ISP(Information Strategy Planning) Output

ISP 산출물

1-1. 현황

필요데이터 분석기법 산출물• 비전 및 미션• 정보화 비전 및 미션• 재무현황

• 재무제표 , 손익계산서 및 예산

• 소개서• 규모 ( 사업현황 , 조직 ,

종업원 수 )• 연혁 , 사업실적• 주요 생산품 및 서비스

• 사업계획서• 협력업체 및 거래품목

• 인터뷰( 최고경영자 , 부서 담당자 )

• 설문조사• 인터넷 Web 검색 조사• 참고문헌 조사• 자료수집 및 분석

• 현황 조사서• 인터뷰 결과• 설문결과• 기타 조사 자료

• 개괄적인 기본 정보를 조사한다 .

• 정보화 전략계획 프로젝트를 수행하는데 필요한 기본적인 정보를 확보한다 .

1-2. 추진배경 및 목표• 정보화 전략계획 프로젝트를 수행하게 된

배경과 목표에 대해 설명한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 내부적 환경요인• 외부적 환경요인• 국내 주요업체 정보화 현황• 해외 주요업체 정보화 현황• 프로젝트 목표


• 설문조사• 인터넷 Web 검색 조사• 참고문헌 조사

• 프로젝트 추진 배경• 프로젝트 목표

1-3. 추진계획• 프로젝트와 관련하여 진행하게 될 프로젝트

추진방안과 투입인력 및 조직 구성 , 일정계획 등의 수립에 대해 설명한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 프로젝트 명• 프로젝트 추진방안 계획• 인력 현황 및 조직 구성• 연간 일정계획


• 설문조사• 참고문헌 조사

• 프로젝트 추진방안• 투입인력 및 조직• 일정계획

2-1. 산업 및 시장 분석2-1-1. 환경 변화 분석

• 둘러싸고 있는 환경 변화 즉 경제 , 사회 , 시장 , 산업 , 문화적 요소들에 대한 변화 요인분석을 행하여 의미들을 찾아낸다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 환경변화 요인 분류

( 경제 , 사회 , 시장 , 산업 ,

문화 )• 환경변화 세부 요인• 환경 변화가 주는 영향 분석



• 인터뷰 결과물• 환경변화 현상• 현황에 다른 영향

2-1. 산업 및 시장 분석2-1-2. 기회 , 위협요인 분석

• 속해있는 산업 및 시장 환경의 분석을 통해 직면할 수 있는 기회와 위협 요인을 찾아낸다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 산업 및 시장환경 자료• 경쟁환경의 기회 , 위협요인

분석 자료



• 기회 , 위협요인 분석서

2-2-3. 3C 분석2-2-3-1. Customer 분석

• 고객의 정의와 세분화를 통해 고객의 요구사항을 파악하고 요구사항에 따라 역점을 두어야 할 부문에 대해 조사한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 고객의 정보• 고객의 요구사항



• 고객의 정보• 고객의 요구사항 분석• 시사점

2-2-3. 3C 분석2-2-3-2. Competitor 분석

• 주요 경쟁업체에 대한 사업 형태 및 강 ·약점을 분석하여 시장의 경쟁환경을 이해한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 경쟁사 List up• 경쟁사의 정보• 경쟁사의 강 · 약점



• 인터뷰 , 설문조사 결과물• 경쟁사 List• 경쟁사• 경쟁사의 강 · 약점 분석• 시사점

2-2-3. 3C 분석2-2-3-3. Company 분석

• 비전이나 전략과 비교하여 Financial Perfor-mance, Operational Performance 에 대하여 분석하고 , 앞에서의 고객 및 경쟁사 분 SWOT 을 이해하고 작성한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 비전 및 전략• Financial Performance• Operational Performance



• Financial Performance• Operational Performance• 시사점

2-3. SWOT 분석• 3C 분석을 통한 결과물이 주는 시사점을 토대로

SWOT 분석을 실시하며 , 이를 통해 강점 , 약점 , 기회 , 위험 요소 등을 파악한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 3C 분석 결과물• 3C 분석 결과물의 시사점• 전략 및 비전



