล�บจัากธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

(Batch Job)

FP45 แสดงล(อตการผู้�านรายการร�บช่*าระห้น�6ที่��สามิารถห้�กบ�ญช่�ได# (Batch Job)

ห้มิายเห้ต� ธุนาค์ารจัะที่*าการโอนเงนมิาย�งบ�ญช่�ของกฟน. 1 ว�นที่*าการ ห้ล�งจัากได#ร�บไฟล� ธุนาค์ารจัะที่*าการส�งไฟล�ย-นย�นผู้ลการห้�กบ�ญช่�กล�บมิาให้# กฟน. 1 ว�นที่*าการ

ห้ล�งจัากได#ที่*าการโอนเงนแล#ว

รายการที่��ได#ร�บการย-นย�นว�าห้�กบ�ญช่�ได#จัะถ�กบรรจั�ไว#ในล(อตใบส��งการช่*าระเงน (FP45) ซึ่%�งเป็�นการป็ระมิวลผู้ลไฟล�ผู้ลการห้�กบ�ญช่� ซึ่%�งในข�6นตอนน�6จัะเกดเอกสารร�บช่*าระและการบ�นที่%ก บ�ญช่�ร�บช่*าระล�กห้น�6ในระบบ

โครงสร�างล7อติการผ%านรายการ

YYMMDD TT XXX N

Running number

ช่-�อย�อของธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

ป็ระเภัที่ของล?อต PD= ล?อตห้�กธุนาค์ารPC= ล?อตห้�กบ�ตรเค์รดต

ป็=เด-อนว�นที่��ร �บช่*าระ

การป็ระมิวลผู้ลไฟล�ผู้ลการห้�กบ�ญช่�ผู้�านธุนาค์าร/บ�ตรเค์รดต

การแสดุงล7อติการผ%านรายการท��ชีาระเง�น(FP45)

กรณ�ป็กตใบเสร(จัร�บเงน/ใบก*าก�บภัาษ� จัะถ�กส�งไป็ให้#ล�กค์#าซึ่%�งช่*าระเงนโดยวธุ�ห้�กบ�ญช่�พัร#อมิก�บการแจั#งห้น�6ในรอบถ�ดไป็ แต�มิ�ข#อยกเว#น ส*าห้ร�บล�กค์#าป็ระเภัที่ต�อไป็น�6

กฟน. จัะจั�ดส�ง ใบเสร(จัร�บเงน/ใบก*าก�บภัาษ�ให้#ล�กค์#าที่�นที่� โดยจัะมิ�การสร#างไฟล�ใบเสร(จัร�บเงน/ใบก*าก�บภัาษ� ส�งไป็พัมิพั�ย�ง SEALER โดยโป็รแกรมิ ZISUCAE133 (ร�นแบบ Batch Job) และจั�ดส�งให้#ล�กค์#าที่างไป็รษณ�ย�

ล�กค์#าไฟให้ญ� ล�กค์#าร�ฐวสาห้กจั ล�กค์#าซึ่%�งมิ�การแจั#งห้น�6ป็ระเภัที่บลรวมิ (Collective Bill) ล�กค์#าซึ่%�งย�งไมิ�ได#ร�บใบก*าก�บภัาษ�จัากการช่*าระเงนโดยวธุ�ห้�กบ�ญช่�เกน

กว�า 40 ว�น ล�กค์#าซึ่%�งแจั#งยกเลกการช่*าระเงนโดยวธุ�ห้�กบ�ญช่�

การพัมิพั�ใบเสร(จั/ใบก*าก�บส*าห้ร�บล�กค์#าที่��ห้�กบ�ญช่�

รายการที่��ได#ร�บการย-นย�นว�าไมิ�สามิารถห้�กบ�ญช่�ได#จัะถ�กบรรจั�ไว#ในล(อตการส�งค์-น (FP09) ในขณะที่��มิ�การป็ระมิวลผู้ลไฟล�ผู้ลการห้�กบ�ญช่�

• กรณ�ล�กค์#าถ�กป็ฎิเสธุการจั�ายเงนค์ร�6งแรกภัายใน 1 ป็= ระบบจัะที่*าการล(อกการช่*าระเงน โดยวธุ�ห้�กบ�ญช่� 21 ว�น (ใช่#รห้�สการล(อก “R”) และระบ�ล(อค์การตดตามิห้น�6 “5” ที่��ข#อมิ�ลห้ล�ก บ�ญช่�แสดงส�ญญาเพั-�อไมิ�ให้#ด*าเนนการตดตามิห้น�6ส*าห้ร�บล�กค์#ารายน�6

• แต�ห้ากล�กค์#าถ�กป็ฎิเสธุการจั�ายเงน 2 ค์ร�6งภัายใน 1 ป็= ระบบจัะที่*าการล(อกการช่*าระเงนโดยวธุ� ห้�กบ�ญช่�ของล�กค์#ารายน�6นถาวร (ใช่#รห้�สการล(อก “P”) รวมิถ%งจัะมิ�การสร#างไฟล�จัดห้มิายแจั#งล�กค์#าเพั-�อน*าส�งไป็พัมิพั�ย�ง SEALER

การแสดงล?อตการส�งค์-น (FP09)

