İŞ ORORGANİZASYONUİŞ ORORGANİZASYONU1.DENETLEME1.DENETLEME

2.MADERN YÖNETİM VE 2.MADERN YÖNETİM VE ORGANİZASYONORGANİZASYON

MESLEKİ GELİŞİM

1.DENETLEME1.DENETLEME

AA- - DENETİMİN İŞLEVİ DENETİMİN İŞLEVİ Kurum ve kuruluşlar ile kişiler görevleri, Kurum ve kuruluşlar ile kişiler görevleri,

işlevleri ve faaliyetleri ile ilgili olarak işlevleri ve faaliyetleri ile ilgili olarak açıklamalar yapmakta, bildirimlerde açıklamalar yapmakta, bildirimlerde bulunarak çeşitli isteklerde bulunmakta, bulunarak çeşitli isteklerde bulunmakta, kararlar alıp uygulamakta, belirli görüş ve kararlar alıp uygulamakta, belirli görüş ve iddialar ileri sürerek bunların doğruluk ve iddialar ileri sürerek bunların doğruluk ve güvenirliğini savunmaktadır. Ancak bu güvenirliğini savunmaktadır. Ancak bu bildirim ve iddiaların uygunluğu, doğruluğu bildirim ve iddiaların uygunluğu, doğruluğu ve güvenirliği tartışılabilir. Amaçlara uygun ve güvenirliği tartışılabilir. Amaçlara uygun ve tutarlı karar verebilmek için karar ve tutarlı karar verebilmek için karar işleminde yararlanılan bilgilerin geçerli ve işleminde yararlanılan bilgilerin geçerli ve güvenilir olması gerekmektedir. Güvenilir ve güvenilir olması gerekmektedir. Güvenilir ve geçerli olmayan bilgi, kaynakların etkin ve geçerli olmayan bilgi, kaynakların etkin ve verimli kullanılmasını engelleyerek topluma, verimli kullanılmasını engelleyerek topluma, örgütlere ve karar alıcılara zarar verir.örgütlere ve karar alıcılara zarar verir.

Her toplumda ve örgütte alınacak kararlar doğrudan Her toplumda ve örgütte alınacak kararlar doğrudan doğruya karar işlemi sırasında elde bulunan geçerli doğruya karar işlemi sırasında elde bulunan geçerli bilgilere dayandırılır. Örgütlerin ve toplumların bilgilere dayandırılır. Örgütlerin ve toplumların gelişmesi ve büyümesiyle güvenilir ve doğru bilgi gelişmesi ve büyümesiyle güvenilir ve doğru bilgi elde etme ihtiyacı giderek artmaktadır. En küçük elde etme ihtiyacı giderek artmaktadır. En küçük toplumda dahi alınacak kararlar karar işlemi toplumda dahi alınacak kararlar karar işlemi sırasında elde bulunan geçerli bilgilere dayandırılır. sırasında elde bulunan geçerli bilgilere dayandırılır. Toplumlar gelişip büyüdükçe yapılan işlemlerin Toplumlar gelişip büyüdükçe yapılan işlemlerin nitelikleri karmaşıklaşmakta, sayıları artmakta ve nitelikleri karmaşıklaşmakta, sayıları artmakta ve karar alıcılara sunulan bilgilerin güvenilir ve doğru karar alıcılara sunulan bilgilerin güvenilir ve doğru olma olasılıkları da azalmaktadır. İşlemlerin olma olasılıkları da azalmaktadır. İşlemlerin karmaşıklaşması ve sayılarının hızla çoğalması hata karmaşıklaşması ve sayılarının hızla çoğalması hata yapma olasılığını artırmaktadır. Hataların yapma olasılığını artırmaktadır. Hataların bilinmemesi ise bilgilerin güvenirliğini azaltır. bilinmemesi ise bilgilerin güvenirliğini azaltır.

Hukuk devletinde örgütlerin ve kişilerin faaliyetleri, Hukuk devletinde örgütlerin ve kişilerin faaliyetleri, hakları, sorumlulukları tanımlanmış ve anayasa, hakları, sorumlulukları tanımlanmış ve anayasa, yasa, yönetmelik, tüzük ve benzeri mevzuata yasa, yönetmelik, tüzük ve benzeri mevzuata düzenlemelere bağlanmıştır. Örgütlerin; düzenlemelere bağlanmıştır. Örgütlerin; faaliyetlerini hukuk düzenine uygun yürütüp faaliyetlerini hukuk düzenine uygun yürütüp yürütmediğini incelemek, açıkladıkları bilgilerin ve yürütmediğini incelemek, açıkladıkları bilgilerin ve iddialarının doğru ve güvenilir olup olmadığını iddialarının doğru ve güvenilir olup olmadığını araştırmak ve örgüt yöneticilerinin örgütle çıkar araştırmak ve örgüt yöneticilerinin örgütle çıkar ilişkisi içinde bulunan kişilere/örgütlere, topluma ve ilişkisi içinde bulunan kişilere/örgütlere, topluma ve devlete hesap verme yükümlülüklerini yerine devlete hesap verme yükümlülüklerini yerine getirmelerini sağlamak üzere tarafsız ve bağımsız getirmelerini sağlamak üzere tarafsız ve bağımsız bir kişi/ kişiler/ örgüt tarafından denetlenmeleri bir kişi/ kişiler/ örgüt tarafından denetlenmeleri hukuk devletinde zorunlu tutulmaktadır.  hukuk devletinde zorunlu tutulmaktadır. 

