IPX ConfigurationA4%D9%E8%C1...SOFTWARE&CONFIG บนการ ด CPU น จะม COMPACT FLASH...

คมอการตดตง

FORTH IPX-SERIES IPX Configuration

i

IPX

Configuration



ii

สารบญ เรอง หนา

บทท 1 โครงสรางของ IPX-SERIES…………………………………………………………………..…………………………………………..1 1.1 IPX Series……………………………………………………………………..…………………………...………………………………..1 1.2 การดตางๆของต IPX Series…………………………………………………………………………..……………………………………..4 บทท 2 การตดตง IPX Series……………………………………………………………………………………..………………………………..8 2.1 การตดตงต IPX แบบตดผนง…………………………………………………………………………………..………………………………8 2.2 การจดคสายตางๆบนการดในต IPX Series…………………………………………………………………………………………………..11 บทท 3 การโปรแกรมตสาขา IPX Series…………………………………………………………..……………………………………………..12 3.1 รายละเอยดการโปรแกรมตสาขาโทรศพทรน IPX Series……………………………………………………………………………………15 3.1.1 การสรางโฟลเดอรใหม………………………………………………………………………………...…………………………………..16 3.1.2 รายละเอยดของเมนตางๆในการโปรแกรมตสาขา IPX…………………………………………………………………………………….15

3.1.2.1 เมน Setup Card………………………………………………………………………………………………………….. ….19 3.1.2.2 เมน Extension…………………………………………………………………………………………………………..........20 3.1.2.3 เมน Attribute Extension……………………………………………………………………………………………………..22 3.1.2.4 เมน Gain……………………………………………………………………………………………………………………..24 3.1.2.5 เมน Port Config………………………………………………………………………………………………………….......26 3.1.2.6 เมน Tenan………………………………………………………………………………………………………………........28 3.1.2.7 เมน CO…………………………………………………………………………………………………………………........30 3.1.2.8 เมน IPTrunk………………………………………………………………………………………………………….............31 3.1.2.9 เมน SIP (PJ) ……………………………………………………………………………………………………….............32 3.1.2.10 เมน SIP Server……………………………………………………………………………………………………………...39 3.1.2.11 เมน IP Phone ………………………………………………………………………………………………………............39 3.1.2.12 เมน Attribute IP Phone………………………………………………………………………………………………..........41 3.1.2.13 เมน Ban /Allow Number …………………………………………………………………………………………………...42 3.1.2.14 เมน Ban/Allow Number GRP……………………………………………………………………………………………...43 3.1.2.15 เมน Hunt Group………….…………………………………………………………………………………………………44 3.1.2.16 เมน Hunt Number………..…………………………………………………………………………………………………45 3.1.2.17 เมน Account ID………..…………………………………………………………………………………………………...46 3.1.2.18 เมน Account Code…………………..……………………………………………………………………………….……..47 3.1.2.19 เมน Access Code Add………………………………………………………………………………………………...........48 3.1.2.20 เมน Route Map Digit……………………………………………………………………………………………….............49 3.1.2.21 เมน Route List……………………………………………………………………………………………………..….........51 3.1.2.22 เมน Group Out……………………………………………………………………………………………………..….........53 3.1.2.23 เมน Incoming List……………………………………………………………………………………………….................54 3.1.2.24 เมน IPX Config……………………………………………………………………………………………………….........55 3.1.2.25 เมน IPX IP……………………………………………………………………………………………………………........56 3.1.2.26 เมน Frequency………………………………………………………………………………………………......................57 3.1.2.27 เมน Pattern……………………………………………………………………………………………………………........58



iii

เรอง หนา

3.1.2.28 เมน Update IPX Time………………………………………………………………………………………………...........59 3.1.2.29 เมน IPX Feature………………………………………………………………………………………………....................61 3.1.2.30 เมน E1/IP MAP…………………………………………………………………………………………………….............62 3.1.2.31 เมน E1 Numbering…………………………………………………………………………………………………............63 3.1.2.32 เมน DID………………………………………………………………………………………………………………........64 3.1.2.33 เมน Boss and Secretary……………………………………………………………………………………………….........65

บทท 4 การโปรแกรม DISA ของ IPX Series……………………………………………………………..………………………………..........66 4.1 เมน Script…………………………………………………………………………………………………………………..........67



1

บทท 1

โครงสรางของ IPX-SERIES

1.1 IPX Series

IPX-SERIES เปนตสาขาโทรศพททประกอบไปดวยรนตางๆ จานวน 5 รนดวยกนดงน

1. IPX-52 เรมตนท 4 สายนอก 16 สายใน สงสด 12 สายนอก 48 สายใน 2. IPX-116 เรมตนท 4 สายนอก 16 สายใน สงสด 28 สายนอก 112 สายใน 3. IPX-180 เรมตนท 4 สายนอก 16 สายใน สงสด 44 สายนอก 176 สายใน 4. IPX-244 เรมตนท 4 สายนอก 16 สายใน สงสด 60 สายนอก 240 สายใน 5. IPX-400 เรมตนท 4 สายนอก 16 สายใน สงสด 104 สายนอก 416 สายใน โดยแตละรนจะใชการดตางๆ เชน การดสายนอก การดสายใน หรอ การด E1 ซงจะแตกตางกนตรงท MAIN

BOARD และขนาดของ SLOT ของแตละรนเทานน (ยกเวน POWER SUPPLY ในแตละรน และการด CPU ในรน IPX-400 เทานน) ซงโครงสรางของแตละรนจะเปนดงน

1.1.1 IPX-52 ต IPX-52 เปนตทมขนาดการใชงานสงสด 52 PORT (ทงสายในและสายนอก) มจานวน 2 SLOT โดยใน SLOT ท 1

จะตองเปนการด IPX-SYS-416 ซงเปนการด CPU และขนาดสายนอกสายในเรมตนท 4 สายนอก 16 สายใน สวนใน SLOT

ท 2 จะใสเปนการดขยายใดๆ กได รน IPX-52 น จะใช POWER SUPPLY ทเปน AC 220 V



2


จะตองเปนการด IPX-SYS-416 ซงเปนการด CPU และขนาดสายนอกสายในเรมตนท 4 สายนอก 16 สายใน สวนใน SLOT ท 2-4 จะใสเปนการดขยายใดๆ กได รน IPX-116 น จะใช POWER SUPPLY ทเปน AC 220 V


จะตองเปนการด IPX-SYS-416 ซงเปนการด CPU และขนาดสายนอกสายในเรมตนท 4 สายนอก 16 สายใน สวนใน SLOT ท 2-6 จะใสเปนการดขยายใดๆ กได รน IPX-180 น จะใช POWER SUPPLY ทเปน DC -48 V (ใชรวมกบ POWER PMS-5510M ซงเปนตวแปลงไฟจาก AC 200 V เปน DC-56 V)



3


จะตองเปนการด IPX-SYS-416 ซงเปนการด CPU และขนาดสายนอกสายในเรมตนท 4 สายนอก 16 สายใน สวนใน SLOT ท 2-8 จะใสเปนการดขยายใดๆ กได รน IPX-180 น จะใช POWER SUPPLY ทเปน DC -48 V (ใชรวมกบ POWER PMS-5510M ซงเปนตวแปลงไฟจาก AC 200 V เปน DC-56 V)

1.1.5 IPX-400 ต IPX-400 เปนตทมขนาดการใชงานสงสด 416 PORT (ทงสายในและสายนอก) มจานวน 14 SLOT โดยใน SLOT ท

1 จะตองเปนการด IPX-SYS-400 ซงเปนการด CPU เพยงอยางเดยว จะไมมสายนอกหรอสายในใดๆ อยบนการดนเลย สวนใน SLOT ท 2-13 จะใสเปนการดขยายใดๆ กได รน IPX-400 น จะใช POWER SUPPLY ทเปน DC -48 V (ใชรวมกบ POWER PMS-5510M ซงเปนตวแปลงไฟจาก AC 200 V เปน DC-56 V )



4

1.2 การดตางๆ ของต IPX-SERIES

IPX-SERIES สามารถใชงานการดตางๆ รวมกนกนไดทงหมด ทาใหสะดวกและไมสบสนในการใชงาน ซงการดตางๆ จะมดงน

1. IPX-SYS-416 เปนการด CPU หลก และม 4 สายนอก 16 สายใน รวมอยดวย 2. IPX-TSSL-416 เปนการด 4 สายนอก 16 สายใน 3. IPX-TSSL-816 เปนการด 8 สายนอก 16 สายใน 4. IPX-SLL-32 เปนการด 32 สายใน 5. IPX-SYS-E1 เปนการด E1 ขนาด 2 CH (2 PRI) 6. IPX-CPU-400 เปนการด CPU ของรน IPX-400 เพยงรนเดยว 7. PMS-5510M เปน DC POWER -48 V ของรน IPX-180, IPX-244 และ IPX-400

1.2.1 IPX-SYS-416 การด IPX-SYS-416 เปนการดทต IPX-SERIES ทกรนจะตองม (ยกเวน IPX-400) เนองจากเปนการดททาหนาท

เปน CPU หลกของการทางานทงหมด ซงการดนจะทาการรวมเอาวงจรขนาด 4 สายนอกและ 16 สายในรวมเขาดวยกน ซง

จะเปนขนาดตาสดของรน IPX-SERIES (4 CO / 16 EXT) ในสวนของอปกรณททาหนาทเปน CPU หลก จะเปนการดเลกๆ

ตดตงขอยบนการดใหญ



5

โดยจะทาหนาหลกๆ ดงน 1. CPU ควบคมการทางานทงหมด 2. DISA&VM ทาหนาทเปนชดตอบรบอตโนมต สาหรบผทโทรเขามาจากสายนอกและตองการกดหมายเลขภายในดวยตวเอง ทาหนาทเปนตวพดเสยงสาหรบระบบ AUDIO TEXT หรอระบบ IVR นอกจากนยงเปนตวททาหนาทบนทกเสยงหรอฟงเสยงของระบบ VOICE MAIL อกดวย ซงภายในการดเดยวนสามารถทจะตอบรบอตโนมต ไดสงสดถง 8 ชดในเวลาเดยวกน 3. SOFTWARE&CONFIG บนการด CPU นจะม COMPACT FLASH รวมอยดวย ซงจะทาหนาทเกบ SOFTWARE ของระบบ ดงนนถาหากมการ UPGRADE SOFTWARE ของต IPX-SERIES กจะทาการเอา FILE ทเปน VERSION ใหม มาใสไวใน CF นนเอง นอกจากนแลวใน CF ยงมการเกบคาของ CONFIGURATION ตางๆ ทไดทาการตงคาตางๆ ไวจากโปรแกรม PC CONTROL ตลอดไปจนถงเกบเสยงสาหรบใชเปนเสยงตอบรบอตโนมตและเสยงของระบบ VOICE MAIL ทงหมด 4. IP TRUNK ภายในการด CPU นไดทาการรวมเอาการใชงานระบบ VoIP เอาไวภายในแลว ดงนนถาหากตองการใชงานระบบการสนทนาผานทาง IP NETWORK กสามารถเปดใชงานไดเลย เชนถาตองการใหต IPX-SERIES มการ REGISTER ไปยง SIP SERVER ของผใหบรการระบบ VoIP กสามารถโปรแกรมการทางานไดทนท โดยไมตองมอปกรณเพมเตมใดๆ หรอถาตองการใชงานรวมกบ IP PHONE กจะทาการตดตอหรอสนทนากน กจะผานทาง PORT TCP/IP บนการด CPU นไดเลย โดยสามารถใชงานได 4 CH, 8 CH หรอ 16 CH 5. MINI SIP SERVER ในต IPX-SERIES ทกรน จะมการนาเอา SIP SERVER มารวมอยในการด CPU ดวย ดงนนจะสามารถทจะใชงานรวมกบ SIP PHONE, IP PHONE หรอ โทรศพทมอถอทม WIFI และ SIP ภายในได ซงจะทาใหอปกรณเหลานใชเปนหมายเลขภายในของต IPX-SERIES ไดเลย



6

6. USB PORT ในการด IPX-SYS-416 สามารถนา PRINTER ทเปน USB มาทาการตอใชงานไดทนท (PRINTER บางรนอาจจะไมสามารถใชงานได) ทาใหสามารถสงพมพรายการโทรศพท ใบแจงหนหรอใบเสรจรบงานได หรอถาหากตองการตอรวมกบ PRINTER ทเปน SERIAL PORT กสามารถทาได แตจะตองมตวแปลงจาก USB TO SERIAL กอน 7. 4 CO/16 EXT เปนขนาดตาสดของต IPX-SERIES คอจะตองมการดนอยดวยทกต (ยกเวน IPX-400) คอสามารถตอสายนอกจาก PSTN ไดสงสด 4 สายนอก และสายในทเปน ANALOG ได 16 สายใน

1.2.2 IPX-TSSL-816 เปนการดขยายทมขนาด 8 สายนอก และ 16 สายใน ซงสายนอกกจะรองรบการใชงานระบบ CALLER ID และ

ระบบ LINE REVERSE ทก PORT สวนหมายเลขภายในกจะเปนชนด SHUT LOOP และรองรบการใชงานระบบ CALLER ID ทก PORT เชนกน

1.2.3 IPX-SSL-32

เปนการดขยายทมขนาด 32 สายใน สาหรบโทรศพททเปนแบบ ANALOG ซงจะเปนชนด SHUT LOOP และรองรบการใชงานระบบ CALLER ID ทก PORT



7

1.2.4 PMS-5510M

PMS-5510M จะเปนอปกรณททาหนาทเปน POWER SUPPLY สาหรบรน IPX-116, IPX-180, IPX244 และ IPX-400 ซงจะเปนรนทตองใช POWER SUPPLY เปนไฟ DC – 48 V โดย PMS-5510M จะทาหนาแปลงไฟจาก AC 220 V มาเปน DC – 56 V เพอเปนแหลงจายใหกบรนตางๆ ทกลาวมา

การใชงาน PSM-5510M กบต IPX-SERIES จะถกนาไปประกอบอยดวยกนในกลอง BATTERRY BACKUP แต

สามารถถอดออกมาจากกลองไดอยางอสระ โดยภายในกลอง BATTERRY BACKUP จะม BATTERRY ขนาด 12 V 7A/h จานวน 4 กอน อยภายใน โดยจะตอแบบ SERIES ทงหมด เพอใหได BATTERRY BACKUP ขนาด - 48 V ซงจะถกใชงานกรณไฟฟาดบ และจะสามารถใชงานกรณไฟฟาดบไดประมาณ 4-7 ชวโมง ขนอยกบขนาดของตและการใชงานในขณะนน



8

บทท 2

การตดตง IPX-SERIES

IPX-SERIES เปนตสาขาโทรศพททสามารถตดตงโดยการยดตดกบผนงหรอตดตงใน RACK มาตรฐาน 19 นว

ได การตดตงแบบยดกบผนงจะเหมาะกบตรนเลกๆ คอ IPX-52 และ IPX-116 สวนรน IPX-180 และ IPX-244 ซงเปนรนท