กรณ�รายงานสร�ป็ข#อมิ�ลการห้�กบ�ญช่�ธุนาค์ารและบ�ตรเค์รดต (ZISUCAR100) จัะถ�กเร�ยกแสดงโดย สวต. เพั-�อตรวจัสอบข#อมิ�ลการห้�กบ�ญช่� โดยรายงานจัะสร�ป็จั*านวนเงนและจั*านวนรายการน*าส�งห้�กบ�ญช่� รวมิถ%งแสดงจั*านวนเงนและจั*านวนรายการซึ่%�งสามิารถห้�กบ�ญช่�ได#และไมิ�ได#แยกเป็�นรายธุนาค์าร/บรษ�ที่บ�ตรเค์รดต

การพัมิพั�รายงาน

Title




Dunning Process

Moddang

เดี๋ยวๆจะเจอถามพวก statistic- มีพิมพ์แจ้งตัดเดือนละกี่ใบ- ลูกค้า VIP มีกี่คน ราชการกี่คน- ลูกค้านับตามอะไร? จำนวน CA? <-- ซึ่งไม่ใช่นะ

การติ�ดุติามูหน�1ล�กค�าเอกชีน (Non-government Dunning)

การติ�ดุติามูหน�1ล�กค�าร�ฐบาลและร�ฐวั�สาหก�จ้(Government Dunning)

การส%งจ้ดุหมูายเติ�อนติ�ดุไฟ

การติ�ดุติามูหน�1 (Dunning Process)

เป็�นกระบวนการในการตดตามิห้น�6ของล�กค์#าที่��ไมิ�ใช่�ห้น�วยงานร�ฐบาลและร�ฐวสาห้กจัที่��ค์#างช่*าระและเกนก*าห้นดค์รบช่*าระเงน ซึ่%�งภัายใต#กระบวนการตดตามิห้น�6ของกล��มิล�กค์#าเอกช่นน�6จัะมิ�การแบ�งกจักรรมิในการตดตามิห้น�6ออกเป็�นระด�บต�างๆ ค์-อ

ระด�บที่�� 1: ส�งจัดห้มิายเต-อนต�ดไฟระด�บที่�� 2: ด*าเนนการงดจั�ายไฟ (ป็ลดสายและถอดมิเตอร�)ระด�บที่�� 3: ห้น�6ถ�กส�งไป็ย�งงานตดตามิห้น�6

ห้มิายเห้ต� : ห้ล�งจัากที่��ห้น�6ถ�กส�งไป็ย�งงานตดตามิห้น�6แล#ว ห้น�6ที่��ค์#างช่*าระน�6จัะผู้�านกระบวนการตดตามิห้น�6ของงานตดตามิห้น�6 เช่�น การส�งห้น�6ไป็ห้�กห้น�6ก�บห้ล�กป็ระก�น, การพัมิพั�จัดห้มิายตดตามิห้น�6ฉบ�บที่�� 1 และ 2, รวมิที่�6งการส�งห้น�6ไป็ย�งฝAายกฏห้มิาย ห้ร-อต�ดห้น�6ส�ญ (CA10.0 การบ�นที่%กเงนป็ระก�นและ CA 12.0 การต�ดห้น�6ส�ญ)

การตดตามิห้น�6ล�กค์#าเอกช่น (Non-government Dunning)

•ติ�ดุติามูหน�1ในระดุ�บท�� 1 (การส�งจัดห้มิายเต-อนต�ดไฟ) •ระบบจัะที่*าการ run batch program เพั-�อที่*าการค์�ดเล-อกห้น�6ของล�กค์#าเอกช่นที่��เกนก*าห้นดค์รบช่*าระเงนค์รบ 3 ว�น (น�บเฉพัาะว�นที่*าการ ไมิ�น�บว�นห้ย�ดราช่การ ว�นห้ย�ดน�กข�ตฤกษ)•FPVB จัะ Export ห้น�6ที่��อย��ใน Level น�6ออกมิาเป็�น Text file เพั-�อส�งไป็พัมิพั�จัดห้มิายเต-อนต�ดไฟ•FPVB จัะ สร#างLine dunning level1 ใน DH

- จัดห้มิายเต-อนต�ดไฟ•ต�วอย�าง Due date ว�นที่�� 24.02.54 >> ว�นที่��เข#า Lv.1 02.03.54



•ติ�ดุติามูหน�1ในระดุ�บท�� 2 (ด*าเนนการงดจั�ายไฟ) FPVB + Enhancement•ห้ล�งจัากว�นค์รบก*าห้นดช่*าระห้น�6(Due date) 8 ว�น•FPVB จัะ สร#างLine dunning level2 ในDH •FPVB จัะที่*าการ เร�ยกโป็รแกรมิ ZSICUAE109 เพั-�อ Create Order type. ZS04

1.สร#างเอกสารยกเลกการเช่-�อมิต�อ(เกด Disconnection Document)

2.ใบส��งงานป็ลดสาย3.มิ�การต�6งห้น�6ค์�าด*าเนนการงดจั�ายไฟฟ:า 40 บาที่ให้#โดย

อ�ตโนมิ�ต ห้ล�งจัากบค์.กดจั�ายงาน•ต�วอย�าง Due date ว�นที่�� 24.02.54 >> ว�นที่��เข#า Lv.2 10.03.54


