IP-TELEFONI€¦ · Katrine Pedersen Ledig Jesper Larsen DND Personer i kø 73 10 sek. 70 3 0 Salg...

Få en komplet kommunikationsløsningIP-TELEFONI

ANDRE KONTAKTER (34)

Cille Jørgensen - Optaget

Thomas Grønning - Offline 2 dage

Forlænget weekend på Samsø!

- Kun offlinebeskeder

Arvid Carstensen - Online

Kjetil Thomsen - Online

Victoria Frederiksen - Offline 5 minutter - Kun offlinebeskeder

FAVORITTER

Hans Eriksen - Offline 5 minutter - Kun offlinebeskeder

Allan Hansen - Ikke til stede 15 minutter

Jeg er ude af huset


Alice Sørensen - Online

GRUPPER STATUS RELATIONER NY

Find en person

[email protected] din placering

Skype for Business

Hvad sker der i dag?

Alice Sørensen Til møde


Allan Hansen På farten


Hans Eriksen DND

Kjetil Thomsen Ude ved kunder

Hans Eriksen DND

Carsten Johansen Til møde

Cille Jørgensen Til møde

Arvid Carstensen På farten

Favoritter

A

C

K

H

T

A

B

C

H

J

K

Dine kontakter Alle Kollegaer Eksterne

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ#

Arvid Carstensen228 På arbejde

Anders Poulsen203 Arbejder hjemmefra

Carsten Johansen217 Fri

Hans Eriksen221 På farten

Henrik Højgaard245 Ude ved kunder

Helle Møller218 På kontoret

Birthe Jensen216 Fri

Allan HansenAllan Hansen223 På kontoret

Alice Sørensen247 Til møde

Søg

Flexfone 4G 13:37 100%

Alle Kollegaer Eksterne

A

B

C

H

H

KontakterNum. blok Seneste Besked Funktioner

1

En kommunikationsløsning til

Kompatibel med

Office 365Business

Office 365Enterprise

Flexfone telefoni og internet Jeres Office 365









FAVORITTER



Jeg er ude af huset




Find en person


Skype for Business






Hans Eriksen DND


Hans Eriksen DND




Favoritter

A

C

K

H

T

A

B

C

H

J

K












Søg



A

B

C

H

H


I kan nu få Skype for Business integreret med telefoni, så I får endnu mere værdi ud af jeres Office 365.

Vi kan tilbyde jer en komplet integration mellem Skype for Business og Flexfone. Det betyder, at alle jeres medarbejdere nu kan få en fuldendt oplevelse – uanset om de

bruger en computer, mobil- og/eller bordtelefon.

Hele løsningen kan skræddersyes, så den matcher jeres unikke behov.









FAVORITTER



Jeg er ude af huset




Find en person


Skype for Business






Hans Eriksen DND


Hans Eriksen DND




Favoritter

A

C

K

H

T

A

B

C

H

J

K












Søg



A

B

C

H

H


2

Værdiskabende funktionalitet

Og mange flere...

En kommunikationsløsning fra Flexfone indeholder mange smarte og værdiskabende funktioner, som både tilgodeser hver enkelt medarbejder og hele virksomheden.

Har I udenlandske kunder eller afdelinger, kan I nemt adskille disse opkald og lede dem hen til de rette medarbejdere eller telefonkøer.

Landekodestyring

En velkomsthilsen er en god måde at modtage jeres kunder på. Indtal en velkomsthilsen selv, eller bestil et professionelt speak via Flexfone.

Velkomsthilsen

Omstilling af kald kan ske manuelt eller automatisk via personlige ringeprofiler. Hver enkelt medarbejder kan selv bestemme, hvordan ringeprofilerne skal fungere.

Omstilling

Telefonkøer opsættes nemt efter jeres behov, og medarbejderne kan selv tilmelde og afmelde sig de enkelte køer.

Telefonkøer

Opsætning af åbningstider gør det muligt at designe kundernes oplevelse ved opkald til jeres virksomhed.