ใหญกวาการตดตงจงควรจะตงอยใน RACK จะดกวา อยางไรกตามรน IPX-180 และ IPX-224 กสามารถตดกบผนงได

เชนกน โดยการเปลยนเหลกดานขางทงสองดาน มาตดตงเปนแนวขนานกบตวต กจะมตาแหนงใหสามารถตดทผนงได

2.1 การตดตงต IPX แบบตดผนง



9



10



11



12

2.2 การจดคสายบนการดตางๆ ของต IPX-SERIES

ลกษณะการเขาสายของการด IPX-SYS-416

หมายเลขคสาย สของคสาย

1 (Ext 1) ขาว - ฟา 2(Ext 2) ขาว - สม 3(Ext 3) ขาว - เขยว 4(Ext 4) ขาว - นาตาล 5(Ext 5) ขาว - เทา 6(Ext 6) แดง - ฟา 7(Ext 7) แดง - สม 8(Ext 8) แดง - เขยว 9(Ext 9) แดง - นาตาล

10(Ext 10) แดง - เทา 11(Ext 11) ดา- ฟา 12(Ext 12) ดา-สม 13(Ext 13) ดา-เขยว 14(Ext 14) ดา-นาตาล 15(Ext 15) ดา-เทา 16(Ext 16) เหลอง-ฟา 17(CO 1) เหลอง-สม 18(CO 2) เหลอง-เขยว 19(CO 3) เหลอง-นาตาล 20(CO 4) เหลอง-เทา

21 - 22 - 23 - 24 -



13

ลกษณะการเขาสายของการด IPX-TSSL-816

หมายเลขคสาย สของคสาย

1 (Ext 1) ขาว - ฟา 2(Ext 2) ขาว - สม 3(Ext 3) ขาว - เขยว 4(Ext 4) ขาว - นาตาล 5(Ext 5) ขาว - เทา 6(Ext 6) แดง - ฟา 7(Ext 7) แดง - สม 8(Ext 8) แดง - เขยว 9(Ext 9) แดง - นาตาล

10(Ext 10) แดง - เทา 11(Ext 11) ดา- ฟา 12(Ext 12) ดา-สม 13(Ext 13) ดา-เขยว 14(Ext 14) ดา-นาตาล 15(Ext 15) ดา-เทา 16(Ext 16) เหลอง-ฟา 17(CO 1) เหลอง-สม 18(CO 2) เหลอง-เขยว 19(CO 3) เหลอง-นาตาล 20(CO 4) เหลอง-เทา 21(CO 5) มวง-ฟา 22(CO 6) มวง-สม 23(CO 7) มวง-เขยว 24(CO 8) มวง-นาตาล



14

ลกษณะการเขาสายของการด IPX-SSL-32

หมายเลขคสาย สของคสาย (กลม 1) หมายเลขคสาย สของคสาย (กลม 2) 1 (Ext 1) ขาว - ฟา 17 (Ext 17) ขาว - ฟา 2 (Ext 2) ขาว - สม 18 (Ext 18) ขาว - สม 3 (Ext 3) ขาว - เขยว 19 (Ext 19) ขาว - เขยว 4 (Ext 4) ขาว - นาตาล 20 (Ext 20) ขาว - นาตาล 5 (Ext 5) ขาว - เทา 21 (Ext 21) ขาว - เทา 6 (Ext 6) แดง - ฟา 22 (Ext 22) แดง - ฟา 7 (Ext 7) แดง - สม 23 (Ext 23) แดง - สม 8 (Ext 8) แดง - เขยว 24 (Ext 24) แดง - เขยว 9 (Ext 9) แดง - นาตาล 25 (Ext 25) แดง - นาตาล

10 (Ext 10) แดง - เทา 26 (Ext 26) แดง - เทา 11 (Ext 11) ดา- ฟา 27 (Ext 27) ดา- ฟา 12 (Ext 12) ดา-สม 28 (Ext 28) ดา-สม 13 (Ext 13) ดา-เขยว 29 (Ext 29) ดา-เขยว 14 (Ext 14) ดา-นาตาล 30 (Ext 30) ดา-นาตาล 15 (Ext 15) ดา-เทา 31 (Ext 31) ดา-เทา



15

บทท 3

การโปรแกรมตสาขา IPX-SERIES

3.1 รายละเอยดการโปรแกรมตสาขาโทรศพทรน IPX-SERIES

เมอทาการเปดโปรแกรม IPX SETUP ขนมาแลว จะเหนวาไมม MANU ใดๆ ทใชสาหรบการโปรแกรมตเลย จะม

เพยง MENU IPX ทใชสาหรบการสราง CONFIGURATION ใหมขนมาหรอการเปด CONFIGURATION FILE ทมอยแลว

และการปดโปรแกรมเทานน



16

3.1.1 การสรางโฟลเดอรใหม

การโปรแกรมการทางานจะเรมจากการสราง FOLDER ใหมขนมากอน เพราะโปรแกรม IPX SETUP น จะมอง

การ CONFIGURATION ในแตละตเปน FOLDER และภายใน FOLDER น จะม FILE ขอมลการตงคาตางๆ ทตองใชงาน

ของแตละต ดงนนถาหากตองการทจะทาการ BACKUP FILE การตงคาของ IPX-SERIES แตละต กจะทาการ BACKUP

FOLDER นไดเลย

การสราง CONFIGURATION ใหมสามารถทาไดโดยการไปท Toolbar คลกทเมน IPX >> New แลวสราง

โฟลเดอรขนมา โดยเลอกไดเรกทอรทตองการเกบโฟลเดอรการตงคากอน แลวใหคลกปม Create Folder ทาการตงชอ

โฟลเดอร แลวคลก OK ซงจะเหนวามโฟลเดอรใหมทเราสรางขนปรากฎขนมา คลกเลอกทโฟลเดอรนน แลวคลกปม OK

อกเครอง เพอเขาสขนตอนตอไป

จากนนโปรแกรมจะเรมตนดวยการเลอกรนของ IPX-Series ทตองการจะใชงาน โดยคลกตรงตาแหนงรปในรนท

ตองการไดเลย



17

คลกเลอกป ม Create Folder แลวตงชอโฟลเดอร คลก

ป ม OK เพอสรางโฟลเดอรขนมาใหม

คลกเลอกโฟลเดอรทไดสรางไว คลกป ม OK เพอเปด

โฟลเดอรขนมาใชงาน



18

เลอกรนของ

IPX ทใชงาน

โดยการคลกท

รปรนนนๆ



19

3.1.2 รายละเอยดของเมนตางๆ ในการโปรแกรมตสาขา IPX

3.1.2.1 เมน 1 - Setup Card

เมอทาการเลอกรนทตองการแลวโปรแกรม IPX Configuration จะมรปและเมนตางๆของรนทไดเลอกขนมา จะ

เหนวาทกรนจะมการดเรมตนอยในSlot 1 อยเสมอไมสามารถเปลยนแปลงได คอการด IPX-SYS-416 ทาหนาทเปน CPU

หลก มขนาดเรมตน 4 สายนอก 16 สายใน สวน Slot อนๆ สามารถเลอกไดตามการใชงานจรง ซงจานวน SLOT ทมใน

โปรแกรมจะเปนไปตามรนทเลอกในตอนแรก เมอเลอกเสรจเรยบรอยแลวกใหคลกตรงปม SAVE หนาตางรปนกจะหายไป

จากนนกจะเปนการโปรแกรม PARAMITER ลงไปใน MENU ตางๆ ตามตองการ และถาตองการกลบไปตดตง

การดใหม หรอเปลยนแปลงการด กใหคลกท MENU ท 1 SETUP CARD โปรแกรมกจะกลบไปยงรปเรมตนอกครง

เลอกประเภทของการดตามการใชงานจรงใน

Slot นนๆ แลวคลกป ม Save



20

3.1.2.2 เมน 2 - Extension

MENU นจะเปนการโปรแกรม PARAMETER ทเกยวของกบการใชงานของหมายเลขภายในทงหมด จะเหนวา

เมอเรมตนเขามากจะมตวเลขซงระบตาแหนงของ HARDWARE ทถกใสไวจากขนตอนแรก และไมสามารถทจะทาการ

แกไขตวเลขทกาหนดคาของ HARDWARE ไดใน MENU น

เมอเปดขนมาจะมคา Default ใหอยแลวบางสวน ตามการเลอกประเภทของการดทใชงาน จากรป การดใน Slot 1

เปนการด CPU จะมคา Default หมายเลขภายในอยแลว เราสามารถแกไขเพมเตมได สวนใน Slot อนๆ เราตองทาการเพมคา

ตางๆ เอง

จากนนกจะทาการใสคาตางๆ ลงไปเพอกาหนดการทางานของแตละหมายเลข เชน Number คอ การกาหนด

หมายเลขของโทรศพททจะมาเชอมตอกบต IPX, Company คอ หมายเลขทบงชถงบรษท, กาหนดชอ TENAN CONFIG

หมายเลขของ Channel ระบต าแหนง Port ของ

แตละการด

หมายเลขของ Card ระบตาแหนง SLOT ท

ไดตดตงการด หมายเลขของ Shelf ซงจะไมมการใชงานใดๆ



21

และการรปแบบการใชงานระบบ ACCOUNT CODE ซงการใสคาตางๆ จะตองใหครบทกชองในแตละหมายเลขมฉะนนก

อาจจะไมสามารถทจะใชงานหมายเลขภายในนนไดเลย

คาของ PARAMETER ตางๆ ใน MENU EXTENSION จะมดงน

- NUMBER เปนการกาหนดหมายเลขใหกบแตละ PORT ทใชสาหรบโทรหากน ซงจะสามารถตงไดตงแต 1 – 9

หลก

- COMPANY เปนการกาหนดหมายเลขประจาบรษททใชงาน ในกรณทมการใชงานรวมกนหลายบรษทในระบบ

เดยวกน เพอแยกการใชงานบางอยางออกจากกน ซงสามารถใชงานไดสงสด 4 บรษท

- NAME เปนการกาหนดชอใหกบหมายเลขภายในแตละเบอร ซงระบบจะนาเอาชอนสงไปดวยเมอมการเปดใช

งานระบบ CALLER ID แบบ MDMF (สง NUMBER พรอมชอไปทหมายเลขภายในอน)

- TENAN เปนการกาหนดความสามารถในการใชงานและการโทรไปยงสวนตางๆ เชน หามไมใหหมายเลข

ภายในทม TENAN ของพนกงานโทรไปยงหมายเลขภายในทม TENAN ของผบรหาร เปนตน

- CONFIG เปนการกาหนดความสามารถในการใชงานของหมายเลขภายในตางๆ เชน ความ สามารถในการโทร

ออก การใชงาน CID ซงกอนจะตงคาในสวนน ตองไปกาหนดคา CONFIG ตางๆ ใน MENU PORT CONFIG กอน

- ACC เปนการกาหนดใหหมายเลขภายในนนๆ เปดการใชงานระบบ ACCOUNT CODEหรอไม ซงถาตดตง

แบบ DA คอไมมการใชงาน แตถาตดตงแบบ ACC กจะเปนการเปดใชงานระบบ ACCOUNT CODE



22

3.1.2.3 เมน 3 - Attribute Extension

MENU นจะเปนการโปรแกรมการทางานของหมายเลขภายในตางๆ เชน การโปรแกรมกลมการดงสาย การเปด

ใชงานระบบ VOICE MAIL การตงรหสผานประจาเครอง และการใชงานอนๆ ตามทแสดงอยใน MENU น

คาของ PARAMETER ตางๆ ใน MENU ATTRIBUTE EXTENSION จะมดงน

- pckUpG เปนการกาหนดกลมการดงสายของหมายเลขภายใน (กด *40) เพอใหสามารถดงสายหมายเลขภายใน

อนๆ ในกลมการดงสายภายในกลมเดยวกนได ซงสามารถตงกลมการดงสายไดสงสด 99 กลม โดยหมายเลข

ภายในจะสามารถดงสายได ตองตงอยในกลมทมหมายเลขเหมอนกนเทานน

- vmUse เปนการโปรแกรมเพอเปดการใชงานระบบฝากขอความใหกบหมายเลขภายในใดๆ ถาตองการใหสามารถ

ใชงานระบบฝากขอความได กใหตดตงเปน USE และถาไมตองการเปดใชงานกตดตงเปน NO หรอไมกเปน

ชองวางๆ ไว

- vmPwd เปนการโปรแกรมรหสผานสาหรบการใชงานระบบ VOICE MAIL ของหมายเลขภายในใดๆ ซงสามารถ

โปรแกรมไดตงแต 1-6 หลก

- vmLang เปนการกาหนดภาษาในการใชงานระบบเสยงทงหมดของหมายเลขภายใน เชน เสยงทจะใชงานใน

ระบบ VOICE MAIL หรอเสยงในการฟงขอความตางๆ ของต ซงสามารถเลอกภาษาได 4 ภาษา (เสยงมาตรฐาน

จะม 2 ภาษา คอ ภาษาไทยและภาษาองกฤษ) โดยถาตองการเปนภาษาไทยกใสเปนเลข 1 หรอเปนภาษาองกฤษก

ใสเปนเลข 2



23

- vmCallScr เปนการเปดใชงานระบบตรวจสอบหมายเลขทโทรเขามาจากสายนอกกอนการรบสาย เมอสายนอกท

โทรเขากดหมายเลขภายในทตดตงระบบCall Screen ไว โดยผานระบบ DISA ระบบจะทาการบยทกเสยงของผ

โทรเขาเอาไวกอน แลวจะนาเสยงทบนทกไวไปใหหมายเลขภายในฟงกอน แลวตดสนใจวาจะรบสายหรอไมรบ

การเปดใชงานกเพยงตงในสวนนใหเปน USE และถาไมเปดใชงานกใสเปนชองวางๆ ไว

- PSM เปนการเปดใชงานระบบ PERSONAL MESSAGE หรอระบบฝากขอความสวนตว ซงระบบนจะทางานได

กตอเมอมการเปดใชงานระบบVOICE MAIL กอน หมายเลขภายในทเปดใชงานระบบ PSM น จะสามารถ

บนทกเสยงของตวเอง และเปดใชงานในรปแบบตางๆ ไดดวยตวเอง เชน กรณทไมสามารถรบสายได กสามารถ

บกทกเสยงบอกวาไมสามารถรบสายได ใหฝากขอความไว เปนตน ซงสามารถเลอกรปแบบการใชงานได 2

ลกษณะคอ โทรเขามาไมมนรบสาย 4 กระดง (4 RING)กใหเขาระบบ PSM และแบบโทรเขามาใหเขาระบบ PSM

ทนทโดยไมตองมกระดงดง (IM)

- cfDnd เปนการเปดการตงหามรบกวน ถามการตงเปน DND กจะทาใหไมสามารถโทรไปยงหมายเลขภายในเบอร