•ติ�ดุติามูหน�1ระดุ�บท�� 3 (กระบวนการห้�กห้น�6ก�บห้ล�กป็ระก�น) •ห้ล�งจัากที่��มิเตอร�ถ�กถอดและน�บจัากว�นที่��บลฉบ�บต�ด(M9)ต�ดค์รบก*าห้นด 3 ว�น •จัะเข#า Level 3 และ สร#างห้มิายเลขการตดตามิห้น�6•ฟข. จัะที่*าการเร�ยกรายงาน ZISUCAE113 เพั-�อ เป็ล��ยนสถานะเป็�น"ส�งห้�กห้ล�กป็ระก�น" •ที่*าการส�งห้น�6ของล�กค์#ารายน�6นๆ เข#าส��ข� 6นตอนของการส�งห้�กห้ล�กป็ระก�นก�บห้น�6ค์งค์#าง•ห้ล�งจัากน�6นผู้�#ป็ฏบ�ตงานจัะต#องมิ�การพัจัารณาว�าห้น�6ที่��ค์งค์#างห้ล�งห้�กห้ล�กป็ระก�นน�6น

- ห้น�6ค์งค์#าง < 5000 จัะถ�กน*าเข#าส��กระบวนการต�ดห้น�6ส�ญ - ถ#าห้น�6ค์งค์#าง >= 5000 ให้#ที่*าการส�งห้น�6ไป็ย�งฝAายกฏห้มิาย

การตดตามิห้น�6ล�กค์#าเอกช่น (Non-government Dunning) 2

• จั*านวนว�นที่��เกนก*าห้นดค์รบช่*าระเงน (3 + 3)• ผู้ลของการส�งจัดห้มิายเต-อนต�ดไฟ • ป็ระเภัที่ของล�กค์#าเช่�น ล�กค์#า VIP จัะมิ�เพั�ยงกจักรรมิตดตามิห้น�6ในการส�ง

จัดห้มิายเต-อนช่*าระห้น�6 โดยที่��ไมิ�มิ�การด*าเนนกจักรรมิตดตามิห้น�6ในระด�บที่�� 2 และ 3 ห้ร-อล�กค์#าของกจัการที่��อย��ระห้ว�างฟD6 นฟ� ต#องรอให้#มิ�ใบแจั#งห้น�6ที่��ค์รบก*าห้นด 2 ฉบ�บก�อนที่��จัะด*าเนนการงดจั�ายไฟ

• ป็ระเภัที่ของห้น�6 เช่�น ห้น�6ที่��เกดจัากเช่(ค์ค์-น, ผู้�ดช่*าระ, ผู้�อนช่*าระ จัะไมิ�ผู้�านกระบวนการส�งจัดห้มิายเต-อนต�ดไฟ, ห้น�6ที่��เป็�นค์�าไฟค์ดเพั�มิย#อนห้ล�งจัะไมิ�ผู้�านกระบวนการด*าเนนการงดจั�ายไฟ

ป็Eจัจั�ยที่��เก��ยวข#องก�บการพัจัรณากจักรรมิในการตดตามิห้น�6ที่��จัะมิ�การด*าเนนการก�บที่างล�กค์#า มิ�ด�งต�อไป็น�6

ภัาพัรวมิการใช่#ระบบ : การป็ระมิวลผู้ลข#อเสนอในการตดตามิห้น�6 (FPVA) ซึ่%�งที่างโป็รแกรมิจัะที่*าการค์�ดเล-อกห้น�6ที่��ค์#างช่*าระและเป็�นไป็ตามิเกณฑ์�ที่��ก*าห้นดไว#ในข�6นตอนการตดตามิห้น�6 มิาที่*าการสร#างข#อเสนอในการตดตามิห้น�6และก*าห้นดระด�บในการตดตามิห้น�6ให้#ก�บล�กค์#าแต�ละราย ซึ่%�งข#อเสนอในการตดตามิห้น�6พัร#อมิที่�6งข#อมิ�ลระด�บการตดตามิห้น�6น�6จัะถ�กน*าไป็ใช่#ในการป็ระมิวลผู้ลกจักรรมิตดตามิห้น�6ในข�6นตอนถ�ดไป็ ที่างผู้�#ใช่#งานสามิารถที่��จัะที่*าการค์�ดกรองรายการของล�กค์#าที่��ไมิ�ต#องการที่*าการตดตามิห้น�6ได#ในข�6นตอนน�6การป็ระมิวลผู้ลกจักรรมิการตดตามิห้น�6 (FPVB) จัะด*าเนนการห้ล�งจัากที่��ระบบได#ที่*าการสร#างข#อเสนอการตดตามิห้น�6แล#ว โดยข#อเสนอการตดตามิห้น�6ที่��ถ�กตรวจัสอบและค์�ดกรองโดยผู้�#ใช่#งานแล#ว จัะถ�กน*ามิาที่*าการป็ระมิวลผู้ลกจักรรมิการตดตามิห้น�6 (FPVB) ซึ่%�งป็ระกอบไป็ด#วย 3 กจักรรมิตดตามิห้น�6ห้ล�กค์-อ การออกจัดห้มิายเต-อนต�ดไฟ, การด*าเนนการงดจั�ายไฟฟ:า และการจั�ดส�งห้น�6ไป็ย�งงานตดตามิห้น�6 กจักรรมิตดตามิห้น�6ใดจัะถ�กป็ระมิวลผู้ล จัะเป็�นไป็ตามิระด�บในการตดตามิห้น�6ของแต�ละล�กค์#าตามิข#อเสนอการตดตามิห้น�6