Åbningstider

Med en tastemenu kan I undgå manuelle omstillinger, fordi kunderne selv kan finde hen til de rette afdelinger og medarbejdere.

Tastemenuer

Håndtér virksomhedens telefoni fra lommen med

iOS og Android app

Få krystalklar lyd på skrivebordet med funktionel

bordtelefoni

Få det totale overblik, og håndtér opkald direkte på PC og Mac med Skype for

Business og Myfone









FAVORITTER



Jeg er ude af huset




Find en person


Skype for Business






Hans Eriksen DND


Hans Eriksen DND




Favoritter

A

C

K

H

T

A

B

C

H

J

K


Ring op SMS E-mail

Alice Sø[email protected] møde - Telefonmøde med Carsten Johansen

KundebesøgMødelokale 5

08:00

11:00

ReceptionPå mit kontor

13:00

14:30

Telefonmøde med Carsten JohansenTelefonmøde 5

13:00

14:30

247Lokal nr.

85 85 87 47Nummer

Kontakter



Ring op SMS E-mail

Alice Sø[email protected] møde


08:00

11:00


13:00

14:30


13:00

14:30

247Lokal nr.

85 85 87 47Nummer

Kontakter



Ring op SMS E-mail

Alice Sø[email protected] møde - Telefonmøde med Carsten Johansen


08:00

11:00


13:00

14:30


13:00

14:30

247Lokal nr.

85 85 87 47Nummer


Ring op SMS E-mail

Alice Sø[email protected] møde


08:00

11:00


13:00

14:30


13:00

14:30

247Lokal nr.

85 85 87 47Nummer

Kontakter



Hver medarbejder oplever værdienHver medarbejder får også flere smarte funktioner på myfone.dk, som de hver især kan få glæde af i

det daglige arbejde med håndtering af interne og eksterne kald.

Og meget mere...

Ring med Myfone.dk

Myfone er din telefon på computeren. Med et headset og en mikrofon kan du foretage og

modtage opkald direkte på din PC.

Salgskø

Optaget

Optaget

Personer i kø

0

0 sek.

0

0

Din aktive profil: På kontoret (Tidsstyring) Status: Ledig Carsten Johansen

Afslut opkaldAfslut opkald Afslut opkaldFlexfone A/S, Danmarksvej 26, 8660 Skanderborg

Overvåget omstilling Overvåget omstilling

Tilføj til samtale Tilføj til samtaleLydløs Lydløs

Direkte omstilling Direkte omstilling

Kø-tilmelding

Er der travlt på telefonerne, så kan du hurtigt og nemt logge på

salgskøen, kundeservicekøen eller en helt tredje - blot ved et enkelt klik.

Salgskø0Total antal kald i dag:

Gns. ventetid i dag:

Besvarede kald:

Ubesvarede kald:

Kollegaer

Carsten Johansen Optaget

Jonas Hansen Optaget

Cille Jørgensen DND

Arvid Carstensen Ledig

Personer i kø

0

0 sek.

0

0

Bordtelefon

Mobiltelefon

PC

Skype for Business

Smart kontaktbog

Se om en kollega er ledig eller optaget, samt hvor denne befinder sig. Send en SMS eller mail, og skriv

en note ved sygdom eller ferie.


Allan Hansen På kontoret

Anders Poulsen Arbejder hjemmefra

Jesper Larsen På farten

Jonas Hansen Til møde

Katrine Pedersen Til møde

Cille Jørgensen På kontoret

Hans Eriksen På farten

Henrik Højgaard Ude ved kunder

Helle Møller På kontoret


Birthe Jensen Fri

Arvid Carstensen På arbejde

Favoritter

B

C

H

J

K

A

B

C

H

J

K

Dine kontakter Din virksomheds køerAlle Kollegaer Eksterne

Salgskø0Total antal kald i dag:


Besvarede kald:

Ubesvarede kald:

Kollegaer

Carsten Johansen Optaget

Jonas Hansen Optaget

Cille Jørgensen DND


Personer i kø

0

0 sek.