B- GENEL OLARAK DENETİM KAVRAMIB- GENEL OLARAK DENETİM KAVRAMI Merkantilizmin geliştiği dönemlerde Merkantilizmin geliştiği dönemlerde

uluslararası ticaretin artması sonucu hesap ve uluslararası ticaretin artması sonucu hesap ve işlemlerin esaslara bağlanma ihtiyacı denetim işlemlerin esaslara bağlanma ihtiyacı denetim kavramını da beraberinde getirmiştir. Bu kavramını da beraberinde getirmiştir. Bu dönemde hesap ve işlemlerin kontrolünü dönemde hesap ve işlemlerin kontrolünü yapan ve sonucunda görüş bildiren, Latince yapan ve sonucunda görüş bildiren, Latince “dinleme” anlamına gelen audit kelimesinden “dinleme” anlamına gelen audit kelimesinden türetilen auditör (denetçi) denilen kişiler türetilen auditör (denetçi) denilen kişiler ortaya çıkmıştır. Modern anlamda denetim ortaya çıkmıştır. Modern anlamda denetim kavramı sanayi devrimi sonrasında gelişmiş kavramı sanayi devrimi sonrasında gelişmiş ve bugünkü niteliğine kavuşmuştur.ve bugünkü niteliğine kavuşmuştur.

Teftiş:Teftiş: Arapça “fetş” kökünden gelen Arapça “fetş” kökünden gelen sözcük, bir şeyin aslını, doğrusunu veya sözcük, bir şeyin aslını, doğrusunu veya işlerin iyi yürütülüp yürütülmediğini anlamak işlerin iyi yürütülüp yürütülmediğini anlamak için yapılan inceleme anlamında için yapılan inceleme anlamında kullanılmaktadır. Resmi bir otoriteyi içeren kullanılmaktadır. Resmi bir otoriteyi içeren teftiş, Latince “specere” bakmak, in-specere teftiş, Latince “specere” bakmak, in-specere içine bakmak anlamında olmak üzere içine bakmak anlamında olmak üzere yakından incelemek, resmen araştırmak ve yakından incelemek, resmen araştırmak ve soruşturmak anlamlarına gelmektedir. Teftiş soruşturmak anlamlarına gelmektedir. Teftiş işini yapan kişiye müfettiş denilmektedir. işini yapan kişiye müfettiş denilmektedir. Teftiş kavramı daha çok iç denetime denk Teftiş kavramı daha çok iç denetime denk düşmektedir. düşmektedir.

Revizyon (inceleme):Revizyon (inceleme): Latince “revidere” kökünden Latince “revidere” kökünden gelmekte olup, gözden geçirmek, tekrar bakmak, gelmekte olup, gözden geçirmek, tekrar bakmak, tekrar incelemek, teşhis etmek gibi anlamlar taşır. tekrar incelemek, teşhis etmek gibi anlamlar taşır. Uyguluma alanında revizyon kavramı daha çok Uyguluma alanında revizyon kavramı daha çok muhasebe ile ilgili incelemelerde kullanılmakta, muhasebe ile ilgili incelemelerde kullanılmakta, işletme faaliyet ve sonuçlarının (hesaplarının) işletme faaliyet ve sonuçlarının (hesaplarının) incelenmesini ve denetlenmesini kapsamaktadır. incelenmesini ve denetlenmesini kapsamaktadır. Revizyon kontrol, teftiş ve denetleme için zorunlu bir Revizyon kontrol, teftiş ve denetleme için zorunlu bir gözden geçirme, bir araştırmadır. Revizyon, daha gözden geçirme, bir araştırmadır. Revizyon, daha önce yapılmış olan işlemleri; nitelikleri, oluşumları ve önce yapılmış olan işlemleri; nitelikleri, oluşumları ve sağlıkları bakımından defter kayıtlarına, kanıtlayıcı sağlıkları bakımından defter kayıtlarına, kanıtlayıcı belgelere dayandırılmak yoluyla, sonradan eleştirel belgelere dayandırılmak yoluyla, sonradan eleştirel bir görüşle yeniden ele alıp analiz etmeyi hedefler. bir görüşle yeniden ele alıp analiz etmeyi hedefler. Revizyon işini yapan kişiye “revizör” denilmektedir. Revizyon işini yapan kişiye “revizör” denilmektedir.