การตดตามิห้น�6เอกช่น

Moddang

เยอะอ่ะ ตาลาย

สร#างข#อเสนอตดตามิห้น�6(Level 1)

FPVA

ตรวจัสอบป็ระมิวลผู้ลโป็รแกรมิพัมิพั�จัดห้มิายโต#ตอบ

FPCOPARA

ป็ระมิวลผู้ลกจักรรมิตดตามิห้น�6(Level 1)

FPVB

การสร#างไฟล�จัดห้มิายโต#ตอบ

ZISUCAE106

ป็ระว�ตตดตามิห้น�6FPM3

Sealer ส�งจัดห้มิายไป็ที่��ล�กค์#า

จับ

เล-�อนก*าห้นดพัร#อมิพัมิพั�จัดห้มิาย

ส�งล�กค์#าอ�กค์ร�6งZISUCAE105

กระบวนการตดตามิห้น�6ระด�บ 1

แสดงเอกสารยกเลกการเช่-�อมิต�อ

EC87

EC87


FPVA

ป็ระมิวลผู้ลกจักรรมิตดตามิห้น�6(Level 2)

FPVB


จัดห้มิายเต-อนต�ดไฟค์รบก*าห้นด


พัมิพั�จัดห้มิายตดตามิห้น�6

1

ถอดมิเตอร� บลฉบ�บต�ด

บค์


2

ZISUCAE113

EC87


FPVA

ป็ระมิวลผู้ลกจักรรมิตดตามิห้น�6

(Level 3) FPVB


ส�งห้น�6ห้�กห้ล�กป็ระก�น

2

ส�งจั*าห้น�ายห้น�6ส�ญ

ส�ง ฝกมิ.


ข�6นตอนการตดตามิห้น�6ที่��ถ�กระบ�อย��ในระด�บของบ�ญช่�แสดงส�ญญา ป็ระกอบด#วย

• M1 – ล�กค์#าเอกช่น

• M3 – ล�กค์#า VIP

• M4 – กจัการอย��ระห้ว�างฟD6 นฟ�

• ZM – ห้น�วยงาน กฟน. (ไฟส*าน�กงาน)

ข�6นตอนการตดตามิห้น�6ในระด�บบ�ญช่�แสดงส�ญญา - เอกช่น

ข�6นตอนการตดตามิห้น�6ที่��ถ�กระบ�อย��ในระด�บของเอกสารป็ระกอบด#วย

• M2 – เล-�อนว�นค์รบก*าห้นดของห้น�6ล�กค์#าเอกช่น (Manual)• M5 – ห้น�6ผู้�ดช่*าระ• M6 – ห้น�6เช่(ค์ค์-น• M7 – ห้น�6ผู้�อนช่*าระเกนก*าห้นด (Manual)• M8 – ห้น�6ค์�าไฟค์ดเพั�มิย#อนห้ล�ง, ค์�าป็ร�บล�กไฟ, ก�อนฟD6 นฟ�• M9 – บลฉบ�บต�ด• Z1 – รายการที่างสถต ไมิ�ต�ดไฟ–• Z2 – รายการที่างสถต ต�ดไฟ – (Manual)• Z3 – รายการที่างสถต - ค์�าด*าเนนการงดจั�ายไฟฟ:า

ข�6นตอนการตดตามิห้น�6ในระด�บเอกสาร - เอกช่น

พัจัารณาว�าต#องการพัมิพั�จัดห้มิายตดตามิห้น�6ค์�าไฟฟ:าห้ร-อค์�าส�งของและบรการ

พัมิพั�จัดห้มิายตดตามิห้น�6ค์�าไฟฟ:า*

ZISUCAE124A


ค์�าส�งของและบรการ

ZISUCAE124B

มิ�ห้น�6ค์#างช่*าระเกน 1 ว�นที่*าการ

*ห้มิายเห้ต� ส*าห้ร�บการพัมิพั�จัดห้มิายตดตามิห้น�6ค์�าไฟฟ:า สามิารถเล-อกได#ว�าต#องการพัมิพั�จัดห้มิายตดตามิห้น�6แจั#งไป็ย�งห้น�วยงานระด�บใด

การตดตามิห้น�6ล�กค์#าร�ฐบาลและร�ฐวสาห้กจั

การจั�ดการข#อมิ�ลห้ล�กรห้�สราช่การ

การสร#างห้ร-อแก#ไขข#อมิ�ลห้ล�กรห้�สราช่การใช่#ส*าห้ร�บก*าห้นดรห้�สราช่การ และจั�ดเก(บข#อมิ�ลได#แก� ช่-�อผู้�#ร �บเอกสาร ช่-�อและที่��อย��ห้น�วยงาน ของรห้�สราช่การน�6นๆ ข#อมิ�ลน�6จัะถ�กน*าไป็ใช่#ในการส�งจัดห้มิายตดตามิห้น�6 และการส�งใบแจั#งห้น�6ต�อไป็ โดยห้น�วยงานที่��ร �บผู้ดช่อบค์-อ สวต.