นนๆ ไดเลย ไมวาจะเปนการโทรจากสายนอกหรอสายใน

- cf Disa เปนการตง CALL FORWARD หรอตงฝากสาย กรณทโทรเขามาจากสายนอก โดยผานระบบ DISA ซง

สามารถตงใหไปดงทหมายเลขภายในใดๆรบสายแทนได โดยการใสหมายเลขลงไปในชองวาง ไดทนท

- cfNoans เปนการตง CALL FORWARD หรอตงฝากสาย กรณทโทรเขามาจากสายในหรอสายนอก แลวไมมคน

รบสายตามจานวนเวลาทตงไว(cfRingT) ซงสามารถตงใหไปดงทหมายเลขภายในใดๆ รบสายแทนไดโดยการใส

หมายเลขลงไปในชองวาง ไดทนท

- cfCO เปนการตง CALL FORWARD หรอตงฝากสาย กรณทโทรเขามาจากสายนอก โดยไมผานระบบ DISA

หรอเปนการโอนลอยมาจากหมายเลขภายในอนๆ ซงสามารถตงใหไปดงทหมายเลขภายในใดๆ รบสายแทนได

โดยการใสหมายเลขลงไปในชองวาง ไดทนท

- cf Ext เปนการตง CALL FORWARD หรอตงฝากสาย กรณทโทรมาจากสายในใดๆ ซงสามารถตงใหไปดงท

หมายเลขภายในใดๆ รบสายแทนได โดยการใสหมายเลขลงไปในชองวาง ไดทนท

- cfBusy เปนการตง CALL FORWARD หรอตงฝากสาย กรณทโทรเขามาจากสายในหรอสายนอก แลวหมายเลข

ภายในนนสายไมวาง ซงสามารถตงใหไปดงทหมายเลขภายในใดๆ รบสายแทนได โดยการใสหมายเลขลงไปใน

ชองวาง ไดทนท

- cfRingT เปนการตงเวลาเพอใชงานรวมกนกบการตง CALL FORWARD แบบcfNoans เพอเปนการกาหนดเวลา

วา จะนานเทาไหรทไมมการรบสาย จงจะใหไปดงทหมายเลขอนๆ แทน ซงสามารถตงไดตงแต 1-255 วนาท

- VM_Grp เปนการกาหนดกลมของการใชงานระบบ VOICE MAIL ในกรณทมการใชงานระบบฝากขอความเปน

กลม ซงสามารถตงไดสงสด 9 กลม



24

3.1.2.4 เมน 4 - Gain

ในการใชงานบางครงอาจจะตองมการปรบระดบเสยงของสายนอกหรอสายใน ใหเพมขนหรอลดลง เนองจากการ

ใชงานในแตละสถานทอาจจะแตกตางกนออกไป โดยเฉพาะสายนอก เชน บางสถานทตดตงไกลจากชมสายมากๆ อาจจะม

ผลในเรองของเสยงสนทนาเบาเกนไปได จงตองมการปรบระดบเสยงชวย (โดยปกตคาทตงไวจากโรงงานเปนมาตรฐานท

ผานการทดสอบแลว) ซงสามารถปรบไดทงสญญาณ TX และ RX ตามรปดานลาง



25

การปรบระดบเสยง จะตองรตาแหนงของ PORT ของสายในและสายนอกกอน ซงใน MENU นจะบอกเปน

ตาแหนงของ PORT และระดบการปรบของสายในและสายนอก จะมคาทแตกตางกน เชนใน SLOT ท 1 เราตองใสการด

IPX-SYS-416 ดงนนจะเหนวาตาแหนงของสายในจะเรมตนท CARD = 1, CHANNEL = 1 ไปจนถง CARD = 1,

CHANNEL = 16 สวนสายนอกจะเรมตนทCARD = 1, CHANNEL = 17 จนถง CARD = 1, CHANNEL = 20 จะเหนไดวา

ถาใสเปนการดอนๆตาแหนงของ PORT กจะเปลยนไปดวย และการปรบระดบเสยงน ถาเปนสายในจะสามารถปรบได

ตงแต 0-24 สวนสายนอกจะปรบไดตงแต 0- 14 และคาเรมตนของสายในจะอย 22,4 สายนอก 12,2



26

3.1.2.5 เมน 5 - Port Config

เมนนเปน MENU ทมการใชงานครอบคลมการทางานในสวนตางๆทงหมดของระบบ เปนการกาหนด

ความสามารถในการใชงานของแตละ PORT เชน ความสามารถในการโทรออกของหมายเลขภายใน การเปดใชงาน

FEATIRE บางอยางเชน การเปดใชงานระบบ CID การเปดใชงานสายนอกทรองรบระบบ LINE REVERSE หรอการตง

เวลาในการใชงานสายนอก เปนตน จะเหนวาใน MENU EXTENSION, MENU CO หรอ MENU อนๆ จะตองมการใสคา

ของ PORT CONFIG เขาไปดวยเสมอดงนนกอนทจะนา PORT CONFIG ไปใชงาน กจะตองมากาหนดการทางานของแต

ละ PORT CONFIG เสยกอน แลวจงเอาตวเลขประจาของแตละ PORT CONFIG ไปใสในMENU ตางๆ มฉะนนกอาจจะทา

ใหเกดความผดพลาดในการใชงานได

คาของ PARAMETER ตางๆ ใน MENU PORT CONFIG จะประกอบไปดวยคาตางๆ ดงน

- Connect เปนการกาหนดวาจะใหมการตดตงใชงาน PORT ทกาหนดหรอไม ถาเปนสายนอกกจะเปนการตดตง

สายนอกหรอไม (ถาไมตดตงจะไมสามารถโทรเขาโทรออกได) ถาเปนสายในกจะเปนการกาหนดวาจะเปดใชงาน

สายในนนหรอไม

- Class of Service Day เปนการกาหนดความสามารถในการโทรออกในเวลากลางวนของ CONFIG นนๆ ซงจะ

ทางานเมอ PORT ทตงเปน PORT ของหมายเลขสายใน ซงในสวนนจะตองทาการเลอกความสามารถในการโทร

ออกมาจาก MENU BAN/ALLOW NUMBER GRP



27

- Class of Service Night เปนการกาหนดความสามารถในการโทรออกในเวลากลางคนของ CONFIG นนๆ ซงจะ

ทางานเมอ PORT ทตงเปน PORTของหมายเลขสายใน ซงในสวนนจะตองทาการเลอกความสามารถในการโทร

ออกมาจาก MENU BAN/ALLOW NUMBER GRP

- Transfer Line เปนการกาหนด PORT นนๆ วาจะใหสามารถโอนสายไดหรอไมซงจะทางานเมอ PORT ทตงเปน

PORT ของหมายเลขสายใน

- CID เปนการกาหนด PORT นนๆ วาจะใหสามารถใชงาน CALLER ID ไดหรอไม ถาตรงกบ PORT ทเปนสาย

นอกจะเปนการตดตงใหสายนอกสามารถรองรบ CALLER ID จากชมสายไดหรอไม ถาเปนสายในจะเปนการ

กาหนดวาหมายเลขภายในนนๆ จะสามารถแสดงหมายเลขทโทรเขาไดหรอไม นอกจากนการใชงาน CID ยง

สามารถใชงานได 2 รปแบบคอแบบ SDMF ซงจะเปนการแสดงเฉพาะหมายเลขตนทางทโทรเขามา และแบบ

MDMF ซงสามารถจะแสดงไดทงหมายเลขและซอของผทโทรเขา

- Music เปนการกาหนดเสยง MUSIC ทใชในการพกสาย ซงในรน IPX-SERIESนจะมการใชงานเพยงอยางเดยว

คอ ตองตงเปนแบบ VM เพราะเสยงMUSIC พกสายในรนนจะมาจากการนาเสยงไปใสไวในสวนของ VMเทานน

- Co Time Out เปนการกาหนดเวลาในการใชสายนอกของหมายเลขภายใน เมอมการโทรออกสายนอก สามารถตง

ไดสงสด 255 นาท

- Co Time Out Incoming เปนการกาหนด เวลาในการใชสายนอกของหมายเลขภายใน เมอมการโทรเขามาจาก

สายนอกสามารถตงไดสงสด 255 นาท - Override Executive เปนการกาหนดวาจะใหสามารถแทรกสายหมายเลข

ภายในอนไดหรอไม จะทางานเมอ PORT ทตงเปน PORT ของหมายเลขสายใน และหมายเลขทจะสามารถแทรก

ได จะตองมคาระดบตวเลขทมากกวาเทานนตวเลขทมระดบตากวา หรอเทากน จะไมสามารถแทรกสายกนได

- Hot Line Oper เปนการกาหนดวาใหหมายเลขภายในยกหแลวไมกดเลขใดๆภายในเวลาทกาหนด (TIME HOT

LINE) ใหไปดงทหมายเลขภายในอนๆ ตามทไดระบไวในชองวาง

- Time Hot Line เปนการกาหนดเวลาใหเมอมการใชงาน HOT LINE OPER ซงสามารถใสคาเวลาไดตงแต 0-255

วนาท

- Hang On Time Out เปนการกาหนดชวงเวลาของการปลอยสญญาณ DIAL TONEเมอมการยกหโทรศพทขนมา

เมอเลยเวลาทกาหนดแลว แตยงไมมการกดเลขใดๆ หมายเลขนนกจะไดยนเสยง ERROR TONE แทน ซงคา

เรมตนจะตงไว 15 วนาท และสามารถเปลยนแปลงไดตงแต 0-255 วนาท

- Hold Cut COR เปนการกาหนดความสามารถในการโทรออกหลงจากทมการพกสายแลว วาจะใหโทรออกหรอ

โอนสายไปทไหนไดบาง

- Line Reverse เปนการกาหนดการใชงานของ PORT ทเปนสายนอก เพอเปดปดหรอกาหนดรปแบบการใชงาน

ระบบ LINE REVERSE ซงรปแบบการตรวจสอบสญญาณ LINE REVERSE จะม 2 รปแบบคอ USE ซงเปนการ

ตรวจสอบสญญาณเฉพาะเมอหมายเลขปลายทางรบสายเทานน เพอเรมตนการคดเวลาในการใชสาย และอก

รปแบบคอ DES ซงเปนการตรวจสอบสญญาณเมอหมายเลขปลายทางรบสาย เพอเรมตนการคดเวลาในการใช



28

สาย และตรวจสอบสญญาณเมอหมายเลขปลายทางวางสาย เพอเปนการบอกถงเวลาสนสดในการใชสาย (สาย

นอกทจะเปดใชงานระบบLINE REVERSE ได สายนอกทมาจากชมสายกจะตองเปนแบบ LINEREVERSE ดวย

- Time Limit in a call เปนการกาหนดชวงเวลาในการตดสายการโทรออก แบงแยกตามชนดของหมายเลขทมการ

โทรออกแยกออกจากกนได เชนการโทรในพนท การโทรทางไกล หรอการโทรตางประเทศ สามารถแยกกน

กาหนดเวลาไดอยางอสระ

3.1.2.6 เมน 6 - Tenan

เมน TENAN เปนการโปรแกรมเพอกาหนดความสามารถในการโทรไปยงสวนตางๆ ของต เชนตองการ

กาหนดใหหมายเลขภายในโทรไปยงหมายเลขภายในทเปนกลมของตวเองเทานน ไมสามารถโทรไปยงหมายเลขทภายในท

อยกลมอนๆ ได หรอกาหนดใหสายในโทรออกไปยงสายนอกทกาหนดเทานน โดยใน MENU TENAN จะแบงออกเปน 2

สวนคอ ตวเลขทางแนวตง และตวเลขทางแนวนอน ซงตวเลขทางแนวตงจะหมายถง TENAN ตนทางทมการเรยก ตวเลข

ทางแนวนอนจะหมายถง TENAN ปลายทางทมการรบสาย ระบบจะถอตนทางเปนหลก นนคอจะใชแนวตงเปนตวกาหนด

ความสามารถในการโทรของ TENAN เชน TENAN 1 โทรไป TENAN 1ไดอยางเดยว หรอ TENAN 2 โทรไป TENAN 3

ไดอยางเดยว กสามารถกาหนด TENAN โดยการคลกปมใหเปนลกษณะดงน



29



30

3.1.2.7 เมน 7 - CO

MENU นจะเปนการโปรแกรมเกยวกบสายนอกทงหมดของต โดยหลงจากทมการโปรแกรมตดตงการดลงไปใน

ตแลว ระบบกจะทาการแยกสวนทเปนสายนอกมาอยใน MENU นโดยอตโนมตดงนน ถายงไมมการโปรแกรมใสการดทม

สายนอกอย ขอมลตางๆ ใน MENU กจะไมคาใดๆ เมอมPORT สายนอกอยใน MENU แลว กจะตองทาการโปรแกรม

กาหนดคาตางๆ ลงไป ซงจะตองใสใหครบทกชอง ไมวาจะเปนหมายเลขของสายนอก, COMPANY, NAME, TENAN,

INCOMINGDAY, INCOMING NIGHT และ CONFIG (ในสวนของ INCOMING DAY/NIGHT จะนาคาทไดจาก MENU

INCOMING LIST มาใช)

หมายเลขของ Channel ระบต าแหนง Port ของ

แตละการด

หมายเลขของ Card ระบตาแหนง SLOT ทได

ตดตงการด



31

3.1.2.8 เมน 8 - IPTrunk

MENU นจะเปนการโปรแกรมคา PARAMETER ใหกบสายนอกทเปน IP ซงจะเหนวาการใสคาตางๆ จะ

เหมอนกนกบสายนอกทเปน ANALOG ตองมการกาหนดหมายเลขของสายนอกCOMPANY, NAME, TENAN,

INCOMMING DAY, INCOMMING NIGHT, CONFIG และทเพมเตมขนมาคอ USER NAME ซงจะเปนหมายเลขของ

สายนอกทใชสาหรบ REGISTER ไปยงSIP SERVER โดยจะตองทาการโปรแกรม MENU SIP ใหเรยบรอยกอน จงจะม

หมายเลขนเกดขนและจานวน CHANNEL จะขนอยกบจานวนหมายเลขทจะใชไป REGISTER เชนกน ในกรณทมการใช

งานระบบ VoIP ไมวาจะเชอมตอเขากบ SERVICE PROVIDER ใดๆ กตองม USER NAMEและ PASSWORD เสมอ และ

จะเปน USER NAME เดยวกนกบ MENU น

การโทรเขามาทสายนอกทเปน IP กสามารถตงการโทรเขามาใหไปดงทหมายเลขภายในใดๆ หรอไปดงทระบบ

DISA กได (การโทรเขา DISA โดยผานทางสายนอกทเปน IP นน อาจจะเกดปญหากบในเรองของการกดตอไปยงหมายเลข

ภายในได ซงจะขนอยกบหลายๆ สวน เชน การตงชนดของCODEC ความเรวของ IP NETWORK ทใช หรอขนอยกบการ

สงผาน DTMF ของอปกรณทโทรเขามาเอง



32

3.1.2.9 เมน 9 - SIP (PJ)