• SWOT 분석서

2-4. 정보화 환경 분석2-4-1. IT 기업 현황 분석

• 보유하고 있는 정보시스템과 관련한 컴퓨터 , DB, N/W 및 응용 시스템의 현황을 조사하여 정리한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 컴퓨팅 환경 분석서• Network 환경 분석서• DB 환경 분석서• 응용 어플리케이션 환경

분석서



• IT 현황 분석서

2-4. 정보화 환경 분석2-4-2. IT 추세 분석

• 현재 추진하고 있는 정보화의 방향과 활용 정보기술 및 정보시스템에 대한 추세를 조사하여 정리한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 정보기술의 종류• 주요기능• 주요 도입업체• 주요 공급업체• 제품별 기능• 도입 사례 , 특징 및 효과


• 설문조사• 실사조사

• IT 추세 분석서

2-4. 정보화 환경 분석2-4-3. IT 강 · 약점 분석

• IT 현황과 IT 추세의 비교 분석을 통해 현재 보유하고 있는 정보기술 및 정보시스템의 강 / 약점을 도출해 낸다 .

필요데이터 분석기법 산출물• IT 현황 분석 자료• IT 추세 분석 자료



• IT 강 · 약점 분석서

2-5. 경영 및 정보화 전략 분석2-5-1. 전략 분석

• 현재 나아가고자 하는 방향을 파악할 수 있는 경영과 정보화의 비전 , 미션 , 목표 , 계획에 대해 작성한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 비전 및 미션 정의서• 정보화 비전 및 미션 정의서• 중장기 사업 및 정보화 계획서• 추진 배경 분석서• 해당 회계연도 사업계획• 해당 회계연도 정보화 계획서• 중장기 기업재무 전략 계획서• 해당 회계연도 기업재무 전략 계획서• 추진계획서 ( 장 / 단기 )



• 전략 분석서

2-5. 경영 및 정보화 전략 분석2-5-2. 경영 전략 분석

• 분석된 경영전략 자료는 현행 전략의 문제점 분석에 활용되며 , 이를 바탕으로 새로운 경영전략을 도출해 낸다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 비전 및 미션• 경영전략 목표• 핵심 성공요인 (CSF : Criti-

cal Success Factors)• 장 / 단기 추진계획



• 경영 전략 분석서

2-5. 경영 및 정보화 전략 분석2-5-3. 정보화 전략 분석

• 분석된 정보화 전략 자료는 전략의 문제점 분석에 활용되며 , 이를 바탕으로 새로운 정보화 전략을 도출해 낸다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 비전 및 미션• 정보전략 목표• 핵심 성공요인 (CSF : Criti-

cal Success Factors)• 장 / 단기 추진계획



• 정보화 전략 분석서

3-1. 정보화 수준 평가3-1-1. 정보화수준 평가 설문

• 정보화 실태를 조사 / 분석하고 , 결과를 객관화하여 기업의 정보화 수준을 측정하며 , 정보화에 대한 취약점을 도출함으로써 향후 보완해야 할 사업의 추진방향을 제시한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• Elll 의 정보화 수준 데이터

(EII 결과 보고서 )



• 설문조사 결과물• 정보화 수준 평가서

3-1. 정보화 수준 평가3-1-2. 정보화수준 평가 가중치 설정

• 객관적이고 정확한 정보화 실태를 조사 / 분석하기 위하여 조사대상의 특성을 반영하여 가중치를 선정한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 환경 분석서• 정보화 수준 데이터

• 참고문헌 조사 • 설문조사 가중치선정 결과물

3-1. 정보화 수준 평가3-1-3. 정보화수준진단

• 수집된 설문자료와 인터뷰자료를 이용하여 앞서 설정된 가중치를 적용하여 정보화수준 평가를 진단한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 정보화수준 설문 조사 결과• 정보화수준 가중치 자료

• 설문조사 분석 방법• 참고문헌 조사

• 정보화 수준 진단 결과물

3-1. 정보화 수준 평가3-1-4. 정보화수준 분석

• 대상의 정보화 수준에 대한 객관적인 평가를 위해 유사업종의 정보화수준과 비교하며 당해 년도의 평가결과와 전년도의 자료를 비교 분석함으로써 정보화의 요구사항과 발전방향을 정립한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 정보화수준평가 결과