โค์รงสร#างรห้�สราช่การ

การจั�ดการข#อมิ�ลห้ล�กรห้�สราช่การ

ZISU_GOVID • สร#าง/แก#ไข รห้�สราช่การ

CAA2• แก#ไขข#อมิ�ลห้ล�กบ�ญช่�แสดงส�ญญาแบบบลรวมิ • (Collective Bill) ฟ7ลด�รห้�สราช่การใน Tab • ข#อมิ�ลเพั�มิเตมิ

CAA2 • แก#ไขข#อมิ�ลห้ล�กบ�ญช่�แสดงส�ญญาฟ7ลด�รห้�สราช่การ• ใน Tab ข#อมิ�ลเพั�มิเตมิ

• เป็ล��ยนสถานะของเลขที่��ตดตามิห้น�6 เป็�น “0800 ขออน�มิ�ตส�งฝAายกฏห้มิาย”• สร#างบ�นที่%กส�งฝAายกฏห้มิาย• พัมิพั�และอน�มิ�ตบ�นที่%กส�งฝAายกฏห้มิาย• รายงานแสดงรายสถานะของบ�นที่%กส�งฝAายกฏห้มิาย• ฟข.ส�งห้น�6ไป็ย�งฝAายกฏห้มิาย• ฝAายกฏห้มิายร�บห้น�6• ฝAายกฏห้มิายส�งห้น�6กล�บไป็ย�งฟข.• ฟข.ร�บห้น�6ค์-น

การส�งห้น�6ไป็ย�งฝAายกฏห้มิาย

•การจั�ดการข#อมิ�ลส�ญญาต�วแที่นส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ•การพัมิพั�แบบน*าส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ•การตรวจัสอบและแก#ไขจั*านวนห้น�งส-อเต-อนฯ

ที่��จั�ายให้#ก�บต�วแที่นและไป็รษณ�ย�•การบ�นที่%กผู้ลการส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ•การเล-�อนว�นค์รบก*าห้นดเต-อน•การร�บเร-�องกรณ�ล�กค์#าร#องเร�ยนไมิ�ได#ร�บห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ•การจั�ดที่*าบ�นที่%กขออน�มิ�ตจั�ายค์�าตอบแที่นต�วแที่น •การเร�ยกรายการสร�ป็ค์�าใช่#จั�ายในการส�งห้น�งส-อเต-อนฯ ที่างไป็รษณ�ย�

การส�งจัดห้มิายเต-อนต�ดไฟ

ZISUCAE107_A สร#างข#อมิ�ลส�ญญาห้ล�กก�บต�วแที่น เช่�น ว�นที่��เร�มิส�ญญา และ อ�ตราค์�าตอบแที่น เป็�นต#น

ZISUCAE107_B• แก#ไข/แสดงข#อมิ�ลส�ญญาห้ล�กก�บต�วแที่น• พัมิพั� ห้ร-อยกเลกข#อมิ�ลห้ล�กต�วแที่น

ZISUCAF114Aป็ระมิวลผู้ลโป็รแกรมิพัมิพั�แบบน*าส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟและอ�พัเดที่จั*านวนห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟที่��จั�ายให้#ก�บต�วแที่นฯ(Batch job)

ZISUCAE107_C1 (ฝสค์.) บ�นที่%กและแก#ไขจั*านวนห้น�งส-อเต-อนฯ ที่��ส�งให้#ก�บต�วแที่น

ภัาพัรวมิการส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟที่��จั�ายให้#ก�บต�วแที่น

ZISUCAE105 • การเล-�อนว�นค์รบก*าห้นดเต-อนต�ดไฟให้#ก�บล�กค์#า • การพัมิพั�ห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟซึ่*6า

ZISUCAE107_B พัมิพั�ใบขออน�มิ�ตจั�ายค์�าตอบแที่นให้#ก�บต�วแที่น

ZISUCAR116พัมิพั�รายงานรายงานสร�ป็ค์�าตอบแที่นของต�วแที่นส�งจัดห้มิายเต-อนต�ดไฟ

ZISUCAE107_C2 • บ�นที่%กและแก#ไข ผู้ลการส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟตามิที่��• ต�วแที่นฯรายงาน

ภัาพัรวมิการส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟที่��จั�ายให้#ก�บต�วแที่น

ต�อ

ZISUCAF114Pป็ระมิวลผู้ลโป็รแกรมิพัมิพั�แบบน*าส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟและอ�พัเดที่จั*านวนห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟที่��จั�ายให้#ก�บไป็รษณ�ย� (Batch job)

ZISUCAE107_C1 (ฝสค์.) บ�นที่%กและแก#ไขจั*านวนห้น�งส-อเต-อนฯ ที่��ส�งให้#ก�บไป็รษณ�ย�

ZISUCAR117พัมิพั�รายการสร�ป็ค์�าใช่#จั�ายในการส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟที่างไป็รษณ�ย�

ภัาพัรวมิการส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟที่��จั�ายให้#ก�บไป็รษณ�ย�

