Isabelle Bolluyt [email protected]. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling ...
-
Upload
eva-wouters -
Category
Documents
-
view
216 -
download
2
Transcript of Isabelle Bolluyt [email protected]. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling ...
![Page 2: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/2.jpg)
#36 2 Situatieschets en voorlopige
probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2
En: Onderdelen van een MCM plan Doelstellingen Doelgroepen Onderzoek Termen
Week 2
![Page 3: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/4.jpg)
http://www.adformatie.nl/campagne/bericht/86283/
http://www.nfl.com/superbowl/46/commercials#video=09000d5d826a052a
Actuele
![Page 5: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/5.jpg)
Productieconcept Concentratie op mechaniseren en vergroten van de productie om de KP te verlagen. Motto: ‘Als een product goedkoop en volop verkrijgbaar is, verkoopt het vanzelf wel’ • Productconcept Motto: ‘Goed product verkoopt zichzelf’ • Verkoopconcept Startpunt ligt bij bedrijf, afzet wordt gestimuleerd door verkoopinspanning • Marketingconcept Behoefte afnemers centraal stellen Financiëring/organisatie vormgeven Product vervaardigen Marketing van product (meer winst dankzij tevreden klanten) • Societal marketingconcept (maarschappelijk marketingconcept) ‘Ook lange termijnwelzijn van samenleving centraal stellen’, marketeer poogt dus belangen van consument, bedrijf en samenleving met elkaar in overeenstemming te brengen
Van productieconcept naar marketingconcept
![Page 6: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/6.jpg)
Behoefte: heeft te maken met tekort aan iets en met sterke
neiging dit tekort op te heffen.
Marketeer; creëert dit niet! Wens: product dat men wenst
Wensen vs behoeften
![Page 7: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/7.jpg)
Behoeften Wensen Vraag
Consumentengedrag Zoekgedrag Koopgedrag Gebruik/verbruik
Behoeften, wensen en vraag
![Page 8: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/8.jpg)
Achterhalen van wensen en behoeften 4 ‘transactiegerichte’ ‘P´s´ hierop afstemmen Als ´wapen´ in felle concurrentiestrijd steeds minder
goed te gebruiken… Drie ´R-en’ invullen Reputatie (van bedrijf of merkimago) Relatie (met de klant) Ruilproces (te bevorderen)
Marketeers’ taken
![Page 9: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/9.jpg)
De taken van marketing zijn: • het – door marktonderzoek – in kaart
brengen van de wensen en behoeften van de doelgroep;
• het beïnvloeden van en inspelen op de vraag met
een uitgekiend marketingbeleid; • nazorg, zoals serviceverlening, klachtenbehandeling en onderhouden van contacten.
Taken van marketing
![Page 10: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/10.jpg)
Reputatie van je merk – Beeld dat afnemer heeft van bedrijf/merk/product
(image) • Relatie met je klant – Bevestiging van de klant dat waardering van klant
juist was • Respons zorgen voor herhalingsaankopen – Uiteindelijk herhalende transactie. Ruilroutine
De drie ‘R’-en
![Page 11: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/11.jpg)
Marketing Management & Planning
Strategie
“Rode draad”
Wat zijn de marketingdoelen &
hoe worden ze gerealiseerd? • Markten?• Producten?
![Page 12: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/12.jpg)
“De essentie van een strategie is het maken van bewuste keuzes om anders te zijn dan je concurrenten. Dat is complex, maar noodzakelijk: een bedrijf zonder strategie is geneigd om alles uit te proberen, vaak met slechte resultaten.”
CITAAT
![Page 13: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/13.jpg)
Marketing Management & Planning
Tactiek
“Operationeel plan”
Hoe voeren we de strategie uit & bereiken we de kortetermijn-
doelstellingen?• Marketingmix?