0

0

Supportkø1Total antal kald i dag:


Besvarede kald:

Ubesvarede kald:

Kollegaer

Birthe Jensen DND 23 22 86 02 0:04

Anders Poulsen Optaget

Hans Eriksen DND

Henrik Højgaard Ledig

Katrine Pedersen Ledig

Jesper Larsen DND

Helle Møller Ledig

Personer i kø

23

5 sek.

22

1

Din aktive profil: På kontoret (Tidsstyring) Status: Ledig Carsten Johansen

Afslut opkaldAfslut opkald Afslut opkaldBilhandlen A/S, Sverigesvej 1, 8660 SkanderborgFra Myfone00:1030 73 45 54




3


Allan Hansen På kontoret

Anders Poulsen Arbejder hjemmefra

Jesper Larsen På farten

Jonas Hansen Til møde

Josephine Nørgaard På kontoret

Hans Eriksen På farten

Henrik Højgaard Ude ved kunder

Helle Møller På kontoret


Birthe Jensen Fri

Arvid Carstensen På arbejde

A

B

C

H

J

Katrine Pedersen Til møde

K

Martin Dalgård På arbejde

Milas Møller På arbejde

M

Nikolaj Christiansen På arbejde

N

P

A

B

C

H

J

K

M

Din virksomheds køerAlle Kollegaer Eksterne

Kundeservice1Total antal kald i dag:


Besvarede kald:

Ubesvarede kald:

Kollegaer

Birthe Jensen Ledig 23 22 86 02 0:02

DND

Anders Poulsen Optaget

Hans Eriksen Optaget

Henrik Højgaard Ledig

Katrine Pedersen Ledig

Jesper Larsen DND

Personer i kø

73

10 sek.

70

3

Salg0Total antal kald i dag:


Besvarede kald:

Ubesvarede kald:

Kollegaer

Josephine Nørgaard Ledig

DND

Jonas Hansen Ledig

Allan Hansen Ledig

Carsten Johansen Ledig

Helle Møller Optaget


Personer i kø

23

8 sek.

22

1

Automatisk profilskifteAktiv profil: På arbejde

Afslut opkaldAfslut opkald Afslut opkaldFlexfone A/S, Danmarksvej 26, 8660 SkanderborgFra Myfone00:1030 73 45 54




En mobil løsning

Abonnementer til mobil

En vigtig del af løsningen er mobiltelefoni, som gør jeres hverdag mere fleksibel. Mange af funktionerne på Myfone.dk finder I også i Myfone app’en til iOS og Android.

4

Dækker hele EU

Tilkøb 500 MB, 10 GB eller 50 GBData

Opkaldsafgift

Minutpris

0,20

0,60

Pr. SMS0,25

pr. måned

0,-

Forbrug

Netværk

TDC 4G+

Binding

Ingen

pr. måned

50,-

Ingen opkaldsafgift

Dækker hele EU

300 MB data i EU

3 timers tale

300 SMS/MMS

Netværk

TDC 4G+

Binding

Ingen

3 timer300 MB

1 SIM-kort til datadeling 30,- pr. måned

Ingen opkaldsafgift

Dækker hele EU

1 GB data i EU

Fri tale

Fri SMS/MMS

pr. måned

100,-

Netværk

TDC 4G+

Binding

Ingen

Fri tale1 GB

Ingen opkaldsafgift

Dækker hele EU

Fri tale

Fri SMS/MMS

7 GB data i EU1 SIM-kort til datadeling 30,- pr. måned

pr. måned

150,-

Netværk

TDC 4G+

Binding

Ingen

Fri tale25 GB

Ingen opkaldsafgift

Dækker hele EU

Fri tale

Fri SMS/MMS

11,5 GB data i EU1 SIM-kort til datadeling 30,- pr. måned

pr. måned

250,-

Netværk

TDC 4G+

Binding

Ingen

Fri tale75 GB

Er du i tvivl, om din teleudbyder opkræver for meget for din teleløsning? Så lad os finde svaret. Send os dine seneste regninger, og vi beregner, hvor meget du kan spare ved at skifte.