IW51 บ�นที่%กร�บเร-�องร#องเร�ยนจัากล�กค์#า

IW52 แก#ไขใบร�บเร-�องร#องเร�ยน

IW53 พัมิพั�ใบร�บเร-�องร#องเร�ยน

IW52 ป็7ดใบร�บเร-�องร#องเร�ยน/ยกเลกการป็7ดใบร�บเร-�อง

กรณ�ล�กค์#าไมิ�ได#ร�บห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ

Moddang

IW51 เสร็จแล้ว IW52 เพื่อแก้ไขอะไรอ่ะ ไม่ทำให้เสร็จตั้งแต่ 51แล้วทำไมต้องมีพิมพ์ที่ IW53

ที่�กส6นป็=ห้ร-อเมิ-�อส6นส�ดส�ญญาเดมิ แผู้นกการเงน ฟข. จัะที่*าการสร#างข#อมิ�ลห้ล�กส�ญญาต�วแที่นส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟในระบบ โดยบ�นที่%กข#อมิ�ล เช่�น รายละเอ�ยดการที่*าส�ญญา, อ�ตราค์�าตอบแที่น และค์�าป็ระก�น ในห้น#าจัอการสร#างส�ญญาฯ เลขที่��ส�ญญาต�วแที่นส�งห้น�งส-อเต-อนฯ จัะถ�กก*าห้นดให้#จัากระบบโดยอ�ตโนมิ�ต ผู้�#ใช่#งานจัะน*าเลขที่��ด�งกล�าวไป็ใช่#ระบ�ในส�ญญาฯซึ่%�งจัะถ�กร�างข%6นโดยผู้�#ใช่#งานในภัายห้ล�ง

โค์รงสร#างเลขที่��ส�ญญา

การจั�ดการข#อมิ�ลห้ล�กต�วแที่นส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ

ZISUCAE107_A สร#างข#อมิ�ลส�ญญาห้ล�กก�บต�วแที่น เช่�น ว�นที่��เร�มิส�ญญาอ�ตราค์�าตอบแที่น เป็�นต#น

ZISUCAE107_B• แก#ไข/แสดงข#อมิ�ลห้ล�กต�วแที่น เช่�น

อ�ตราค์�าตอบแที่นและค์�าป็ระก�น• พัมิพั� ห้ร-อ พัมิพั�ซึ่*6า• ยกเลกข#อมิ�ลห้ล�กต�วแที่น

การจั�ดการข#อมิ�ลห้ล�กต�วแที่นส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ

โป็รแกรมิพัมิพั�แบบน*าส�งและอ�พัเดที่ห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟจัะถ�กป็ระมิวลผู้ลแบบ Batch โดยโป็รแกรมิจัะที่*าห้น#าที่��สร#างใบน*าส�งและเอกสารที่��เก��ยวข#อง รวมิถ%งจัะอ�พัเดที่จั*านวนห้น�งส-อเต-อนฯ ที่��จั�ายให้#ก�บต�วแที่นและไป็รษณ�ย�ไว#ในระบบด#วย เอกสารที่��ถ�กสร#างโดยโป็รแกรมิส*าห้ร�บต�วแที่นฯ และไป็รษณ�ย�มิ�ด�งน�6ต�วแที่นฯ: โป็รแกรมิ ZISUCAF114A

ใบน*าส�งและรายช่-�อล�กค์#าไป็รษณ�ย�: โป็รแกรมิ ZISUCAF114P

ใบน*าส�ง, ใบสร�ป็จั*านวนห้น�งส-อเต-อนแยกตามิรห้�สไป็รษณ�ย�, และใบสร�ป็จั*านวนห้น�งส-อเต-อนแยกตามิไฟฟ:าเขต

การพัมิพั�แบบน*าส�งและอ�พัเดที่ห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ

Moddang

spelling + font เปลี่ยนไป?

จั*านวนห้น�งส-อเต-อนฯ ที่��จั�ายให้#ก�บต�วแที่นและไป็รษณ�ย�จัะถ�กบ�นที่%กโดยอ�ตโนมิ�ตที่�กว�นจัากโป็รแกรมิ ZISUCAF114A และ ZISUCAF114P ซึ่%�งจัะถ�กป็ระมิวลผู้ลแบบ Batch

ฝสค์. จัะที่*าการตรวจัสอบข#อมิ�ลจั*านวนห้น�งส-อเต-อนฯ ที่��จั�ายและว�นที่��จั�ายอ�กค์ร�6ง และป็ร�บแก#ข#อมิ�ลให้#ตรงก�บที่��ส�งจัรง (ห้ากจั*าเป็�น) โดยผู้�านโป็รแกรมิ “ZISUCAE107_C1”

ห้มิายเห้ต�:เน-�องจัาก ฝสค์. จัะแยกจั�ดพัมิพั�/ร�บห้น�งส-อเต-อนฯ เป็�น 2 จั�ด (ว�ดเล�ยบและเพัลนจัต)ซึ่%�งอาจัมิ�การแก#ไขข#อมิ�ลพัร#อมิก�น ด�งน�6นจัะมิ�การก*าห้นดค์�า Variant ส*าห้ร�บการเล-อกด�งน�6

