IoT uuden liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen mahdollistajana - Case Vapo

Julkinen | Public

IoT uuden liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen mahdollistajana

Case Vapo

Antti Kleemola, Group CIO

01.06.2016Antti Kleemola, Group CIO1

Julkinen | Public

Polttopuista sahojen ja turvesoiden kautta paikallisiin energiaratkaisuihin

1945 Suomi lämmitettiin polttopuilla, joiden tekemiseen ja kuljettamiseen tarvittiin 30 000 miestä ja 12 000 hevosta

Nykyisin toimitamme kotimaisten

polttoaineiden lisäksi

energiaratkaisuja eri puolilla

Suomea, Ruotsia ja Viroa

1945

2016

2 01.06.2016Antti Kleemola, Group CIO

Julkinen | Public

Vapon liiketoiminta-alueet


Vapo Energia

Vapo VenturesVapo Timber

Julkinen | Public 01.06.2016Antti Kleemola, Group CIO4

Liiketoiminta muutoksessa

• Lämmön kysyntä laskee

• Euroopan energiamarkkinat

murroksessa

• Turpeen polttaminen

energiaksi liittyvät kysymykset

• Meidän pitää muuttaa koko

liiketoimintaamme

– Kasvattaa jalansijaamme koko

energian arvoketjussa

– Luoda jotain kokonaan uutta

Vapo Venturesin alla

01.06.20165 Antti Kleemola, Group CIO


KIRKAS VISIO VEDESTÄ

Tuotamme asiakkaillemme

taloudellista hyvinvointia,

jossa luonnon monimuotoisuus

ja virkistysarvo lisääntyvät


Vapo Fibers

jalostaa turpeesta ekologisia turvekuituja teollisuuden

tarpeisiin, jotta kuluttajilla olisi parempia tuotteita

Julkinen | Public

• Ekosysteemin luonti

• Innovaatioiden ja

nopeiden kokeiluiden

mahdollistaminen

• Digitaalisaation

nostaminen kaikkien

agendalle

• Uudet tavat toimia

• Esim. start-upien

rohkea käyttö

• Näkyvyyden

luominen omiin

toimintoihin

• Prosessien

tehokkuuden

parantaminen

• Kokonaan

uudenlaisten

toimintamallien

käyttöönotto

• Esim. Lämpökes-

kusratkaisu

• Asiakastarpeen

parempi

ymmärtäminen

• Asiakaskokemuk-

sen nostaminen

palveluiden keskiöön

• Asiakaspoistuman

estäminen

• Esim. Kaukolämpö

• Uudet liiketoiminta-

mallit nykyisestä

toiminnasta

• Kokonaan uudet

liiketoiminta-alueet

• Uudet enemmän

lisäarvoa tuovat

palvelumallit

• Esim. Käyttökeskus

Digitaalinen Vapo


New BusinessBest Customer

Experience

Efficient

Operations Culture of Agility

IoT ratkaisuista parempaan asiakaskokemukseen ja uusiin liiketoimintoihin

10

New Business

Best Customer

Experience

Efficient

Operations

Kokonaan uusi palvelu

Toiminta näkyväksi myös

asiakkaalle

Oman toiminnan tehostaminen

01.06.2016Antti Kleemola, Group CIO

Julkinen | Public

Internet of Isot Things


Yksi 24/7

käyttökeskus

Vantaalla

Kymmen isoa

laitosta eri

puolella Suomea


Isoista pieniin ja ulos valvomon seinistä

Paikkariippumaton sovellus

jokaisen taskussa

Yli 100

pienempää

laitosta

Julkinen | Public

Keskiössä ketteryyden kulttuuri


Ulos mukavuusalueelta

Julkinen | Public

Kiitos!

[email protected]

https://fi.linkedin.com/in/anttikleemola


mailto: [email protected]

https://fi.linkedin.com/in/anttikleemola

IoT uuden liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen mahdollistajana - Case Vapo

Technology

Transcript of IoT uuden liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen mahdollistajana - Case Vapo