( 당해년도 , 전년도 )• 전체 및 동종업계 정보화 수준

데이터

• 설문조사 분석 방법• 참고문헌 조사

• 정보화수준평가 분석서

3-2. 가치사슬 분석3-2-1. 가치사슬 분석

• 내부의 조직과 그 조직들이 수행하는 업무들이 생산하는 부가가치에 기여하는 비율을 통해 내부의 약점과 강점을 분석하는 단계이다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 업무 구성• 업무의 부가가치 기여도



• 가치사슬 모델 정의• 가치사슬 성과지표• 제품 비용구조• 이해관계자 요구

3-2. 가치사슬 분석3-2-2. 핵심역량 분석

• 환경 분석과 가치사슬 분석을 통해 가지고 있는 핵심역량을 더욱 강화 시킬 수 있는 방향을 설정한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 산업 및 시장분석 결과• 3C 분석 결과• SWOT 분석 결과• 가치사슬 분석 결과



• 핵심역량 분석서

3-3. 현행 프로세스 분석• 운영을 위해 존재하는 조직의 업무체계 및 권한 및

책임 관계를 나타내는 프로세스를 구조적 , 서술적으로 정의 및 분석한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 가치사슬 분석서• 기업 프로세스흐름도• 업무 체계도


• 설문조사• 참고자료 활용• 분석자료 활용

• 전사적 프로세스 흐름도• 세부모듈별 프로세스 흐름도• 프로세스 상세 설명서

4-1. 차이 분석 (Gap 분석 )4-1-1. 문제점 분석

• IT Trends, 고객 및 이해관계자 IT 성향 등 외부적 요인을 고려하고 , 각 업무단위별로 분석된 주요 문제점 및 이슈를 바탕으로 새로운 정보화 기회요소를 도출한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 경영전략 분석서• 정보화환경 분석서• 현행 업무 프로세스 분석서



• 주요 문제점 및 이슈( 업무 프로세스 별 )

• 정보화 기회요소 , 해결방안( 업무 프로세스 별 )

4-1. 차이 분석 (Gap 분석 )4-1-2. 전략적 기회요소

• 목표 업무 시스템 구축에 필요한 전략적 요구사항을 결정한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 전략 분석서• 경영 전략 분석서• 정보화 전략 분석서



• 전략적 요구사항 분석서( 업무 프로세스 별 )

4-2. 정보화 전략 수립• 현행 경영전략과 정보전략의 문제점 분석과 산업 및

시장 분석 , 정보화 환경분석 , 3C 분석 , 가치사슬 분석 등을 통해 지적된 변화 요구사항을 개선하는 정보화 방향을 수립한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 산업 및 시장 분석 결과• 정보화 환경분석 결과• 3C 분석 결과• 가치사슬 분석 결과• 경영전략 목표• 경영 전략 CSF• 정보전략 목표• 정보화 전략 CSF



• 정보화 전략 분석서

4-3. 정보화 구조 정의4-3-1. 가용자원 분석

• 업무 시스템 개발과 인프라 구축을 위해 기업에서 사용할 수 있는 인적 , 물적 자원 및 투자가능 예산을 파악한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 프로젝트 업무• 가용 소프트웨어 , 하드웨어 ,

네트워크• 가용인원• 인적 사항


• 참고문헌 조사

• 가용 인적자원 분석서• 가용 물적자원 분석서• 예산 분석서

4-3. 정보화 구조 정의4-3-2. 기술 요구사항

• 목표 업무 시스템 구축에 필요한 하드웨어 , 소프트웨어 , 네트워크 , 통합시스템 사양을 결정한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 최종 기업모델 개선안• 어플리케이션 시스템• 조직모델


• 참고문헌 조사• 분석자료 활용

• 하드웨어 정의서• 소프트웨어 정의서• 네트워크 정의서• 통합시스템 사양 정의서

4-4. 정보화 목표 수립• Gap 분석을 통해 프로세스별 문제점 및 Issue 를

통해 살펴본 사항의 해결방안 및 잠재적 기회 요소를 통해 목표체계를 수립한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 현행 프로세스 분석서• Gap 분석결과