ห้น�งส-อเต-อนฯ ส�งโดยต�วแที่น เพัลนจัต–ห้น�งส-อเต-อนฯ ส�งโดยต�วแที่น ว�ดเล�ยบ–ห้น�งส-อเต-อนฯ ส�งที่างไป็รษณ�ย�

การบ�นที่%กและแก#ไขจั*านวนห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟที่��ส�งให้#ต�วแที่น

แผู้นกการเงน ฟข. จัะที่*าการบ�นที่%กผู้ลการส�งการส�งห้น�งส-อเต-อนของต�วแที่นฯ ในระบบ โดยผู้�านโป็รแกรมิ “ZISUCAE107_C2” ข#อมิ�ลซึ่%�งต#องที่*าการบ�นที่%กได#แก�

ว�นที่��ต�วแที่นฯ ส�งห้น�งส-อเต-อนฯ ให้#ก�บล�กค์#าได#จัรงจั*านวนห้น�งส-อเต-อนฯ ที่��ต�วแที่นสามิารถส�งได#ข#อมิ�ลการยกเว#นค์�าป็ร�บร�บช่#าและส�งช่#าให้#ก�บต�วแที่นฯห้มิายเห้ต�:

ห้ากต�วแที่นไมิ�สามิารถส�งห้น�งส-อเต-อนฯ ให้#ก�บล�กค์#าได#ค์รบ แผู้นกการเงน ฟข. จัะต#องด*าเนนการเล-�อนว�นค์รบก*าห้นดเต-อนให้#ก�บล�กค์#าซึ่%�งต�วแที่นไมิ�สามิารถส�งห้น�งส-อฯ ให้#ได# และที่*าการพัมิพั�และจั�ดส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟไป็ให้#ล�กค์#าอ�กค์ร�6ง

การบ�นที่%กผู้ลการส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟที่��ส�งให้#ต�วแที่น

ห้ล�งจัากที่��ต�วแที่นส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟกล�บมิารายงานผู้ลการส�งห้น�งส-อเต-อน และแผู้นกการเงน ฟข. พับว�าต�วแที่นฯ ไมิ�สามิารถน*าส�งห้น�งส-อเต-อนให้#ก�บล�กค์#าบางรายได# แผู้นกการเงน ฟข. จัะต#องด*าเนนการ

เล-�อนว�นค์รบก*าห้นดเต-อนต�ดไฟให้#ก�บล�กค์#าซึ่%�งต�วแที่นไมิ�สามิารถส�งห้น�งส-อเต-อนฯ ให้#ได# และที่*าการพัมิพั�ห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟซึ่*6า ก�อนจัะส�งห้น�งส-อเต-อนฯ ไป็ให้#ล�กค์#าอ�กค์ร�6ง โดยที่*ารายการผู้�านโป็รแกรมิ “ZISUCAE105”

ห้มิายเห้ต�:โป็รแกรมิจัะที่*าการเล-�อนว�นค์รบก*าห้นดเต-อนให้#ล�กค์#าโดย

ก*าห้นดการล(อค์การตดตามิห้น�6ในบ�ญช่�แสดงส�ญญา (CAA3) และบ�นที่%กว�นค์รบก*าห้นดเต-อนฯ ให้มิ�ในป็ระว�ตการตดตามิห้น�6ของล�กค์#า (FPM3)

เมิ-�อพัมิพั�ห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟซึ่*6าห้ล�งจัากที่��ได#มิ�การเล-�อนว�นค์รบก*าห้นดเต-อนฯ แล#ว ว�นค์รบก*าห้นดเต-อนฯ ให้มิ�จัะป็รากฏในห้น�งส-อเต-อนแที่นว�นค์รบก*าห้นดเต-อนฯ เดมิ

การเล-�อนว�นค์รบก*าห้นดห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ

เมิ-�อส6นงวด แผู้นกการเงน ฟข. จัะด*าเนนการขออน�มิ�ตจั�ายค์�าตอบแที่นให้#ก�บต�วแที่นส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ โดยใช่#โป็รแกรมิและเอกสารการขออน�มิ�ตป็ระกอบด#วย

* ใบขออน�มิ�ต (ZISUCAE107_B) * รายงานสร�ป็ค์�าตอบแที่นของต�วแที่นส�งจัดห้มิายเต-อนต�ดไฟ

(ZISUCAR116)ห้ล�งจัากที่��ได#ร�บการอน�มิ�ตเร�ยบร#อยแล#ว แผู้นกการเงน ฟข. จัะที่*าการ

แจั#งให้# แผู้นก บที่. ฟข. ที่*าการต�6งรายการเจั#าห้น�6โดยใช่#ฟEงก�ช่� �นในระบบ R3/FI-AP เพั-�อรอจั�ายช่*าระให้#ก�บต�วแที่นต�อไป็

การขออน�มิ�ตจั�ายค์�าตอบแที่นให้#ต�วแที่นฯ

เมิ-�อล�กค์#าที่*าการร#องเร�ยน ว�าไมิ�ได#ร�บห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟที่�� แผู้นกการเงน ฟข. ห้ร-อที่�� Call Center ส�วนกลาง แผู้นกการเงน ฟข. เจั#าของเร-�องจัะต#องที่*าการบ�นที่%กเร-�องร#องเร�ยนในระบบ โดยใช่#ป็ระเภัที่การร�บเร-�องเป็�น “Z7 – งานการเงน” และพัมิพั�ใบร�บเร-�องให้#ก�บล�กค์#า