-Kontrol (denetim, murakabe):-Kontrol (denetim, murakabe): Kontrol, Latince Kontrol, Latince “contra” ve “rotulus” kelimelerinden türemiş olup, “contra” ve “rotulus” kelimelerinden türemiş olup, karşıt veya diğer bir kayıt ve/veya belge aracılığıyla karşıt veya diğer bir kayıt ve/veya belge aracılığıyla bir şeyin doğruluğunu incelemek, araştırmak ve bir şeyin doğruluğunu incelemek, araştırmak ve soruşturmaktır. Kontrol en geniş anlamıyla soruşturmaktır. Kontrol en geniş anlamıyla “arzulanan bir amaca varılıp varılmadığını veya “arzulanan bir amaca varılıp varılmadığını veya hangi ölçüde varılmış olduğunu inceleyip hangi ölçüde varılmış olduğunu inceleyip araştırmaktır. Kontrol kavramı çok geniş ve araştırmaktır. Kontrol kavramı çok geniş ve kapsamlı bir terim olup  bakıp gözetme, gözaltında kapsamlı bir terim olup  bakıp gözetme, gözaltında bulundurma anlamını da taşımaktadır. İşletmecilik bulundurma anlamını da taşımaktadır. İşletmecilik anlamında kontrol ise, önceden belirlenmiş normlar anlamında kontrol ise, önceden belirlenmiş normlar olması koşuluyla, meydana gelen ile öngörüler olması koşuluyla, meydana gelen ile öngörüler arasında  sürekli olarak yapılan karşılaştırmaların arasında  sürekli olarak yapılan karşılaştırmaların sonuçlarını ifade eder. sonuçlarını ifade eder.

Modern anlamda denetim, olasılık ve görelilik Modern anlamda denetim, olasılık ve görelilik (probabilite ve relativite) esaslarıyla belirlenmiş (probabilite ve relativite) esaslarıyla belirlenmiş hedef ve standartlar doğrultusunda ortaya çıkan hedef ve standartlar doğrultusunda ortaya çıkan sonuçların verimlilik, etkinlik ve ekonomiklik sonuçların verimlilik, etkinlik ve ekonomiklik derecelerini ölçmek, karşılaştırmak ve derecelerini ölçmek, karşılaştırmak ve değerlendirmektir. Diğer bir anlatımla denetim, bir değerlendirmektir. Diğer bir anlatımla denetim, bir kuruluşun ekonomik faaliyetlerine ve olaylarına kuruluşun ekonomik faaliyetlerine ve olaylarına ilişkin açıklanan bilgilerin, önceden belirlenmiş ilişkin açıklanan bilgilerin, önceden belirlenmiş kriterlere uygunluk derecesini belirlemek ve kriterlere uygunluk derecesini belirlemek ve raporlamak amacıyla bu ekonomik faaliyetlere ve raporlamak amacıyla bu ekonomik faaliyetlere ve olaylara ilişkin bilgilerle ilgili kanıtların tarafsızca olaylara ilişkin bilgilerle ilgili kanıtların tarafsızca toplanması, değerlendirilmesi ve sonucun bilgi toplanması, değerlendirilmesi ve sonucun bilgi kullanıcılarına raporlanması şeklinde tanımlanabilir.kullanıcılarına raporlanması şeklinde tanımlanabilir.

C- DENETİMİN TÜRLERİC- DENETİMİN TÜRLERİ Denetimi; denetleyen kurumlar, denetlenen kurumlar, Denetimi; denetleyen kurumlar, denetlenen kurumlar,