3.1.2.9.1 General Tab

ในต IPX-SERIES สามารถนาเอาเครองIP PHONE ใดๆ มา REGISTER และสามารถใชงานเปนหมายเลขภายใน

ของตได หรอจะตอใชงานรวมกบอปกรณทเปน VoIP GATE WAY เชน ATA กสามารถทาได แตกอนทจะใชงานกจะตอง

ทาการโปรแกรมเปดใชงานใน MENU SIP (PJ) กอน



33

คา PARAMETER ตางๆ ใน MENU GENERAL

- IP ADDRESS เปนหมายเลข IP ADDRESS ของต IPX

- LOCAL PORT หมายเลข PORT ของ SIP

- RTP PORT หมายเลข PORT ของ RTP Protocol

3.1.2.9.2 SIP Tab

ในการใชงานระบบ VoIP โดยผานผใหบรการตางๆ หรอการใชงานรวมกบ SIP SERVER ใดๆ มขอมลบางอยาง

ซงสงทจาเปนจะตองร เพอนาขอมลเหลานนมาโปรแกรมในต IPX-SERIES ดงน

- IP ADDRESS ของ SIP SERVER หรอ REGISTER ADDRESS - หมายเลข PORT ของ SERVER หรอ REGISTER PORT (สวนใหญจะเปน 5060) - หมายเลขทใชงาน - USER NAME



34

- PASSWORD - ชนดของ CODEC ทใช

ตวอยางเชน มการขอเปดใชงานหมายเลข VoIP กบผใหบรการ CATT 2 CALL ซงไดขอมลในการ

ใชงานมาดงน

- REGISTER ADDRESS 202.129.60.69

- REGISTER PORT 5060

- หมายเลขทไดจานวน 2 หมายเลขคอ 0-2402-8592 และ 0-2402-8593

- USER NAME 24028592 และ 24028593 ตามลาดบ

- PASSWORD 0987654321 และ 1234567890 ตามลาดบ

- CODEC ทสามารถใชไดคอ G.729 และ G.711

ดงนนกสามารถโปรแกรมคาตางๆ ทในใน MENU SIP ดงน



35

คา PARAMETER ตางๆ ใน MENU SIP - MAX CHANNEL จานวนหมายเลขทจะเปดใชงาน - USER ID หมายเลขทจะใช REGISTER ไปยง SOFTSWITCH หรอ SIP SERVER - USER AUTHEN หมายเลขเดยวกบ USER ID - PASSWORD รหสผานททางผใหบรการกาหนดมาให - REGISTRAR SIP หมายเลข IP ADDRESS ของ SOFTSWITCH หรอ SIP SERVER - REGISTRATION EXPRIRE เปนชวงเวลาทตงไวสาหรบการ REGISTER ครงตอไป

- REALM สญลกษณหรอชอทตองกาหนดใหตรงกบ SOFTSWITCH หรอ SIP SERVER โดยสวนใหญทางผใหบรการเปนผกาหนดมาให - REGISTER SET TO CHANNEL เปนการกาหนดวาจะใชหมายเลขนใน IPTRUNK CHANNEL ใด - USE IP FROM เปนการเลอกทจะใชของ LOCAL IP หรอ REGISTRA IP 3.1.2.9.3 Tel to IP Tab



36

คา PARAMETER ตางๆ ใน MENU Tel to IP - DIAL NO เปนการกาหนดหมายเลขปลายทางทจะใหหมายเลขภายในสามารถโทรออกไปได เชน ถาตองการให

สามารถโทรมอถอไดกจะใสเปน 08…….. (ใส ‘ . ‘ใหครบตามจานวนหลก) หรอใสเปนหมายเลขแลวตามดวย Z หมายความวาหมายเลขทโทรไดขนตนดวยเลขนนแลวตามดวยเลขอกไมเกน 19 หลก เชน 0z

- DEST NO เปนหมายเลขปลายทางทจะใหสงออกไป เชน 08\\\\\\\\ - DEST IP เปนหมายเลข IP ADDRESS ปลายของแตละหมายเลขทระบ ซงถาโทรผาน SIP SERVER กจะเปน

หมายเลข IP ADDRESS ของ SIP SERVER นนเอง 3.1.2.9.4 IP to Tel Tab

คา PARAMETER ตางๆ ใน MENU IP to Tel - DIAL NO เปนการกาหนดการตรวจสอบรปแบบหมายเลขทสงเขามายง IPX เชน 0z คอหมายเลขทขนตนดวย 0

แลวตามดวยเลขอกไมเกน 19 หลก - DEST NO เมอตรวจสอบรปแบบแลวตรงตาม DIAL NO ใจะสงไปยงหมายเลขภายในทระบใน DEST NO

นนๆ เชน A คอ DIAL NO เปนหมายเลขใด สงหมายเลขนน



37

3.1.2.9.5 Codec tab

เปนการกาหนดชนดของ CODEC ทใชงาน ซงสามารถเลอกไดหลายๆ ชนด และกาหนดระดบความสาคญของ

Codec แตละชนด



38

3.1.2.9.6 Settings and Users Tab

เพอใหสามารถนาเอาเครองIP PHONE ใดๆ มา REGISTER และสามารถใชงานเปนหมายเลขภายในของตได ต

IPX ตองมการตงคา REALM, TIMEOUT และ USERS เพอเปนตวแปรในการตรวจสอบการใชงาน IP PHONE ทมการขอ

REGISTER มายงต IPX

โดยมพารามเตอรตางๆ ดงน

- REALM สญลกษณหรอชอท IP PHONE ตองกาหนดใหตรงกบต IPX - TIMEOUT เปนชวงเวลาทตงไวสาหรบการตรวจสอบหาร REGISTER ครงตอไปของ IP PHONE - USERS เปนการกาหนดหมายเลข DISPLAY NAME, USER และ PASSWORD ใหกบเครอง IP PHONE หรอ

SIP PHONE ใดๆ ทตองใชในการ REGISTER เขามายงต IPX โดย DISPLAY NAME จะเปนหมายเลขทใชในการโทรหากน สวนใหญจะตงใหเหมอนกบ USER ทจะใชเปนขอมลในการ REGISTER 3.1.2.9.7 เมน 9 - SIP (RV)

ใชงานสาหรบตงคา FAX Setting เทานน โดยตงคา 5 คา คอ Local Address, DtmfTransportType,

DtmfRelayRFC2833PayloadType, FaxTransportType และ FaxBypassCodecType



39

คา PARAMETER ตางๆ ใน 9 – SIP (RV) - Local Address ตงเปนคาเดยวกนกบคา IP Address ในเมน 25 - IPX IP - DtmfTransportType สามารถเลอกใชงานไดสองคาคอ 2 – Transparent DTMF กบ 3 – RFC2833RelayDTMF - DtmfRelayRFC2833PayloadType ใชเมอเลอกคา DtmfTransportType เปน 3 – RFC2833RelayDTMF - FaxTransportType เลอกได 3 คาคอ T.38, Bypass และ Transparent With Event - FaxBypassCodecType ใชเมอเลอกคา FaxTransportType เปน Bypass มสองคาใหเลอกคอ A-law กบ u-law

3.1.2.10 เมน 10 – SIP Server

****ไมมการใชงานในตสาขาเมอใช FW 1.34 ขนไป****

3.1.2.11 เมน 11 - IP Phone

ในต IPX-SERIES สามารถนาเอาเครอง SIP PHONE ใดๆ มาใชเปนหมายเลขภายในได แตกอนทจะใชงาน ก

จะตองทาการโปรแกรมคา PARAMETER ตางๆ ใน MENU IP PHONE กอน จงจะสามารถใชงานได การโปรแกรมใน

MENU น กจะเปนลกษณะเดยวกนกบการโปรแกรมใหกบหมายเลขสายในทวๆ ไป จะแตกตางกนตรงทเครอง IP PHONE

จะไมมการกาหนด SLOT และหมายเลขประจา PORT แตการตงคาอนๆ กจะเหมอนกน คอตองกาหมดหมายเลขใหกบ

IPPHONE แตละเครอง กาหนด COMPANY, NAME, TENAN, CONFIG, USE CAA



40



41

3.1.2.12 เมน 12 - Attribute IP Phone

เมนนเหมอนกบ เมน ATTRIBUTE EXTENSION จะเปนการโปรแกรมการทางานของหมายเลขภายในตางๆ เชน

การโปรแกรมกลมการดงสาย การเปดใชงานระบบ VOICE MAIL การตงรหสผานประจาเครอง และการใชงานอนๆ ตามท

แสดงอยใน MENU น



42

3.1.2.13 เมน 13 - Ban /Allow Number

เมน BAN/ALLOW NUMBER เปนการโปรแกรมความสามารถในการโทรออกของหมายเลขภายในใดๆ ซงการ

โปรแกรมใน BAN/ALLOW NUMBER จะถกตงเปน COR โดยในแตละ CORจะมชองสาหรบใหใสหมายเลขตางๆ ได 2

ชอง ในชองของ BAN NUMBER จะเปนหมายเลขทหามไมใหมการโทรออก สวนชองของ ALLOW NUMBER จะเปน

ชองทใหใสหมายเลขทสามารถโทรออกได รปแบบการทางานจะเปนดงตอไปน

จากตวอยางจะเหนวาระบบจะหามโทรออกเลขทขนตนดวย 90 แตจะยกเวนการโทร 902 และ 901 สวนทเหลอนอกจากน

คอ 093 – 909 จะไมสามารถโทรออกได (9 คอหมายเลข ACCESS CODE ทใชสาหรบการโทรออก ถาใชหมายเลขอนใน

การโทรออก กจะตองเปลยนเลขใน NEMU นดวย)



43

3.1.2.14 เมน 14 - Ban/Allow Number GRP

เมน BAN NUMBER GRP เปนการกาหนดกลมของ COR ตางๆ ไวดวยกนกอนทจะนาไปใชในการกาหนด

ความสามารถในการโทรออกของหมายเลขภายใน โดยในแตละกลมสามารถมไดหลายๆ COR ดงนนถาหากไปตดตงใช

งานทมรปแบบการโทรทหลากหลาย กสามารถทจะทาการโปรแกรม COR กลมตางๆ ไวดวยกน เพอความสะดวกในการใช

งานไดมากขน ในการกาหนด PORT CONFIG จะตองใช COR GROUP นในการเลอกความสามารถในการโทรออกของแต

ละ CONFIG



44

3.1.2.15 เมน 15 - Hunt Group

เมน HUNT GROUP เปนการกาหนดกลม HUNTING ของการใชงานหมายเลขภายใน ซงการHUNTING นจะถก

ใชเมอมการกาหนดหมายเลขนาหมขนใน HUNT NUMBER และหมายเลขนาหมนกจะถกแทนดวยกลม HUNTING ตางๆ

ตามทโปรแกรมใน MENU น เชน มการตงHUNTING GROUP ของ OPERATOR และมการตงเลขนาหมเปนหมายเลข 0

จากนนเมอมการโทรเขามาจากสายนอกหรอจากสายใน ถาใหไปดงทหมายเลข 0 ระบบกจะทาการ HUNTING ไปยงกลม

ของ OPERATOR นใหเองโดยอตโนมต ซงใน MENU น สามารถตงกลม HUNT ไดสงสด 20 กลม ในแตละกลมจะไม

จากดจานวน



45

3.1.2.16 เมน 16 - Hunt Number

MENU นจะเปนการหมายเลขนาหมของกลม HUNTING แตละกลม และรปแบบของการHUNTING ในแตละ

แบบดงน

- HUNTA เปนการตงใหไปดงในกลม HUNT GROUP โดยใหดงทกเครองพรอมๆกน

- HUNTC เปนการตงใหไปดงในกลม HUNT GROUP โดยใหดงวน คอถามการโทรเขาครงแรกจะไปดงทเครอง

แรกกอน โทรเขามาครงทสองกจะดงทเครองทสอง แลวจะดงวนไปเรอยๆ เมอครบแลวกจะกลบมาดงทเครองแรกอกครง

- HUNTG เปนการตงใหไปดงในกลมการดงสาย โดยใหดงทกเครองพรอมๆ กน

- HUNTT เปนการตงใหไปดงในกลม HUNT GROUP โดยใหดงทเครองแรกกอนเสมอ ถาเครองแรกไมวาง กจะ

ไปดงเครองถดไปนอกจากนยงตองทาการใสหมายเลข HUNT GRP ID ใหแตละหมายเลขดวย ซงเปนตวเลขทมาจาก

HUNT GROUP นนเอง



46

3.1.2.17 เมน 17 – Account ID

ใชสาหรบการกาหนดหมายเลขภายในผกเขากบ Account Code เพอกาหนดยอดเงนในการโทรออก

คาพารามเตอรทสาคญมดงน

- Type มสองคาคอ FIX กบ TMP FIX ใชในกรณบงคบใหหมายเลขภายในเมอตองการโทรออกตองใช Account

Code อนนเทานน สวน TMP หากเลอกเปน TMP หมายเลขภายในนนๆ มสทธในการเลอกใช Account Code อน

อนๆในการโทรออกได

- AccID ใชระบคา Account Code ผกเขากบหมายเลขภายในทตองการ



47

3.1.2.18 เมน 18 - Account Code

ในต IPX-SERIES จะมการใชงานของหมายเลขภายในอย 2 MODE (MENU PORT CONFIG) คอ DA (DO NOT

USE ACCOUNT CODE) ยกหโทรศพทขนมาจะใช PORT CONFIG ทตงไวเปนตวกาหนดความสามารถในการทางาน

ทงหมด และ ACC (USE ACCOUNT CODE) ยกหโทรศพทขนมาจะใช PORT CONFIG ทกาหนดโดย ACCOUNT

CODE จากโปรแกรม BILLING ซงคา CONFIG ใน MENU EXTENSION จะไมมผลตอการใชงานใดๆ (ควบคมการ

ทางานจากSOFTWARE BILLING เทานน) จะเหนวาการตงคาใน MENU น ACC ID จะถกตงเปน ID 0000 ซงเปน ID

เรมตนของทกหมายเลข (ในโปรแกรม BILLING ตองตง ID 0000 หามโทรออกทงหมด) จากนนหมายเลขภายในใดๆ ท

ตองการใชงาน ACCOUND CODE กจะตองไปขอ ID และความสามารถในการโทรออกจากโปรแกรม BILLING เทานน

ซงจะทาใหสามารถใชงานระบบเตมเงนไดอกดวย (คาของ TYPE จะตองเปน TMP เทานน)



48

3.1.2.19 เมน 19 - Access Code Add

การโปรแกรมใน MENU นจะผลตอการใชงานของเครองทเปน IP PHONE เทานน เปนการโปรแกรมเพอ

ตรวจสอบหมายเลขปลายทางทเครอง IP PHONE โทรออกมา ถาหากมตวเลขตรงตามทกาหนดกจะสามารถเพมหมายเลข

ใดๆ นาหนาเขาไปได เชน ถาหาก IP PHONE ตองการโทรออกสายนอกโดยไมตองมการกดเลข 9 ใน MENU นกจะ