• 참고문헌 조사• 분석자료 활용• 전문가 조언

• 프로세스 목표체계

5-1. 우선순위 결정• 우선순위는 업무상 요구 시급성 , 투자대비 효과 ,

전략적 중요도 , 투자규모 , 기술적 구현가능성 , 조직 / 문화적 수용도를 기반으로 평가하며 , 과제별 선 · 후행관계를 고려하여 최종 이행 우선순위를 결정한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 요구 시급성• 투자대비 효과• 전략적 중요도• 투자규모• 기술적 구현 가능성• 조직 / 문화적 수용도



• 프로젝트 우선순위 Matrix

5-2. 정보시스템 구현 계획5-2-1. 정보시스템 구축 전략

• 정보시스템 구축을 위한 기본 전략을 작성한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 정보화 환경분석 결과• 경영전략 분석서• Gap 분석 결과• 목표체계수립 결과



• 정보시스템 구축 전략

5-2. 정보시스템 구현 계획5-2-2. 단계별 추진계획

• 정보시스템 추구 전략 작성 후 단계별 추진 계획을 수립한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• Gap 분석 결과• 정보화 구조정의서• 우선순위 결정사항



• 정보시스템 구축계획

5-3. 과제 모델링5-3-1. 의사결정

• 정보화 지원도구의 종류 ( 자체개발 , 패키지 도입 , Outsourcing) 의 장단점을 통해 선택한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 정보화 지원도구의 장점• 정보화 지원도구의 단점• 현황


• 관련문건 조사• 참고자료 활용

• 정보화 지원도구 결정

5-3. 과제 모델링5-3-2. Vendor 선택

• 패키지 도입 선정 참조모형을 통해 절차와 지원 시스템을 이용하여 제품을 선정 , 도입한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 패키지 도입 선정 참조모형 • 인터뷰

( 최고경영자 , 부서 담당자 )• 관련문건 조사• 참고자료 활용

• 패키지 도입 선정 업체

5-3. 과제 모델링5-3-3. 프로젝트 정의

• 패키지 도입 후 패키지를 통한 프로젝트 계획에 따른 정보시스템을 구축한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 프로젝트 명• 추진전략• 프로젝트 범위 및 기간• 투입 인력 및 조직• 예산• 결과 활용 방안• 프로젝트 관리 방안• 일정계획



• 정보시스템 구축 계획서

5-3. 과제 모델링5-3-4. 정보화 사업 구분

• 프로젝트 우선순위와 프로젝트 간의 연계성 (프로젝트 성격 , 시간 - 공간적 연속성 등 ) 을 고려하여 정보화 사업을 구분한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 프로젝트 개요• 프로젝트 우선순위


• 관련문건 조사• 자체조사• 참고자료 활용

• 정보화 사업구분도

5-3. 과제 모델링5-3-5. 일정계획

• 패키지 도입에 따른 세부 일정계획을 작성한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 프로젝트 계획• 프로젝트 전체 일정계획



• 일정계획서

5-3. 과제 모델링5-3-6. 사업예산 계획

• 사업예산 선정 기준에 따라 소요예산 내역을 작성한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 예산선정 기준• 소요예산 내역

• 설문조사( 최고경영자 , 부서 담당자 )

• 관련문건 조사• 자체조사• 참고자료 활용

• 사업예산 계획서

5-3. 과제 모델링5-3-7. 프로젝트 세부정의

• 패키지 도입에 따른 프로젝트 세부 정의 및 목적 , 내용을 작성한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 프로젝트 계획• 프로젝트 정의서• 프로젝트 우선순위



• 프로젝트 세부 정의서

5-4. 투자 ( 경제성 ) 효과 분석• 정보화가 기업의 목표 달성에 공헌한 정도와 경제적

이익에 기여한 정도를 비용대비 효과를 통해 평가한다 .

필요데이터 분석기법 산출물• 경제성 수준 평가 지표• 비용지표• 수익지표• 경제성 수준 평가

• 설문조사( 최고경영자 , 부서 담당자 )


• 경제성 효과 분석서

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