![Page 14: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/14.jpg)
Strategiebepaling op 3 niveaus
ConcernstrategieLangetermijnplan voor een winstgevende toekomst van de moedermaatschapppij en haar onderdelen
(corporate plan)
MarketingstrategieMarketingplan voor een merk of productlijn op
product/marktniveau (operationeel plan)
Ondernemingsstrategie Planning en budgettering voor de divisies of SBU’s
(business plan)
![Page 15: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/15.jpg)
Marketingplanning en -managementmodel
3 fasen:
1. Analyse 2. Marketing-beleidsvorming
3. Implementatie
•Situatieanalyse
•SWOT-analyse
•o.b.v. business
definition &
missieomschrijving
•Strategische opties
•Marketingdoelstel-
lingen (lange
termijn)
•Incl.
marketingstrategie
& jaarplan
•Uitvoering van
marketingactieplan
•Controle/
evaluatie/bijsturing
![Page 16: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/16.jpg)
Strategische planning Langetermijnplan Optimale inzet van bedrijfsmiddelen Binnen gekozen werkterrein/missie
![Page 17: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/17.jpg)
Strategische planning
Strategische beslissingen:◦ Selecteren van markten en producten / diensten◦ Inspelen op wensen / behoeften van klanten
Klanten Producten Diensten
![Page 18: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/18.jpg)
Missieomschrijving 3 vragen:
1. Onze kernactiviteiten?
2. Wat voor bedrijf? (nu & in de toekomst)
3. Wie zijn onze klanten? (wensen & behoeften)
![Page 19: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/19.jpg)
Missieomschrijving Functies:
◦Richtlijnen voor groei van bedrijf◦Bezinning op de strategie
![Page 20: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/20.jpg)
Situatieanalyse
Een situatieanalyse omvat zowel:◦ Interne analyse (sterktes & zwaktes van bedrijf)◦ Externe analyse (kansen & bedreigingen in
omgeving)
Your Company
![Page 21: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/21.jpg)
SWOT-analyse
Combineer Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
Omschrijf concurrentievoordeel van het bedrijf
Beleidsimplicaties
![Page 22: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/22.jpg)
S W O T
![Page 23: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/23.jpg)
SMART doelstellingen
Beslissingsgerichte marketingdoelstellingen zijn SMART-PC:
◦ Specifiek (gedetailleerd)◦ Meetbaar (kwantitatief)◦ Ambitieus (think big)◦ Realistisch (haalbaar)◦ Tijdbegrensd (bepaalde periode)◦ -◦ Prioriterend (volgorde van belang)◦ Consistent (op elkaar afgestemd)
![Page 24: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/24.jpg)
Portfoliomanagement
Investeringsstrategieën:› Build
(voor question marks)› Hold
(voor cash cows)› Harvest (Oogststrategie)
(voor ??, dogs & dubieuze cash cows)
› Divest (Desinvesteringsstrategie) (voor dogs & ??)
![Page 25: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/25.jpg)
Generieke concurrentiestrategieën (Porter)
Concurrentievoordeel dankzij:◦Sterke punten uitbuiten (lage kosten of
uniek product)◦Doelgroepkeuze (breed of beperkt)
![Page 26: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/26.jpg)
Porter’s generieke concurrentiestrategieën
1. Cost leadership2. Differentiation3. Focus strategy
![Page 27: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/27.jpg)
Ansoffmatrix Product-marktexpansiematrix:
Bestaande producten
Nie
uw
e
mark
ten
Besta
an
de
mark
ten
Nieuwe producten
Marktpenetratie
Marktontwikkeling
Productontwikkeling
Diversificatie
bijv. Marktverbreding
bijv. Exportmarkt
bijv. Nieuw model
bijv. Fusie / overname
![Page 28: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/28.jpg)
Organisatie
Werkwijze:◦Benoem mensen in
functies◦Coördineer hun werk◦Voer plannen uit om
ondernemingsdoel-stellingen te bereiken
![Page 29: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/29.jpg)
Organisatie
4 typen organisaties:
1. Functioneel
2. Geografisch
3. Afnemersgericht
4. Productmanagement
![Page 30: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/30.jpg)
Marketingplan Hoe gebruikt een organisatie haar
◦ beschikbare middelen◦ marketing mix om haar doelstellingen op de markt te bereiken?
![Page 31: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/31.jpg)
Functies van het marketingplan
Haalbaarheid beoordelen van doelstellingen en beleid
Wie is verantwoordelijk voor welke taken? Welke middelen zijn nodig? Inzicht in verwachte resultaten Voortgang meten en bijsturing van
activiteiten
![Page 32: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/32.jpg)
Marketingplan
Het marketingplan vormt een blauwdruk tot actie.