การบ�นที่%กร�บเร-�องร#องเร�ยน

IW51 บ�นที่%กร�บเร-�องร#องเร�ยนจัากล�กค์#า

IW52 ตรวจัสอบและบ�นที่%กผู้ล โดยแก#ไขใบร�บเร-�องร#องเร�ยน

IW53 พัมิพั�/แสดงใบร�บเร-�องร#องเร�ยน

IW52 ป็7ดใบร�บเร-�องร#องเร�ยน/ยกเลกการป็7ดใบร�บเร-�อง

IW59 แสดงรายงานใบร�บเร-�อง

กรณ�ล�กห้น�6ไมิ�ได#ร�บห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟ

เมิ-�อส6นงวด สวต. จัะที่*าการเร�ยกแสดงรายการสร�ป็ค์�าใช่#จั�ายในการส�งห้น�งส-อเต-อนต�ดไฟที่างไป็รษณ�ย� (ZISUCAR117) ซึ่%�งจัะสร�ป็ค์�าใช่#จั�ายแยกตามิไฟฟ:าเขต และจัะที่*าการตรวจัสอบข#อมิ�ลพัร#อมิที่�6งป็ระสานงานก�บ ฝสค์. และบรษ�ที่ไป็รษณ�ย�ไที่ย เพั-�อด*าเนนการแก#ไขข#อมิ�ลให้#ถ�กต#องค์รบถ#วน

สวต. จัะที่*าการต�6งรายการเจั#าห้น�6เพั-�อที่*าการจั�ายช่*าระให้#ก�บบรษ�ที่ไป็รษณ�ย�ไที่ย โดยใช่#ฟEงก�ช่� �นของระบบ R3/FI-AP โดยจัะลงรายละเอ�ยดค์�าใช่#จั�ายไป็ย�งศู�นย�ต#นที่�นของไฟฟ:าเขตเป็�นจั*านวนเงนตามิที่��ป็รากฏในรายงานสร�ป็ค์�าใช่#จั�าย

การพัมิพั�รายงานสร�ป็ค์�าใช่#จั�าย

Title




Write-off

การส%งหน�1ไปย�งฝ่:ายกฏหมูายZISUCAE113

ZISUCAR128

FP03E

FP03

เป็ล��ยนสถานะการตดตามิห้น�6เป็�นขอส�งฝAายกฏห้มิาย” ”

เร�ยกรายงานบ�นที่%กกฏห้มิาย

พัมิพั�บ�นที่%กส�งกฏห้มิาย

ฝAายเขตส�งห้น�6/ร�บห้น�6 จัากฝAายกฏห้มิาย

ฝกมิ ค์�ย�ร�บห้น�6/ส�งห้น�6 จัากฟข

ZISUCAE111A สร#างบ�นที่%กส�งกฏห้มิาย

ZISUCAE111B

กระบวนการต�ดห้น�6ส�ญ เป็�นกระบวนการที่างบ�ญช่�เพั-�อโอนยอดล�กห้น�6 ค์งค์#าง ไป็เป็�นค์�าใช่#จั�าย โดยกระบวนการน�6จัะเกดข%6นห้ล�งจัากล�กค์#าเอกช่น

ไมิ�จั�ายช่*าระห้น�6ค์งค์#างค์รบก*าห้นดช่*าระ และ กฟน. ได#ที่*าการตดตามิที่วงถามิจันถ%งที่��ส�ดแล#ว

• เป็ล��ยนสถานะของเลขที่��ตดตามิห้น�6 เป็�น “0700 ”ขออน�มิ�ตจั*าห้น�ายห้น�6ส�ญ• จั�ดที่*าบ�นที่%กขอห้น�6ส�ญ• อน�มิ�ตบ�นที่%กขอห้น�6ส�ญ• ต�ดห้น�6ส�ญ• ส�งเอกสารที่��เก��ยวข#องให้#ฝAายบ�ญช่�ตรวจัสอบ• “เป็ล��ยนสถานะของเลขที่��ตดตามิห้น�6 เป็�น 0930 ”ยกเลกการตดตามิห้น�6

การต�ดห้น�6ส�ญ

เป็ล��ยนสถานะการตดตามิห้น�6เป็�นขออน�มิ�ตจั*าห้น�ายห้น�6ส�ญ” ”

สร#างบ�นที่%กขอห้น�6ส�ญ

ZISUCAE113

ZISUCAR125

FP04

เร�ยกรายงานบ�นที่%กขอห้น�6ส�ญ

พัมิพั�บ�นที่%กและอน�มิ�ตบ�นที่%กขอห้น�6ส�ญ

ต�ดห้น�6ส�ญ

ZISUCAE112A

ZISUCAE112B

ZISUCAE113เป็ล��ยนสถานะการตดตามิห้น�6เป็�น

ขอยกเลกตดตามิห้น�6” ”

FPE3 แสดงเอกสารการต�ดห้น�6ส�ญ

การบ�นท,กขอติ�ดุหน�1ส�ญ

ISU FICA

Economy & Finance

Transcript of ISU FICA