สามารถตงหมายเลขนาหนาเลขทใชในการโทรออกสายนอกทงหมดเอาไว เชน ถากด 08XXXXXXXX มา ระบบจะทาการ

เพมเลข 9นาหนาเขาไป เพอใหสามารถโทรออกไปยงสายนอกของตได



49

3.1.2.20 เมน 20 - Route Map Digit

เมน ROUTE MAP DIGIT เปนการกาหนดกลมของหมายเลขทงระบบ ไมวาจะเปนหมายเลขของสายใน จานวน

หลกของสายใน หรอหมายเลขทจะใชในการโทรออก หรอกลมหมายเลขใดๆจะตองกาหนดจาก MENU นทงหมด MENU

ROUTE MAP DIGIT มสวนทใชในการทางานของระบบตางๆ ดงน

- DIGIT เปนการกาหนด DIGIT ทงหมด ไมวาจะเปนโทรสายในหรอสายนอก ซงมรปแบบการโปรแกรมดงน

- 1XX หมายถง ถายกหแลวกด 1 จะตองตามดวยหมายเลขใดๆ อก 2 หลก

- 2XXX หมายถง ถายกหแลวกด 2 จะตองตามดวยหมายเลขใดๆ อก 3 หลก

- 9C-XXXXXXXXX หมายถง ถายกหแลวกด 9 จะมสญญาณ DIAL TONE จากนนจะตองตามดวยหมายเลขใดๆ

อก 9 หลก

- 0C-02XXXXXXX หมายถง ถายกหแลวกด 0 จะมสญญาณ DIAL TONE จากนนจะตองตามดวยหมายเลข 02

และมเลขใดๆ ตามหลงไดอก 7หลกเทานน

- 88C-0XXXXXXXX หมายถง ถายกหแลวกด 88 จะมสญญาณ DIAL TONE จากนนจะตองตามดวยหมายเลข 0

และมเลขใดๆ ตามหลงไดอก 8 หลกเทานน

- 9C-1Z หมายถง ถายกหแลวกด 9 จะมสญญาณ DIAL TONE จากนนจะตองจะตองตามดวยเลข 1 และหมายเลข

ใดๆ ไดอก 1-19 หลกถากดไมครบระบบจะรอเวลา 3 วนาทจงจะโทรไปยงหมายเลขนนๆ ได

- 9C-001Z หมายถง ถายกหแลวกด 9 จะมสญญาณ DIAL TONE จากนนจะตองจะตองตามดวยเลข 001 และ

หมายเลขใดๆ ไดอก 1-19หลก ถากดไมครบระบบจะรอเวลา 3 วนาทจงจะโทรไปยงหมายเลขนนๆ ได

- 9C-02-XXXXXXX หมายถง ถายกหแลวกด 9 จะมสญญาณ DIAL TONE จากนนจะตองตามดวยหมายเลข 02

และตามดวยหมายเลขใดๆ อก 7หลก จะเหนวามการแบงกลมตวเลขออกเปน 2 สวน คอกลมตวเลข 02 และกลมทตามกลง

7 หลก ซงการแบงกลมแบบนจะมประโยชนในการเลอกสงหรอแทรกหมายเลขใดๆ เมอมการโทรออกสายนอก จะทาให

สะดวกในการจดการกบหมายเลขทโทรออกไดเปนอยางมาก

- SEND NUMBER เปนการกาหนดชนดของการสงหมายเลขไปยงสายนอกกรณใชสายนอกทเปน ISDN

PRIMARY RATE ซงสามารถกาหนดไดวาจะสงเลขนาหมหรอจะสงไปเปนหมายเลข DID

- ROUTE LIST เปนการกาหนดกลมของ ROUTE วาจะใหไปใช ROUTE LIST ชนดใดหรอเปนการโทรไปยง

สายนอกกลมใดๆ หรอเปนการกาหนดวาหมายเลขทกดนนเปนการโทรสายในหรอสายนอก

- RELEASE CO เปนการโปรแกรมเพอไมใหมการตรวจสอบการใชงาน 2 สายนอก หรอการใชงานแบบ

TRUNK TO THRUNK ซงอาจจะทาใหเกดปญหาสายสายทเปน ANALOG LINE สายคางได โดยการตงเปนเลข 1 ระบบ

จะทาการตรวจสอบการใชงานและปองกนไมใหเกดปญหานขนมา



50



51

3.1.2.21 เมน 21 - Route List

เมน ROUTE LIST เปนการกาหนดกลมการโทรออกและชนดของหมายเลขทจะโทรออก ใหตรงกบสายนอกท

กาหนด เชนถามการโทรในพนทใหโทรออก LIST 1 และถามการโทรทางไกลใหโทรออกท LIST 2 ซงใน LIST นสามารถ

ทจะทาการโปรแกรมกาหนดใหมกลมการโทรออกไดหลายๆ กลมภายในLIST เดยวกน ซงจะมสวนทตองโปแกรมใชงาน

ตางๆ ดงน

- GROUP เปนกลมการโทรออกซงสามารถโปรแกรมไดจาก MENU GROUP OUTสามารถทโปรแกรมได

หลายๆ กลม โดยระบบจะทาการหากลมจากกลมท 1 ไปถงกลมสดทาย ถากลมใดตรงกบเงอนไขหรอกลมใดวาง กจะใช

งานกลมนน

- DAY เปนการกาหนดวาจะใหมการใชงานในกลมนไดในวนใดบาง ซงสามารถโปรแกรมเลอกไดทกวนใน 1

สปดาห

- DATE เปนการกาหนดวาจะใหมการใชงานในกลมนไดในวนใดบาง ซงสามารถโปรแกรมเลอกไดทกวนใน 1

เดอน

- MONTH เปนการกาหนดวาจะใหมการใชงานในกลมนไดในเดอนใดบาง ซงสามารถโปรแกรมเลอกไดทก

เดอน

- START TIME เปนการกาหนดเวลาเรมตนใชงาน

- END TIME เปนการกาหนดเวลาสนสดการใชงาน

- TYPE SEND เปนการกาหนดชนดของการสง DIGIT ไปยงสายนอก จะมรปแบบการโปรแกรมดงน

- P (1-9) เปนการหนวงเวลากอนจะสง DIGIT ไปยงสายนอกเชนถาใสเปน P1 จะเปนการหนวงเวลา 1

วนาทกอนจะสง DIGIT ไปยงสายนอก(P1 จะตองมเสมอเพอปองกนการสง DIGIT ไมครบ เนองจากตสงเรว

เกนไป ชมสายรบ DIGIT ไมได ทาใหเกดปญหาการโทรผดไดสามารถโปรแกรมได 1 – 9 วนาท

- E0 เปนการสง DIGIT กลมแรกของการโปรแกรมในROUTE LIST MAP DIGIT (DIGIT กลมแรกจะ

เปนการกดเลข 9 คอใหสง 9 ไปดวย)

- E1 เปนการสง DIGIT กลมท 2 ของการโปรแกรมในROUTE LIST MAP DIGIT





- A เปนการสง DIGIT ทงหมด

นอกจากนยงสามารถทจะทาการเพมหมายเลขใดๆ เขาไปยงสวนตางของ DIGIT ไดอยางอสระ เชน เพมหมายเลข 1234 ไป

ขางหนาเพอโทรออกสายนอกราคาประหยด โดย TYPE SEND นสามารถรองรบการใสลงไปในชองนได 20 ตวอกษร



52

- TYPE SAVE เปนการกาหนดชนดของการ SAVE RECORDS วาจะ SAVEสวนใดบาง เชน โทรออก Y-TEL

แตไมใหพมพ 1234 กสามารถทาไดเชนกน



53

3.1.2.22 เมน 22 - Group Out

MENU GROUP OUT เปนการกาหนดกลมการโทรออก หรอเปนการกาหนดกลมของสายนอกแตละประเภท

นนเอง เชน กลมท 1 ใหโทรออกสายนอก 1-4 จะเปนการโทรในพนท สวนกลมท 2 ใหโทรออกสายนอกท 4-8 ซงไดตดตง

LINE MOBLIE ไวสาหรบการโทรทางไกล กสามารถแบงตามการใชงานไดตามตองการสงสด 32 กลม



54

3.1.2.23 เมน 23 - Incoming List

เมน INCOMING LIST เปนการโปรแกรมการรบสายในลกษณะตางๆ ซงสามารถกาหนดการรบสายได 50 กลม

โดยในแตละกลมจะสามารถกาหนดการรบสายเปนกลมหรอเปนหมายเลขใดๆกได โดยถาเลอกเปนกลมระบบจะไปใช

หมายเลขใน HUNT NUMBER ทกาหนดเปนเบอรนาหมของกลม HUNTING และถาไมมผรบสายใน NUM1 กจะใหไป

ดงท NUM2 แทนตามชวงเวลาทกาหนดใน TIME OUT ซงสามารถโทรไปหาในกลมตางๆ ไดถง 3 กลมหมายเลข ซงเวลา

TIMEOUT สามารถกาหนดไดสงสด 255 วนาท



55

3.1.2.24 เมน 24 - IPX Config

เมนนจะเปนการกาหนดชวงเวลาในการใชงานของตสาขาฯ ในแตละวนใหมการทางานของDAY/NIGHT MODE

ในชวงเวลาใดๆ ของแตละวน ซงจะมผลตอการทางานของ CLASS OFSERVICE DAY และ CLASS OF SERVICE

NIGHT ทกาหนดไวใน PORT CONFIG และยงมผลตอการโทรเขาจากสายนอกอกดวย นอกจากนยงมการตง

CONFIGURATION บางอยางทเกยวของกบการทางานของตสาขาฯ ดวย

เมน IPX Config มคาพารามเตอรตางๆ ดงน

- DAT TIME เปนการตงเวลาเรมตนของการทางานใน DAY MODE

- NIGHT TIME เปนการตงเวลาเรมตนของการทางานใน NIGHT MODE

- GENERATE E1 RING BACK เปนการเลอกสญญาณ RING BACK เมอมการใชงานสายนอกทเปน E1 ซง

สามารถเลอกไดวาจะใหทางตสาขาฯ จายRING BACK ให หรอวาใหไดยนเสยง RING BACK มาจากชมสาย (ถาคลกถก

แสดงวา RING BACK มาจากตสาขาฯ)

- SAVE BILLING เปนการเลอก SAVE RECORDS ระหวางคนโทรออกหรอคนทวางสายคนสดทาย

- SAVE INTERCOM เลอกใหมการบนทก RECORDS การใชโทรศพทภายใน

- SAVE INCOMING เลอกใหมการบนทก RECORDS การโทรเขาจากสายนอก



56

- SAVE OUT GOING เลอกใหมการบนทก RECORDS การโทรออกสายนอก

- SAVE EXTENSION END ในกรณทตงให SAVE RECORDS เปนของผทโทรออกแลวมการตง SAVE

EXTENSION END เปน YES ระบบจะทาการเกบ 2 RECORDS ซงจะเกบ RECORDS ของคนทวางหคนสดทายดวย (เพอ

ตรวจสอบ แตจะไมซ าซอนในการคดคาบรการ)

- TIME FOR START BILLING เปนการกาหนดชวงเวลาเรมตนในการบนทก RECORDS ซงสามารถตงแยก

การโทรแตละประเภทได

3.1.2.25 เมน 25 - IPX IP

เมนนใชสาหรบตงคา IP ADDRESS, SUBNET MASK, GATEWAY,DNS, MONITOR PORT และADVANCE

GATEWAY ของต IPX-SERIES



57

3.1.2.26 เมน 26 - Frequency

เมนนจะใชสาหรบปรบความถของเสยงตางๆ ของระบบ ไมวาจะเปนสญญาณ DIAL TONE, ERROR TONE,

RING BACK TONE ตลอดถงความถของ TONE ทกอยางของระบบ โดยแตละเสยงจะมอย 2 ความถผสมกนอย ดงนนถา

หากตองการเปลยนเสยงใดๆ กสามารถทาไดโดยเปลยนคาตวเลขใน FREQ1 หรอ FREQ2 ไปเปนความถทตองการนนเอง



58

3.1.2.27 เมน 27 - Pattern

เมนนจะเปนตวกาหนดชวงเวลา ON TIME และ OFF TIME ของสญญาณ TONE ตางๆ เชนเสยงของRING

BACK TONE, BUSY TONE หรอสญญาณ TONE ตางๆ ซงสามารถปรบชวงเวลาON หรอ OFF ไดตามความตองการ หรอ

กาหนดรปแบบของเสยงกระดงในลกษณะตางๆ ได

ตวอยางการตงสญญาณ RING BACK TONE (ตาแหนงท 21 ใน MENU PATTERN)



59

3.1.2.28 เมน 28 - Update IPX Time

เมนนใชสาหรบการตงคาเวลาและวนทใหแกต IPX โดยอางองเวลาตามเครองคอมพวเตอรทใชในการสงการตง

คา วธการในการ Update IPX Time มดงน

- ไปทเมน 28 – Update IPX Time แลวคลกทปม Update Date/Time จะมหนาตางขนมาใหกดตกลง

- ไปทเมน Tool >> CMD Send กด connect รอจนขน command สเขยว แลวมขอความ >>>OK จงกดปม connect

อกครง



60



61

3.1.2.29 เมน 29 - IPX Feature

เมนนใชสาหรบการตงคา Feature ตางๆ ของต IPX เชน *009 ใชสาหรบฟงหมายเลข Extension เปนตน ซงจะม

คา Default ให



62

3.1.2.30 เมน 30 - E1/IP MAP

เมนนใชสาหรบการตงคา E1/IP MAP เพอกาหนดคาพารามเตอรตางๆในการเชอมตอ E1 CO หรอ IP Trunk

โดยคาพารามเตอรตางๆ คอ

- Start(Sh/Card/Ch) คอ คา Channel เรมตนของ E1 หรอ IP Trunk ทจะเลอกใชงานในการ MAP DID

- End(Sh/Card/Ch) คอ คา Channel สดทายของ E1 หรอ IP Trunk ทจะเลอกใชงานในการ MAP DID

- Type : ม 3 คาใหเลอกใชงานคอ LO NET และ IP โดย

LO คอ Local ใชสาหรบตงคา E1 ใหทางานสถานะ Local Mode

NET คอ Network ใชสาหรบตงคา E1 ใหทางานสถานะ Network Mode

IP คอ IP Trunk ใชสาหรบตงคาเพอใชงาน SIP IP Trunk

- Priority คอ คาลาดบความสาคญของแตละ ID ในการ Synchronization กอน-หลง



63

- Type Ref. คอ คา Clock ในการ Synchronization ของแตละประเภทของ Shelf ต IPX โดยถาเปนต IPX-52 ให

เลอกเปน IPX-52 แตถาเปนตรนอนๆ ใหเลอกเปน Other

3.1.2.31 เมน 31 - E1 Numbering

เมนนใชสาหรบการตงคา E1 Numbering เพอกาหนดคาหมายเลขของสายนอกในการเชอมตอ E1 CO หรอ IP