denetimin amacı ve kapsamı ile denetimin kamusal denetimin amacı ve kapsamı ile denetimin kamusal veya özel sektör nitelikli oluşuna vb. yaklaşımlarla veya özel sektör nitelikli oluşuna vb. yaklaşımlarla çeşitli sınıflandırmalar yapmak olasıdır. Günümüzde çeşitli sınıflandırmalar yapmak olasıdır. Günümüzde denetimin kamusal veya özel sektör ayrımı giderek denetimin kamusal veya özel sektör ayrımı giderek geçerliliğini yitirmekte, birbirinin yerine geçmekte, geçerliliğini yitirmekte, birbirinin yerine geçmekte, birbirine girmektedir. Özel sektör üzerindeki kamusal birbirine girmektedir. Özel sektör üzerindeki kamusal denetim sürerken, kamu kesiminin denetiminde de denetim sürerken, kamu kesiminin denetiminde de özel sektör denetim kuruluşlarından artarak özel sektör denetim kuruluşlarından artarak faydalanıldığı görülmektedir. Yine özel sektör faydalanıldığı görülmektedir. Yine özel sektör üzerindeki kamusal denetim de giderek  özel sektör üzerindeki kamusal denetim de giderek  özel sektör denetim kuruluşlarına yaptırılmaktadır. Yukarıda denetim kuruluşlarına yaptırılmaktadır. Yukarıda sayılan nedenlerle denetimi kesin sınırlarıyla sayılan nedenlerle denetimi kesin sınırlarıyla sınıflandırmak giderek güçleşmektedir. sınıflandırmak giderek güçleşmektedir.

1- Denetimin amacı yönünden türleri:1- Denetimin amacı yönünden türleri: a) Finansal denetim a) Finansal denetim (finansal tablolar denetimi, mali tablolar (finansal tablolar denetimi, mali tablolar

denetimi, auditing):denetimi, auditing): Finansal denetim (audit of financial statements), bir Finansal denetim (audit of financial statements), bir

işletmenin finansal tablolarının önceden belirlenmiş işletmenin finansal tablolarının önceden belirlenmiş kriterlere uygun olarak düzenlenip düzenlenmediği kriterlere uygun olarak düzenlenip düzenlenmediği konusunda bir görüş belirlemek amacıyla bu konusunda bir görüş belirlemek amacıyla bu finansal tabloların incelenmesini kapsar. Bu finansal tabloların incelenmesini kapsar. Bu kriterler genel kabul görmüş muhasebe ilkeleri kriterler genel kabul görmüş muhasebe ilkeleri veya vergi mevzuatı hükümleridir. Bu denetim veya vergi mevzuatı hükümleridir. Bu denetim bağımsız denetçiler ve kamu denetçileri tarafından bağımsız denetçiler ve kamu denetçileri tarafından yürütülür. Denetimin konusu, ortaklara veya ilgili yürütülür. Denetimin konusu, ortaklara veya ilgili kamu kuruluşlarına verilen finansal tablolardır.kamu kuruluşlarına verilen finansal tablolardır.

b)   Uygunluk denetimib)   Uygunluk denetimi (düzenlilik, usul denetimi, mali denetim):(düzenlilik, usul denetimi, mali denetim): Uygunluk denetimi (compliance, regularity, Uygunluk denetimi (compliance, regularity,

propriety audit), bir örgütün mali işlemlerinin ve propriety audit), bir örgütün mali işlemlerinin ve faaliyetlerinin belirlenmiş yöntemlere, kurallara faaliyetlerinin belirlenmiş yöntemlere, kurallara veya mevzuata uygun olup olmadığını veya mevzuata uygun olup olmadığını belirlemek amacıyla incelenmesidir. Bu denetim belirlemek amacıyla incelenmesidir. Bu denetim türünde belirlenmiş kriterler farklı kaynaklar türünde belirlenmiş kriterler farklı kaynaklar tarafından oluşturulur. Uygunluk denetimi , iç tarafından oluşturulur. Uygunluk denetimi , iç denetçiler ve dış denetçiler ile kamu denetçileri denetçiler ve dış denetçiler ile kamu denetçileri tarafından yürütülür. Denetimin konusu, tarafından yürütülür. Denetimin konusu, örgütün mali işlemleri ve faaliyetleridir. örgütün mali işlemleri ve faaliyetleridir.

c)    Performans denetimi c)    Performans denetimi (işletme denetimi, faaliyet denetimi):(işletme denetimi, faaliyet denetimi): Performans denetimi (operational audit, performance Performans denetimi (operational audit, performance

audit), bir örgütün faaliyetlerinin verimlilik ve audit), bir örgütün faaliyetlerinin verimlilik ve etkinliğini değerlemek amacıyla bu faaliyetlerle ilişkili etkinliğini değerlemek amacıyla bu faaliyetlerle ilişkili usul ve yöntemlerin uygulanışının gözden usul ve yöntemlerin uygulanışının gözden geçirilmesini kapsar. Faaliyet denetiminde, geçirilmesini kapsar. Faaliyet denetiminde, denetçilerden tarafsız gözlemlerde bulunması ve denetçilerden tarafsız gözlemlerde bulunması ve belirli faaliyetlerin ayrıntılı analizini yapması beklenir. belirli faaliyetlerin ayrıntılı analizini yapması beklenir. Faaliyet denetiminde, faaliyet sonuçları verimlilik Faaliyet denetiminde, faaliyet sonuçları verimlilik standartlarıyla karşılaştırılır ve örgütün önceden standartlarıyla karşılaştırılır ve örgütün önceden belirlenmiş amaç ve hedeflere ulaşıp ulaşmadığı belirlenmiş amaç ve hedeflere ulaşıp ulaşmadığı ölçülür. Denetimin kapsamı, örgütün tamamı veya bir ölçülür. Denetimin kapsamı, örgütün tamamı veya bir bölümü, bir şubesi ya da üretim, finans, pazarlama bölümü, bir şubesi ya da üretim, finans, pazarlama gibi bir fonksiyonu olabilir.gibi bir fonksiyonu olabilir.

