た回 LU! をうみだ Ltどける

砂山界初 111.lil4JI付叫要!いますぐ裏表紙へB口!

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『たのしし、!をフみだしとどける』

ISAOの1999年創業時からの一貫した理念です。

振り返れば、インターネッ卜繁明期の1990年代以降2000年代に主役がPCからWebに移り、現

在はソーシャルネットワーク、スマホがビジネスの主戦場と、時代はめまぐるしく変わってき

ました。

そんな中、 ISAOは時代によって形を変えながら

も常にインターネッ卜上の様々なサービスに関わってきました。そして、これからもサービス

を受ける人たちの毎日をよりたのしくしたいと

思い続けています。

では「たのし b、!Jをどうやってうみた、しとと、けるか。

ISAOは考えます。

まず、自分たち自身が楽しくあり続けること。

ISAOでは1動き方もオープンで明るく、カジュアルです。

組織はありますが、上下関係ではなく、すべてのプロジェク卜において「リーダー」と「メン

バー」という考え方を徹底しています。リーダーはプロジェク卜の最終決定権を持ち、ポジシヨンによる権威ではなく、情熱とリーダーシップでチームを牽引してL、く。チームは家

族的キズナでそれをサポートする。

その上でベストアイデアを尊重する。組織のどのポジシヨンから出てきたかを問わず、アイデアそのものを徹底的に議論する。

同時に、楽しくあるために一生懸命仕事をして

しぺ。適当にやった仕事からは楽しさは生まれない。

厳しさをもって一生懸命に仕事に臨み、オープンに楽しくカジュアルにチームと関わりあって皆でサービスを作りあげる。それがISAO流。

そして、 ISAOビジョンである「ニッポン発!億人

を熱くするサービス実現!Jは、これからのお:A.Oの方向性を表しています。

スマホの登場で、世界はますますボーダレス化が進み、オンラインのサービスが即座に世界中の人たちに届くインフラが整いました。これまで、 ISAOは日本でたのしし、!を届けてきま

したが、これからは世界にチャレンジしていきます。グローパルで通用するたのしし、!サービスをニッポン発の会社が産みだしてL、く。

今はそんな夢を持ちながら、 100年先も変わらずに世の中に『たのしし、!をうみだしとどける』会社

であり続けたし、。 ISAOはそう，思っています。

会社沿革1999年10月株式会榔AO設立

2000年04月 ISP事業国o.net開始

2000年12月 NITDO白，Mo公式サイト著メロ「セガカラ lメロデイ」にシステム樹共開始

2003年01月 ゲームマスター受託事業開始

2003年10月 多拠点問ネットワークサービス提供開始

2005年07月 ファッシヨンECサイトrJJmodeJr.電JJnetJオープン

2005年09月 プライパシーマーク取得

2007年07月 携帯動画配信事業開始

2010年04月 豊田通商株式会社グループに参入(豊田通商株式会社100%資本)