Trunk


- E1 Mapping ID คอ หมายเลข ID จากในเมน E1/IP MAP ทไดเลอกไวสาหรบ E1 หรอ IP Trunk ของ Channel

นนๆ ตองเลอกใหตรงกบทได MAP ไวในเมน E1/IP MAP

- Numbering คอ คา Format ของหมายเลขทจะใชในการ Check Digit ทถกสงเขามายงตเมอมสายเรยกเขา

- Digit Check คอ จานวนหลกของ Digit ทจะทาการเชค โดยนบจากหลงไปหนา



64

3.1.2.32 เมน 32 - DID

เมนนใชสาหรบการตงคา DID เพอกาหนดคารปแบบการตรวจสอบและสงสายตอไปยงหมายเลขภายในหรอ

DISA ในการเชอมตอ E1 CO หรอ IP Trunk


- E1 Numbering ID คอ คา ID จากในเมน E1 Numbering ทไดเลอกไวสาหรบ E1 หรอ IP Trunk ของ Channel

นนๆ ตองเลอกใหตรงกบทได MAP ไวในเมน E1 Numbering

- Start DID คอ คาเรมตนของชวง Digit ทจะทาการเชค

- End DID คอ คาสดทายของชวง Digit ทจะทาการเชค

- MAP Type : ม 5 คาใหเลอกใชงานคอ

NOT_EXT คอ ไมมหมายเลขทเรยก

NUM คอ สงสายเขา Extension ใสหมายเลข Extension ทตองการ MAP ไดตามตองการ

LST สารองไวใชในอนาคต



65

DGT สารองไวใชในอนาคต

DISA คอ สงสายเขา DISA ใสหมายเลข DISA ไดตงแต 1-4 ตาม Company

3.1.2.33 เมน 33 – Boss and Secretary

ใชสาหรบการใชงานกรองการโทรหาเจานาย โดยการโทรเขาหมายเลขของเจานายทกครง จะตองผานเลขานการ

กอนเสมอ

คาพารามเตอรตางๆมดงน

- Boss คอคาหมายเลขภายในของเจานายหรอผทตองการใหสายทกสายผานการกรองจากหมายเลขภายในอนใด

อนหนงกอนเสมอ

- Secretary คอคาหมายเลขภายในทเปนผกรองสายเขากอนไปถง Boss กอนทกสาย



66

บทท 4

การโปรแกรม DISA ของ IPX-SERIES

การโปรแกรมเกยวกบ DISA ของตสาขาฯ IPX-SERIES เปนการกาหนดการทางานทเกยวของกบระบบตอบรบอตโนมต เมอมการโทรเขามาจากสายนอก ซงสามารถกาหนดรปแบบไดตามความตองการของผใช สามารถนาเอา FILE เสยงทเปน WAVE FILE ใดๆ มาใชเปนเสยงตอบรบได ซงจะทาใหไดคณภาพเสยงทชด และงายในการใชงาน นอกจากนยงสามารถยงรวมไปถงการใชงานฟงกชนเสยงในลกษณะตางๆ ทงหมด เชน การใชงานระบบฝากขอความ การฟง VOICE MENU เปนตน

4.1 MENU SCRIPT ใน MENU SRIPT น จะเปนการเขยนลาดบขนตอนและรปแบบการทางานของระบบ เชน เมอมการโทรเขามาจากสาย

นอกแลว ใหตอบรบเปนเสยงในเวลากลางวน ในขณะทเสยงกาลงพดอย จะใหสามารถกดเลขอะไรไดบาง กดเลขแลวจะไปทางานท SCRIPT ไหนตอ หรอถากดหมายเลขภายในไปแลวตองตรวจสอบวาหมายเลขภายในทกดวางหรอไม มคนรบสายหรอไมมหมายเลขนอยในระบบหรอไม ซงจะตองทาการเขยนกาหนดท MENU ทงหมด จะเหนไดวาเมอเปด MENU ขนมา โปรแกรมจะม DEFAULT SCRITP ในการใชงานแลว สามารถทจะนา SCRIPT เหลานไปใชงานไดเลย หรอแกไขบางสวนซงสวนใหญกจะครอบคลมการใชงานทวๆ เกอบทงหมดอยแลว



67

4.1.1 การสราง SCRIPT ในการเพม SCRIPT ถาหากเปนการใชงานทแตกตางจากกลมทเปน DEFAULT กควรทจะทาการสรางกลมขนมา

ใหมกอน เพองายในการตรวจสอบในภายหลง ซงการสรางกลมจะเรมจากการคลกขวาตรงบรรทดบนสด จะเหนวามขอความ ADD GROUP อย กใหเลอกทขอชองนเลย



68

ทาการตงซอกลมทเพมขนมาใหม ซงสามารถใสชอไดไมเกน 10 ตวอกษร เมอสรางกลมเสรจแลวตอไปกจะทา

การสราง SCRIPT ไวในกลมน การสราง SCRIPT สามารถทาไดโดยคลกขวาตรงชอกลมทสรางขนมาใหม แลวเลอกท ADD SCRIPT จากนนกใสชอของ SCRIPT ทตองการ ซงไมเกน 10 ตวอกษรเชนกน



69

รายละเอยดตางๆ ในการเพม SCRIPT - ID เปนหมายเลขทระบบใชอางองในการทางาน (ไมไดใชชอ SCRIPT) ซงในโปรแกรมจะสามารถรองรบการ

ทางานไดทงหมด 500 SCRIPT - TIME OUT เปนการกาหนดการหนวงเวลาทจะใหไปทางานใน SCRIPT ตอไปสามารถกาหนดไดตงแต 0-999

มหนวยเปนวนาท (SEC) - LANG1 เปนชองเสยงภาษาท 1 ใชกาหนดคาทกทายในระบบตอบรบอตโนมต มตาทกทายทเปน DEFAULT อย

ทงหมด 107 เสยง โดยโปรแกรมเราจะกาหนดใหชองเสยงนเปนภาษาไทย - LANG2 เปนชองเสยงภาษาท 2 ใชกาหนดคาทกทายในระบบตอบรบอตโนมต มคาทกทายทเปน DEFAULT อย

ทงหมด 107 เสยง โดยโปรแกรมเราจะกาหนดใหชองเสยงนเปนภาษาองกฤษ - LANG3 เปนชองเสยงภาษาท 3 ซงเปนชองสญญาณเสยงวางเปลา ผใชสามารถนาเสยงภาษาใดๆ มาเปนเสยง

DEFAULT ได และเสยงทนามาใสในแตละขอความ จะตองมความหมายในการพดเหมอนกนกบเสยงใน LANG1 และ LANG2

- LANG4 เปนชองเสยงภาษาท 4 ซงเปนชองสญญาณเสยงวางเปลา ผใชสามารถนาเสยงภาษาใดๆ มาเปนเสยง DEFAULT ได และเสยงทนามาใสในแตละขอความ จะตองมความหมายในการพดเหมอนกนกบเสยงใน LANG1 และ LANG2

- LANG3 เปนชองเสยงภาษาท 3 ซงเปนชองสญญาณเสยงวางเปลา ผใชสามารถนาเสยงภาษาใดๆ มาเปนเสยง DEFAULT ได และเสยงทนามาใสในแตละขอความ จะตองมความหมายในการพดเหมอนกนกบเสยงใน LANG1 และ LANG2



70

- LANG4 เปนชองเสยงภาษาท 4 ซงเปนชองสญญาณเสยงวางเปลา ผใชสามารถนาเสยงภาษาใดๆ มาเปนเสยง DEFAULT ได และเสยงทนามาใสในแตละขอความ จะตองมความหมายในการพดเหมอนกนกบเสยงใน LANG1 และ LANG2 - EVEN การกาหนดเหตการณทจะเกดขนในขณะทกาลงทางานอยใน SCRIPTนน เพอใชในการตรวจสอบการทางานหรอดาเนนการทางานในสวนของOPERATION ตอไป เชนเกด EVEN ของการกดเลข 0 ของผทโทรเขามาตกจะทาการตรวจและจะทาการโอนไปยง OPERATOR เปนตน

- OPERATION เมอ EVEN เกดขน OPERATION จะเปนตวกาหนดวาจะใหโปรแกรมทาอะไรตอไป เชน NEXT SCRIPT คอใหไปทางานในSCRIPT ตอไปตามทกาหนดไวใน NEXT

- NEXT จะทางานเมอเกด EVEN และ OPERATION แลว ซง NEXT จะเปนการกาหนดวาจะใหไปทางานใน SCRIPT ไหนตอ

- PARAM เปนการกาหนด PARAMETER ใหกบ OPERATIONบางอยาง เชนกรณTRANSFER ตองกาหนด PARAM วาจะใหโอนไปกลมไหน

- ADD ROW ใชเพอเพมบรรทดทจะใชตง SCRIPT ในโปรแกรม เมอ ADD เพมมา 1บรรทดจะสามารถตงคา EVEN, OPERATION, NEXT, PARAM ไดอยางละ 1 คา สามารถเพมไดสงสด 28 บรรทด

- AUTO ADD ใชเพมทละหลายๆ บรรทด สามารถใช EVEN, OPERATION, NEXT, PARAM ไดพรอมๆ กน และจานวน EVEN จะเปนหลกในการกาหนดจานวนบรรทดทมการเพมเขาไป การเลอก EVEN เราสามารถคลกให EVEN ทตองการเปนเครองหมายถกหรอคลกทปม SET ALL หมายถงเลอกทก EVEN และปม CLEAR ALL หมายถงไมเลอก EVEN ใดเลย เมอเลอกคาตางๆ เรยบรอยแลวใหคลกทปม ADD EVEN ถาตองการออกจากหนาตาง ADD AUTO ใหคลกทปม CENCAL

- CANCEL ใชสาหรบยกเลกการแกไข SCRIPT ครงสดทายกอนทจะออกจากหนาตาง SETUP SCRIPTโปรแกรมจะถามวาตองการจะยกเลกการแกไขหรอไม ถาตองการยกเลกคลกทปม YES ถาไมตองการยกเลกคลกทปม NO - CLOSE ใชสาหรบการออกจาก SETUP SCRIPT เมอออกไปแลวจะ AUTO SAVE ใหเองโดยอตโนมต EVENT ทสามารถใชงานไดในการสราง SCRIPT

DIGIT_1 กด 1 DIGIT_2 กด 2 DIGIT_3 กด 3 DIGIT_4 กด 4 DIGIT_5 กด 5 DIGIT_6 กด 6 DIGIT_7 กด 7 DIGIT_8 กด 8 DIGIT_9 กด 9 DIGIT_0 กด 0 DIGIT_STAR กด * DIGIT_SHARP กด #



71

TIME UOT Play Voice แลว ชวงเวลาทกาหนด DISCONNECT ตรวจสอบการวางสายของหมายเลขทโทรเขา ACCEPT ตรวจสอบการรบสายของหมายเลขภายใน BUSY ตรวจสอบหมายเลขภายในกรณสายไมวาง FREE ตรวจสอบหมายเลขภายในกรณสายวาง NO ANSWER ตรวจสอบหมายเลขภายในกรณไมมคนรบสาย NO NUMBER ตรวจสอบหมายเลขภายในทไมมอยในระบบ PASSWD_FAIL ตรวจสอบการกด PASSWORD ผด PASSWD_TRUE ตรวจสอบการกด PASSWORD ทถกตอง CALLSCREEN ตรวจสอบหมายเลขทตง CALL SCREEN MAILBOX_OK ตรวบสอบการเปดใชงานระบบ VOICE MAIL MAILBOX_ERROR ตรวบสอบการปดใชงานระบบ VOICE MAIL MAILBOX_FULL MAILBOX เตมไมสามารถฝากเพมไดอก ERROR เกดขอผดพลาดอยางใดอยางหนงขน END_MSG ตรวจสอบการจบของขอความทกาลงฟง

OPERATION ทสามารถใชงานไดในการสราง SCRIPT ใหม

NULL ไมมการทางานใดๆ BEGIN_MSG ไปยงขอความแรกสด CALL_BACK โทรกลบเบอรทฝากขอความ CALL_EXT โอนสายไปยงหมายเลขทกด CHANGE_LANGUAGE เปลยนภาษาตามพารามเตอรทกาหนด CHECK_EXT ตรวจสอบหมายเลขภายในทมอยในระบบ CHECK_MAILBOX ตรวจสอบ MAIL BOX ของหมายเลขภายในใดๆ CHECK_PASSWD ตรวจสอบการกดรหสผานการใช VOICEMAIL DEL_ALL_MSG ลบขอความทงหมด DEL_CUR_MSG ลบขอความทกาลงฟงอย DEL_PESONAL_MSG ลบขอความสวนตว DEL-READED_MSG ลบ DISCONNECT เปนการสงวางสาย END_CALL เปนการสงใหดงสายกลบเมอโอนไปแลว GET_EXT เปนการรอรบ DIGIT แรก ถามการหลายๆ DIGIT GET_GROUP เปนการเลอกโทรเขาไปยงสายในเปนกลม GET_MAILBOX เปนการรอรบ DIGIT สาหรบการกดฟง MAILBOX GET_PASWD เปนการรอรบ DIGIT สาหรบการกด PASSWORD NEXT_MSG เปนการขางไปฟงขอความถดไป



72

NECT_SCRIPT เปนการขามการทางานไปยง SCRIPT ถดไป PLAY_CALLSCREEN เปนการ PLAY CALLSCREEN ทไดบนทกไว PLAY_MUSIC เปนการ PLAY สาหรบเปนเสยงพกสาย PLAY_PERSONAL_MSG เปนการฟงระบบฝากขอความสวนตว (PSM) PLAY_VM สงใหมการ PLAY ขอความออกมา REC_CALL_SCREEN สงใหมการบนทกเสยงกอนการโอนสายไปทสายใน REC_GROUP_VM สงใหมการบนทกขอความเปนกลม REC_PERSONAL_VM เปนการสงบนทกเสยงระบบ PSM REC_STATIC_VM เปนการบนทกเสยงชวคราว REC_VM สงใหมการบนทกขอความ TALK_CRADIT_LIMIT สงใหพดจานวนวงเงนทตงไว TALK_CRADIT_REMAN สงใหพดจานวนวงเงนทเหลออย TALK_CRADIT_USE สงใหพดจานวนวงเงนทเหลออย TALK_CURRENT_DATETIME สงใหพดวนเวลาปจจบน TALK_DATETIME สงใหมการพดวนเวลา TALK_EXT_NUM สงใหพดหมายเลขภายในทใชงานอย TALK_FROM สงใหพดหมายเลขทโทรเขามา TALK_ID_MSG สงใหพดหมายเลข ID ของขอความ TALK_NUM_MSG สงใหพดหมายเลข NUMBER ของขอความ TRANFER_EXT สงโอนสายไปยงหมายเลขภายในทกด TRANFER_LEAVE_VM โอนสายเขาระบบฝากขอความ TRANFER_LISTEN_VM โอนสายเขาไปฟงระบบฝากขอความ WAIT_NEXT_SCRIPT รอการทางานเพอไปทางานใน SCRIPT ตอไป