d)   Ekonomik denetim d)   Ekonomik denetim (bütünleşik denetim, sistemci denetim):(bütünleşik denetim, sistemci denetim): Ekonomik denetim (economic audit, systematic Ekonomik denetim (economic audit, systematic

audit, overall audit), finansal tablolar, uygunluk ve audit, overall audit), finansal tablolar, uygunluk ve performans denetimlerinin birlikte yürütüldüğü ve performans denetimlerinin birlikte yürütüldüğü ve raporlandığı bir denetim türüdür. Ekonomik raporlandığı bir denetim türüdür. Ekonomik denetim kapsamında; bir taraftan kuruluşun denetim kapsamında; bir taraftan kuruluşun faaliyetlerinin yürürlükteki mevzuata uygun olarak faaliyetlerinin yürürlükteki mevzuata uygun olarak yapılıp yapılmadığını, diğer taraftan finansal yapılıp yapılmadığını, diğer taraftan finansal tablolarının yürürlükteki mali mevzuat ve genel tablolarının yürürlükteki mali mevzuat ve genel kabul görmüş muhasebe standartlarına uygunluğu kabul görmüş muhasebe standartlarına uygunluğu ayrıntılı bir inceleme yapılmak yoluyla ortaya ayrıntılı bir inceleme yapılmak yoluyla ortaya konulmakta, öte yandan kuruluşa tahsis edilen konulmakta, öte yandan kuruluşa tahsis edilen kaynakların tüm işletme fonksiyonları dikkate kaynakların tüm işletme fonksiyonları dikkate alınarak rasyonel esaslara göre etkinlik, verimlilik, alınarak rasyonel esaslara göre etkinlik, verimlilik, ve tutumluluk ilkeleri doğrultusunda kullanılıp ve tutumluluk ilkeleri doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını ölçer ve bu doğrultuda önerilerde kullanılmadığını ölçer ve bu doğrultuda önerilerde bulunur. bulunur.

2- Denetimin statüsüne göre türleri:2- Denetimin statüsüne göre türleri: Denetçi, denetim faaliyetini yürüten, mesleki bilgi ve Denetçi, denetim faaliyetini yürüten, mesleki bilgi ve

deneyime sahip, bağımsız davranabilen ve yüksek deneyime sahip, bağımsız davranabilen ve yüksek ahlaki nitelikleri taşıyan kariyer sahibi uzman bir kişidir.  ahlaki nitelikleri taşıyan kariyer sahibi uzman bir kişidir. 

a)    İç denetim (internal auditing):a)    İç denetim (internal auditing): İç denetim, örgüt, faaliyetlerinin  ve uygulayıcılarının İç denetim, örgüt, faaliyetlerinin  ve uygulayıcılarının

yaptıkları işlem ve işlerin uygunluk ve etkinliğinin, yaptıkları işlem ve işlerin uygunluk ve etkinliğinin, üretilmiş her  türlü bilginin güvenirliğinin mevzuat, üretilmiş her  türlü bilginin güvenirliğinin mevzuat, finansal, muhasebe ve diğer tüm yönlerden bu amaçla finansal, muhasebe ve diğer tüm yönlerden bu amaçla çalışan iç denetçi adı verilen kişilerce araştırılıp, çalışan iç denetçi adı verilen kişilerce araştırılıp, incelenip üst yönetime rapor edilmesidir. Diğer bir incelenip üst yönetime rapor edilmesidir. Diğer bir anlatımla iç denetim, örgüte hizmet amacıyla örgütün anlatımla iç denetim, örgüte hizmet amacıyla örgütün tüm faaliyetlerini incelemek ve değerlemek için örgüt tüm faaliyetlerini incelemek ve değerlemek için örgüt içinde kurulmuş bağımsız bir değerleme fonksiyonudur. içinde kurulmuş bağımsız bir değerleme fonksiyonudur. Kısaca iç denetim, finansal denetimi, uygunluk Kısaca iç denetim, finansal denetimi, uygunluk denetimini ve performans denetimini kapsamaktadır.denetimini ve performans denetimini kapsamaktadır.