The way to awesomeness
![Page 33: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/33.jpg)
Indeling marketingplan
Titelpagina Executive summary Inhoudsopgave Inleiding Situatie- en SWOT-
analyse Ondernemingsstrategie
en -doelstellingen
![Page 34: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/34.jpg)
Indeling marketingplan
Strategische opties Marketingdoelstellingen Marketingstrategieën Marketingprogramma’s Implementatie,
budgetten en bijsturing Bijlagen
![Page 35: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/35.jpg)
Accenten in het marketingplan Hoofdingrediënten:
◦Visie◦Activiteiten◦Analyse◦Resultaten
![Page 36: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/36.jpg)
De vier ingrediënten van het marketing plan
![Page 37: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/37.jpg)
Marketingcontrole
Vergelijk bereikte met geplande bedrijfsresultaten
Stuur beleid zonodig bij om doelstellingen te bereiken
![Page 38: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/38.jpg)
Marketing audit
Systematische, onafhankelijke en kritische doorlichting &
Evaluatie van totale marketingfunctie, incl.:◦ Marketingdoelstellingen◦ Methoden & standaardprocedures◦ Organisatiestructuur & medewerkers◦ Bewerkte marktsegmenten◦ Sterktes & zwaktes van bedrijf
![Page 39: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/40.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=6ZqB7fzVuKs
Heeft AMSTEL de juiste toon gevonden?
AMSTEL
![Page 41: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/42.jpg)
De negen onderdelen…
STRATEGISCHE MCM
![Page 43: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/44.jpg)
Marketingcommunicatiedoelstellingen (Hoofdstuk 7, Floor en Van Raaij) Merkbekendheid, Naamsbekendheid, Positief imago Lidmaatschap, Aanschaffen Kennis Houding Gedrag
Onderdeel 3
![Page 45: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/45.jpg)
COGNITIEF AFFECTIEF
CONATIEF
FORMULEREN
![Page 46: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/46.jpg)
Het formuleren van de marketingcommunicatiestrategie
(Hoofdstuk 8, Floor en Van Raaij) Welke boodschap moet er worden
overgebracht?
Onderdeel 4
![Page 47: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/47.jpg)
Marketingcommunicatie instrumenten (Hoofdstuk 3, Floor en Van Raai) Er moeten keuzes gemaakt worden. Wordt het Sponsoring? Beurzen? PR? Wordt het een wedstrijd? Wordt het een ‘normale campagne?’
Onderdeel 4
![Page 48: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/48.jpg)
Creatieve Ontwikkeling (Hoofdstuk 9, Floor en Van Raaij) Naast wat (Propositie) volgt het hoe
(Concept)
Onderdeel 5
![Page 49: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/49.jpg)
MEDIAKEUZE (Hoofdstuk 4, Floor en Van Raaij)
Kiezen we voor Dagbladen, Televisie, Display ….huis aan huisbladen, Internet?)
Onderdeel 6
![Page 50: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/50.jpg)
Budgetkeuze Hoofdstuk 10, Floor en Van Raaij)
Het concept bepaalt het budget
Onderdeel 7
![Page 51: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/51.jpg)
UITVOERING van de campagne http://www.youtube.com/watch?v=VQ3d3Ki
gPQM
Hoe ga je het uitvoeren?
Onderdeel 8
![Page 52: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/52.jpg)
Onderzoek naar de resultaten Hoofdstuk 11, Floor en Van Raaij
Aangegeven moet worden HOE het effect gemeten wordt.
Onderdeel 9
![Page 53: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/53.jpg)
Lees studiewijzer
HOE GAAN WIJ HET AANPAKKEN?
![Page 54: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/54.jpg)
Strategisch plan Het betreft een Typisch middellange termijn Omvat een breed terrein van besluitvorming Het legt de nadruk op overkoepelende
doelstellingen Het betreft de verantwoordelijkheid van het
topmanagement En het vormt de basis van een tactische
planning.
EVEN ter herinnering
![Page 55: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/55.jpg)
INTERNE ANALYSE
![Page 56: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/56.jpg)
Beheersbare factoren Kapitaal Know How Samenstellingen Reputatie Heeft betrekking op de gehele organisatie
Interne Analyse
![Page 57: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/57.jpg)
EXTERNE ANALYSE
![Page 58: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/58.jpg)
Omgevingsfactoren Niet beheersbare factoren Kansen of bedreigen Trends dan wel gebeurtenissen die positief
voor een bedrijf kunnen uitpakken Bedreigingen, trends dan wel
gebeurtenissen die negatief kunnen uitpakken.