73

ตวอยางการท างานของ DEFAULT SCRIPT (CASE 6) CASE6_01

การทางานของ DEFAULT SCRIPT สามารถทจะเลอกนาไปใชงานไดโดยทไมตองสราง SCRIPT ขนมาใหม แตอาจจะตองทาการแกไข PARAMETER บางอยางเพอใหตรงกบการใชงานทตองการเชน เปลยนแปลงหมายเลขของOPERATOR หรอเปลยนแปลงจานวนหลกของหมายเลขภายในแตการทางานโดยรวมกยด DEFAULT SCRIPT เปนหลก ซงจะจดเปนกลมแยกแตละแบบเอาไวแลว และตวอยางในการใชงาน SCRIPT ในหวขอนกจะกลมทเปน CASE 6 เปนหลก

การใชงาน SCRIPT จะทางานเรยงลาดบ โดยเรมตนของ CASE 6 กจะมชอ SCRIPT วา CASE6_01 และจะเรยงลาดบไปเรองๆ ตาม EVEN TIME OUT ทระบไว ซง CASE6_01 เมอโทรเขามาแลวจะเปนวาตรง VOICE จะมขอความทใสไวอยแลวคอ “ กรณากดหมายเลขภายในทตองการตดตอ” เปนขอความสนๆ เมอพดขอความนจบกจะเกด EVEN TIME OUT และจะไปทางานตาม OPERATION คอ NEXT SCRIPT ตามดวย NEXT คอจะไปทางานใน SCRIPT CASE6_02 ตอไปนนกหมายความวาเมอ CASE6_01 พดจบกจะไปทางานใน CASE6_02 ตอไป จะเหนวาในขณะทCASE6_01 พดขอความอย กสามารถทตรวจสอบการทางานของ EVEN ตางๆ ไดไปพรอมๆ กนเพราะมการตงคาตรวจสอบ EVEN ตางๆ เอาไว คอตรวจสอบการกดเลข 0-9 และ # และมการตรวจสอบการวางสายของสายทโทรเขามาดวย (EVEN DISCONNECT) ถาตรวจสอบแลวพบวามการวางสาย กจะทาการ DISCONNECT DISA ไปดวย (สายนอกจะตดทนท)

- ถามการกด 0 จะไปทางานท CASE6_06 เพอโอนสายไป OPERATOR - ถามการกด 1 จะไปทางานท CASE6_08 เพอรอรบหลกท 2 ตอไป - ถามการกด 2 จะไปทางานท CASE6_08 เพอรอรบหลกท 2 ตอไป - ถามการกด 3 จะไปทางานท CASE6_08 เพอรอรบหลกท 2 ตอไป



74

- ถามการกด 4 จะไปทางานท CASE6_08 เพอรอรบหลกท 2 ตอไป - ถามการกด 5 จะไปทางานท CASE6_08 เพอรอรบหลกท 2 ตอไป - ถามการกด 6 จะไปทางานท CASE6_08 เพอรอรบหลกท 2 ตอไป - ถามการกด 7 จะไปทางานท CASE6_08 เพอรอรบหลกท 2 ตอไป - ถามการกด 8 จะไปทางานท CASE6_08 เพอรอรบหลกท 2 ตอไป - ถามการกด 9 จะไปทางานท CASE6_08 เพอรอรบหลกท 2 ตอไป - ถามการกด # จะไปทางานท VM100 เพอเขาส SCRIPT ของ VM

CASE6_02

CASE6_02 จะทางานตอจาก CASE6_01 และจะมขอความพดใน SCRIPT นวา “หรอกด” เมอพดจบกจะเกด EVEN TIME OUT และจะไปพดเสยงใน SCRIPT CASE6_03 ตอไป การตรวจสอบการกดใน EVEN ตางๆ กจะเหมอนกนกบ CASE6_01 เพราะยงถอวาเปนการรอรบ DIGIT แรกของการโทรเขามาอยเชนเดยวกน

CASE6_03 CASE6_03 จะทางานตอจาก CASE6_02 และจะมขอความพดใน SCRIPT นวา “ศนย” เมอพดจบกจะเกด EVEN

TIME OUT และจะไปพดเสยงใน SCRIPT CASE6_04 ตอไป การตรวจสอบการกดใน EVEN ตางๆ กจะเหมอนกนกบ CASE6_01 เพราะยงถอวาเปนการรอรบ DIGIT แรกของการโทรเขามาอยเชนเดยวกน แตใน SCRIPT น ถาหากตองการ



75

บอกใหกดเลขอนๆ ทไมใชเลข 0 กสามารถเปลยนตวเลขในชอง VOICE ได ซงระบบจะทาการพดเสยงตามตวเลขทระบในชองน

CASE6_04

CASE6_04 จะทางานตอจาก CASE6_03 และจะมขอความพดใน SCRIPT นวา “เพอตดตอโอเปอรเรเตอร” เมอพดจบกจะเกด EVEN TIME OUT และจะไปพดเสยงใน SCRIPT CASE6_05 ตอไป การตรวจสอบการกดใน EVEN ตางๆ กจะเหมอนกนกบ CASE6_01 เพราะยงถอวาเปนการรอรบ DIGIT แรกของการโทรเขามาอยเชนเดยวกน



76

CASE6_05

CASE6_05 จะทางานตอจาก CASE6_04 และจะมขอความพดใน SCRIPT นวา “ขอบคณคะ” เมอพดจบกจะเกด EVEN TIME OUT และจะไปทางานใน SCRIPT CASE6_25 ตอไป การตรวจสอบการกดใน EVEN ตางๆ กจะเหมอนกนกบ CASE6_01 เพราะยงถอวาเปนการรอรบ DIGIT แรกของการโทรเขามาอยเชนเดยวกน



77

CASE6_06

CASE6_06 จะทางานตอจาก CASE ใดๆ ทใหมการตง EVEN ใหกดเลข 0 ได เพอใหโอนสายไปยง OPERATOR แตกอนทจะโอนไปจะมขอความพดใน SCRIPT นวา “กรณารอสกคร” เมอพดจบกจะเกด EVEN TIME OUT และจะไปทางานใน SCRIPT CASE6_07 ตอไป จะเหนวาใน SCRIPT นจะไมมการตรวจสอบการกด DIGIT ใดๆ แลว เพราะถอวาไดกดเลขทจะตองการตดตอ OPERATOR แลว ดงนนจะมการตง EVEN ไวเพยง 2 EVEN เทานนคอ TIME OUT และ DISCONNECT ซง 2 EVEN นจาเปนจะตองมอยในทกๆ SCRIPT ทใชงาน



78

CASE6_07

CASE6_07 จะทางานตอจาก CASE6_06 และจะมขอความพดใน SCRIPT นวา “เราจะโอนสายของทานไปยงโอเปอรเรเตอร” เมอพดจบกจะเกด EVEN TIME OUT และจะไปทางานใน SCRIPT CASE6_24 ตอไป จะเหนวาใน SCRIPT นจะม OPERATION TRANSFER_EXT ระบไวดวย นนกหมายความวาใหโอนสายไปยงหมายเลขทระบไวใน PARAM (คอหมายเลข OPERATOR หรอหมายเลขในกลม HUNTING ของ OPERATOR) ซง DEFAULT จะเปนเลข 0 อย ถาหากตองการใชเปลยนเปนเลขอนๆ กสามารถเปลยนในชอง PARAM ไดตามตองการ เมอโอนสายไปแลวกจะไปทางานตอท CASE6_24 ตอไป



79

CASE6_08

CASE6_08 จะทางานตอจาก CASE ใดๆ ทมการกดเลข DIGIT แรกไปแลว ซง CASE6_08 จะทาหนาทตรวจสอบ DIGIT ท 1 และรอรบ DIGIT หลกท 2 นนเอง และจะไมมการพดเสยงใดๆออกมา แตจะมคาของ TIME OUT เปน 10 วนาท นนกหมายความวา ถาหากระบบมาทางานถงSCRIPT นแลว รออย 10 วนาท ถาไมมการกดเลขใดๆ ใน DIGIT ท 2 กจะเกด EVEN TIME OUTและจะไป CASE6_19 คอจะตดสายทนทและจะเหนวาม OPERATION TALK_EXT_NUM เพอพดหมายเลขภายในทกดดวย (ถาตง 3 หรอ 4 หลก ตองเอา EVEN FREE และ BUSY ออก)



80

ใน CASE6_08 นจะมการตรวจสอบ EVEN ตางๆ ดงน

- ถามการกด 0 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT ท 3 ตอไป - ถามการกด 1 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT ท 3 ตอไป - ถามการกด 2 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT ท 3 ตอไป - ถามการกด 3 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT ท 3 ตอไป - ถามการกด 4 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT ท 3 ตอไป - ถามการกด 5 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT ท 3 ตอไป - ถามการกด 6 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT ท 3 ตอไป - ถามการกด 7 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT ท 3 ตอไป - ถามการกด 8 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT ท 3 ตอไป - ถามการกด 9 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT ท 3 ตอไป - FREE ตรวจสอบหมายเลขภายในทเปน 1 หลก วาวางหรอไม ถาวางกทาการ TALK_EXT_NUM

หมายเลขนนออกมาดวย จากนนจะไปทางานท CASE6_14 เพอโอนสายตอไป - BUSY ตรวจสอบหมายเลขภายในทเปน 1 หลก วาวางหรอไม ถาไมวางกทาการ TALK_EXT_NUM

หมายเลขนนออกมาดวย จากนนกจะไปทางานท CASE6_11 เพอแจงวาสายไมวางตอไป CASE6_09



81

CASE6_09 จะทางานตอจาก CASE6_08 ทมการกดเลข DIGIT ไปแลว 2 DIGIT ซง CASE6_09จะทาหนาทตรวจสอบ DIGIT ท 2 และรอรบ DIGIT หลกท 3 นนเอง และจะไมมการพดเสยงใดๆออกมา แตจะมคาของ TIME OUT เปน 10 วนาท นนกหมายความวา ถาหากระบบมาทางานถงSCRIPT นแลว รออย 10 วนาท ถาไมมการกดเลขใดๆ ใน DIGIT ท 3 กจะเกด EVEN TIME OUTและจะไป CASE6_19 คอจะตดสายทนทและจะเหนวาม OPERATION TALK_EXT_NUM เพอพดหมายเลขภายในทกดดวย (ถาตงหมายเลขภายใน 3 หรอ 4 หลก ตองเอา EVEN FREE และBUSY ออก เพอใหมการตรวจสอบเมอกดครบแลวเทานน)


- ถามการกด 0 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT ท 4 ตอไป - ถามการกด 1 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT ท 4 ตอไป - ถามการกด 2 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT ท 4 ตอไป - ถามการกด 3 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT ท 4 ตอไป - ถามการกด 4 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT ท 4 ตอไป - ถามการกด 5 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT ท 4 ตอไป - ถามการกด 6 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT ท 4 ตอไป - ถามการกด 7 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT ท 4 ตอไป - ถามการกด 8 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT ท 4 ตอไป - ถามการกด 9 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT ท 4 ตอไป - FREE ตรวจสอบหมายเลขภายในทเปน 2 หลก วาวางหรอไม ถาวางกทาการ TALK_EXT_NUM


หมายเลขนนออกมาดวย จากนนกจะไปทางานท CASE6_11 เพอแจงวาสายไมวางตอไป



82

CASE6_10 CASE6_10 จะทางานตอจาก CASE6_09 ทมการกดเลข DIGIT ไปแลว 3 DIGIT ซง CASE6_10 จะทาหนาท

ตรวจสอบ DIGIT ท 3 และรอรบ DIGIT หลกท 4 นนเอง (ถาตงหมายเลขเปน 3 DIGIT จะเหนวาระบบจะทาการตรวจสอบหมายเลขภายในท CASE น ถาตงหมายเลขภายใน 4 หลก ตองเอา EVEN FREE และ BUSY ออก แลวไปเพม SCRIPT ตออก 1 SCRIPT)



83


- ถามการกด 0 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 4 และรอรบDIGIT ท 5 ตอไป - ถามการกด 1 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 4 และรอรบDIGIT ท 5 ตอไป - ถามการกด 2 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 4 และรอรบDIGIT ท 5 ตอไป - ถามการกด 3 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 4 และรอรบDIGIT ท 5 ตอไป - ถามการกด 4 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 4 และรอรบDIGIT ท 5 ตอไป - ถามการกด 5 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 4 และรอรบDIGIT ท 5 ตอไป - ถามการกด 6 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 4 และรอรบDIGIT ท 5 ตอไป - ถามการกด 7 จะไปทางานท CASE6_09 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 4 และรอรบDIGIT ท 5 ตอไป - ถามการกด 8 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 4 และรอรบDIGIT ท 5 ตอไป - ถามการกด 9 จะไปทางานท CASE6_10 เพอตรวจสอบ DIGIT ท 4 และรอรบDIGIT ท 5 ตอไป - FREE ตรวจสอบหมายเลขภายในทเปน 3 หลก วาวางหรอไม ถาวางกทาการ TALK_EXT_NUM


หมายเลขนนออกมาดวย จากนนกจะไปทางานท CASE6_11 เพอแจงวาสายไมวางตอไป



84

หมายเหต จะเหนวา CASE6_10 จะเปน CASE ทตรวจสอบการกดหมายเลขภายในทเปน 3 DIGIT แลวม OPERATION NEXT SCRIPT กลบมาท CASE6_10 เชนเดม ซงไมมผมอะไร เพราะ CASE6_10 จะทาการตรวจสอบ 3 DIGIT ไปกอนแลว ซงจะทาใหเกด EVEN FREE และ BUSY ไปกอนทจะรบ DIGIT ตอไปแลว ซงจะทาใหไมสามารถใชงานกบเบอรภายใน 4 DIGIT ได ดงนนถาใชงาน 4 DIGIT กจะตองทาการเพม SCRIPT มาอก 1 SCRIPT แลวให CASE6_10 ม OPERATION ชไปท SCRIPT ทเพมขนอกทหนง

CASE6_11

CASE6_11 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE ใดๆ ทมการตรวจสอบ DIGIT แลวพบวาหมายเลขนนสายไมวาง กจะใช OPERATION NEXT SCRIPT มาท CASE น เพอใหแจงกลบวาหมายเลขทเรยกสายไมวาง แตจะพดเปนขอความสนๆ วา “ขออภยคะ” แลวกไปทางานท CASE6_12 ตอไป ขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม CASE6_12

CASE6_12 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_11 จะพดเปนขอความสนๆ วา “หมายเลขทเรยกสายไมวาง” แลวกไปทางานท CASE6_13 ตอไป ขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม

CASE6_13

CASE6_13 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_12 จะพดเปนขอความสนๆ วา “กรณากดใหมอกครง” แลวกไปทางานท CASE6_26 เพอรอการกดหมายเลขใหมอกครง แตขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหมเชนกน



85

CASE6_14 CASE6_14 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE ใดๆ ทมการตรวจสอบ DIGIT แลวพบวาหมายเลขนนสายวาง