b)   Dış denetim (external auditing):  b)   Dış denetim (external auditing):  Dış denetim; örgütün, kendi personeli olmayan Dış denetim; örgütün, kendi personeli olmayan

denetçilerden oluşan, örgütle doğrudan ilgili, bağlı vb. denetçilerden oluşan, örgütle doğrudan ilgili, bağlı vb. şekilde organik bağı olmayan bağımsız ve farklı bir şekilde organik bağı olmayan bağımsız ve farklı bir tüzel kişiliği olan denetim organı, grubu veya kişisi tüzel kişiliği olan denetim organı, grubu veya kişisi tarafından denetlenmesidir. Dış denetim, bağımsız tarafından denetlenmesidir. Dış denetim, bağımsız denetim ve kamu denetimi şeklinde ikiye ayrılır. denetim ve kamu denetimi şeklinde ikiye ayrılır.

c) Bağımsız denetim (independent auditing):c) Bağımsız denetim (independent auditing): Bağımsız denetim, müşterilerine profesyonel denetim Bağımsız denetim, müşterilerine profesyonel denetim

hizmeti sunan, serbest meslek sahibi olarak kendi hizmeti sunan, serbest meslek sahibi olarak kendi adına çalışan veya bir denetim kurumuna / firmasına adına çalışan veya bir denetim kurumuna / firmasına bağlı olarak faaliyet gösteren denetçi veya denetçiler bağlı olarak faaliyet gösteren denetçi veya denetçiler tarafından işletmenin talebi ile ve bir denetim tarafından işletmenin talebi ile ve bir denetim sözleşmesi çerçevesinde işletmelerin finansal sözleşmesi çerçevesinde işletmelerin finansal tablolarının denetimi ile uygunluk ve performans tablolarının denetimi ile uygunluk ve performans denetimlerinin yapılmasıdır. Bağımsız denetimde asıl denetimlerinin yapılmasıdır. Bağımsız denetimde asıl amaç finansal denetimdir. amaç finansal denetimdir.

2.MODERN 2.MODERN YÖNETİM VE YÖNETİM VE

ORGANİZASYONORGANİZASYON

Yönetim Nedir?Yönetim Nedir? Önceden belirlenmiş amaç ve Önceden belirlenmiş amaç ve

hedefleri gerçekleştirmek için elde hedefleri gerçekleştirmek için elde bulunan kaynakları (insan, para, bulunan kaynakları (insan, para, makine, malzeme, bilgi vb.) anlamlı makine, malzeme, bilgi vb.) anlamlı bir şekilde bir araya getirilerek bir şekilde bir araya getirilerek planlama, örgütleme, yöneltme ve planlama, örgütleme, yöneltme ve denetleme faaliyetlerinin denetleme faaliyetlerinin yürütülmesine yönetim denir.yürütülmesine yönetim denir.

Yönetimin ÖzellikleriYönetimin Özellikleri Yönetim amaca yönelik bir faaliyettir.Yönetim amaca yönelik bir faaliyettir. Yönetim bir grup faaliyetidir.Yönetim bir grup faaliyetidir. Yönetim insanlara yönelik bir faaliyettir.Yönetim insanlara yönelik bir faaliyettir. Yönetim iş bölümü ve uzmanlaşma Yönetim iş bölümü ve uzmanlaşma

faaliyetidir.faaliyetidir. Yönetim bir koordinasyon faaliyetidirYönetim bir koordinasyon faaliyetidir Yönetim yetki ve sorumluluk faaliyetidirYönetim yetki ve sorumluluk faaliyetidir

MODERN YÖNETİM MODERN YÖNETİM Yönetim ve organizasyon konusundaki Yönetim ve organizasyon konusundaki

modernizasyon yaklaşımları, 1950 - 1960 modernizasyon yaklaşımları, 1950 - 1960 yılları arasında yılları arasında Modern Yönetim Modern Yönetim DüşüncesiDüşüncesinde neoklasik yaklaşıma paralel nde neoklasik yaklaşıma paralel olarak başlatılmıştır. İşte bu yaklaşımın olarak başlatılmıştır. İşte bu yaklaşımın temelini oluşturan akımlar temelini oluşturan akımlar Sistem Sistem Yaklaşımı Yaklaşımı ve ve Durumsallık Yaklaşımı’dır.Durumsallık Yaklaşımı’dır.