2010年09月 オスカープロモーシヨン公式コミュニティサイ卜rbe加配」運営開始

2011年04月 ソーシヤルアプリケーシヨンプロパイダ一向けクラウドMSPサービス本格開始

2011年05月 本社を東京都台東区に移転

2011年07月 FaabOO勾軍営サポー卜事業開始

2011年11月 ファッシヨンECサイト rar'scl田向オープン

2012年04，月 マルチリンガルカスタマーサポート事業開始

PAG Platform Architect Group

プラッ卜フォームアーキテクトグループ物理サーバのオンプレミス環境から、仮想環境であるプライベー卜クラウド、やパプリッククラウドにて、最善の環境を選択

し、ネットワークを含めた05からミドルウェアまでの初期構築と運用監視をワンストップで提供します。

仮想環境へのニーズが本格的になり、

パプリッククラウドの需要が急速に拡大

ISAOでは1999年より 23区内と千葉のデータセンターを利用して、自社パックボーンの運用とコロケー

ションやホスティングのサービスを実施しておりました。当初は自前の仮想環境をプライベー卜クラウ

ドとして構築運用してまいりましたが、仮想環境へのニーズが本格的になり、 5年程前からパプリック

クラウドの利用が急速に拡大しております。現在はAWS ， IDCF クラウド，GMO アプリクラウド~IIJ GIO，

Bit-isleを主に利用しており、オンプレミス環境と合わせて数千台のサーバを運用しております。

• SaaS PaaS

-・ IaaS・ 前年比成長率

. 非仮想化サーバー仮想化サーバー

. 仮想マシン(仮想)サーバー

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物理環境と仮想環境のhybridも構築可能

各ゲームプラットフォームでランキング上位となる数百台の大規模環境を必要とするゲームタイトルか

ら、数台の小規模環境まで幅広い対応が可能です。また取り扱っている環境も複数あり、それぞれの特

色を理解した構築を得意としており、物理環境と仮想環境のhybrid環境も構築可能です。

初期構築から運用監視業務をワンストップ

プラットフォームアーキテクトグループの作業範囲としては、選択した環境下でのネットワークから

OS、ミドルウェアまでの初期構築と、その後の運用監視業務となります。

初期構築においては、 HeartbeatやDRBDで・の冗長構成やLVS等での負荷分散設定、運用面を考慮した

パックアップ設定やきめ細かい監視設定でミッションクリテイカルな環境を構築します。運用業務につ

いては、日々のコンフイグレーションの変更、ミドルウェアの追加設定からサーバの拡縮対応を実施さ

せていただ、いております。また監視エスカレーションから障害対応については、 24時間365日の体制で

実施させていただいております。

初期構築から運用監視業務までをワンストップで実施させて頂く事で、弊社での知見にて一定の障害切

り分けおよび復旧対応が可能となり、お客様側で専任の高コス卜体制を組む事無く、高品質の運用を可

能といたします。

多彩な利用シーンに対応した

課金・会員管理プラットフオーム

日本の電子決済市場は2012年実績で約46兆2000億円、 2017年には約58兆8000億円になるとし寸右肩

上がりの予測があり、 EC、デジタルコンテンツに対する決済は今後も爆発的に成長していくと考えられ

ております。中でもスマー卜フォン市場の成長が著しく、多くがアプリストア、 SNSプラットフオーム

上で決済されてきましたが、最近では運用コスト削減のため、独自のユーザープラットフォームを開

発・運営されている企業様が増えてきております。

ISAOではそういった企業様に対し、課金決済サービスをはじめ、会員管理機能、会員認証機能、ポイ

ン卜機能など、多彩なプラットフォーム機能を提供することが可能です。また、課金決済サービスにお

きましては豊富な決済手段をご用意しております。

-豊富な決済手段

クレジッ卜決済(円建て/ドル建て/ユーロ建て)