กจะใช OPERATION NEXT SCRIPT มาท CASE น เพอใหแจงกลบใหรอโดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “ขอบคณคะ” แลวกไปทางานท CASE6_14 ตอไป

CASE6_15

CASE6_15 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_14 จะพดเปนขอความสนๆ วา “กรณารอสกคร” แลวกไปทางานท CASE6_24 เพอโอนสายไปใหตอไป



86

CASE6_16

CASE6_16 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE ใดๆ ทมการตรวจสอบ DIGIT แลวพบวาหมายเลขทกดนนไมมผรบสาย กจะใช OPERATION NEXT SCRIPT มาท CASE น เพอใหแจงกลบไปยงผทโทรเขามา โดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “ขออภยคะ” แลวกไปทางานท CASE6_17 ตอไป ขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม CASE6_17

CASE6_17 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_16 จะพดเปนขอความสนๆ วา “หมายเลขททานเรยกไมมผรบสาย” แลวกไปทางานท CASE6_18 ตอไป ขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม



87

CASE6_18

CASE6_18 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_17 จะพดเปนขอความสนๆ วา “กรณากดใหมอกครง” แลวกไปทางานท CASE6_26 ตอไป ขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม CASE6_19

CASE6_19 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE ใดๆ ทมการตรวจสอบ DIGIT แลวพบวาหมายเลขทกดนนไมมอยจรงในระบบ กจะใช OPERATION NEXT SCRIPT มาท CASE น เพอใหแจงกลบไปยงผทโทรเขามา โดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “ขออภยคะ” แลวกไปทางานท CASE6_20 ตอไป ขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม CASE6_20

CASE6_20 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_19 จะพดเปนขอความสนๆ วา “หมายเลขนไมมคะ” แลวกไปทางานท CASE6_21 ตอไป ขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม



88

CASE6_21

CASE6_21 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_20 จะพดเปนขอความสนๆ วา “กรณากดใหมอกครง” แลวกไปทางานท CASE6_26 ตอไป ขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม CASE6_22

CASE6_22 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE ใดๆ ทมการตรวจสอบแลวพบวาไมมการกดหมายเลขใดๆ และตองการใหมการตดสายนน กจะใช OPERATION NEXT SCRIPT มาท CASE น เพอใหแจงกลบไปยงผทโทรเขามา โดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “ขออภยคะ” แลวกไปทางานท CASE6_23 ตอไป ขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม CASE6_23

CASE6_23 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_22 จะพดเปนขอความสนๆ วา “กรณาตดตอกลบมาใหม” เมอพดจบจะเหนวาจะเกด EVEN TIME OUT ซงจะม OPERATION DISCONNECT เกดขน นนกจะทาใหสายทโทรเขามาถกตดสายท SCRIPT นนนเอง



89

CASE6_24

CASE6_24 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE ใดๆ ทมการตรวจสอบแลวพบวาหมายเลขภายในทตองการตดตอสายวาง ซง SCRIPT6_24 น จะตองทาการโอนสายไปใหและรอตรวจสอบวามผรบสายหรอไม จะเหนวาในขณะทโอนสายไปจะมการตรวจสอบ EVEN ตางๆ ตามการใชงานดงน

- BUSY ถาสายไมวางใหไปท CASE6_11 - NO_ANSWER ถาไมมคนรบสายใหไปท CASE6_16 - NO_NUMBER ถาไมมหมายเลขอยในระบบใหไปท CASE6_19 - ACCEPT ถามคนรบสายกใหโอนสายไปให และจบการงาน จะเหนวาเมอโอนสายไปยงหมายเลขภายในใดๆ แลว ไมสามารถตดตอกบหมายเลขภายในได จะเกด Operation

END CALL นนกคอการ FLASH สายกลบไปบอกผทโทรเขามา เพอแจงสถานะตามเงอนไขของ EVEN ทเกดขน



90

ใน CASE6_24 นจะมการตง TIME OUT ไวท 40 วนาท ปองกนความผดพลาดในการตรวจสอบการทางานในลกษณะตางๆ จะเหนวาถาม TIME OUT กจะไปทางานตาม CASE6_06 CASE6_25

CASE6_25 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE ใดๆ เมอผทโทรเขามายงไมการหมายเลขใดๆหรอมการกดไปแลวแตเกดสายไมวาง ไมคนรบสาย หรอกดหมายเลขทไมมในระบบ SCRIPT ทตรวจสอบสถานะเหลานนกจะใหมารอการกด DIGIT ใหมท SCRIPT น ซงจะรออย 10 วนาท ตามคาทไดตงไวใน TIME OUT ถาหากยงไมมการกด DIGIT ใดๆ ภายใน 10 วนาท กจะไป CASE6_06 ซงจะตดสายนนตอไป



91

CASE6_26

CASE6_26 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE ใดๆ ทไมสามารถตดตอหมายเลขภายในทกดไดเพอทาหนาทแจงใหผทโทรเขามากดเลขใดๆ ในกรณทตองการฝากขอความ โดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “หรอกด” จากนนกจะไปทางานท CASE6_27 ตอไป ในขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT ไปดวย โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม



92

CASE6_27

CASE6_27 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_26 เพอใหทาหนาทแจงใหผทโทรเขามากด #เพอเขาสระบบฝาก โดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “สเหลยม” จากนนกจะไปทางานท CASE6_28 ตอไป ในขณะทพดอยกจะทาการรบ DIGIT ไปดวย โดยเรมตงแต DIGIT แรกใหม



93

CASE6_28

CASE6_28 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_27 เพอใหทาหนาทแจงใหผทโทรเขามากด #เพอเขาสระบบฝาก โดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “เพอฝากขอความ” จากนนกจะไปทางานท CASE6_29 ตอไป



94

CASE6_29 CASE6_29 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_28 เพอใหทาหนาทแจงใหผทโทรเขามากดเลขใดๆ เพอตดตอ

OPERATOR โดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “หรอกด” จากนนกจะไปทางานท CASE6_30 ตอไป

CASE6_30

CASE6_30 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_29 เพอใหทาหนาทแจงใหผทโทรเขามากดเลขใดๆ เพอตดตอ OPERATOR โดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “ศนย” จากนนกจะไปทางานท CASE6_31 ตอไป



95

CASE6_31

CASE6_31 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_30 เพอใหทาหนาทแจงใหผทโทรเขามากดเลขใดๆ เพอตดตอ OPERATOR โดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “เพอตดตอโอเปอรเรเตอร” จากนนกจะไปทางานท CASE6_32 ตอไป



96

CASE6_32

CASE6_32 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_31 เพอใหทาหนาทแจงใหผทโทรเขามากดเลขใดๆ เพอตดตอ OPERATOR โดยจะพดเปนขอความสนๆ วา “ขอบคณคะ” จากนนกจะไปทางานท CASE6_33 ตอไป



97

CASE6_33 CASE6_33 เปน CASE ททางานตอมาจาก CASE6_32 เมอผทโทรเขามายงไมการหมายเลขใดๆ กจะใหมารอการ

กด DIGIT ใหมท SCRIPT น ซงจะรออย 10 วนาท ตามคาทไดตงไวใน TIME OUT ถาหากยงไมมการกด DIGIT ใดๆ ภายใน 10 วนาท กจะไป CASE6_06 ซงจะตดสายนนตอไป

การท างานของ DEFAULT SCRIPT ในการใชงานอนๆ

- CASE1_XX เปนการใชงาน SCRIPT DEFAULT ไมมการกด 0 เพอตดตอ OPERATOR - CASE2_XX เปนการใชงาน SCRIPT DEFAULT ไมมการกด 0 เพอตดตอ OPERATOR - CASE3_XX เปนการใชงาน SCRIPT DEFAULT มการกด 0 เพอตดตอ OPERATOR ได แตถาไมกดอะไรเลย

ใหตดสาย - CASE4_XX เปนการใชงาน SCRIPT DEFAULT มการกด 0 เพอตดตอ OPERATOR ได แตถาไมกดอะไรเลย

ใหโอนสายไปท OPERATOR เลข 0 - CASE5_XX เปนการใชงาน SCRIPT DEFAULT ไมมการกด 0 เพอตดตอ OPERATOR แตจะใชงานเปน

ภาษาองกฤษได แตถาไมกดอะไรเลย ใหโอนสายไปท OPERATOR - CASE6_XX เปนการใชงาน SCRIPT DEFAULT มการกด 0 เพอตดตอ OPERATOR แตถาไมกดอะไรเลยให

ตดสาย และสามารถใชงานระบบฝากขอความได - CASE7_XX เปนการใชงาน SCRIPT DEFAULT มการกด 0 เพอตดตอ OPERATOR แตถาไมกดอะไรเลยให

โอนสายไปท OPERATOR และสามารถใชงานระบบฝากขอความได



98

- VM เปน SCRIPT รองรบเกยวกบการใชงาน VOICE MAIL ทงหมดไมวาจะเปนการฝากขอความ ฟงขอความ บนทกขอความ การใชงานระบบฝากขอความสวนตว การ

- CALL_SCR เปน SCRIPT รองรบเกยวกบการใชงาน CALL SCREEN - OGM เปน SCRIPT ทรองรบการนาเอาเสยง WAVE FILE จากเครอง COMPUTER มาใสไว เพอทาเปนเสยง

ตอบรบ กอนจะไปใชงานรวมกบ CASE ตางๆ - CRADIT เปน SCRIPT ทใชรวมกบการเปดใชงานระบบวงเงน ระบบเตมเงน การฟงวงเงน หรอเสยงเมอวงเงน

เตม เปนตน - WAKEUP เปน SCRIPT ทใชสาหรบตงปลก การฟงเวลาของต - DEPARTMENT เปน SCRIPT ทเปนตวอยางการใชงานเมอตองการใช DEPARTMENT INDEX เพอกด

หมายเลขใดๆ ในการตดตอไปยงหมายเลขในกลมแผนกตางๆ - MUSIC_HOLD เปน SCRIPT ทใชสาหรบทาเปนเสยงพกสายในการมการ FLASH สาย หรอใชเปน MISIC รอ

สายเมอรอสายในรบสายกรณโทรผานระบบ DISA ซง SCRIPT นหามเปลยนแปลงคาใดๆ เพราะมผลตอการทางานของเสยงพกสาย

การใชงาน DEFAULT SCRIPT สามารถเอาไปใชงานในลกษณะตางๆ ไดตามความตองการ ซงอาจจะตองเปลยนแปลงคา หรอเปลยนแปลงการทางานในบางกรณ เชน เปลยนหมายเลข OPERATOR ชวงเวลาในการรบ DIGIT เปนตน หากในกรณทมการใชงานทนอกเหนอจาก DEFAULT SCRIPT มากๆ เชน เมอมการใชงานระบบ AUDIO TEXT กสามารถสราง SCRIPT อนๆ ขนมาใชงานเองได แตหลกในการเขยนกจะเหมอนกน DEFAULT SCRIPT นนเอง

MENU LANGUAGE

MENU นจะเปนการทาเกยวกบเสยงมาตรฐานของต เชน การเปลยนแปลงเสยงในขอความทพดวา “เพอตดตอโอเปอรเรเตอร” ใหเปนเสยง “เพอตดตอเจาหนาท” กสามารถทาไดโดยการนาเสยงใหมทบนทกไวแลว มาแทนเสยงในตาแหนง ID 60 ซงจะเหนวาเสยงมาตรฐานทกเสยง จะถกเกบไวเปน ID ตางๆ จานวน 107 ID หรอ 107 เสยงนนเอง โดยจะแบงแยกออกเปน L1 สาหรบเสยงมาตรฐานภาษาไทย และ L2 เปนเสยงมาตรฐานภาษาองกฤษ และนอกจากนยงมชองเสยง L3 และ L4 ซงวางอย ยงไมมเสยงใดๆ อย สามารถนาเอาเสยงภาษาใดๆ มาใชงานเพมเตมได จะทาใหสามารถใชงานไดสงสด 4 ภาษา แตเสยงขอความทนามาใส จะตองมความหมายเหมอนกนและตรงกนกบเสยงใน L1 และ L2 เชน ใน L1 ตาแหนง ID 58 จะมเสยงวา “กรณากดหมายเลขภายในทตองการตดตอ” ถานาเอาเสยงภาษาอนมาใช กจะตองพดขอความเดยวกนแตจะไปใสไวในตาแหนง ID 58 ของ L3 หรอ L4 แทน โดยเสยงทจะนามาใสจะตองเปน WAVE FILE ทมการคา PARAMETER เปน 8KHz, 16 BIT, MONO, A/mu-LAW WAVE FILE



99



100

MENU MUSIC ON HOLD

MENU นใชสาหรบเปลยนเสยงพกสายและเสยงรอสายเมอมการเรยกไปยงหมายเลขภายใน ซงต IPX-SERIES จะใชเสยง MUSIC นในขณะทหมายเลขภายในยงไมรบสาย ซงสามารถเปลยนเปนเสยงใดๆ ได โดยการเปลยนแปลง FILE เสยงใน MENU น



101

MENU OGM

MENU OGM จะเปน MENU ทใชสาหรบนาเอาเสยงทงหมดทจะใชงานมาใสไว สามารถใสไดสงสด 100 เสยง เมอมเสยงใสไวใน MENU นแลว กจะสามารถไปเลอกเสยงทใสไวใหทางานตามตองการใน SCRIPT ทเขยนขนมา ถาไมมอยใน MENU น กไมสามารถใชงานเสยงได



102

MENU CARD CONFIG

MENU นจะเปนจดเรมตนการทางานของระบบ DISA ซงจะตองทาการกาหนดชวงเวลาในการทางานใหกบ DISA ใน MENU กอน ซงจะมอยทงหมด 4 TIME ZONE สามารถกาหนดแยกกนในแตละวนได



103

จากรปจะเหนวาในวนจนทรมการตงเวลาไว 3 ชวง ดงน

- เวลา 01.00 – 08.28 ถอวาเปนชวงปดทาการ ใหไปทางานท P_OGM02 - เวลา 0830 –17.30 ถอวาเปนชวงทาการปกต ใหไปทางานท P_OGM01 - เวลา 17.31 –23.59 ถอวาเปนชวงปดทาการใหไปทางานท P_OGM02 - เวลาใน TIME 4 จะไมถกใชงาน เพราะเวลาใน 1 วน ครอบคลมไปทงหมดแลว ในชอง DEFAULT SCRIPT จะทางานเมอการตงเวลาไมครอบคลมในบางชวง ซงไมตรงในเงอนไขใดๆ ของ

TIME 1-4 ระบบกจะมาใช SCRIPT ในชองนเปนในการทางานแทน

IPX ConfigurationA4%D9%E8%C1...SOFTWARE&CONFIG บนการ ด CPU น จะม COMPACT FLASH...

Documents

Transcript of IPX ConfigurationA4%D9%E8%C1...SOFTWARE&CONFIG บนการ ด CPU น จะม COMPACT FLASH...