Modern yönetim Modern yönetim yaklaşımıyaklaşımı Klasik ve neo – klasik yönetim kuramlarının Klasik ve neo – klasik yönetim kuramlarının

örgütü birer kapalı sistem olarak ele almalarına örgütü birer kapalı sistem olarak ele almalarına karşılık, modern yönetim kuramı, örgütü karşılık, modern yönetim kuramı, örgütü çevresiyle etkileşim içinde olan bir açık sistem çevresiyle etkileşim içinde olan bir açık sistem olarak ele almıştır. Modern yönetim kuramını olarak ele almıştır. Modern yönetim kuramını diğer kuramlardan kesin çizgilerle ayırmak diğer kuramlardan kesin çizgilerle ayırmak mümkün değildir. Çünkü bu kuram önceki mümkün değildir. Çünkü bu kuram önceki kuramların temel ilke ve esaslarını yeni ve kuramların temel ilke ve esaslarını yeni ve değişik bir açıdan ele alıp yorumlamış ve bir değişik bir açıdan ele alıp yorumlamış ve bir senteze ulaşmaya çalışmıştır. Klasik yönetim senteze ulaşmaya çalışmıştır. Klasik yönetim kuramı insanı “rasyo – ekonomik” olarak ele kuramı insanı “rasyo – ekonomik” olarak ele alırken, neo – klasik kuram “sosyal insan” alırken, neo – klasik kuram “sosyal insan” kavramını ortaya koymuştur. kavramını ortaya koymuştur.

Lider YöneticilikLider Yöneticilik Lider yöneticiler ise; bir örgütün Lider yöneticiler ise; bir örgütün

faaliyetlerini başkaları adına yürütse faaliyetlerini başkaları adına yürütse bile, bir liderde bulunması gereken bile, bir liderde bulunması gereken yetenek ve öngörüye sahip, önceden yetenek ve öngörüye sahip, önceden belirlenen veya kendi belirlediği belirlenen veya kendi belirlediği amaçlar doğrultusunda örgüt amaçlar doğrultusunda örgüt üyelerini etkileyen ve davranışa sevk üyelerini etkileyen ve davranışa sevk eden kişidir.eden kişidir.

Amaçlara göre yönetimAmaçlara göre yönetim İlk defa 1954 yılında uygulanmaya İlk defa 1954 yılında uygulanmaya

başlanmıştırbaşlanmıştır Bir organizasyonda üst ve astların Bir organizasyonda üst ve astların

amaçlarını birlikte belirledikleri sorumluluk amaçlarını birlikte belirledikleri sorumluluk alanlarını ve ulaşacakları sonuçları birlikte alanlarını ve ulaşacakları sonuçları birlikte kararlaştırdıkları ve belirli dönemlerde bu kararlaştırdıkları ve belirli dönemlerde bu amaçların ve sonuçların gerçekleşip amaçların ve sonuçların gerçekleşip gerçekleşmediğini birlikte inceledikleri bir gerçekleşmediğini birlikte inceledikleri bir süreçtirsüreçtir

LiderlikLiderlik Liderlik belli şartlar altında kişisel veya Liderlik belli şartlar altında kişisel veya

örgütsel amaçları gerçekleştirmek üzere bir örgütsel amaçları gerçekleştirmek üzere bir kimsinin başkalarının faaliyetlerini kimsinin başkalarının faaliyetlerini etkilemesi yönlendirmesi olarak etkilemesi yönlendirmesi olarak tanımlanabilir. tanımlanabilir.

Liderlik, liderin yaptığı şeylerle ilgili bir Liderlik, liderin yaptığı şeylerle ilgili bir süreçtir. süreçtir.

Lider ise başkalarını belli amaçlar Lider ise başkalarını belli amaçlar doğrultusunda davranışa sevk eden kişidir. doğrultusunda davranışa sevk eden kişidir. Liderliğin temelinde başkalarını etkileme Liderliğin temelinde başkalarını etkileme vardırvardır

Sinerjik yönetim anlayışıSinerjik yönetim anlayışı Kaynakların daha iyi kullanım sonucu Kaynakların daha iyi kullanım sonucu

ortaya çıkmıştır.fiziksel varlıklar; üretim ortaya çıkmıştır.fiziksel varlıklar; üretim imkanları,görünmeyen varlık, marka, imkanları,görünmeyen varlık, marka, müşteri bilgisi, teknolojik uzmanlık, müşteri bilgisi, teknolojik uzmanlık, şirket kültürü gibi. Firma bu varlıklarını şirket kültürü gibi. Firma bu varlıklarını daha iyi kullanarak benzersiz kaynaklar daha iyi kullanarak benzersiz kaynaklar ortaya çıkarabiliyorsa sinerji etkisini ortaya çıkarabiliyorsa sinerji etkisini sağlıyor demektir.sağlıyor demektir.