己記 r.3~3~ プリペイドカード決済

W司 ⑥ BitCash

電子マネー決済、その他

園 祭 向ypar

スマー卜フォン向付決済

docomo docomo コンテンツ決済サービス ドヨモ ケ~.イtb~l。U111

"-1:: "-決済s，まとめて支払い

-自社開発システムの提供

システムは全て自社開発であるため、各種カ

スタマイズが可能です。また、大規模オンラ

インゲームの運用で培った様々なノウハウ(不

正ログイン対策、大量アクセス対策など)を活

かしたサービスをご提供いたします。

会員データ

CSD Customer Solution Department 力スタマーソリユーション事業部

メール、電話をはじめとしたカスタマーサポー卜に加え、インゲーム対応を行う GM業務、掲示板サービスなどの投稿監視、

サービスの運用監視が24時間365日体制で可能です。また、各種ゲームタイトルの運営代行業務も行っています。

「ゲーム好き」であること。

カスタマーソリューション事業部では、それが採用の第一条件です。

PC、ゲーム機、スマー卜フォンなどプラットホームを問わず、お客様にゲームの「たのしい!J をお

届けするため、心からゲームを愛するスタッフがメール、電話をはじめとしたカスタマーサポートを

24時間365日、マルチランゲージで行っています。

「ゲーム好き」でなければ理解できない視点を備えたサポー卜は非常に好評をいただ、いており、 GM

(ゲームマスター)と呼ばれるオンラインゲーム内でリアルタイムに展開するカスタマーサポートでは

長年の対応実績があります。

また、インターネット掲示板等のネットコミュニティーを機械ではなく、リアルな人間による目視で

正確に監視するサービスもご提供しています。

どちらも、単体でのご提供はもとよりカスタマーサポートサービスと連携したご提供が可能であり、

現在ではゲーム業界だけでなく ECやSNS、コンテンツマネジメン卜といったような幅広い業種の企業

様とお取引させていたfごいております。

これらのサービスを統合した各種ゲームタイトルの運営代行(デイレクション)業務も行っています。

長年、ゲーム会社様のお手伝いを通じて培ったノウハウをベースに、ゲームコンテンツの企画・開発

段階からサービスご提供企業様のアシスタン卜ディレクターとしてサービスの立ち上げ、およびサー

ビス開始後の運営支援もしくは代行まで幅広くお手伝いさせていただ、いており、数多くのゲームタイ

トルでご活用いただ、いております。

必要に応じた

市場データ分析

ビジネスモデル設計に

関する提案

KPI取得、パックエンドツール

作成に伴う提案

ユーザ一向けサイ卜に

関する提案

企画

ゲームバランス調整

KPI分析運用構築

(PDCAサイクル構築)

英語、韓国語を中心としたマルチランゲージローカライズ

イベン卜・キャンペーン構築(プロモ連動)

ゲームマスター教育 ・講習

メールセンター・コールセンターゲームマスター業務

(マルチランゲージ対応)

ユーザー動向・風評調査レポーティング

KPI分析、市場データ分析イベン卜等施策ご案内

実施運用 (PDCA)

各種ネットサービス ・システムコミュニティの有人監視

(24時間365日)

運営

ISAOなら、ゲームサーバの構築、そしてそのシステム運用とあわせて、サービスの事務局運用ま

で、あらゆるお客様のご要望に高品位かっシームレスな連携をもってお応えすることが可能です。

デジタルコンテンツ(ゲーム/動画/音楽/コミック)配信ソリューシヨン

圏内の動画配信市場はこの3年間で約750億円から約1，000億円市場へと成長しており、その中でもス

マー卜フォンにおける動画配信の市場は2013年度予測で約300億円と、爆発的に拡大しております。

そういった市場の中、 ISAOではモパイル最大級の動画配信サイト「ムービーフルPlUSj を運営してお

ります。 TVドラマ・映画・アニメ・バラエティ・音楽・コミックなど、 5万本以上のコンテンツをス

マー卜フォンで配信。 TV放送中の最新作から懐かしの名作まで、豊富なラインナップを提供していま

す。

また、「パチパチ動画jr夜露死苦TVjrコワいTVjr萌え動画がいっぱし、jrリーチ一発!麻雀TVjなど、

ターゲッ卜を明確にした、個性的な動画専門サイ卜も多数運営しており、収益化に成功しています。

.モパイル最大級『ムービーフルPlUSjを運営 ・個性的なサイトを多数運営

。

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I争議|品[!I‘‘臥臥Iいいμい。似刊一一一lはよムιJよよム.川l

‘ 萌え動画がいっぱいV

~壬，ー溌~

システムは全て自社開発

ASP展開も拡大中

「ムービーフルPIUSjは、モパイルコンテンツ配信に最適な自社開発のシステムを利用して運営されてい

ます。コンテンツ配信を希望されるパートナー企業様に rKPIの見える」配信システムをASP提供するビ

ジネスも、これまでに多数手がけています。

会社概要 ω抑制Outline

社名:株式会社ISAO(ISAO Corporation)

設立:2010年2月3日(創業1999年10月1日)

資本金:150，000，000円(豊田通商株式会社100%出資)

社員数:167名

本社所在地:干111-0053 東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー7F

事業内容: ・サービス企画/開発/運営事業

-課金/決済代行事業

・サーバー構築/運用事業

.カスタマーサポート事業

.コンテンツ配信事業

取締役: 代表取締役 中村圭志

取締役 泉山成統

取締役 山田強

監査役 岡本康

監査役 藤田聡

ル ゲ.. -民間??τ (