Print og KopiVi kan dække jeres behov for scan, print

og kopiering med det bedste hardware og en serviceaftale oveni.

Saml det hele hos osDu kan samle hele jeres virksomheds IT-infrastruktur hos IT & Co. Lige fra komplet hosting til

almindelig IT-hjælp. En ny kopimaskine/printer eller telefoni og internet – så kan vi hjælpe.

Telefunktionalitet I får adgang til en kommunikationsløsning,

som indeholder velkomstspeaks, taste-menuer, telefonkøer og meget mere...

Office 365I kan få Office 365 som en del af den

samlede pakke hos IT & Co. Dermed har I altid adgang til jeres filer og programmer.

HostingVi kan tilbyde Hosting, så I kan flytte al jeres IT ud i skyen. Dermed er jeres IT sikret, og I kan altid få adgang til jeres data - over alt.

IT-drift og SupportVi drifter al jeres IT og står klar 24 timer i

døgnet med kvalificeret assistance, hvis I får brug for hjælp.

Vi kan lave backup af al jeres data på forsvarligt sikrede servere, så I ikke skal

bekymre jer om noget.

Backup

Vi sidder klar til at hjælpe:+45 74 66 24 02

[email protected]

Hurtig håndtering Kompetent supportHurtige svartiderEn større sikkerhed

5

En løsning fra Flexfone giver adgang til et hav af nye muligheder. Jeres kunder får bl.a. en online omstillingsplatform kaldet Myfone, hvorfra de kan håndtere deres daglige kommunikation. De får også mobil-

og bordtelefoni, som er komplet integreret i løsningen.

Derudover får de en integration med Skype for Business, således Skype for Business fungerer på lige fod med mobil- og bordtelefoni. Det betyder bl.a., at Skype-klienten kan tilmeldes virksomhedens køér, håndtere kald

til og fra interne og eksterne telefonnumre og meget mere...

Et stærkt internet

Et stærkt netværk

Hastigheder op til 1 Gbit

Både kobber og fiber

Vi sætter det op Døgnvagt Konkurrencedygtige priser

Vores internetforbindelser leveres som fiber eller kobber fra TDC og SE. Med disse to store samarbejdspartnere er vores internetprodukt i topkvalitet - både hvad angår hastighed og stabilitet.

Samtidig dækker de langt størstedelen af det danske land - og derfor er vi også sikre på, at I kan få internet gennem os.

Udover telefoni kan I også få en lynhurtig internetforbindelse. Vores internet kan leveres med en dedikerede forbindelse til telefonien, hvilket sikrer en høj kvalitet, når I snakker i telefon.

6

IT & Co er en dynamisk IT-virksomhed placeret i Rødekro, centralt i det sydjyske. Vi er den konkurrencedygtige og professionelle samarbejdspartner for en lang række private og offentlige

virksomheder. Vores forretningsområde er tilpasset vores marked og kunder, og omfatter således hardware, software, hosting, salg, installation og service. Vi sørger for driften af PC og servere, printere,

kopimaskiner, backup-systemer og IT-kommunikationsløsninger. Vores medarbejdere er altid klar til at yde den mest kvalificerede support og er certificerede inden for hver deres speciale.

Vi tilbyder godt IT-håndværk i ethvert projekt; fra den lille én-mands installation til større serverløsninger fordelt på flere lokationer.

IT & Co, Industrivej 1, 6230 Rødekro, Tlf.: 74 66 24 02, mail: [email protected]

Hosting og Backup IT-drift og Support Print og Kopi Telefoni og Internet

IP-TELEFONI€¦ · Katrine Pedersen Ledig Jesper Larsen DND Personer i kø 73 10 sek. 70 3 0 Salg...

Documents

Transcript of IP-TELEFONI€¦ · Katrine Pedersen Ledig Jesper Larsen DND Personer i kø 73 10 sek. 70 3 0 Salg...