Sinerjik yönetimin Sinerjik yönetimin uygulama prosedürüuygulama prosedürü

Hedeflerin belirlenmesiHedeflerin belirlenmesi Kritik faktörlerin belirlenmesiKritik faktörlerin belirlenmesi Faktörleri etkileyen hususların Faktörleri etkileyen hususların

belirlenmesibelirlenmesi Uygulanacak planın belirlenmesi ve Uygulanacak planın belirlenmesi ve

uygulamanın değerlendirilmesiuygulamanın değerlendirilmesi

Sinerjinin organizasyonlar da Sinerjinin organizasyonlar da sağladığı faydasağladığı fayda EnerjiEnerji

İşbirliğiİşbirliği GüvenGüven ŞevkŞevk YenilikYenilik İsrafın azalmasıİsrafın azalması ÜretkenlikÜretkenlik Değişim için kaldıraç oluşturmaDeğişim için kaldıraç oluşturma Moral Moral DestekDestek Katılım Katılım KoordinasyonKoordinasyon Bütünleşme Bütünleşme Sorumluluk bilinciSorumluluk bilinci

Henri FayolHenri Fayol Fayol daha büyük ve kompleks Fayol daha büyük ve kompleks

organizasyon yapılarında yönetimin organizasyon yapılarında yönetimin nasıl olması gerektiği ile ilgilenmiştir. nasıl olması gerektiği ile ilgilenmiştir. Fayol yönetimde; planlama, organize Fayol yönetimde; planlama, organize etme, koordinasyon ve kontrol etme, koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarının önemi üzerinde fonksiyonlarının önemi üzerinde durmuşturdurmuştur

Henri Fayol yönetim ile Henri Fayol yönetim ile ilgili başlıca ilkeleriilgili başlıca ilkeleri

İşbölümü ve uzmanlaşmaya dayalı organizasyon ve İşbölümü ve uzmanlaşmaya dayalı organizasyon ve yönetim yapısı.yönetim yapısı.

Otorite ve sorumluluk: Yönetimin otorite ve Otorite ve sorumluluk: Yönetimin otorite ve sorumluluğa sahip olması.sorumluluğa sahip olması.

Disiplin.Disiplin. Emir Ünitesi: Çalışanların bir kişiden emir almaları ve Emir Ünitesi: Çalışanların bir kişiden emir almaları ve

o çerçevede çalışmalarını sürdürmeleri.o çerçevede çalışmalarını sürdürmeleri. Yön Ünitesi: Organizasyonda birimlerin tek bir amaç Yön Ünitesi: Organizasyonda birimlerin tek bir amaç

ve planının mevcut olması.ve planının mevcut olması. Organizasyonun çıkarlarının herşeyin üstünde Organizasyonun çıkarlarının herşeyin üstünde

tutulması.tutulması. Çalışanlara adil bir ücret ödemesi yapılması.Çalışanlara adil bir ücret ödemesi yapılması. Merkeziyetçilik: Organizasyonda kararların Merkeziyetçilik: Organizasyonda kararların

merkezden alınması (Merkezi yönetim).merkezden alınması (Merkezi yönetim).

Düzen: Organizasyonda herşeyin yerli Düzen: Organizasyonda herşeyin yerli yerinde ve düzen içinde yapılması.yerinde ve düzen içinde yapılması.

Çalışanlara adalet ve eşitlik ilkeleri Çalışanlara adalet ve eşitlik ilkeleri çerçevesinde davranılmasıçerçevesinde davranılması

Personelin istihdamında ve yönetiminde Personelin istihdamında ve yönetiminde istikrarlı olunması; sık sık işten istikrarlı olunması; sık sık işten çıkarmaların sözkonusu olmaması.çıkarmaların sözkonusu olmaması.

Çalışanların teşebbüs gücü ve Çalışanların teşebbüs gücü ve yaratıcılığının ön plana çıkarılması.yaratıcılığının ön plana çıkarılması.

Taylor’un ‘bilimsel yönetim’ Taylor’un ‘bilimsel yönetim’ de ilkeleride ilkeleri

Organizasyonda işbölümü ve uzmanlaşma Organizasyonda işbölümü ve uzmanlaşma şarttır.şarttır.

İşe uygun eleman seçimine önem verilmelidir.İşe uygun eleman seçimine önem verilmelidir. Eğitime gereken önem verilmelidir.Eğitime gereken önem verilmelidir. Görev ve sorumluluk alanı önceden Görev ve sorumluluk alanı önceden

belirlenmeli ve çalışanlar bu çerçevede belirlenmeli ve çalışanlar bu çerçevede hareket etmelidirler.hareket etmelidirler.

Organizasyonda disiplin için hiyerarşik bir Organizasyonda disiplin için hiyerarşik bir örgütlenme gerekmektedir.örgütlenme gerekmektedir.

Planla

Uygula

Kontrol et

Önlem al

SÜREÇ YÖNETİMİ-Deming Çarkı