Externe Analyse
![Page 59: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/59.jpg)
http://www.soepgoed.nl/
Op deze site zijn variaties op het basisrecept te vinden en kunnen mensen hun eigen soeprecepten posten.
Ook kunnen consumenten via de site meer over de herkomst van de groente in het pakket te weten komen. Een QR-code op de verpakking linkt door naar de website.
Sinds 16 augustus ligt SoepGoed bij Plus Zondag in Pijnacker als try-out in de schappen. De SoepGoed-pakketten zijn gericht op consumenten die wel een gezonde en verse soep willen maken, maar daar niet de tijd of de culinaire routine voor hebben.
PLATFORM SOEPGOED
![Page 60: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/60.jpg)
VRAGEN
![Page 61: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/61.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=yoaa489T3ZY
NIKE
WEEK 3
![Page 62: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/62.jpg)
Bronis Verhage, Grondslagen van de marketing © 2009 Noordhoff
Uitgevers
Marketingmanagement en -planning
Vier basistaken van de manager zijn:
1. Analyse2. Planning3. Uitvoering4. Controle en bijsturing van de ondernemingsactiviteiten
Strategie = de ‘rode draad’: Wat zijn de marketingdoelen en hoe kunnen ze – op lange termijn – worden gerealiseerd (op welke markten en met welke producten)?
Tactiek = operationeel plan: Hoe gaan we de strategie het komende jaar in de praktijk concreet uitvoeren (met welke marketingmix)?
![Page 63: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/63.jpg)
Het marketingplanning- en managementproces Het marketingplanning- en managementproces bestaat uit drie fasen:
1. Analyse: situatie- en SWOT-analyse (op basis van het gekozen werkterrein en de missieomschrijving van de organisatie)
2. Marketingbeleidsvorming: formulering van de langetermijndoelstellingen en strategische opties, inclusief de te voeren strategie en de marketingplanning voor het komende jaar
3. Implementatie: uitvoering van het marketingactieplan, controle en bijsturing van het beleid
![Page 64: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/64.jpg)
Een richtlijn bij het formuleren van beslissingsgerichte doelstellingen is SMART-PC.
Goed geformuleerde doelstellingen zijn:Specifiek (welke maatstaf?)Meetbaar (kwantitatief omschreven)Ambitieus (‘think big...’)Realistisch (wel haalbaar)Tijdbegrensd (in een bepaalde periode)-Prioriterend (in volgorde van belang)Consistent (onderling op elkaar afgestemd)
Marketingdoelstellingen
![Page 65: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/65.jpg)
Onderdelen van een marketingplan:• Titelpagina• Executive summary• Inhoudsopgave• Inleiding• Situatie- en SWOT-analyse• Ondernemingsstrategie en -doelstellingen• Strategische opties• Marketingdoelstellingen• Marketingstrategieën• Marketingprogramma’s• Implementatie, budgetten en bijsturing• Bijlagen
Indeling van een marketingplan
![Page 66: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/67.jpg)
Bronis Verhage, Grondslagen van de marketing © 2009 Noordhoff
Uitgevers
Accenten in het marketingplan
Mogelijk te benadrukken ingrediënten van een marketingplan:• Visie (hoe bouwen we een rendabele marktpositie op?)• Activiteiten (om de bedrijfspositie verder uit te bouwen en te consolideren)• Analyse (van de markt ten behoeve van een nieuwe product-marktcombinatie)• Resultaten (welke bijdrage leveren de huidige product-marktcombinaties aan het ondernemingsresultaat?)
![Page 68: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/70.jpg)
Wat is een omgevingsanalyse?
Een verkenning van de (relevante) externe omgeving om de kansen en bedreigingen voor het bedrijf in kaart te brengen
Stel eerst de informatiebehoefte voor de strategiebepaling vast: wees selectief en realistisch!
![Page 71: Isabelle Bolluyt Isabelle.Bolluyt@gmail.com. #36 2 Situatieschets en voorlopige probleemstelling Verhage Hoofdstuk 2 En: Onderdelen van een.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062418/5551a0f04979591f3c8ba516/html5/thumbnails/71.jpg)